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投诉者情况 , |! `' u& S$ j0 u" d' T, [
姓 名 侯先生电 话 1****: J' _. g8 b* q% f
地 址广东省emailhoy** @126.com
# F8 c) k5 s2 e9 c3 x& b/ `7 B投诉类别教育培训) |( Y) W& u4 v, n0 A
投诉对象情况 , @) _* b6 t. O! e* s% w
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层 {/ e7 F3 V: Q! G F
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
: p! \/ n. N l: p0 H& Z2 |投诉内容(究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果) V5 ?: f B4 }) e7 }2 i! G% `+ m8 j
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班,之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班,并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的,给消费者营造告急的氛围;近期因为工作需要,我要越南工作两年时间,申请退基础班的学费,第一:我没有参加任何的培训活动!第二:我两年之内是没有时回国内!机构老师相互推脱! 1 b- z! L3 A" F' k( }' s
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音!
5 \, Q) X' m& |0 ~4 Q投诉请求 退回基础班全部学费! f* H+ S8 _* [" o2 _! ~1 ~
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下:
V, B d+ e& N处理结果
* A7 \3 l9 Q9 U+ s侯先生表示因马上要去国外,最少需要2年,暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内,无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目,我司愿意为其免费延伸学习时间至: }, T p) @: o# b
2021年,以便侯先生有更富足的时间举行学习。
3 K' p- i, c- h! w9 @0 ~侯先生表示需要思量,已告知我们的联系方式,如果需要可联系我们开通免费延期。
; m8 s! T- T3 f8 K" {3 r3 S2019年3月25日15:40四川消费网回访:没有处理。他们提出办延期的方案,我不能继承。3 m$ [# [8 n: Q; S) V5 ?
四川消费网( www.315sc.org)& G/ f, c, A2 k4 [5 }0 o9 h
投诉咨询qq:12652315" q4 v+ ?* X/ @
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
# h S! B5 M7 E5 \- {3 n9 q R微信公众号(四川消费网scxfw315) ; U, h5 [* a. T
8 F ]6 t& d8 z" c来源:https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/
. [5 }$ ]( s# y2 S8 S1 D) x免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
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