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偶尔作为Speaker,参加一些技术大会的演讲,上周被DTCC邀请分享“如何做技术大会演讲”,把自己总结的一些经验分享给大家,希望对初登演讲台的技术人有帮助。
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+ V1 y7 W8 n5 v一、提前了解听众的诉求9 a' a) a* R. w+ B& d2 K/ D& o
如同架构设计必须先了解业务需求一样,对演讲来说,了解听众诉求永远是第一步的:+ `5 P& Q# y. ]7 W& P. R5 R, ]& K
(1)给客户进行讲解:听众想了解产品,打消疑虑;
4 J# v, {0 q+ g* I(2)给老板总结、述职、汇报:听众想了解工作成果,潜在困难,未来规划;
* e x$ F! Z* v, Z(3)技术大会:听众想学习架构知识,借鉴经验解决工作中的问题;, `3 B) l. q# B- D/ L& Z4 j5 M
既然听众主要的目的就是去学习兄弟公司成功的案例经验(产品、研发、测试、流程、管理等),那么演讲嘉宾可以在ppt中针对性的准备这些内容:
1 f y, o- D& `( m1 o' Y; d" k(1)真实案例;
; |* F+ T; S9 @) b( ?: d0 Q7 d(2)碰到的问题,踩到的坑;
: a( H6 K. n- Q8 k(3)各种解决方案优缺点,及方案的迭代演进;, ~" u" ]7 b0 Z9 J" y% u- j# J
(4)最佳实践;
2 r0 n% N" z9 {画外音:尽量少一些放之四海皆准的原则理论,多一些血肉充实的生动案例。8 d' P# O0 i) d
二、了解到紧张是正常的$ J: {7 E3 h8 o& i0 q2 b
世界上最令人恐惧的事情, “死亡”屈居第二,“当众讲话”高居榜首,应当认识到: {3 x7 [7 u" y4 [" J/ E
(1)紧张是正常的,紧张说明内心重视,紧张能够帮助你发挥的更好;- k+ \. r, C% W5 M6 N& U
(2)站在台上的前几分钟有点害怕,一旦进入主题,讲的内容是你擅长的,就不会紧张了;
4 j# k3 a; H1 E% e& K画外音:不要讲别人写的ppt。
1 g5 f2 F# U( \. t(3)观众眼中演讲者的表现,会比演讲者自我感觉的表现更好。“漏了一个要点”只有演讲者自己内心知道,听众是不会察觉的;
" o2 f2 O+ l: H% z5 Q画外音:紧张只要不被听众察觉,就不是紧张。
6 M" F/ Q/ @9 q2 d(4)微笑和热情能让人更加自信,能够一定程度上消除紧张感,有一次大会分享完,举办方跟听众调研哪个老师讲的不错,听众反馈“都不错,有个笑呵呵的老师感觉挺好”,而其实我内心慌的不行;7 j/ e" r4 y+ y2 |* p1 I0 q$ i% c3 M6 L
画外音:请保持微笑。
; |. G* c1 K9 ]4 k* u4 C2 s三、如何做好开场" s4 c% l% J1 f
不管怎样,被推上讲台,开场留给观众的第一印象非常重要,这么开场相对比较安全:6 ~* `" u- l8 ~# g+ Y; |
(1)我是谁:公司、姓名必须、职位可选;& p0 Y" G' l& ^" F6 z% R
画外音:别balabala讲一堆,却忘了自我介绍。$ J. t0 T' X/ _# e
(2)我为什么有资格讲这个topic:可选,但讲好了可以增强说服力;* M3 B5 |$ ?: o
(3)大概需要多长时间:可选,给观众一个预期;
, s0 w" \- u6 F/ ?, B5 F(4)主要内容是什么:不解释;9 w# h4 e; X8 ]9 e- v3 Z- ?$ i
(5)对听众有什么帮助:这个部分非常重要,1-4吹了若干牛逼之后,听众关注的是这个topic和他有什么关系,能够收获什么,能够解决什么问题;* o9 k. u+ m' O h. t5 h; T
画外音:好的开场是成功的一半。$ |. u. K# F9 A0 P W2 i
举个栗子:
' R7 |2 x8 K. H. Q大家好,我是来自58到家的架构师沈剑(公司,职位,姓名),我在百度、58同城、58到家有过十多年的架构经验(吹个牛逼,增强信服力),接下来的50分钟里(时间预期),会和大家介绍58到家调用链跟踪系统架构设计与实现细节(主要内容),通过本次分享,希望大家能够了解到调用链跟踪系统能够解决什么问题,架构细节是怎么样的,以及创业型公司如何快速落地和实现调用链跟踪系统(和听众有什么关系,同时介绍内容)。8 J2 @0 x" k e' Q9 X
四、如何设计内容结构6 B. t: }$ c% [5 p4 g: c
开完场,进入内容部分,如何设计内容结构呢?“总分总”的结构是比较安全的,例如:
. H6 f+ K# z% {! u6 I+ I(1)问题缘起,为什么需要,是干嘛的,解决什么问题;
* ?" h3 d: L% V6 d(2)若干个迭代:
W2 P/ \/ E- J1 f3 D' y“架构师之路”公众号的很多文章,主要也遵循这个内容结构。0 h1 w: n! y' W! W0 G& x
(1)调用链跟踪系统解决什么问题:能够快速发现系统中的性能瓶颈,快速找到不合理调用,可视化查看系统之间的依赖关系,系统出问题时迅速定位问题在哪里;+ F" v# x) h" k/ a# J8 M: @" X4 Z! `
(2)分若干个迭代:1 y; j$ r) u$ _3 k! x
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- 如何将一个请求在系统中的轨迹串起来,解决方案1, 2,各自优缺点,58到家的实践;
; z: D! ~( C4 V- ?, r2 b- d - 如何描述调用的深度与广度,解决方案1,2,各自优缺点,58到家的实践;
. _) X$ g0 r' L. a - 如何收集数据可视化展现 G5 F& b @5 B& t
- 创业型公司在人力有限的情况下,如何快速实现,要改哪些地方成本最小,怎么做好扩展性,58到家的实践;
: P8 z1 B3 s+ y/ t (3)总结58到家的一些实践;
' F! ~7 p! w' A1 l0 V五、如何呈现内容7 j8 |$ B- f1 t8 |8 ?
ppt内容呈现应该尽量做到:$ k; U" C1 d1 G, j9 ]& a
(1)清晰、简洁、达意;, S2 A( e8 i7 N& W& [: N6 i! i
(2)减少大段文字,用架构图、流程图说话,用表格数字对比说话;- S/ G% W$ ?$ d% q3 H ]
画外音:尽量减少大段文字。
, n8 `& @& N) L# E$ S3 O5 y9 X这是15年某技术大会上小米的ppt呈现:1 ^2 C" \9 A! ^9 Y3 \& ?. Z7 [ \ `% E
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这是我在同一个大会上的材料:! m5 E: x4 |$ e- @$ G! G
 可以体会下差距,什么是专业的,什么是业余的,作为一个技术人,这方面优化的空间的确很大。6 F# i. r& M3 d) r6 v) D: \
六、如何把控好整体节奏
. k$ M' t; c, z: N- e内容框架也搞定了,内容呈现也搞定了,有些讲师会有疑问:3 Q0 ~) |, P; X2 e* I; [
(1)“讲的内容过多,时间不够用怎么办”;# a6 c; @9 s* D
(2)“很快就把准备的内容讲完了,尴尬,怎么办”;( J1 ^3 ^& b' \3 D
把控演讲的整体节奏非常重要,我的经验是:8 x1 f: b0 ~; R3 o2 o: _
(1)人在紧张的情况下,语速会加快,演讲往往会比自己预计的时间早结束,以下两点很重要:* A( I* K" p6 L8 j; m
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- 放慢语速,慢语速会让听众觉得稳重,并且也给了自己思考的时间3 d3 ^7 U( y1 p& n- O' k
- 准备比实际需要时间多一点的内容,以防讲太快提前结束尴尬,要知道:讲太快硬要临时想内容撑场面,远比将太慢了快速过掉一些内容容易得多
) P, f% S5 d, Z( F8 ~7 K4 s7 v (2)一定要提前规划好,每一页ppt要讲什么内容,哪些是要点,要讲多少分钟;
/ w/ s; C* F% o( [& T9 j8 z画外音:多人技术大会有一个好处,中途不会有听众打断你,提问环节会统一放在结束,所以提前规划好的节奏,一般不会被打乱。) o/ v% D1 B# }7 |" w
(3)一定要提前演练,规划了一页讲5分钟,话匣子一打开,不演练的话实际与计划往往不符合,40分钟演讲自我介绍讲15分钟的场我也见过,讲high了真的收不住,所以一定要实际演练;& V0 [1 H O" F6 f8 u- Y; F
画外音:大家能看到雷军、罗永浩、柴静在台上举手投足、谈笑风生、镇定自若的样子,每一个眼神、手势、步伐殊不知都经过了几十上百遍演练。' v# P) k8 f5 I8 v
我们只看到别人牛逼的表面,却忽略他们苦逼冰山之下的部分,人最绝望的状态莫过于,比你牛逼的比你更刻苦。$ u% ^( {+ i4 T) Z( `1 r
6 a( I& C5 N* f u3 P9 u七、如何做好收尾
/ h; O* c# D( m2 D; _节奏把握住,演讲要进入尾声。一场40-50分钟的演讲,涉及到的架构、流程、方案等技术细节非常多,根据经验,第二天还能记得10%的听众少之又少,听众记住的这10%是什么,除了开场灿烂的微笑,大部分就是收尾“反复强调”的总结。, f4 c" z T/ J: \
内容不在多,听众有收获就达到目的了,总结上可以反复强调结论,强调实践,如心理学中“近因效应”所述:人对演讲末尾部分的印象最为深刻,记忆也最为深刻。能否在总结处让听众记住你期望ta记住的2-3个点,以达到分享的目的,收尾至关重要。
( j: `. \" g+ h八、如何回答好提问4 j0 j: z. h/ S2 J) L' g. {
好了,整个内容讲完了,进入提问环节,提问环节也是一些讲师比较头疼的,“万一碰上不会的问题怎么办”,我的经验是:! Y% N3 k, X% g a2 M0 `( q
(1)首先不要和提问者起冲突,特别是针对“你讲的我完全不赞同”这类问题,表示“这是自己公司的实践,方案有很多,各有优缺点”之后,可以马上转入“下一个问题”;9 U) X2 c c# i+ p6 Y: c
(2)刻意刁难的技术人一般比较少,更多的情况是,提的问题与话题相关,但自己不100%确定答案,一般可以将问题技巧性的转化为自己熟悉的问题,“这位朋友要问的是不是XXX这样一个问题”,而“XXX”问题是自己擅长的,然后顺畅解答;
! \( q ?. _" \( [3 K: z(3)当然,这些都是“术”,一般实事求是,讲讲自己的思路,听众一般也不会苛责;
9 z W3 R& f3 e末了,对于提问,还有两个大招:
" |6 c) K+ F |5 c$ x(1)第一个大招,多准备一点内容,把提问时间耗完,是可以跳过提问环节的;5 x, N- V, [3 M) b
画外音:举办方肯定不好硬生生打断你。9 ?! X) P$ \5 t5 g
(2)第二个大招,是碰到尴尬的问题,可以抛出“这个问题,是个很好的问题,但几句话可能讲不清楚,感兴趣的话,我们线下交流”,呵呵。! i2 B5 t3 ^5 P, K
画外音:满满的套路。" i) N& i6 C0 _& I( ]' @. p
九、总结
3 I: D8 E" t+ v5 _1 o. a* m3 n; F了解听众 -> 紧张是正常的 -> 做好开头 -> 规划好内容结构 -> 做好内容呈现 -> 把握好演讲节奏 -> 做好收尾 -> 回答好提问。
; N! N4 v. a( g {; C5 J% t* {祝大伙今后演讲谈客户必成,晋升必过,技术分享爆棚,希望大伙有收获。, |. a' N% w" N1 ^6 i: c
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9 K3 @" J9 m; s! o9 |来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LdKJo4y
" j; H! B3 V% G, e9 O免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
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