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小雷今天早上来到工位,就看到用了一万年安卓手机的哔哥,居然换上了高贵优雅、精致上档次的 iPhone 14 Pro Max。
! q1 L* c6 j. X' A! w% ~- a r5 M本来,我还想痛斥一番哔哥,让他知道背叛安卓信徒的下场。! S. C- @" ?$ N+ G% J1 y' \9 ?
但听了哔哥周末两天的使用体验反馈后,我发现好像不用自己出手吐槽了 ...; p* C- l5 \7 O- N- G
哔哥已经噼里啪啦说了一大堆,将近 15 分钟的体验反馈里,有 10 分钟是对 iOS 的吐槽。
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比如返回手势依然逆天,只能从左侧右划返回,或者点击左上角 " 返回 " 按钮,逼死小手党。! S) X" w2 @% q
还有闹钟没有自动跳过节假日功能,功能本地化做得着实有点拉 ...
9 W# w/ h6 v: L- V3 }1 O1 I! A) p反观国内米 OV 的安卓定制 UI,已经做到了自动识别用户购买车票。
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图源:手机截图5 J7 H+ K/ I/ `3 D
国产安卓 UI 细节之拉满,服务之贴心,让哔哥一度难以释怀。4 e/ y; {0 |4 G6 R
但想到接近过万的价钱,还有背后象征着尊贵的苹果 LOGO,哔哥打算就这么忍了,毕竟习惯还可以改。( w6 ]- J5 o9 q; M
只是作为用户,唯一无法适应的,是系统带来的 Bug。
7 }$ r# N5 m( e4 ^1 f0 x应该有手持 iPhone 的小伙伴猜到了,最近这两天,很多网友的 iPhone 都遇到了不断弹出 Apple ID 的问题。, l' ~ a8 `0 ?7 q" ~1 u
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% ]2 a3 O; h) _8 q/ T; S图源:小红书4 ~6 K) K+ h: Y; ]) @. \) v5 {
不对啊,一向以稳如老狗著称的 iOS,咋就出了这幺蛾子?
8 B# u* V& U: v9 m+ J( {0 T( E; j- j真要说起来,这也不是影响太大的 Bug。: F% j" q' P: w3 Z/ n5 q, i+ M
它不会让大伙的 iPhone 死机重启,更不会导致数据泄露或丢失。9 t8 ^- @* h3 f+ r, F' y# H
但这事儿最大的问题是,它弹窗起来真的很 X 烦。/ B& @) H. ~' j) K! O
不少网友发现,自己正在大晚上躺着刷抖音,系统就弹出 Apple ID 登录提示,让他们重新输一下密码。: P& K9 M" C0 }/ z1 f R. [3 l( f
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" y/ F6 K3 Q s- E从人性角度出发,如果是第一次遇到这情况,都会想到是 iOS 为了用户安全,强行确认 Apple ID 为机主本人使用。9 T! |* u6 \. p9 K! S) L2 Y
于是乎,该输入的密码,大伙都填好了。
% |* t. h7 g! d' G但问题并未解决,输入密码点击登录后,系统会提示 " 验证失败 "。. `2 ?! ^0 |' ~' B! j
再配合底部的文案来看,像是苹果那边的服务器出了点问题。9 n5 @* U+ r; O% E6 h3 E0 F2 l/ }
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6 u, h' u1 A8 t% m, Y+ J还有网友更离谱啊。3 V- q: m5 u, D3 O( q) Y, M, h
系统要求输入 Apple ID 登录密码,输入后还是提示错误。
7 `% {( P1 x* O& |6 n那就忍一步海阔天空,自己改一下登录密码总行了吧?
$ ]5 }- E& X/ g& a5 q没想到改密码这一块也卡得死死的,找回密码要锁屏密码,但即使输入正确的锁屏密码,也提示 " 输入错误 "。! A( B/ h9 O9 f) _) }8 Z1 }' [2 H
果子哥这一波,是方方面面地把路给堵死了。
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图源:微博$ }: g* h0 w( b* `! r
而且我发现,这个问题直到今天也没完全解决。
* x d. K8 |" g) g早上就有网友反馈,因为这个 Bug 搞得自己没法下载 App。; {8 f8 t" p3 R' ]- p. g0 S
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其实普通的娱乐 App 影响不大。3 ~3 X( B3 Q" Y$ u/ y
但咱们打工人最怕的是,无疑是工作专用的 App 无法下载。$ q9 f' w1 M; j1 k/ j! s* R0 r
比如飞书和钉钉啥的,这些软件在互联网公司普及率都很高了,如果手滑删掉了却无法重新下载,后果不堪设想。
1 j- i, w- ^2 ]9 l( {2 H9 } i; D老板搁群里狂飙消息,需要你一个 " 收到 " 回复,结果其他同事都回复了,就你卡在下载 App 那。
9 q! h; t( C" m/ ]" W" S& F+ \咳咳,已经有那种临场窒息感了。& [; f( N5 \8 d% ]/ @# f; k1 D
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/ N0 u3 P& C7 ]这还不是后果最严重的,众所周知 Apple ID 有着相当严格的安全机制。 N7 F4 I( V! y
输错密码五次锁机 5 分钟,再输入错误便快乐加倍,锁机 10 分钟。- t( z) K7 o: A9 I
再往下试探,你的 Apple ID 会被系统锁定。
" A2 \ V9 t# k: @, r假如你以前设置过 " 抹除手机数据 ",那就别怪手机全自动清理数据,以保护用户安全了。' L" t7 a& c/ p4 w! p# C5 z
嗯,很符合我对 iOS 安全至上的美好想象。
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: t3 E- P) X5 Z$ e! }不过小雷也很好奇,问题根源到底出在哪。1 H2 g- M- H8 o4 i! t# B! `1 K
是用户操作不当,触发了 Apple ID 安全提示,还是果子哥稳定发力,给予用户们珍贵的 Bug 测试?' U" \' w7 w% z, X m/ a
从广大 iPhone 用户的普遍反馈来看,咱们首先可以排除是 " 操作不当 " 导致的了。& C# m3 ^, V7 q: ?7 l# L
在微博和小红书等社交平台,都能看到大量网友在反馈 "Apple ID" 相关问题,并非小范围个例。$ ~! N1 a0 q) w9 H4 b
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2 y6 p \) C* c# e# a' _; i) s那剩下的,大概率是苹果的问题。- @8 z! t; x1 `/ a. z$ C$ N- f4 M
很多网友反馈给苹果后,得到了统一的答复。
5 ?, Y) T5 [1 O _, h导致问题出现的原因暂时不明,目前已反馈给工程部加急解决。
& w! Z1 \: o+ q9 F2 m) c' l/ `要求重置 Apple ID 密码的邮件是官方所发,并非钓鱼链接
, ]* `4 |/ G* }1 s/ q. G p2 u可以尝试自行改 Apple ID 密码来解决。6 P9 A9 I3 W, [+ a
嗯,有种听君一席话,如听一席话的感觉。0 e% M# o5 F9 h9 y
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不过小雷还是可以分析一波原因。# O5 \; R. }- c
首先,服务器出现问题的概率是比较大的。3 `0 y' G4 R& O' N/ M! S9 ^
果子哥也不是没有前例,四月初才出现过天气 App 数据无法显示的问题。3 j/ A6 p% b6 \# s2 @
恰逢清明时节雨纷纷,苹果天气为加强本地化而自主断魂,不免让人心生感动。6 F8 I H) p i+ ?; w# Z. ?5 ?
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9 U% \+ q8 T$ P9 k& \图源:苹果天气
4 r" e0 V( P9 z, j但这并不代表所有服务器都炸了,毕竟还是有不少用户完全正常,没遇到过 Apple ID 弹窗异常。3 t y( F/ d1 _
那有一部分小伙伴可能会问:" 我没有遇到服务器连接失败,但又经常弹窗,这得咋解决啊?"
3 J/ a: z7 Z- z1 J1 Q9 G: I别急,聊到技术操作的事儿,小雷就懂点皮毛了。3 T- ~$ C4 j! y+ U
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日常最容易触发下载软件登录弹窗的,就是多个 Apple ID 轮流用这种情况。, f* l/ c, u0 P
由于众所周知的原因,不同区的 Apple ID 能下载到的 App 也不尽相同,某些 App 只能在外区找到。
4 [7 v- G! s# M4 p6 D为了满足自身需求,很多用户往往会上某宝再买一个外区 ID,把软件下载到本地后,再切回主号使用。1 G" r; j" f( c j0 Y8 q6 G5 p
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图源:某发卡平台
! S1 ~% y' G: t( c# d% c" g" j O这么做当然没啥问题,通过外区 ID 下载而来的 App 也能正常使用。+ |8 }* Z/ _4 S. M5 J& k
但 App Store 有一个规定:下载使用的账号,需要和登录的账号相同,否则 App 将无法更新。: x% d$ w. w1 E+ a; S8 e [& r0 D
接下来,iOS 的登录弹窗就很好理解了。3 E7 R2 G7 n0 R" P
系统验证到我们某个 App 的下载账号和原账号不同,就会一直弹出登录提示。! @9 U5 o1 m- j- q" m4 D; X4 I
此时解决方法有二。
8 t: U2 Q" X' A一是卸载通过外区 ID 下载的 App,二是切回当时下载 App 用的账号,小伙伴们自行选择。
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图源:知乎1 r+ f) H$ d5 g) v. |
除此以外,要是大伙安装了万能钥匙,也有可能触发 Apple ID 弹窗问题。
5 @2 Q) d' C7 i. i; w因为万能钥匙会把 WIFI 密码上传到 iCloud,继而触发 iCloud 的安全机制。) R! ?* m# K! ^, j6 h3 Q! s) s
接下来,果子哥会一直弹窗,让你输入 Apple ID 密码。0 P' g+ l( U Y+ R. |
这种情况,只要把 WIFI 万能钥匙卸了就完事,这 App 现在流氓性质多于实用性,其实没啥保留的必要。: r% {! n/ U' o8 E5 x0 E! i6 S$ H
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图源:华为安全管家
) k4 Z6 W' ~+ }! @" Q& m, P+ @, e简单总结一波,要是大伙遇到了 Apple ID 登录验证弹窗,可以先排查近期是不是用多个 ID 下载 App。
6 R' M) W1 J% {; V6 R) l+ ^如果不是,那大概率是果子哥服务器那边出问题了,静待官方解决即可。
/ f. L) p% i0 t3 N小雷捋了一下,最近和 Apple ID 有关的翻车事件是一点都不少。0 ] {6 l% z. d6 M
影响最大的,莫过于有人 Apple ID 被盗,并被盗号那一方疯狂消费。
6 l+ E$ [! [8 ` M- @8 |一觉睡醒看到自己钱袋子被掏空,换做谁都接受不了啊 ...
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这还不是个例,在各个社交平台上多刷刷,也能找到不少用户被 Apple ID 被盗刷钱。( H$ [+ Q0 W+ G9 o R( k8 |+ |
仅仅五分钟内,这位用户就被盗刷 6828 元,包含十笔 648 元交易和一笔 348 元交易。& Y3 G* b g- y- V; C% i8 J4 ^" c
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按理说,这种盗刷问题金额较大,用户方也比较占理,应该很容易找回失额才对。& H1 b% V1 r' p5 E' h8 K: ]3 X" H9 O
结果并非如此,从这位用户的反馈来看,她一边报案,一边找苹果客服投诉。
- i4 \' l( h7 P各方面都做到位了,但就是很难讨回失额。
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至于 Apple ID 为啥会被盗,小雷逛遍各个平台,总结出两大原因。
0 ~& K- B% z0 j" e一是被钓鱼短信晃倒,骗子模仿官方口吻,引导用户到高仿网站登录 Apple ID。
: |& Y0 Q r" j6 O: G1 e/ F一旦输入正确的密码,账号就被看个清光。. L6 P) E+ |" V/ J( z0 L
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6 c v2 U# q% Z5 L4 C$ n6 A图源:网络
q# L- H$ _$ C3 v2 |其次呢,用户自身上当是一方面,但 iOS 这边也确实没有配套智能短信骚扰服务。
! G* ~8 H6 q; G8 T v要是真想拦截诈骗和营销短信,还得下个 " 熊猫吃短信 ",无形中增加安全门槛。
3 B. F8 w- u# P& q3 {反观国产安卓 UI 这边,基本把短信和电话智能拦截都做好了,用户上手即可体验到。6 p* Y" ^& f. C7 j
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9 w( ^; t( Q4 y1 |6 v虽然安全性是 iOS 一直引以为傲的地方,但从这两年各种隐私泄露和 Apple ID 盗刷事件来看,原有的防护措施已经开始吃力。
/ ^. Z. w6 U9 l) S- |/ Y! e0 v也该更新一波,给诈骗分子上上强度了。
: p: @3 q4 \% [# b除此以外,果子哥家的服务器,似乎在稳定性上也不太给力。
* Z4 W. O! @* N4 g% p上一次天气 App 崩溃,距离现在也就十多天,再把时间拉长来看,果子哥甚至出现过多项服务直接开摆的问题。
9 } z8 P$ M1 S7 E. y9 F3 ]服务器直接宕机,几乎全部服务器中断崩溃。
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- L3 t) f# [5 H. T7 s+ P( x7 c图源:苹果官网
$ e# ]% t! r) s6 O) N# x文章写到这里时,小雷好奇心突发,去看了一下果子哥的服务器状态。0 |! }4 ]& Y4 F
发现天气 App 仍有问题没完全解决,至于另外两个,属于常年断连状态,忽略也罢。
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; N1 m' l, g A1 A怎么说呢,小雷作为数码爱好者,玩过的手机和用过的系统都比较多了。- v0 x$ O! A! R0 ~" l7 s# R( s
但服务器崩溃卡顿的情况,国产手机很少出现。5 W2 Z" V" b4 S% ]+ Y8 H5 X8 u
像是账号被盗和被刷卡消费这类问题,更是寥寥无几。5 u5 Z3 g3 C, y
这还没完,以苹果手机的销量和用户量,每次崩溃都会影响一大批用户正常生活和工作 .... K1 ~. f$ ]+ X* r& F
希望果子哥能把系统安全性和服务器稳定性都优化一下叭。
2 S/ p3 k) X' d8 T再退一万步来说,把本地化功能支棱起来,真的不是啥难事。 |
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