上海接到近 300 起报警！操作 10 秒钟，张口就要 700 元…网友：这是抢钱？ ...

苏沚沁

小坊想问问大家，
: x4 M* E8 m7 R# N" [7 i遇到家里马桶堵塞，
你有没有找人修过？
1 Z, s" m% T8 W  r% ?& S! G收了多少钱？
+ J7 d. l' C* [+ m# S* \这些年 " 天价收费 " 屡见不鲜。
$ O' t) W1 u* Y5 u# a' F8 ?  y近期有博主分享了自己
- r( h- c  N2 a- n( f随机找师傅上门修马桶
" 仅 10 秒钟就成功疏通
; ]  |/ |0 _: U, K6 p1 W. T1 h随后张口就要 700 元 " 的经历
4 q/ X# ^8 Z7 T% b  x还因此登上微博热搜
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" W  k, e7 h2 A10 秒钟疏通，张口就要 700 元
疏通剂哗哗一倒，
几百块就到手，
; X$ m8 D7 h! z+ o& e* O9 K上门修马桶为何如此 " 暴利 "？
在上述博主分享的视频中，博主分别找了两个修马桶的师傅。第一个师傅上门倒了半瓶液体表示能通开就 100 元，否则就要花 400 元拆马桶。博主拒绝拆马桶后师傅使用高压枪，仅 10 秒钟就成功疏通，随后张口就要 700 元，而此前他从未提及将马桶疏通要 700 元。
第二个师傅上门后拿出 128 元一斤的疏通剂，在博主提醒 " 少倒点 " 的情况下依然倒了 4.8 斤，仅疏通剂的价格就 614 元，再加上额外的疏通费 200 元，博主需要支付 814 元，协商过后博主最终支付了 550 元。
4 D. R* u; ~  n2 y" f$ \6 a该视频引起了很多网友共鸣。
/ m8 w8 J6 H4 \6 a5 W利用疏通剂被肆意要价，
网友小刘也分享了自己
1 月份的一次经历。
当时，小刘在重庆办事租了一套小房子，无意间往马桶丢了几团纸巾，马桶堵塞住后，小刘就在某平台找了位马桶疏通工。" 上门前说的是普通维修费 100 元，可是该师傅上门后，经过短暂的疏通，就说需要专业的药水，并告诉我们，350 元一瓶，不通不收费。"
" v3 x* u/ q, A小刘向记者表示，但师傅倒了药水后，说仍不能疏通，需要拆马桶。" 我察觉到不对劲，没有同意拆马桶，于是他又疏通了几分钟，马桶就通了。"
0 D2 {3 }! E3 x" \/ k  r) q令小刘没想到的是，之后师傅 " 狮子大开口 "，向他们索要六七百元，经过一番讨价还价后，小刘最终给了师傅 400 元。
修马桶的药水怎么那么贵？
% ?. w* z0 g' a  ~2 P+ b到底是什么样的疏通剂，
会要价这么高？
$ S1 a- A: w' e6 f; z( W小刘多留了个心眼，" 看到师傅使用的药水后，我进行了淘宝搜图，和搜到的某款药水几乎一模一样。" 其提供的淘宝截图显示，500 克容量的该款药水在淘宝售价仅需要 15.4 元。
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记者使用 " 官方疏通剂 "、" 通厕所药水 " 等关键词在电商平台上进行搜索，每斤的价格多在几元至几十元之间。
那为何维修师傅手里的药水会这么贵？北京某管道疏通公司负责人表示，店里药水的价格里还会包括人工费、施工费等，所以价格会比较高。
该负责人还提到，自己公司里疏通剂分为 185 元 / 斤和 285/ 斤两种，都是厂家配货，和网上售卖的那些疏通剂，产品效果不一样。
  E( I' f6 a% `4 [1 i4 W不少网友热议：
自己也有 " 同款 " 经历
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维修时随意加价，
是否涉及诈骗？
" 部分维修师傅借劳务费、材料费之名随意加价，在日常生活中经常能遇到。" 中国人民大学法学院教授刘俊海表示，前述情况如果得到证实，那就涉嫌侵害消费者的知情权、选择权和公平交易权。
9 M  t7 C# j6 n5 u# G! v9 M2022 年 11 月，上海市公安局成功捣毁一个 " 以疏通管道为名，推销高价管道疏通液牟取暴利 " 的涉嫌诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人 37 人，涉案金额超 600 万元人民币。

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今年以来，
此类报警在上海市就有近 300 起，
; `. {8 L6 B3 |) y都是趁当事人不注意，
倒入多瓶疏通剂，
; a+ \5 s" Y0 @9 P& _0 a趁机索要高额疏通费用。

收藏！" 避坑 " 指南！
业内人士表示，家装、家电需要维修，这几种方式找服务商比较靠谱——
% d% ~6 n1 h9 w( l8 _一、联系官方售后；
' y6 V8 y7 q# y& _$ y( _! V二、在没有官方售后的情况下，可以向小区物业或权威部门推荐的服务商求助；
' f' G. ^, t4 E, Y! ^5 g/ ^三、在遇到半夜故障等特殊、紧急情况，优先找连锁平台上的服务商。
7 x  S6 B2 B; E4 b/ z: z, }3 Q$ W% ?需要牢记的是，不建议通过搜索引擎查找 " 官方售后 "，或通过第三方平台寻找自由从业者或所谓的 " 专业公司 "。
具体来看，家装或家电产品大多有官方售后服务。除了说明书和质保卡上的服务电话外，不少品牌还会在产品铭牌上留下联系方式。消费者可以通过这些途径联系官方售后人员。
, a# E/ d5 \8 J* \1 |. ?小区物业也有长期合作的维修工，必要时可以为业主提供帮助。小区物业需要对推荐的维修人员负责，所以一旦出现消费纠纷，消费者不易遇到 " 投诉无门 " 的情况。
同时，上海有一份
3 q" e8 N  j: Z  ~9 G家电维修 " 白名单 "。
这份名单由上海市商务委指导，962512 家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会共同编制。" 白名单 " 遴选出全市 400 多家电维修服务企业，囊括 1.8 万多名上门人员，其中 95% 以上持有统一的上门服务证。该名单可从上海市商务委官网、962512 家电服务热线和网站查找。

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至于第三方平台上的服务商，
不要轻信。
一方面，通过搜索引擎查找 " 官方售后 "，很可能被通过竞价排名优先显示的 " 李鬼 " 迷惑。所以，不要轻信搜索引擎找到的 " 官方售后 "。
另一方面，第三方平台上有不少 " 打零工 " 的服务商和个体从业者，资质参差不齐。此次曹先生遇到的诈骗公司，正是其中的典型。该公司依靠 " 刷单 "" 刷评论 " 等方式，提高商铺好评率和销售量，并用 " 免费上门检测 " 的噱头诱导消费者。
相比之下，一些主打维修服务的连锁平台可靠性高一些。平台需审核上门人员的资质；出现消费纠纷后，消费者也可以找平台维权。这类平台通常不会打出 " 免费检修 " 的旗号，而是明码实价，收取上门服务费。
4 N- t. t6 ], V  {1 [$ J要提醒的是，
即使穿着 " 工作服 "，
. K/ o9 _- q4 ?$ P$ V+ a0 A也不代表有服务资质。
建议消费者在接受服务前，确认服务人员的工作证、服务证等。同时，正规维修企业对各项服务均明码实价。在接受服务前，消费者应了解对应的收费标准。
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/ }8 d* E9 c9 I* _) W+ f上海官方认可的家电安装维修人员上门服务证
记者：孙启萌、朱勇
综合新华社、央视网、中新网、微博、网友评论