30人，年入50亿！这家美国最穷酸的公司，凭什么完虐58同城？

hyfeng0828

文/金错刀频道 Zoe
) B  r8 L6 X% m( w* u说到58同城，你第一时间会想到什么?
+ V) h  H+ I1 w( |- z# p$ h是虚假招聘?还是黑中介?还是网贷？
但凡是58踏过的韭菜地，寸菜不生。
: L& G5 t" A6 l* F! m58同城的口碑差已经一天两天的事了，一直在“骗子”的边缘疯狂试探。
8 m% z: t9 j- F0 t但在美国，有一个网站却活的非常好，靠着区区30名员工，做成了全球最大的信息分类网站，每月浏览量大500亿！
这个网站就是Craigslist，一个比58同城更神奇的网站！
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5 x$ U* F. `4 H2 q9 I9 B  w美国版58同城，一个更神奇的网站

1995，信息分类网站Craigslis诞生了，它的创始人是一个做了15年的程序员——纽马克（Craig Newmark）。
在互联网的创业江湖里，Craigslis比58同城神奇多了，向来以“奇葩”著称。
打开网站，能看见的只有单调的白色页面，和一行行密密麻麻的文字链接，首页上没有任何图片。
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这是Craigslist15年来的变化，嗯！真是一点没变！
但就是这个又丑、又low的网站，在伟大的互联网+10086时代，却是美国人刷手机频率最高的网站。
7 H" ^; X4 j! r3 I更令人想不到的是，按道理这样一个拥有几十亿用户的新兴互联网巨头，它的总部即便没谷歌这么豪华，
& `2 [7 J, i9 E$ z7 f+ R; O8 z: M也该有雅虎这么气派。
但！是！Craigslist的总部比它的界面还low，长这样。
9 J7 I' {8 q# n' N. L7 N0 ]: C( A这哪里像一个拥有500亿浏览量的网站总部？明明是回迁房...
而且作为分类广告网站，这里面都是些奇奇怪怪的东西，比如，有卖二手隐形迷彩皮卡，8缸4驱，手动挡。

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& C. ]1 x. u' }/ x' U. A1 r还有人无聊到卖兔子便便；
2 c, F3 ]% _# g还有人去各大牙医诊所搜罗了无数颗牙齿，放进一个玻璃瓶里后便放在Craigslist上卖，一瓶叫价$995！
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' I; z; F% o* u. ?5 |更牛逼的操作是，竟然有人在这上面找“爸爸”：寻真人老爸后院烧烤，需要边烤边喝啤酒的那种。
1 T" r2 f) w  q3 N0 a7 x. g( Z有段时间还为妓女揽客，但后来迫于政府压力关闭了这项功能。
8 t' r# I4 O, C: i就这样一个奇葩的网站，躲过了互联网泡沫危机，抢的了雅虎的饭碗，在95%以上的同类网站纷纷倒闭的环境下，巅峰时期每个月拥有高达 500 亿次浏览量，光是美国每个月就有超过 6000 万人使用，占美国人口的四分之一！
6 `% n3 U: j8 a' `凭什么？
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不登广告，不收会员费：
拿太多钱也不知道怎么花

Craigslist长期以来坚持的一个宗旨：只提供用户最需要的服务。
国外，尤其是美国，一直以来就有买卖二手物品的传统，Craigslist利用互联网这个快捷的平台，抓住了这项大需求。
1.界面虽丑，但实用
' u7 c) P# b9 |! s( UCraigslist的界面虽然丑，但极其简洁干净。除了用户上传的图片之外没有其他的任何图片，在信号弱的情况下，也可快速加载，使用很方便。
别看界面简单，功能却十分强大。
$ N) L- A+ n' |Craigslist上涵盖的分类信息包括了求职招聘、房屋租赁买卖、二手产品交易、家政服务、地区活动指南等。
在这里你能接触到更多的房源并省下一大笔中介费；
也可以找工作、找修理工、清洁工、搬运工...只要你需要的，这里都有。
! t1 O: Q) w. u# Y4 ^4 p. X2 e2.几乎全免费，无广告位
' q* q, H& Z! PCraigslist上所有信息的发布几乎都是自由和免费的，坚决拒绝每一个挣钱的机会，微软要在上面投广告都被他拒绝了。
+ i. v* b) `6 O% e( z8 O9 k% j" v在全美500多个城市中，只针对纽约、洛杉矶、华盛顿、等少数城市的招聘广告和房屋中介收取费用，这也是网站所有的收入来源，但个人用户完全免费。
至今，Craigslist上没有没有广告位、也没有一些奇奇怪怪的弹窗。
3.离用户太近了，创始人就是客服
9 D# P$ j" E, H* Q直到现在，作为全球最大也是最早的分类广告网站Craigslist.org的创始人——纽马克，他的名片上印着的不是总裁不是CEO，而是客服。他每天要花8个小时以上的时间，坐在电脑前，处理各种投诉。
0 d% m% N' g" m! T8 `( S5 \创始人离用户太近了，可以说用户离不开他。
2016年，Craigslist收入达到近50亿，净利润35亿，净利率约70%。
如今，服务全球70个国家、超过570个城市。
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* E/ ~$ W; D1 E; F' u* k7 z- q将反垃圾信息进行到底！
6 P$ i6 [2 J+ }# d' }国内有好多模仿Craigslist模式的网站，58成立之初就是对标Craigslist，但像58同城、赶集，但不论在收入还是影响力上都差Craigslist好几条街。
/ a' j8 q+ p" ~) c/ T# p  s为什么呢？
Craigslist不会通过榨取用户价值去实现商业化。
/ j4 |0 e: ?3 ?: {; C8 g& H& a1.只有30名员工，主要任务就是反垃圾
对于58这类网站存在的最大的问题，是由于虚假信息导致失去用户信任，如今，很多网友对待58同城的态度都是：珍爱生命，远离58。
  o0 c9 U/ L% }' g; ]& p: s" E而Craigslist运营的核心是保持网站发布信息的真实性。其核心工作之一就是删除、屏蔽恶意的、虚假的信息和商业广告。
他们只有30名员工，不开拓市场、不跑业务，主要的工作就是反垃圾信息。
Craigslist对诈骗信息和垃圾信息有探测的功能，用户可以通过标记自己认为是垃圾广告的信息，一条信息被多个用户多次标记的话就会被自动删除。
) f/ T, H8 h. k6 n4 i/ _. ~9 g另外，同一个用户无法在同时发布多条内容相似的信息，有时候还需要通过手机验证码来审核发帖，这一定程度上过滤了不良广告。
0 I/ g. O) t) W4 a$ f: k2.对流量变现极为克制
; ]) j  r# ~! _- m" {7 _7 g% F  w国内的分类信息网站，无一例外都选择了投靠资本洪流，走上了规模化道路，公开报道显示，赶集网和58同城都至少进行过三轮融资。
不断烧钱做重线下、做重销售、做重人员，力图通过在最短的时间内以最简单粗暴的方式一统江湖，再通过垄断优势提升变现能力。
显然，这是大家再熟悉不过的中国特色互联网企业发展套路，而且曾经屡试不爽。
体量是一把双刃剑，当人口红利逐渐见顶，规模化的成本重负和不断加剧的竞争成本无法跟上增长的速度时，就会被反噬。
反观Craigslist，明明有大片的空白页面、海量的信息发布需求，全是未变现流量，都能变成白花花的银子，但从未这样做过。
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当别人都在喊着向前跑、向前跑的时候，在全球50多个国家都有分站的Craigslist，却从不融资、不寻求上市，只专注于小心翼翼打磨产品。
Craigslist不仅提供了丰富的分类信息，而且还建立了各种社区，像生活、科学、人文等主题，把用户聚集在一起，畅所欲言分享观点，丰富用户体验。
同时Craigslist还会社区里，在线回答用户的问题，与用户互动，树立良好的口碑。
信息网站变社区，弥补了像58同城这样的网站的致命缺陷：低频。毕竟人们可以天天在今日头条看新闻、在美团点外卖，却不能天天在58同城租房子、找工作。
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Craigslist对流量变现极为克制，纽马克在接受采访时说过：比赚钱更重要的用户体验。
刀哥结语：
口碑一直呈直线下降的58，依旧在砸大把大把的钱投广告，而不是着力整治平台的不规范。
0 ^4 t) _# L: K7 S9 W像58同城这样的网站，变现无可厚非，而且是一定要做的，但通过榨取流量价值来实现短期的商业化，只能是饮鸩止渴。
互联网创业的上半场崇尚唯快不破，到了下半场，其实就是一个集体补课和还债的过程，像58这样的企业都应该停下来问一问自己：
/ T0 f, ^3 c9 H3 V  _9 P在快速发展的同时，有没有能力承担社会责任？
而Craigslist的创业神话告诉我们一个道理：
2 _( |5 P1 L9 I/ Y克制贪婪，
; E& B' S) U2 k/ [2 _是世界上最笨，
也是最高明的办法。
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来源：http://www.yidianzixun.com/article/0Mt9S5VA
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