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点外卖遭遇“包装刺客”,消保委发声

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发表于 2023-4-2 09:32:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 浙江台州
你点外卖的时候
( {8 K) d% }' X: ^5 [0 Z. I8 b有没有在意过外卖 " 包装费 "?
+ K! q9 r' L5 @( [; T% ?最近不少网友发帖表示% R7 e5 `# M1 E) H2 ?4 g# ?- t& D
自己在点外卖时遭遇4 M& }. L; d! V& G& O8 D: R$ M
" 包装刺客 "
7 q0 _# H4 B; m$ E
8 u' Z! E- N. |
1 Z  l- n" z7 [- E) e8 V8 Q- o" T) \, H( ?

. ~2 Y9 Z+ D% i* t* Y( n+ y. t" w8 K! _. f+ E/ f
高价打包费引质疑3 B, ?+ x/ v( m8 o. I
据工人日报报道,3 月 29 日,辽宁沈阳消费者张女士反映,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。" 一份 13、14 元的奶茶,打包费竟要 4 元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。"
- P5 ]' F% i6 ^1 A# G针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题,奶茶店工作人员解释说:" 我们有 5 元店铺立减券,平台还要抽取一部分佣金,不收打包费就亏了。"# }3 w% V4 ?) L# K) c- u  r
记者随机选取 5 家饮品店下单发现,几乎各家都会收取 1 元到几元不等的打包费,而且打包费都是 " 隐藏 " 必选项。. t) D9 }7 @' S/ W
3 月 29 日,上海电视台《新闻透视》栏目也报道了一个 "18 元的麻辣烫外卖,包装要近 6 元 " 的案例。
$ g% z$ m: }4 o- W, X$ L1 L4 b9 Y. R& w( j2 \

( S* [+ m: n4 ?1 u; b2 b6 M$ D6 }, Y" O- X5 r% X" Z
视频显示,在某麻辣烫店选择汤底之后,包装费就变成了 3 元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了 1 元钱,包装费用又增加了 0.4 元。# |# X9 `) r- |5 _. ]( \5 |
点了 5 个配菜,包装费便涨到 5.6 元,结算时,实付款 18 元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的 30% 以上。而最终,这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。
" n3 B  [3 y  N0 c2 W9 ^" ~& [; `/ _' Q" W
& o0 r! D; j4 i' ?6 z! R# g4 O

; @6 K  n8 e4 r% d+ x. v/ S有外卖商户表示," 没办法,满减平台扣我们 20%,然后红包是我们出,还要推广费,每天推广费 500 元。"4 \8 t( x2 F1 m9 s
消保委发声# ?* k& z7 i" R5 `8 q1 Q" h; w. _" k5 e9 [
针对外卖包装重复收费的问题,上海市消保委认为,消费者应该有知情权和选择权,外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者,打闷包收取包装费。
2 I7 b" F1 h4 a2 `/ n- u/ x# b3 月 28 日,重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中,消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用,却只收到一个。
6 O" E% Y# s, j) o市场监管部门称,这种行为构成强制交易行为,经营者理应退还多收费用。经过调解,双方达成了一致,经营者退还了消费者累计消费的 53 单里多收的包装费 26.5 元。
- t/ I6 s2 z- [! G7 p# n1 c6 s你被外卖 " 包装刺客 " 刺到过吗?* Q% W. @2 f* V7 \- \, K1 u
(中国青年报综合工人日报、每日经济新闻、@看看新闻 KNEWS、重庆市场监管官微、网友评论)

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发表于 2023-4-2 10:02:05 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
这就是方便 懒惰的代价。又环保 又体现人力的价值 好
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发表于 2023-4-2 10:32:32 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
羊毛出在羊身上,本来就是外卖,你不提供包装,外卖员帮你用手抓过来吗?单独列出包装费就不合理。
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