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偶尔作为Speaker,参加一些技术大会的演讲,上周被DTCC邀请分享“如何做技术大会演讲”,把自己总结的一些经验分享给大家,希望对初登演讲台的技术人有帮助。% H* q2 j$ T) ]
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一、提前了解听众的诉求: M( J5 l8 i1 [2 S2 s+ h2 p
如同架构设计必须先了解业务需求一样,对演讲来说,了解听众诉求永远是第一步的: O& Q3 q, o0 {7 f A) e% ]% H
(1)给客户进行讲解:听众想了解产品,打消疑虑;& `9 B' C( n5 h. ?: w$ j
(2)给老板总结、述职、汇报:听众想了解工作成果,潜在困难,未来规划;1 H3 i9 a2 t- \8 e# |: u
(3)技术大会:听众想学习架构知识,借鉴经验解决工作中的问题;
D3 j3 g! n9 L" \6 C; a既然听众主要的目的就是去学习兄弟公司成功的案例经验(产品、研发、测试、流程、管理等),那么演讲嘉宾可以在ppt中针对性的准备这些内容:
% D/ N$ ~. o" i, u! L# y! `* ^(1)真实案例;/ n/ b+ t6 l0 q
(2)碰到的问题,踩到的坑;3 s+ X' a9 n; `8 f
(3)各种解决方案优缺点,及方案的迭代演进;+ d! c- @8 k, ]4 b5 b
(4)最佳实践;- s9 P* Z) m& p
画外音:尽量少一些放之四海皆准的原则理论,多一些血肉充实的生动案例。( N# G, q& q% Z
二、了解到紧张是正常的
- E( k2 _$ k2 |$ @( ~ U% M; O) D世界上最令人恐惧的事情, “死亡”屈居第二,“当众讲话”高居榜首,应当认识到:
( i+ t& }3 @5 M1 M ^& k(1)紧张是正常的,紧张说明内心重视,紧张能够帮助你发挥的更好;
3 R6 U1 _. u6 o! r6 Q(2)站在台上的前几分钟有点害怕,一旦进入主题,讲的内容是你擅长的,就不会紧张了;( `! [. O- U3 V
画外音:不要讲别人写的ppt。
1 E% h/ U# p' l(3)观众眼中演讲者的表现,会比演讲者自我感觉的表现更好。“漏了一个要点”只有演讲者自己内心知道,听众是不会察觉的;. J6 L# Z! m* N0 B7 \7 K) M4 d9 p
画外音:紧张只要不被听众察觉,就不是紧张。
, B- z0 c8 r4 T+ t(4)微笑和热情能让人更加自信,能够一定程度上消除紧张感,有一次大会分享完,举办方跟听众调研哪个老师讲的不错,听众反馈“都不错,有个笑呵呵的老师感觉挺好”,而其实我内心慌的不行;
) X6 C+ }% k) v! n! H画外音:请保持微笑。
3 j9 c# w' y& j7 ~三、如何做好开场
H1 P% ?2 r4 ?- P. n" _不管怎样,被推上讲台,开场留给观众的第一印象非常重要,这么开场相对比较安全:
5 R7 }5 {# j$ U(1)我是谁:公司、姓名必须、职位可选;
" e! Q) i+ `7 A画外音:别balabala讲一堆,却忘了自我介绍。
: o a1 Q1 P+ d5 J* B2 U(2)我为什么有资格讲这个topic:可选,但讲好了可以增强说服力;, G# T5 }- m5 ?, x$ R0 x! Y( d5 ^
(3)大概需要多长时间:可选,给观众一个预期;; u2 j0 b" Q' N9 G- a# |
(4)主要内容是什么:不解释;
5 [9 q" x2 X2 c: D& J! t(5)对听众有什么帮助:这个部分非常重要,1-4吹了若干牛逼之后,听众关注的是这个topic和他有什么关系,能够收获什么,能够解决什么问题;: Y! y4 w! J' O- z5 j& y% G2 d* R
画外音:好的开场是成功的一半。6 L2 P1 N4 W9 U3 N* }' X8 t( O# R
举个栗子:4 D6 P& r. H9 W1 I7 O
大家好,我是来自58到家的架构师沈剑(公司,职位,姓名),我在百度、58同城、58到家有过十多年的架构经验(吹个牛逼,增强信服力),接下来的50分钟里(时间预期),会和大家介绍58到家调用链跟踪系统架构设计与实现细节(主要内容),通过本次分享,希望大家能够了解到调用链跟踪系统能够解决什么问题,架构细节是怎么样的,以及创业型公司如何快速落地和实现调用链跟踪系统(和听众有什么关系,同时介绍内容)。8 j' L* z: C4 m3 S- v1 N
四、如何设计内容结构
/ T e$ T2 v9 f, q开完场,进入内容部分,如何设计内容结构呢?“总分总”的结构是比较安全的,例如:4 j1 \- M. b: l) n5 ^2 A8 _
(1)问题缘起,为什么需要,是干嘛的,解决什么问题;
8 z& \( y1 F0 V6 U8 l(2)若干个迭代:( J9 `4 b0 c1 V+ u+ D7 j8 H& p
“架构师之路”公众号的很多文章,主要也遵循这个内容结构。
. K4 ~+ ^& V1 k* @1 o$ I3 w0 ](1)调用链跟踪系统解决什么问题:能够快速发现系统中的性能瓶颈,快速找到不合理调用,可视化查看系统之间的依赖关系,系统出问题时迅速定位问题在哪里;
0 s: X- s9 |* H0 W0 H; \* R(2)分若干个迭代:" Q+ |8 `- y8 z/ y
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- 如何将一个请求在系统中的轨迹串起来,解决方案1, 2,各自优缺点,58到家的实践;6 h: h( W/ w8 Q1 p7 }* Y3 H% a
- 如何描述调用的深度与广度,解决方案1,2,各自优缺点,58到家的实践;% ]7 I, j1 e% r/ x7 f, M
- 如何收集数据可视化展现! _/ c. z4 |% `3 O; f( q$ {: l
- 创业型公司在人力有限的情况下,如何快速实现,要改哪些地方成本最小,怎么做好扩展性,58到家的实践;
- M, X0 x$ B A: Q4 |* b: L (3)总结58到家的一些实践;
5 a3 u/ H; U4 T! C/ D五、如何呈现内容9 H/ B/ E9 z& Q3 q. ~! V
ppt内容呈现应该尽量做到:
8 B) A6 o4 Y; R" i6 @+ _( i1 L. R(1)清晰、简洁、达意;
) ^, B0 b) P( ^ O& Y# ~(2)减少大段文字,用架构图、流程图说话,用表格数字对比说话;
! j% c: r# Q. W1 Z7 B画外音:尽量减少大段文字。8 w! S* c; S! D7 o5 ?. u( ]3 f1 c
这是15年某技术大会上小米的ppt呈现:
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* O: u3 ]- W7 P# b8 ^ 1 Z/ r' h2 H8 a% F. s$ b3 w( u: J( w t
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这是我在同一个大会上的材料:# N Z' k, `% \- A. s
 可以体会下差距,什么是专业的,什么是业余的,作为一个技术人,这方面优化的空间的确很大。 A( V5 d) a' R
六、如何把控好整体节奏
( a! [! S, O) Z8 @, U; s* B9 U内容框架也搞定了,内容呈现也搞定了,有些讲师会有疑问:
7 r' l* ]1 N! E/ }1 y% H(1)“讲的内容过多,时间不够用怎么办”;# r, b |0 k% P, J3 M) x% |
(2)“很快就把准备的内容讲完了,尴尬,怎么办”;( e, d6 ]8 h, r- L/ s# m" {
把控演讲的整体节奏非常重要,我的经验是:
, ~8 H1 N5 ?+ U+ m(1)人在紧张的情况下,语速会加快,演讲往往会比自己预计的时间早结束,以下两点很重要:
6 I) i' {& h* t; p7 N
/ g! M8 y9 g& z/ ?1 X' s- 放慢语速,慢语速会让听众觉得稳重,并且也给了自己思考的时间9 ^$ k6 C- r- z- m( ^& u
- 准备比实际需要时间多一点的内容,以防讲太快提前结束尴尬,要知道:讲太快硬要临时想内容撑场面,远比将太慢了快速过掉一些内容容易得多3 h( @- ? j1 D9 _2 G- j
(2)一定要提前规划好,每一页ppt要讲什么内容,哪些是要点,要讲多少分钟;3 }3 x) E7 A" q: v2 r. @6 B2 `
画外音:多人技术大会有一个好处,中途不会有听众打断你,提问环节会统一放在结束,所以提前规划好的节奏,一般不会被打乱。
% @* A0 i) J/ k$ m' ?(3)一定要提前演练,规划了一页讲5分钟,话匣子一打开,不演练的话实际与计划往往不符合,40分钟演讲自我介绍讲15分钟的场我也见过,讲high了真的收不住,所以一定要实际演练;' i! ^5 E- `0 W: O
画外音:大家能看到雷军、罗永浩、柴静在台上举手投足、谈笑风生、镇定自若的样子,每一个眼神、手势、步伐殊不知都经过了几十上百遍演练。
7 ^# J. F' a; }我们只看到别人牛逼的表面,却忽略他们苦逼冰山之下的部分,人最绝望的状态莫过于,比你牛逼的比你更刻苦。
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七、如何做好收尾
- [$ E D0 O3 Q/ k; Y I1 Y+ S' u节奏把握住,演讲要进入尾声。一场40-50分钟的演讲,涉及到的架构、流程、方案等技术细节非常多,根据经验,第二天还能记得10%的听众少之又少,听众记住的这10%是什么,除了开场灿烂的微笑,大部分就是收尾“反复强调”的总结。0 Q [0 C6 E/ U/ p! W. h, O
内容不在多,听众有收获就达到目的了,总结上可以反复强调结论,强调实践,如心理学中“近因效应”所述:人对演讲末尾部分的印象最为深刻,记忆也最为深刻。能否在总结处让听众记住你期望ta记住的2-3个点,以达到分享的目的,收尾至关重要。
8 R$ Y7 v! I( k% z Z八、如何回答好提问
7 b W4 C: R7 i e7 o0 d好了,整个内容讲完了,进入提问环节,提问环节也是一些讲师比较头疼的,“万一碰上不会的问题怎么办”,我的经验是:
- d/ S; l3 }4 l8 R" w4 b(1)首先不要和提问者起冲突,特别是针对“你讲的我完全不赞同”这类问题,表示“这是自己公司的实践,方案有很多,各有优缺点”之后,可以马上转入“下一个问题”;
$ N- }" O4 E1 i( P% |" e(2)刻意刁难的技术人一般比较少,更多的情况是,提的问题与话题相关,但自己不100%确定答案,一般可以将问题技巧性的转化为自己熟悉的问题,“这位朋友要问的是不是XXX这样一个问题”,而“XXX”问题是自己擅长的,然后顺畅解答;# p' {7 o; u: X
(3)当然,这些都是“术”,一般实事求是,讲讲自己的思路,听众一般也不会苛责;
- B0 o) s: a+ B/ _, D$ f末了,对于提问,还有两个大招:, a4 ]+ Z; q8 \% z& c" Q+ o* X0 D
(1)第一个大招,多准备一点内容,把提问时间耗完,是可以跳过提问环节的;/ b* b. k% ]* m# j8 p
画外音:举办方肯定不好硬生生打断你。
+ {5 O( }# l9 ]; z: |(2)第二个大招,是碰到尴尬的问题,可以抛出“这个问题,是个很好的问题,但几句话可能讲不清楚,感兴趣的话,我们线下交流”,呵呵。
) s0 S2 R! } Q+ Z1 k5 S画外音:满满的套路。7 _; c- H4 ^4 G8 @9 I& |
九、总结5 b, |( e, e, P" |: {; E; S* E/ T
了解听众 -> 紧张是正常的 -> 做好开头 -> 规划好内容结构 -> 做好内容呈现 -> 把握好演讲节奏 -> 做好收尾 -> 回答好提问。
: _: g* D3 M: T: B1 `# ?祝大伙今后演讲谈客户必成,晋升必过,技术分享爆棚,希望大伙有收获。
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LdKJo4y
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