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偶尔作为Speaker,参加一些技术大会的演讲,上周被DTCC邀请分享“如何做技术大会演讲”,把自己总结的一些经验分享给大家,希望对初登演讲台的技术人有帮助。
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一、提前了解听众的诉求5 _ F9 f7 F# ?) D. B+ O! l. Z
如同架构设计必须先了解业务需求一样,对演讲来说,了解听众诉求永远是第一步的:1 q4 b0 ]; E- J4 s& B7 G4 B
(1)给客户进行讲解:听众想了解产品,打消疑虑;
1 N" q' i& p( Q(2)给老板总结、述职、汇报:听众想了解工作成果,潜在困难,未来规划;
: P" t: l$ h4 ?/ E# o: y! O(3)技术大会:听众想学习架构知识,借鉴经验解决工作中的问题;9 {1 w/ V# L$ l1 q9 T/ t8 v+ j
既然听众主要的目的就是去学习兄弟公司成功的案例经验(产品、研发、测试、流程、管理等),那么演讲嘉宾可以在ppt中针对性的准备这些内容:
" O; a0 C1 z1 ~" I# l$ Q(1)真实案例;% ~$ ~) z7 t" n! J
(2)碰到的问题,踩到的坑;. u$ o) ^: E6 o) Z+ M1 ~/ x
(3)各种解决方案优缺点,及方案的迭代演进;
+ O( X) c4 p9 p9 P; Z/ W) m/ U# I(4)最佳实践;' ^2 R' H4 U3 z% f( M4 \2 m
画外音:尽量少一些放之四海皆准的原则理论,多一些血肉充实的生动案例。
: ?$ B( ^3 x; u. n4 ~+ ]二、了解到紧张是正常的# R3 g; r1 v x0 E: T
世界上最令人恐惧的事情, “死亡”屈居第二,“当众讲话”高居榜首,应当认识到:
& ~4 @: E3 Z* h. B(1)紧张是正常的,紧张说明内心重视,紧张能够帮助你发挥的更好; {5 I7 B, C6 e* Q7 s* m& q4 r# a W
(2)站在台上的前几分钟有点害怕,一旦进入主题,讲的内容是你擅长的,就不会紧张了;
9 S G; U2 Z$ X5 S画外音:不要讲别人写的ppt。
, r! R, A" k! C }, L# S! E+ X3 R(3)观众眼中演讲者的表现,会比演讲者自我感觉的表现更好。“漏了一个要点”只有演讲者自己内心知道,听众是不会察觉的;
! L% o, j5 ^/ _; l) _画外音:紧张只要不被听众察觉,就不是紧张。9 K% e: [5 P0 C# E# d# [8 W8 }1 u
(4)微笑和热情能让人更加自信,能够一定程度上消除紧张感,有一次大会分享完,举办方跟听众调研哪个老师讲的不错,听众反馈“都不错,有个笑呵呵的老师感觉挺好”,而其实我内心慌的不行;$ P1 G7 I( C e$ p
画外音:请保持微笑。
1 W. B/ j) k9 P) |, Y/ l) ~& E7 ~三、如何做好开场0 O% h. z0 k; Q, D4 c6 V
不管怎样,被推上讲台,开场留给观众的第一印象非常重要,这么开场相对比较安全:
m) e! Q2 U! }(1)我是谁:公司、姓名必须、职位可选;
% E8 q% V z: h& O1 V5 O画外音:别balabala讲一堆,却忘了自我介绍。8 w- s% }# [7 R! {" k
(2)我为什么有资格讲这个topic:可选,但讲好了可以增强说服力;% j0 D. G' e! W& N: ?9 [/ h7 G
(3)大概需要多长时间:可选,给观众一个预期;* x7 q3 U3 w: h
(4)主要内容是什么:不解释;
, ^# ^6 [/ a0 Y(5)对听众有什么帮助:这个部分非常重要,1-4吹了若干牛逼之后,听众关注的是这个topic和他有什么关系,能够收获什么,能够解决什么问题;4 D* O# i3 n2 K, x, S0 j
画外音:好的开场是成功的一半。- x4 o) o& S' s3 s& @9 L
举个栗子:
4 x& }* D; J" ]大家好,我是来自58到家的架构师沈剑(公司,职位,姓名),我在百度、58同城、58到家有过十多年的架构经验(吹个牛逼,增强信服力),接下来的50分钟里(时间预期),会和大家介绍58到家调用链跟踪系统架构设计与实现细节(主要内容),通过本次分享,希望大家能够了解到调用链跟踪系统能够解决什么问题,架构细节是怎么样的,以及创业型公司如何快速落地和实现调用链跟踪系统(和听众有什么关系,同时介绍内容)。
- H9 ^" N6 R( b. S- ?+ v四、如何设计内容结构
0 H+ [2 X) N2 W8 Z2 U e" J! ^! F, M开完场,进入内容部分,如何设计内容结构呢?“总分总”的结构是比较安全的,例如:
! h+ M. H3 y" S- h. a+ s(1)问题缘起,为什么需要,是干嘛的,解决什么问题;
- k. O) c9 v1 `% E5 N$ K(2)若干个迭代:
0 C. o5 H- B$ _' O$ }3 Y“架构师之路”公众号的很多文章,主要也遵循这个内容结构。. o7 b4 W/ ^0 ]: N+ `4 ? R3 K
(1)调用链跟踪系统解决什么问题:能够快速发现系统中的性能瓶颈,快速找到不合理调用,可视化查看系统之间的依赖关系,系统出问题时迅速定位问题在哪里;: M- j# r @) q/ a0 R/ W5 e. A0 H
(2)分若干个迭代:
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- 如何将一个请求在系统中的轨迹串起来,解决方案1, 2,各自优缺点,58到家的实践;' j6 n: ^9 q; K8 q+ X
- 如何描述调用的深度与广度,解决方案1,2,各自优缺点,58到家的实践;7 N2 e9 i) H1 }8 F9 x4 p/ m/ I
- 如何收集数据可视化展现2 i, R0 z% h, b9 n
- 创业型公司在人力有限的情况下,如何快速实现,要改哪些地方成本最小,怎么做好扩展性,58到家的实践;
/ P1 h& Z7 _/ U) G (3)总结58到家的一些实践;! O2 l& e# y5 ?# ?$ {# G6 R
五、如何呈现内容3 L1 o0 r, X) t! b- p
ppt内容呈现应该尽量做到:3 d* Z6 j- }* Y l4 s+ V8 h
(1)清晰、简洁、达意;
$ V R0 e! S% t& R; D+ a/ I(2)减少大段文字,用架构图、流程图说话,用表格数字对比说话;, {1 d5 @9 a0 u- ?
画外音:尽量减少大段文字。
5 N, S& [9 ^4 _这是15年某技术大会上小米的ppt呈现:" n) s5 l& [% F3 J+ G; c* ?0 E. D
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这是我在同一个大会上的材料:
- `: o5 Q0 Z: Q% k 可以体会下差距,什么是专业的,什么是业余的,作为一个技术人,这方面优化的空间的确很大。; F# a$ ?, _7 t/ [4 n% ^7 p2 K
六、如何把控好整体节奏
. b0 \+ b$ y4 k' ~内容框架也搞定了,内容呈现也搞定了,有些讲师会有疑问:
5 u& i6 Q! H5 k5 T, h. f/ B(1)“讲的内容过多,时间不够用怎么办”;" R5 q# ?8 l* {. J) S) B
(2)“很快就把准备的内容讲完了,尴尬,怎么办”;0 e- \; W1 q/ S2 ?9 @0 Q; {, C
把控演讲的整体节奏非常重要,我的经验是:+ W8 n7 {; z: `) i6 |* [% i1 @1 ]
(1)人在紧张的情况下,语速会加快,演讲往往会比自己预计的时间早结束,以下两点很重要:4 T+ ?+ |; G9 T/ |+ o: |4 E
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- 放慢语速,慢语速会让听众觉得稳重,并且也给了自己思考的时间
6 Z1 v2 o7 E2 z9 G0 I L: G- f1 } - 准备比实际需要时间多一点的内容,以防讲太快提前结束尴尬,要知道:讲太快硬要临时想内容撑场面,远比将太慢了快速过掉一些内容容易得多
, Y7 r5 v' E8 x/ u" @ (2)一定要提前规划好,每一页ppt要讲什么内容,哪些是要点,要讲多少分钟;
" ]( H. `- I1 S( s画外音:多人技术大会有一个好处,中途不会有听众打断你,提问环节会统一放在结束,所以提前规划好的节奏,一般不会被打乱。
) A3 M m: M+ i6 ](3)一定要提前演练,规划了一页讲5分钟,话匣子一打开,不演练的话实际与计划往往不符合,40分钟演讲自我介绍讲15分钟的场我也见过,讲high了真的收不住,所以一定要实际演练;7 E) b6 s2 U& m
画外音:大家能看到雷军、罗永浩、柴静在台上举手投足、谈笑风生、镇定自若的样子,每一个眼神、手势、步伐殊不知都经过了几十上百遍演练。: q1 w2 u6 U* q- _
我们只看到别人牛逼的表面,却忽略他们苦逼冰山之下的部分,人最绝望的状态莫过于,比你牛逼的比你更刻苦。# A6 V' k$ _ I- X
" L" q( @0 D# C5 c8 m4 A七、如何做好收尾
) O* A8 ?* A8 _7 \6 E5 X节奏把握住,演讲要进入尾声。一场40-50分钟的演讲,涉及到的架构、流程、方案等技术细节非常多,根据经验,第二天还能记得10%的听众少之又少,听众记住的这10%是什么,除了开场灿烂的微笑,大部分就是收尾“反复强调”的总结。
$ M: Z/ E8 H2 p# e0 C# J1 I$ f内容不在多,听众有收获就达到目的了,总结上可以反复强调结论,强调实践,如心理学中“近因效应”所述:人对演讲末尾部分的印象最为深刻,记忆也最为深刻。能否在总结处让听众记住你期望ta记住的2-3个点,以达到分享的目的,收尾至关重要。
& y" z/ H; X% P. H: W) A$ v八、如何回答好提问
3 H d6 h: [* Y; e! F: _ t* m4 }好了,整个内容讲完了,进入提问环节,提问环节也是一些讲师比较头疼的,“万一碰上不会的问题怎么办”,我的经验是:( q3 t2 G q r. L: n
(1)首先不要和提问者起冲突,特别是针对“你讲的我完全不赞同”这类问题,表示“这是自己公司的实践,方案有很多,各有优缺点”之后,可以马上转入“下一个问题”;
5 _3 ]! f+ D7 u4 \(2)刻意刁难的技术人一般比较少,更多的情况是,提的问题与话题相关,但自己不100%确定答案,一般可以将问题技巧性的转化为自己熟悉的问题,“这位朋友要问的是不是XXX这样一个问题”,而“XXX”问题是自己擅长的,然后顺畅解答;8 h+ L4 x/ L- C3 i% W
(3)当然,这些都是“术”,一般实事求是,讲讲自己的思路,听众一般也不会苛责;
( ~ @, k0 \2 Z+ ]末了,对于提问,还有两个大招:
" `2 o' T+ Q" d* ?(1)第一个大招,多准备一点内容,把提问时间耗完,是可以跳过提问环节的;% @# P5 X4 u; w8 B8 R
画外音:举办方肯定不好硬生生打断你。* a- o2 Q' p& ?; x$ i0 T
(2)第二个大招,是碰到尴尬的问题,可以抛出“这个问题,是个很好的问题,但几句话可能讲不清楚,感兴趣的话,我们线下交流”,呵呵。( V" v" D4 `1 ?
画外音:满满的套路。
$ V! _+ ~5 s+ Y |九、总结
8 Y2 l% A6 ^1 U6 m8 u了解听众 -> 紧张是正常的 -> 做好开头 -> 规划好内容结构 -> 做好内容呈现 -> 把握好演讲节奏 -> 做好收尾 -> 回答好提问。
: W q) q5 J' @: N祝大伙今后演讲谈客户必成,晋升必过,技术分享爆棚,希望大伙有收获。
& s! U, _; q& m& |" X* G* H& c+ P/ {5 Y
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$ U( G1 f: Y6 F! P9 d! C来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LdKJo4y
. u* L- `3 k# l9 \( c免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
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