30人，年入50亿！这家美国最穷酸的公司，凭什么完虐58同城？

hyfeng0828

文/金错刀频道 Zoe
说到58同城，你第一时间会想到什么?
  w5 r; o% ]! f, D6 l6 v! [是虚假招聘?还是黑中介?还是网贷？
但凡是58踏过的韭菜地，寸菜不生。
58同城的口碑差已经一天两天的事了，一直在“骗子”的边缘疯狂试探。
但在美国，有一个网站却活的非常好，靠着区区30名员工，做成了全球最大的信息分类网站，每月浏览量大500亿！
这个网站就是Craigslist，一个比58同城更神奇的网站！
1
美国版58同城，一个更神奇的网站
: Z/ H. p' n3 X( S
1995，信息分类网站Craigslis诞生了，它的创始人是一个做了15年的程序员——纽马克（Craig Newmark）。
在互联网的创业江湖里，Craigslis比58同城神奇多了，向来以“奇葩”著称。
打开网站，能看见的只有单调的白色页面，和一行行密密麻麻的文字链接，首页上没有任何图片。

这是Craigslist15年来的变化，嗯！真是一点没变！
- v8 H$ y  @0 @# ^3 I/ I" w5 m% {但就是这个又丑、又low的网站，在伟大的互联网+10086时代，却是美国人刷手机频率最高的网站。
+ ^6 q1 A& K+ r! b6 {/ y; o$ m更令人想不到的是，按道理这样一个拥有几十亿用户的新兴互联网巨头，它的总部即便没谷歌这么豪华，
也该有雅虎这么气派。
. N( `$ o) b' C4 V但！是！Craigslist的总部比它的界面还low，长这样。
& J0 s" d" S& {9 @, @% [/ }8 e% t# l这哪里像一个拥有500亿浏览量的网站总部？明明是回迁房...
而且作为分类广告网站，这里面都是些奇奇怪怪的东西，比如，有卖二手隐形迷彩皮卡，8缸4驱，手动挡。
2 n" ^% X! _* X/ L' T: K( Y
: M9 ~+ _( q5 o" B# G, e9 T# T2 z
还有人无聊到卖兔子便便；
还有人去各大牙医诊所搜罗了无数颗牙齿，放进一个玻璃瓶里后便放在Craigslist上卖，一瓶叫价$995！

+ P5 s1 J* p* |5 j6 o更牛逼的操作是，竟然有人在这上面找“爸爸”：寻真人老爸后院烧烤，需要边烤边喝啤酒的那种。
" g% ^: i7 D. x9 `9 R" m; D有段时间还为妓女揽客，但后来迫于政府压力关闭了这项功能。
, i2 N; C$ f+ ?, j就这样一个奇葩的网站，躲过了互联网泡沫危机，抢的了雅虎的饭碗，在95%以上的同类网站纷纷倒闭的环境下，巅峰时期每个月拥有高达 500 亿次浏览量，光是美国每个月就有超过 6000 万人使用，占美国人口的四分之一！
9 o+ o6 w9 E, ^; I1 L$ k凭什么？
2
不登广告，不收会员费：
0 {) U8 W5 R/ `8 ]) I拿太多钱也不知道怎么花

5 l3 {2 ~" A/ v* lCraigslist长期以来坚持的一个宗旨：只提供用户最需要的服务。
9 m8 l, [/ U3 `& ~' w+ Z国外，尤其是美国，一直以来就有买卖二手物品的传统，Craigslist利用互联网这个快捷的平台，抓住了这项大需求。
1.界面虽丑，但实用
  l# V0 y  L0 X  bCraigslist的界面虽然丑，但极其简洁干净。除了用户上传的图片之外没有其他的任何图片，在信号弱的情况下，也可快速加载，使用很方便。
别看界面简单，功能却十分强大。
Craigslist上涵盖的分类信息包括了求职招聘、房屋租赁买卖、二手产品交易、家政服务、地区活动指南等。
% V8 Q. @8 v$ C, }  [1 b  j在这里你能接触到更多的房源并省下一大笔中介费；
7 j5 s" o- [# O也可以找工作、找修理工、清洁工、搬运工...只要你需要的，这里都有。
( E( p, C% `" T' p) y) a; O! u2.几乎全免费，无广告位
$ R/ _0 u9 T) h( ~: ~4 W& gCraigslist上所有信息的发布几乎都是自由和免费的，坚决拒绝每一个挣钱的机会，微软要在上面投广告都被他拒绝了。
在全美500多个城市中，只针对纽约、洛杉矶、华盛顿、等少数城市的招聘广告和房屋中介收取费用，这也是网站所有的收入来源，但个人用户完全免费。
至今，Craigslist上没有没有广告位、也没有一些奇奇怪怪的弹窗。
8 b. x2 O; [4 V& ?* e3.离用户太近了，创始人就是客服
# T8 T" `* \/ L: F直到现在，作为全球最大也是最早的分类广告网站Craigslist.org的创始人——纽马克，他的名片上印着的不是总裁不是CEO，而是客服。他每天要花8个小时以上的时间，坐在电脑前，处理各种投诉。
创始人离用户太近了，可以说用户离不开他。
# f' P, Z) R9 r  R2016年，Craigslist收入达到近50亿，净利润35亿，净利率约70%。
2 r! O* f7 L6 h) H0 b1 T* |, q如今，服务全球70个国家、超过570个城市。
3
将反垃圾信息进行到底！
* K% S: n% p' W( l4 w* Y0 B国内有好多模仿Craigslist模式的网站，58成立之初就是对标Craigslist，但像58同城、赶集，但不论在收入还是影响力上都差Craigslist好几条街。
为什么呢？
& g! V! j" ]* N, R" P% |Craigslist不会通过榨取用户价值去实现商业化。
3 Q( T2 e9 u$ i) _$ O, F1.只有30名员工，主要任务就是反垃圾
对于58这类网站存在的最大的问题，是由于虚假信息导致失去用户信任，如今，很多网友对待58同城的态度都是：珍爱生命，远离58。
而Craigslist运营的核心是保持网站发布信息的真实性。其核心工作之一就是删除、屏蔽恶意的、虚假的信息和商业广告。
他们只有30名员工，不开拓市场、不跑业务，主要的工作就是反垃圾信息。
6 Q( X/ Z  P3 A0 j+ OCraigslist对诈骗信息和垃圾信息有探测的功能，用户可以通过标记自己认为是垃圾广告的信息，一条信息被多个用户多次标记的话就会被自动删除。
8 q9 x$ c8 |! Z) m另外，同一个用户无法在同时发布多条内容相似的信息，有时候还需要通过手机验证码来审核发帖，这一定程度上过滤了不良广告。
2.对流量变现极为克制
# j2 f7 d3 w  T国内的分类信息网站，无一例外都选择了投靠资本洪流，走上了规模化道路，公开报道显示，赶集网和58同城都至少进行过三轮融资。
- g9 p/ I# g2 {& a4 O不断烧钱做重线下、做重销售、做重人员，力图通过在最短的时间内以最简单粗暴的方式一统江湖，再通过垄断优势提升变现能力。
  X) C: H9 `: t1 V- S显然，这是大家再熟悉不过的中国特色互联网企业发展套路，而且曾经屡试不爽。
  P. c  y0 ?% W+ x体量是一把双刃剑，当人口红利逐渐见顶，规模化的成本重负和不断加剧的竞争成本无法跟上增长的速度时，就会被反噬。
反观Craigslist，明明有大片的空白页面、海量的信息发布需求，全是未变现流量，都能变成白花花的银子，但从未这样做过。
+ t; I# m5 o/ A, W' V) y
当别人都在喊着向前跑、向前跑的时候，在全球50多个国家都有分站的Craigslist，却从不融资、不寻求上市，只专注于小心翼翼打磨产品。
8 G: X* D  E: \3 s9 t8 cCraigslist不仅提供了丰富的分类信息，而且还建立了各种社区，像生活、科学、人文等主题，把用户聚集在一起，畅所欲言分享观点，丰富用户体验。
同时Craigslist还会社区里，在线回答用户的问题，与用户互动，树立良好的口碑。
信息网站变社区，弥补了像58同城这样的网站的致命缺陷：低频。毕竟人们可以天天在今日头条看新闻、在美团点外卖，却不能天天在58同城租房子、找工作。
+ I# J1 ?" G" n( M3 {
( N; r4 i0 }# xCraigslist对流量变现极为克制，纽马克在接受采访时说过：比赚钱更重要的用户体验。
刀哥结语：
$ G' g4 S7 e2 {  Z2 i口碑一直呈直线下降的58，依旧在砸大把大把的钱投广告，而不是着力整治平台的不规范。
像58同城这样的网站，变现无可厚非，而且是一定要做的，但通过榨取流量价值来实现短期的商业化，只能是饮鸩止渴。
# ?: k; E# @4 @! |互联网创业的上半场崇尚唯快不破，到了下半场，其实就是一个集体补课和还债的过程，像58这样的企业都应该停下来问一问自己：
在快速发展的同时，有没有能力承担社会责任？
而Craigslist的创业神话告诉我们一个道理：
克制贪婪，
是世界上最笨，
: G0 U, z. B3 M) x- B# }: f也是最高明的办法。
% K( b& E/ _! V* `
来源：http://www.yidianzixun.com/article/0Mt9S5VA
( x/ f5 H5 q, c+ Z  t免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！