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4月15日,亚马逊宣布退出中国;9 m. z! ]' l% a2 o
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5月7日,甲骨文中国区大规模裁员,启动撤离倒计时;
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8 e& v; z5 x: \# M6月23日,家乐福宣布以48亿人民币清盘中国市场;3 o Y" y z8 y
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这些在中国混不下去的跨国企业,都有一个共同点。
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- h$ D( J6 l) p3 ?4 B" l' p3 N! |9 X重磅:家乐福贱卖!8 A+ z/ W0 N( c9 d
* r0 k$ u& S& d' Y" ], R9 Z当一家跨国公司在中国越来越没存在感的时候,就是它末日来临的前奏。
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刚刚,在中国沉寂数年的家乐福,终于等来了它的命运宣判。
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( b/ ]+ g6 K# v7 P) _2019年6月23日,苏宁宣布:以48亿人民币收购家乐福中国80%股份,这家进入中国20多年的世界500强,从此完成归化。8 D! A- K1 Q, e2 _" g/ x& V4 h5 s
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1995年,中国大陆的第一家家乐福正式开业,短短几年时间,它就在全国遍地开花,开一家火一家,用躺着赚钱形容它毫不为过。
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3 s9 o9 F# u/ ^6 E8 O' H9 g3 M彼时,中国大卖场还未起步,沃尔玛、大润发还不成气候,家乐福是当之无愧的中国零售第一巨头。( z; e0 J% `7 a# U; z1 D% S2 p
% e" l0 Y4 |' {7 S4 t5 I& \0 L然而到今天,它在中国已经沦落到可有可无的地步。在零售概念重新火热的当下,大润发母公司高鑫零售市值600亿人民币,永辉超市市值1000亿人民币。
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8 \% w/ k9 { p6 y" y而家乐福竟以区区48亿的价格贱卖,相比之下真的是一个天堂,一个地狱。; ~5 |3 i G. K3 d9 U" N8 ]- X ?
' F9 x; n# ~( h. J5 w从2009年开始,家乐福就开始在中国每况愈下。当年,平均每家家乐福门店销售额高达2.35亿元,笑傲群雄,没想到到2016年一路下跌到1.58亿。6 T0 h, ~3 l; r$ z. R: a- b% G1 N" P
3 n7 w! G6 U" M7 R$ E在中国几亿中产崛起的大环境下,所有人都赚得衣钵满满,唯独家乐福偷偷抹眼泪。
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* ]' `) J4 u* J" j2018年,家乐福中国区年销售额仅剩300亿,远远落后于大润发、沃尔玛、永辉超市,净亏损更是高达4亿多。
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2018年,家乐福中国资产总额115亿,同期负债137亿,资不抵债! o3 ~" m7 x3 L
4 `5 f/ i, `0 ]8 c7 P( q5 a: g看完家乐福的现状,这个白菜价真的是一点都不冤。3 [5 l- |' h+ a7 a* [- s
5 {1 |# E. R: \, t4 x那么从中国零售第一巨头到狼狈逃离中国,家乐福到底为什么会崩盘?0 r9 O/ c* K8 X# H% N( B8 U5 b3 C
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盲目信任外国总裁
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家乐福在中国溃败的原因有很多,但我认为都没讲到根本。林林总总中,它的崩盘其实只有一个原因:表面上赚着中国人的钱,却在骨子里排斥中国人,甚至可以说看不上中国人。
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! b; ^, i7 b$ k' y% e/ v9 P3 t( X首先,家乐福这种跨国企业早早来到中国,他们带着在本国得到验证的成功模式,唯一的目的就是在十几亿人口的巨大市场中赚钱。
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2 I2 k5 P3 @$ E- `! G其次,我为什么说他们在骨子里排斥中国人呢?我们先来看一份家乐福的任职名单:. p% q2 w/ r( H2 z0 S
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其中一份任命显示:家乐福公司华东区总裁康柏德(法国人)调任台湾地区,华南区总裁贝多拉将调往华东区主管业务,家乐福财务总监Stephane Deutsch任华南区总裁,中国发展总监Patrice Moulin升任财务总监。
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也就是说家乐福的中国区总裁和高管,以及中国各大分区的总裁全部是清一色的外国人,这意味着他们来到中国赚钱却根本不信任中国团队。
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; p- u3 V* W1 V5 q4 U而这些外国总裁们压根就对中国市场不熟悉,一开始还能借着商业模式的优势混一口饭吃,时间一久,他们优柔寡断、坐失良机的毛病就会越来越明显,一旦中国人举一反三开始反击,就会溃不成军。+ F" q6 _# ~, d5 S/ O) ]
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毫不夸张地说,正是家乐福的盲目排斥断送了自己的大好前程。
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( l1 I% m9 _! b% o9 l! A第一,套用体制,水土不服& @& D8 r( [/ P$ K
8 i" N" ]6 w/ z1 b刚开始来中国时,家乐福为了能够实现快速扩张,给了每一家门店的店长极大自主权,让他们自己决定选择商品、定价,甚至选址。' }% ]1 f3 P" C. F% H/ `! k/ [/ q
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这套打法曾经很有战斗力,但在国内其他零售企业崛起后,家乐福许多能力不足的店长就处于下风了。我们上面说过,几年之内,其单店业绩下降了近一倍。
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7 c" o) m: L& d% m' { P图:中国区总裁Eric Legros
0 o* o& P5 C; S为了改变这个局面,中国区总裁Eric Legros(中文名罗国伟)在华东、华中、华南、华北4个大区下面设立城市采购中心,收归原来店长的采购、促销等大权。
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3 D$ s2 ?/ D, z# b' K8 h事实证明,这种头痛医头脚痛医脚的措施不仅没效果,还打击了各门店的积极性,导致了店长的离职潮。. ?/ |8 I* E9 K3 X; U8 \
7 u7 l. \( @% l h+ c3 H第二,战略懒惰,毫无危机意识
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- X# L5 i, [7 r+ U1 H5 Y大家可能不了解,家乐福在别的国家都建有采购和配送中心,唯独在中国没有。同时,在所有进入中国的零售企业中,唯独家乐福没有采购配送中心。
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! o$ a' b/ `8 @/ n3 b3 o) s, P家乐福的模式是这样的:由于各门店各管各的,它一直是采用由供货商将货品直接送达店面的物流体系,压根没有自己的配送中心和物流环节。2 g' e& Q6 d# u0 P- U! W
' K) B0 I7 \9 r7 r& @1 J- t此时,国内的其他零售企业都在供应链上发力,慢慢地家乐福的劣势开始越来越明显。
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2 s c( _4 b4 ?' {6 l$ ^3 l图:中国区总裁Thierry Garnier
% ?* T% Y& Q% b! ?. }8 B( i# j然而,家乐福的国外总裁和高管们一直放任不管,直到2015年,家乐福已经深陷泥潭当中,新上任的总裁Thierry Garnier(中文名唐嘉年)才开启了包括集中采购权、开建配送中心等改革。5 j7 V- K5 w5 ^1 C' m% F( K" r
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然而,一切都已经晚了。5 T! U8 r J: _! d6 `3 M
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第三,眼光短浅,处处慢人一步
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在家乐福进入中国的24年里,一直贯穿它的理念是坚决不与中国企业合作。
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在国内大卖场整体增长乏力的大环境下,大卖场巨头们纷纷采取强强联合的方式:
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高鑫零售站队阿里系,沃尔玛、永辉超市与腾讯京东合作,只有家乐福螳臂当车,对抗新零售的趋势,直到2018年5月,才宣布于腾讯合作。" p: f, v& M! L6 z* n$ D* }6 ?
: |: ^7 U7 l, p- z5 I) U无论是在巅峰期或是在低谷期,家乐福在应对市场变化时总比别人慢了一拍:) e, ?( c9 a4 ?; I* h2 ?
' v3 Q4 T' e0 c1 q2 Z* z# F0 D3 Y在电商已成必然趋势的环境下,家乐福迫于压力才在2015年6月在上海正式开通网上商城,这时已经大势已去。
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' S( F9 e w& `9 a( T4 B5 }在所有大卖场都在探索小便利店时,家乐福才在2015年推出 “Easy家乐福”便利店,抢占社区便利店生意。
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同时,因为业绩不好,薪酬提不上来,家乐福员工消极怠工、与供应商关系僵化、食品安全问题层不出穷。) m3 s7 Q7 ^3 R
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至此,我们大约可以看到,外国总裁们战略失误以及由此带来的各种问题频频出现,最终汇成一根稻草压垮了家乐福这个庞大的骆驼,导致其在中国满盘皆输,狼狈败逃。
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咎由自取的溃败
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家乐福并是不唯一只认外国总裁的企业,在它之前两个月,同样只相信美国总裁的亚马逊也登上了回家的航班。& ~) S' q0 \! D; v! W1 C
* N% O' |- t, g9 Y在亚马逊进入中国的15年里,最大的表现就是对中国团队不信任、不授权,他们的CEO一直是一个没有在中国生活过的外国人。" T6 M3 W) R5 n# C/ p, z2 @% l
* n* o: O6 y# M3 m; j9 c; e事实上,亚马逊中国仅仅只是亚马逊的一个运营中心,而不是决策中心。5 P& r% k( Z2 ?9 y( c/ s6 c
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刘强东曾公开表示过:“如果中国区负责人都不能决定一件事,谈什么执行,你可以问问亚马逊中国区总裁,他可以说他想做的一切事情都能成功做到吗?我可以!”
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最终,在国内电商的高速发展期,亚马逊束手束脚,导致了溃败。- [# {- R, K$ o" ^
3 e* y& f7 q% U9 r说到底,这些跨国公司相信的还是他们本国的总裁,对中国的人才抱着一种半信半疑的态度,或者压根就不相信,不授权。& r' h+ r' p8 t, T' I+ O7 W
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可惜,他们的思维过时了,中国人的商界洞察和驾驭能力早已迎头赶上,马云、任正非、马化腾哪一个不是靠真刀真枪成就了今天的地位?- n- h1 @, p" R. s3 f% o+ r. p
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可笑的是,那些跨国公司仍然把中国当做是几十年前的中国。他们的溃败,咎由自取。3 \( E) J: I) h
作者:风清- k Y% o" q: h) s
0 `4 _# P0 u) u; W& A5 F$ Z K来源:https://www.toutiao.com/a6706113208945476110/6 k: R0 {; X) P9 n9 }
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