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文|阿尔法工场 飙痕 : k/ ^7 Q% I- Y' g4 H* J
"实惠买车有三宝,索8、K5、迈锐宝"。
; [5 j8 p6 B/ B- |$ S: u燃油车时代简单明快的选车口诀,再也不适用如今花样迭出的新能源车市。% t5 Q) \- F- v1 Z# O" ^* @9 w
光是一个驱动系统都有DMi、DMp、Hi4、i-mmd、THS、DriveONE等许多新技术名词的新能源车,买车该看重什么、不该在意什么?/ |7 o' ^# Y. r$ S5 S- H. K6 L
车企又该怎么"吆喝",才能让抓得住车主的心? ?7 D3 H& I: V. k, W, M
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; D- Z0 N6 o* G' j( L, M来源:起亚Kia官方微信6 p) T9 `0 Z% n6 [
能不能抓住车主的心,是一道坎。
! O, ^ l" U- c% o. B) d d! l跨过这道坎,就是月销超过20万辆的比亚迪(002594.SZ/1211.HK)、同比翻倍有余的广汽埃安,以及连续4个月销量过万的理想汽车(2015.HK/LI.US)和哪吒。
2 H) }4 X' R3 {2 K; ~跨不过这道坎,就是月销同比下滑超过25%的小鹏汽车(9868.HK/XPEV.N),汲汲于今年是否能完成10万辆的交付及格线,一天一地。
: ~4 J- g' m+ j. ~4 g在红海中的红海、快要打出脑浆的新能源车市场,一个月一万辆,该怎么卖?销量爆棚的"别人家的车"到底做对了什么?0 p9 V* S' l; o. ?+ Z0 v7 X' E
01、卖爆车的三个关键词2 ~; Y$ T+ E I. z5 @
在称得上浩如烟海、种类繁多的车型中,现在,能让消费者记住一辆车的传播形式,至少做好三件事——极致性价比、产品锚定点,以及最好能借助自带流量的场景化营销。
- I; E1 f1 E1 A. ~: {5 E6 ?极致性价比,市场早已耳熟能详。目前国内新能源车辆销量的双寡头——特斯拉和比亚迪,都是凭借这一策略攻城拔寨的好手。4 U$ c5 r; S, q1 p9 w
信奉成本定价法的特斯拉,正是本次新能源车价格战的发起者,而比亚迪新推出的各式"冠军版"车型,凭借"加量不加价",为比亚迪的百万销量贡献了汗马功劳。
/ ]9 z& p) s# F% P' l1 i |6 V8 ?. @而造车新势力中以性价比作为杀手锏的广汽埃安、哪吒汽车和零跑汽车,也都有不错的销量表现,更不用提曾凭借超低价格大杀四方的五菱宏光mini。
/ r c) R. w. a8 y: W) b, C无论车企选择哪种产品路线,其传播策略都需要将这一理念聚焦到某一个或几个具体特性、服务或功能上,并通过各种细节设计让消费者形成强认知,此即为品牌的"锚定点"。& K6 r7 B# G3 j3 r/ ^; H+ f" [
做好事件营销听起来很容易,做起来却很难。在植入核心价值主张的同时,尤其要注意借助自带流量的热点、让受众能自发参与,在一段时间内形成源源不断的热度;不跑偏,更不能失焦。
) L. ]& d) Y' S; b' ?% H! h如对照"性价比"、"锚定点"和场景化营销这三个关键词,我们以近期销量下滑明显的小鹏汽车为例,看看月销低于一万辆的问题,到底出在哪儿。
E, \ O: L# v: H/ b& C/ S: C在特斯拉发起价格战后,小鹏汽车是行业内首批跟进的车企,但降价并未给小鹏销量带来显著提升。而"性价比"也并非属于小鹏汽车希望给公众传达的印象。
- N3 Z2 G7 _. {! ?1 Q2 w6 H小鹏汽车一直走的都是"技术主义"路线,致力于传达"科技感"。比如,小鹏汽车目前的主要走量产品P7i,被称之为"超智能轿跑"。
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小鹏P7i宣传图,来源:小鹏汽车官方微信
( c3 O, N, f7 p% j7 t$ \' s小鹏汽车整体产品线的核心,都是要把"科技感"这一品牌形象传达给受众。但在笔者看来,这一传播过程中,小鹏汽车的锚定点缺失,且缺乏对消费者痛点的深刻理解。
" S! R0 Z' ~8 Y以被寄予厚望成为今年销量担当的小鹏G6为例,小鹏汽车推出了"你见过凌晨四点的广州吗?"的宣传策划。# [7 O! U. \: f$ v5 g/ q# R
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- C6 K- o: w9 m, k" B来源:小鹏汽车官方微信
( M) l* M) p1 C但无论是"凌晨四点的广州"这一主题,还是具体文案,都离小鹏G6想触及的用户较远,没能直击痛点。
" t9 {! S% P# r作为一款售价应该在20万以上的主打智能化的纯电SUV,小鹏G6显然是瞄准了有一定消费能力的用户群。: X9 B2 n3 b. Q& N1 }! G1 p) J: p
这些有家有业、还保留着年轻时的运动梦想、对智能化有较高要求或喜欢追逐科技前沿的中产消费者。他们的痛点是什么?
$ d6 k' R J* f9 V9 ?3 G C答案各异,但肯定不是去看凌晨四点的广州,也肯定不爱纠结电尾翼有没有进行75000次的开合耐久测试。
, u- H8 A5 K+ c( j c; n除了痛点旁落,更令人遗憾的是,该宣传也未聚焦在G6某一个具体落点或特色功能,锚定点散乱。在文案中,小鹏汽车先后提及了总成耐久、尾翼、XNGP智能驾驶系统、零百加速、压铸车身等等,但无一展开详细说明。
0 ^; _" F( N+ y或许传承自小鹏汽车的工程师文化,小鹏汽车在介绍产品时偏好罗列具体数字,例如XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天等。* z7 m# r+ J1 n
对大多数消费者来说,"记数字"并不是一件很容易的事情,需要集中火力反反复复敲打,效果还不一定好。另一方面,想要拉动销量,这组数字一定要直击用户真实痛点,而非车企耍帅"自嗨"。* g$ n" s( o2 E) C# r4 g3 H
举个例子,特仑苏牛奶为何能打开高端牛奶市场?是因为蒙牛特仑苏在所有的品宣中,都集中于"3.3克优质乳蛋白"这一个点。3.3克优质乳蛋白意味着什么?意味着远远超出普通牛奶乳蛋白含量的水平,意味着营养好,意味着有面子,尤其在医院探望病人送礼的场景中。/ b/ w- v" R$ M+ Z; X
与之相比,XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天,意味着什么?迭代多或者测试多就一定意味着好产品,就意味着技术先进吗?不一定。& m/ v6 F; p8 k2 l1 m
在当下的车企竞争中,智能辅助驾驶并非绝大多数消费者的核心痛点。但如小鹏将XNGP智能辅助驾驶作为品牌的"锚定点",利用具象化场景,远比抽象的数字来得事半功倍。
6 T2 `. k1 A3 Z6 r0 u8 S+ m5 O02、"汽车不只是个冰箱"/ ?- E; |8 n4 n
销量好的车企,都很会寻求锚定点和与之相关的具体场景。) n% F9 X+ c( X. ^2 w
月销量已经迈过四万台门槛的广汽埃安,在针对Aion V的宣传中就直击核心——便宜+7座+纯电。
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广汽埃安产品宣传,来源:广汽埃安官方微信: Z |& u) N1 b8 V# G6 ^8 B
母亲节要陪妈妈,要带全家出去玩。对于上有老下有小的"中年狗"来说,7座就是很直接的痛点解决方案。尤其是,在20万价格带的纯电车中强调:兄弟,7座车里面,我最便宜,我最省钱。
{$ G0 C% z1 n1 k传统车企之外,论造车新势力"很会"的车企,一定有理想汽车的一席之地。$ ?" [ N7 g: g) ~, f5 K
理想汽车怎么玩的?* R( p3 f% R2 o, \
比如大7座,比如可以打游戏,比如"大冰箱大沙发大彩电"式的吆喝,无不针对拖家带口的中产家庭消费诉求。同时,场景化、具象化的传播,也容易让消费者产生切身想象:我能不能带着一大家子去野营?我去野营需要开什么车?
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理想汽车产品宣传,来源:理想汽车官方微信
- y; c# ~2 s6 M* @ U! U$ @在车企老板中,理想汽车的李想可能不是最懂技术的,但一定是最懂产品和传播的老板之一。
3 S K9 ?, `; g& c2 K如果别的车企老板看到公众纷纷拿"冰箱彩电大沙发"形容自己的产品会作何反应?正常理解,必然怒发冲冠然后马上安排公关部门处理。毕竟,这一点都不高大上,更没有丝毫体现科技含量,供应链优秀等等。0 t5 Y& O5 G) n! t- I
但理想汽车的回复却是,只是个冰箱,又不只是个冰箱。这借力打力,可谓高明。
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理想汽车,来源:理想汽车官方视频号; ^% I' S+ [5 j0 H# ] W& }' ~
对于一贯以"奶爸车"自居的理想汽车来说,什么高大上,什么科技感,统统都不重要,都是为了"家庭汽车"这一主题服务的。家庭需要什么?冰箱彩电大沙发一定是其中的重要内容。直指核心,易于传播,简直完美。
4 l( g' q( W+ I3 J但段位更高的,当属比亚迪。
) G: C, d1 q3 N! D% l$ [6 M03、比亚迪姿势
' m! Z2 A' h. n在笔者看来,比亚迪目前最核心的竞争力之一,其实不在比亚迪引以为傲的技术池塘,而在于成功打造出在公众认知的"比亚迪技术好"。这是所有强调技术的车企,梦寐以求的认知护城河。2 Q l5 ?/ Z3 G2 T
比亚迪是如何实现的呢?7 \# _& J1 F& ]2 O; l
首先,比亚迪的传播很具象化,从来不空喊技术指标数字,一定是聚焦到某个具体的产品或者功能上,也就是锚定点上。比如刀片电池,在反复宣传后,就容易形成这样的思维定势,即比亚迪=刀片电池=更安全=技术好。* h3 ]" S% H4 B) p* X b& c
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6 z4 [6 Z* b( D0 O2 j* U0 L比亚迪刀片电池针刺实验结果图,来源:比亚迪刀片电池发布会# G- N/ u6 N" C! V4 q
其次,比亚迪擅长通过某一个或者某几个很有噱头的事件引爆全网热议,并在噱头中植入一些比亚迪真正植入用户头脑的信息点。而这些信息点,也是痛点。
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% C, q7 F) V' W将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,来源:比亚迪刀片电池发布会
4 p( a" d) `: U9 r' a# [以刀片电池为例,比亚迪声称,刀片电池可以将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,并辅以针刺试验的试验结果来加以说明,顿时引发全网热议。主要竞争对手宁德时代(300750.SZ)加入,更给刀片电池的热度火上浇油。! t A: F* u5 z; C3 e4 {" o% F
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宁德时代也放出了自己的钢针试验,根本扎不穿,来源:宁德时代官方微博
# ~. R# U$ y, M; r, |再次,比亚迪利用极致性价比,"笼络"众多车主一起来说自己技术好。
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* }1 H# y' F/ V# [% @% u0 o汉车主故事丨「志若钧雷」,来源:比亚迪官方微信
1 F- t& C9 X! c. ~0 }最后,比亚迪高度重视市场情绪,努力将自己和中国新能源技术突破等印象进行叠加,给公众一个强烈印象,即比亚迪就是中国新能源车先进技术的代表。2 ~. K" y* i" N5 Q. {2 t
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/ G6 Z7 s, X8 W7 X( {比亚迪川藏铁路超级工程宣传,来源:比亚迪官方网站2 n4 N' [4 F; ], [; I- F+ N
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一带一路再添中国亮眼名片,来源:比亚迪官方网站
/ \! `, m; z8 ^ T1 q: `0 f再来看一个具体的例子:比亚迪仰望。" o7 M' h6 K. g
如果让普通车企做仰望的传播,肯定是大量的技术参数叠加展示,然后反复强调其中某一项或者n多项技术多么领先。
, t$ B/ E! G$ W2 {8 ?# k但作为售价百万的超高端车型,其潜在消费者,除了极少部分狂热的汽车/户外爱好者,大多都是从早到晚日程表排得满满当当的公司老板,业务上管理上的事儿都忙不完,哪里有工夫仔细研究某个参数领先,继而认为这个车技术上多么领先?- y8 k: z. ? `- X3 g( S( F
那对这群人要怎么搞传播?+ w5 Y' w& S% |$ q- P1 x
比亚迪另辟蹊径,用原地调头、横着开、水上漂这三板斧来引发全网热议,打响知名度。同时,比亚迪又给仰望植入了"四轮电机"等,让消费者一看就认为很先进、很有用的功能。
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比亚迪仰望原地调头,来源:比亚迪仰望官方微博0 k; P/ C' ?4 H. L( S* W
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3 s: D" l, O8 m) u% l' H; `3 @) K$ H比亚迪仰望四电机,来源:比亚迪仰望官方微博
* ^6 m2 L2 R7 Y% t哪怕是在"仰望U8丨极致技术成就极峰相见"这样看起来大摆技术参数的文案中,比亚迪也尽量用案例结果说话,用实际案例告诉消费者"选我没问题",尽量避免单纯罗列数字说教。
6 c' r: B9 e: a' `7 T! D: n# o* G毕竟,世界最高沙峰我都搞定了,还担心别的我拿不下来?
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比亚迪仰望宣传图,来源:比亚迪仰望官方微信
" Q! o- b- h2 E2 a @0 i, y% ~: a于是,有噱头、有内涵、有实际案例,继比亚迪"汉"系列之后,仰望又成功将比亚迪品牌向上拔高了好大一截。
6 a8 j) I- |0 Y7 ]- Y; C通过具象化场景和精准的传播方式,车企才能深入消费者内心,赢得他们的信任和支持。而真正优秀的品牌营销,不仅仅是卖产品,更是在传递一种理念,一种情感,一种价值观。
% v6 S& f1 m! O2 _& d8 a你最喜欢的车,让你记忆最深刻的是哪一点?欢迎在评论区留言和我们一起探讨。 |
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