桂林回应“进景区上厕所要买 55 元门票”：景区致歉、闭门整改！ ...

似雪花飘

4 月 30 日，就 " 游客在桂林进景区上厕所要买 55 元门票 " 一事，桂林市文化广电和旅游局发布情况通报，原文如下。
* N7 @5 r# I- q6 y4 月 29 日，" 游客在桂林进景区上厕所要买 55 元门票 " 相关视频在网络上引发关注。桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视，立即组织开展调查工作。
* S/ B: d4 v0 J+ f经核查，四川广安籍游客萧先生等 4 人，于 4 月 28 日 17 点 35 分左右到达木龙湖景区检票处，要求免费入园上厕所，游客得知入园需购买 55 元门票后与检票人员发生语言冲突。随后景区安保人员上前劝阻，并指引游客前往附近的公共厕所。
事发后，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室立即约谈景区负责人，责成其加强员工培训，提高文明服务水平，规范经营行为，营造文明旅游的良好环境。目前景区已联系该游客，向其表达歉意。该景区即日起闭门整改。
5 i6 }/ [6 p& b桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室
" B  x5 @  W* d( c1 j) P2023 年 4 月 30 日

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此前报道
+ \! L1 X) P- Q& M5 q4 月 30 日下午，景区相关负责人接受记者采访时表示，景区属于收费景区，游客入园需购买门票。如果出现游客因上厕所而逃票进入景区的情况，景区会损失很大，而且景区外附近三四百米的地方有公共洗手间。景区此前已向政府相关部门建议在景区外再建一个公共洗手间，以方便民众。
# @8 y  @8 u( ]7 B, s" _; C对于网传视频，此前有景区工作人员向媒体表示，景区里面的厕所不是公用厕所，没买票是不可以进入的。可能有人理解是要买 55 元的门票才能上厕所，但保安的意思是：因为景区是收费的，必须买门票才能入园。这位工作人员还称，类似事情经常发生。
- S% Q( r+ M& V, U. b$ V$ C3 F4 q来源 | 羊城晚报 · 羊城派综合桂林市文化广电和旅游局、红星新闻
责编 | 杨楚滢