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投诉者情况 ( I" F8 \6 [4 T) H/ w. \1 h4 l0 h& [1 A
姓 名 侯先生电 话 1****
1 E9 |9 C1 ~. z6 `; \, P地 址广东省emailhoy** @126.com
7 g+ A$ G3 j% ~5 B H6 P投诉类别教育培训
3 r$ E2 q0 G/ g投诉对象情况 + B1 D* b! {3 Z% L9 d- I
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层6 O1 A! n5 P( Z+ _) J1 O
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22' w: k% S/ i8 h# F0 Z, U
投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）6 C- ?! o/ A" p$ ]/ \" Q; [' g4 s
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ . F: V& G* Y1 i% h0 }9 _
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！' p; q- o/ t2 ] Q$ ?
投诉请求 退回基础班全部学费
- {9 Z5 {$ v7 b# V1 `- _- D% J! u$ k+ j北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：3 z. _: O b# Z: }: g/ v
处理结果
0 }( ^- G0 U) e' R0 ^3 ^: c侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至# C+ w$ y. S% A& i. U0 a1 y1 u" ~+ I
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。9 q) W$ k3 x5 G& |
侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。! L6 @1 z( A6 v% V# Q" W- _" x
2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。8 K+ K- a- ^+ X; E* }! Q, I# O
四川消费网（ www.315sc.org）
/ \" F) q7 p3 I: _0 Y: F1 U0 y& s投诉咨询qq:126523151 M8 L5 R3 ]% B& M
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com' i2 j1 d. E/ \+ T }7 Z
微信公众号（四川消费网scxfw315） 3 s: p5 U8 Q; l7 g! ~, P1 H: o2 L
9 T6 t0 N" M O3 _( n4 d# y来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/
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发表于 2019-3-25 22:36:01
