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有人说 v( [9 v8 h4 l# u, i) ]7 r
中国人的四大宽容2 y1 e( Z1 e8 @; S! R0 l
分别是8 g9 w) C3 R6 I6 y% ~, d7 R' w
" 大过年的 "" 都不容易 "" 孩子还小 "! ]* Q* d" A+ @3 D+ n! H% I& V6 s
和 " 来都来了 "
4 M9 r; Y7 N4 d' {0 e尤其是最后一个
D1 |" S j2 p4 u) Q在外旅游的时候
% P& U& y2 v* P% K' g( _人们很容易受这种心态支配
. z W0 W3 |4 K. w: r1 r! a# `7 z想着毕竟是图开心" p# y3 T3 V4 f, h5 @
该花就花，别太心疼钱
& B" s- [; x) j) P8 g就算被坑了2 ^0 A9 a7 A3 Y0 ~: w
也觉得 " 多一事不如少一事 "
) w6 t5 ^ c8 B; E6 h( t% X. P# P' F5 X$ J: S7 m6 {% q
# t; B" U( `' I: C& M4 F5 S
. Q* s, s+ F6 M
但一些别有用心的人 y" e* `/ n6 _ K2 D' l& P
却打算利用游客的宽容
# D& e9 u7 i# ^% z1 M1 |; J0 O大 " 敲 " 一笔
( p8 F/ d; t6 c( u9 u6 b小心
3 ~: Y' Q0 p" }' k, ~别掉进他们的圈套) ^( I" w* A8 R0 Z- I6 `
↓↓↓) s( i# l% e" z# Q
; T2 K2 J8 c% V% z) g0 \# U0 ~# E, M* l- t: ]" z
1 C; N- d! ?) q% |" B" 这和直接抢有什么区别？"
2 m( ^0 z8 a/ u- h出门在外
! o, z2 X7 k2 y: g5 e- j2 w就怕遇到强买强卖
# J: a! d4 o- E, R尤其是街头的 " 销售套路 "% \+ v( @ P' R& |2 Z8 K
不买？+ S4 H0 @2 W/ u+ H K6 M
下不来台，难以脱身/ v3 \/ n( e" f. @ s) h
买？
* T7 U- p7 Q3 g4 B; s. w! W7 W2 X又不想花那冤枉钱' T9 g& A' |9 v2 ^. M
近日在山东滨州# V& w" e- G. ~2 q
就出现了 " 街头合影 " 的古早套路; q% v: R: s7 r1 ^- F6 x! Q9 Y
几名穿着 " 猴哥 " 等特殊服饰的人
8 k+ L. T2 M2 O! d在景区里强行与小孩和游客合影
4 ]* o- k. l9 W( V. ?: b- r# j拍了照就要给钱3 }" W# u# M5 P% d3 D2 n; X
不给就一直赖着游客
% c7 N6 L) i% C h: d- n1 ^; V% w直到给了钱才罢休# p% ?' v% y+ u5 E( ^2 n' j l/ t$ O8 {
有游客报了警( R: b8 t4 P% t G* m
警察迅速赶到现场
3 \" F% L2 _8 L5 T" Z! }带走了几名 " 猴哥 ". ?3 U7 p, R. o, a& K
经调查取证
5 i1 w7 r! Z; A+ U1 m4 S2 r对这些人处以拘留处罚
+ E9 C' P0 Y/ e7 A8 P2 a5 O这有没有让你想起
0 b( ?! h" d* U( l以前街上有人耍猴! A9 F( ~- r% S
只要你多看了两眼
* K+ t u) C( Q! p就跑过来找你要钱的套路？
; ?% U( Z* s( W, [
) i8 U0 |6 u: c/ G+ l8 x& t8 e* j
5 p9 }; N$ ~7 l1 l
! |3 C/ q l2 @6 X, a类似的 " 奸商 ": D% G# P# z+ t
还有街头的卖花大军
) {" r+ m5 J* g- T, }9 w0 L5 `5 W见到年轻女孩就上前纠缠
) T2 \, C& t' R/ G不把花卖出去不罢休- Z; _( f4 \$ {
4 月 30 日，江苏无锡
5 t& G+ j) i! v' H. D2 y4 |8 D有一名女子在街头强行卖花给游客
" Z |2 W& F5 H! {: b视频中- X8 Z0 a6 Z! J+ {
卖花女子扯住一名女游客短裙) R' Q1 z3 j* M$ ]" J k1 D$ c
游客怒斥
5 x3 K2 G0 F( k* ]# A" 你要干什么，再这样报警了！"2 L, f. K' ]0 e
随后她又将一束花5 H. ]. J# M& U5 |. `
强行塞到一个男生的怀里
9 O! n8 G3 {7 M0 J% B, |1 ]对此) k5 }/ i; P# H) }' D* ?4 f
当地派出所回应称2 @" ~# k0 f0 t$ W0 u% D0 `
如果遇到这种情况
" s- b. m5 u3 x不要理会: E _; ]; }1 e& J# b6 T
若被纠缠，可以报警
' \$ c6 u8 [9 f" R6 D警方会很快到场处理
: ]+ @+ J. N0 @( d
: w2 R' h- u, v5 _! r- w
; ^5 h# r2 _! J( z0 u l5 {! G
1 L. ~6 D ~2 f( N. t; X/ J+ o漫天要价？别太离谱6 t6 Q( a% N/ [4 s' J
" 景区什么东西都贵 ", O7 H$ n( \2 M; `
几乎已经是常识了
9 r# d, F( [8 w0 y出门旅游/ |6 z2 K. ~, e
无非是想感受不同的生活方式( @) c( J- U# {/ C9 S' d! T
看不一样的风景
' l9 U1 A: A) C6 M9 u+ e+ }但 " 坑 " 却遍布吃、穿、住、行各个方面9 u" ~* a9 q; [
让人防不胜防4 i, h* {0 q' f3 Z4 O D7 C* e/ L
! Q; {2 y: w7 u0 a; j
7 U* V7 M) p* _' Z
" P' k; ]) G4 `$ m! x: X7 E% Q在 " 五一 " 假期到来之前
8 }9 a4 M. R9 J2 x L4 v) E" 酒店刺客 " 们就已经挥出了第一刀
: Z' B, i! e; s! m不少酒店为了涨价0 {) z- ?6 {2 o( T4 _
甚至违约取消订单
6 I: o% [4 a8 k! E: ]5 r对于这个现象
/ A4 B& i+ Y* G+ O- D此前我们也进行过报道：( {8 D3 \! ~% L/ [5 C) i1 W" ?
" 五一 " 未至，酒店毁约，如何维权？
$ f: f) i' s2 X+ v& T; V" ?0 _7 o# a8 [不仅住的地方贵. l( v9 o2 h- G! o: x% o: E2 Y
吃的东西也贵# ]& p! T6 q2 q6 q
不少人表示( D2 r: K5 n9 Z7 Y! S7 i. t/ A
自己从来不敢在景区买东西
5 i/ F' S$ H, l$ p很容易被 " 宰 "3 ?; Y* I b, g4 G9 D8 s
4 月 29 日
2 [: q4 D# p! `( b! y一名游客称在海南三亚+ @6 [( {7 i& M, U2 S& |4 _
遇了 " 铁皮石斛刺客 "
3 Z% ?" O- R7 p. o2 i" L% C% A$ f6 J商家将她购买的二两多铁皮石斛打成粉后
) x2 X& _0 t: V8 r# C告知其价格是 2100 元. @( a* o0 i" D& S( m' t
她付款报警后才得以协调退款4 T7 g* [$ f9 K7 L( D8 x
) v! ~" e. ^5 z8 d K/ {& d0 J/ A N6 J, v. b' i
9 d+ U+ h9 L0 G8 M三亚市崖州区回应
; {/ D* x0 i7 x; J9 h% a在市场监管等部门工作人员现场协调下
+ f% i& _- W' P争议双方最后达成了和解7 n# z8 Y5 ^$ E3 } a U- V5 b
按照消费者意愿
2 E7 w6 d; j2 P5 u! x- G将铁皮石斛粉和西洋参片退还商户
( ~" n" C$ V" n' [; F商户退还消费者 2000 元3 z- A) j, L) V1 z7 w
余下 100 元作为商家二次销售补偿4 I: }8 Q$ j" u z/ l8 Z$ ~9 s0 F
9 [# n& f z* p* t- a l/ D' w+ x
`" q0 m( p |; W, o& u& A# y: P
9 Y. }- g" D! X8 c4 D y东土大唐？东北大唐！8 z2 S# p4 Q. b& A# q! X' ^
网红景点 " 货不对板 " 的 " 照骗 " 事件8 [5 ?# n$ D8 X, `5 m2 _" B
已经不是新鲜事了8 g# n6 T4 L* d* ?; b
这个假期
* h6 F5 c% q( |$ G7 x+ s# U3 J. f4 K西安大唐不夜城人山人海
+ k* P& d0 V1 J: q甚至当地警方都不建议游客前往7 a' u4 Z4 Z( |+ F8 W+ j
而在黑龙江
' Q3 W. d$ A0 t0 ~3 Y9 X一女子看到某景区的宣传广告上
0 z; f r" V8 @# Y自称 " 梦回大唐 · 不夜城 "
; z+ m3 R# [, [' E遂好奇前往: x/ m* T+ ~) T4 W) G9 s* j
没想到和广告上的完全不一样
+ R( }' w; t; f" 东土大唐 " 变成了 " 东北大唐 "
+ W, K5 d4 _9 J6 [视频来源：河北广播电视台农民频道官方微博 s/ ]% W) K6 V& z8 {$ i! U
搞 " 卖家秀诈骗 " 的
2 F& ~. n) e5 I" I8 a; U0 z还有位于内蒙古呼和浩特
- F" _( m3 _5 @) Q; g4 J乌素图公园附近的某游乐场) M& w3 V! w; ?" p" O( y
宣传广告中
& U: h; |! J+ h0 @' o4 K b7 E( }他们的 " 稻草人王国 " 长这样 ↓% _7 n/ E& G8 `8 u6 E+ Q% \* a" r
a3 v5 [6 ?' Z- t: T4 Y; |4 y4 J$ K) A( p: [0 q4 [( A2 s1 l
3 ]! p3 x, v- V- @* P4 i$ e5 u但游客拍摄的现场照片7 ]+ C5 V8 Q0 M X' {
却是这样的 ↓
2 v+ e; L7 @* T! Y1 K% s+ q
% N# q8 G G5 J% u9 H& L2 z8 M8 G. o0 N8 {, @: n
) n: `3 s. F/ c$ p记者联系了该游乐场的工作人员5 a1 R6 w- \ t, t: D
对方介绍1 @/ _' r: `2 u8 I
宣传图可能用的是南方景色的素材$ `& r7 q& P% I
而北方天气灰蒙蒙的
3 P$ B. ?1 v% @' S草也刚发芽, [. E. w! T9 O) Y$ e, y7 w
" 但稻草人是一样的 "
+ A9 B: p: l3 W+ A8 H! c% \- O: Q6 J是背景和色调的原因
/ {5 Z! E; Y) E3 X. q& r r才导致 " 见光死 " 的尴尬1 C6 R/ F7 z; ~" s1 }: w
对此，记者咨询了律师
6 M5 V" \7 h2 p6 t0 P! f) [9 a& k5 V律师则表示
3 V" k3 U3 i. U6 j6 Z& C尽管确实存在) ]9 m" P: ], l2 j2 V. c/ Z
天气、草地生长情况等客观因素: ^6 d; B9 e6 j* h/ ?
但如果商家在宣传时2 l3 y2 \% O1 u& @# ?' ?+ W
用了其他城市的相关素材2 z9 c( |! q3 @0 A9 a
却未明确告知消费者
8 l0 n* x2 V- H+ V% M也存在涉嫌 " 误导宣传 " 的可能 ]7 `* O2 U1 }8 S7 F n
如果实物确实和宣传资料差别太大
% _, I( J. T+ R消费者感觉上当受骗0 m0 r) S/ Y3 M% G1 s8 b3 B
可以通过消费者协会等途径进行投诉( @0 }4 {1 m7 Y; D) X3 S0 A% H
提出返还消费金额等要求
+ |8 z" B6 I" C; e. P& x3 ^0 p! Z, a F- V/ o& f! v
* A. }9 S/ g9 \ x
9 r. |' j& d# q+ O j8 r* Z5 h
学会维权，别想坑人！" k* _: I# f# j1 D
旅游的 " 坑 " 太多
' d4 O! a& [5 Q& P b万一遇上
& B7 v+ Q- C' I& w该如何维权？
3 G0 @/ B) Q! G' y9 B1 A若在报团旅游途中0 { R& N: ~, S4 ^, r0 w- P
遇到强制购物的情况% ?: r, k$ X6 o$ |) W+ z, {
根据《旅游法》第 9 条、第 35 条规定
: E& ~; n- _: u2 S& y8 P旅游者有权在行程结束后三十日内. h; u. k. g2 P% D4 L0 k, D
要求旅行社为其办理退款( C) w/ d& |& ~! o0 k+ B2 M! M* z; k" r
或者退还另行付费旅游项目的费用8 H# a( G* X( e0 G' Q; r* P8 R7 s
7 z1 W2 [0 J0 a3 _; f
; J0 l% `1 ]1 t( }* y# b; x S$ P$ Y. h6 g4 p5 e5 C; K* E
另外
4 |1 n& R2 j& @" Z, s购买特产最好选择大型超市或商场) r8 c& e& S8 ~4 I+ T7 ?. i
若不幸 " 被宰 "9 R* t& U9 I* {* E6 W: ]
要保存好证据
& K( l' o6 }) ?* J包括小票、保修单、$ S7 t; A: i1 G# y. P' j9 i9 t
纸质或电子版合同、发票等
1 k. l' N% o9 C7 D及时向当地工商、旅游、
) v; N. F9 O& q物价、市场监督等部门投诉
: T7 u9 p4 f: D( P7 `: |& Y6 V4 n Q如果遇到人身自由受限制
( V. g/ y* e/ a. e6 \' W立刻报警！* u4 I0 i e; N1 c- |+ f: O% j
若旅行途中遇坑. o0 v- a3 R% r0 u* s. K3 N4 |" [
与旅行社发生纠纷# [% i- `/ Z" ~* z1 J
对方还 " 踢皮球 " 推卸责任
n z) ~/ S6 _; K# A( R' l `% ?回来也别一味忍让- i/ @2 m9 O% \3 y4 @" D! l2 P5 J
《旅游法》第 71 条规定8 G& y Z. K0 H& a$ k- }
由于地接社、履行辅助人的原因" C$ n4 E6 u% X% x. O4 N) c! @& M- t
导致违约的" ^1 F. ^4 q5 i2 d' z# T8 |
由组团社承担责任& `) O" C! v' ?! R; |4 Y C
组团社承担责任后
9 E$ j8 T3 M9 j5 w4 T2 Q8 |: O可以向地接社、履行辅助人追偿
3 t- W9 }6 O# B如遇纠纷、协商未果* T! i* O5 Y6 A" S6 N& \
可向消费者协会、旅游投诉受理机构3 Y* W% [1 J2 N2 j$ N' s
或者有关调解组织申请调解* N& s/ ~& J- K7 b- P# \
也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议
1 b2 `" e3 a1 G' `提请仲裁机构仲裁
" K1 p6 f+ `& u或向人民法院提起诉讼
1 p5 S% l2 u, F; R) b出门在外; b9 G8 _: d- C0 @3 k( U& ]
祝大家都能玩得开心！
. A+ J+ z; Q3 {6 W0 y$ W+ ^ 监制 | 唐小山7 T: A& x+ e' S
编辑 | 应凰
: X6 o6 Z# l- _2 l0 z6 o审校 | 瑞雪$ V& ^" o2 m+ F h
来源 | 央视网综合映象网、上海检察、新京报、三亚发布、河北广播电视台农民频道等 |
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发表于 2023-5-3 18:56:56
