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近日,一位网友发布的“先就餐后就医”的经历引起多方关注。
5 d, J/ `( l! D8 B 一行13人在日料店花费近2万元后,其中8人竟上吐下泻?6 X, W e* E9 i; B$ S
市民陈小姐向记者反映,她与朋友一行共13人于3月26日深夜赴上海市静安区一家名为“山风月见”的日料店用餐,结账时间为次日凌晨3点多。“目前为止有8人上吐下泻,医院诊断为急性肠胃炎”。8 v4 c& [3 N; u$ K2 }
记者致电该餐饮店铺公开电话,对方表示只受理顾客预约。昨天(3月29日)下午4点多,上海浮见餐饮管理有限公司股东徐先生回复记者,自己不清楚此事细节,可以和具体负责人沟通。此前,徐先生向当事人表示愿意“出于人道主义赔偿5000元”。
' Q7 r/ y% N! W' r- X& e 某餐饮点评平台显示,该店铺位于静安区茂名北路,就在网红地标张园附近,人均消费600余元,晚上6点开始营业。
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1 p. A0 z; ?9 Q7 ?6 o' C 陈小姐告诉记者,凌晨吃完夜宵,当天(3月27日)早上7点她开始拉肚子,“当时我怀疑是自己着凉”。到了中午,同行的另一个朋友也吐了。随后,陈小姐与这位朋友一同去医院看病。
2 L4 h9 j+ ^0 R1 I- }0 ]+ L$ n 陈小姐与朋友的就医记录。 图丨受访者提供
) \. X1 Y' p& n6 x7 h. T “医生告知我们大概率是食物中毒,化验出来也的确是细菌性感染造成的急性肠胃炎。”陈小姐说,到了晚上后,同行多位朋友都反映也开始了上吐下泻,“目前为止一共8个人有这样的遭遇。”
! g5 H* _) m7 P- X0 `4 t; E 之后,陈小姐向12345进行了投诉,并在社交平台发布了自己这段不愉快的就餐后就医的经历。“店经理给我们回电说老板娘怀着孕,店里食材肯定没问题的,他们还质疑我们的诊断书。”陈小姐说,她对这个解释不满意。随后,公司股东徐先生找到陈小姐一行人,“对方就发信息说了一下抱歉,但态度蛮差的,一开始只愿意人道主义赔偿5000元,连三分之一餐费都不到。”
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/ d& h3 ~! l2 ^) W( {. E& _ 陈小姐告诉记者,3月29日下午3点半,股东徐先生给同行的另一位张姓朋友致电,表示愿意赔偿全部的餐费并进行一些补偿,但拒绝公开道歉。陈小姐表示,他们最初只想要退回餐费,但鉴于老板的态度蛮横,现在他们要求店家赔偿药费和餐费并且公开道歉,“大部分都是外地的朋友,有人改签了机票,还有误工费。”“静安区的监管部门今天下午也联系我了,他们已经受理调查了。”. a# {! H4 a# X" P
29日下午,“山风月见”餐厅负责人王女士告诉极目新闻记者,事后她及时与陈女士等人取得了联系并了解情况。店内顾客消费单显示,陈女士等人吃的食物当天也有其他客人吃过,其他客人没有反映吃出问题,她们猜测可能与个人体质有关。王女士表示,市场监管部门执法人员当天已到店调查采样,店方正在等待调查结果。; P6 u+ r. i+ M4 D7 k. ^
据记者了解,目前静安区市场监督管理局,相关工作人员已赴现场调查了解,并会约谈双方处理此事。
6 ^) Z" B$ F. e( G. y _1 p- U 来源| 东方网·纵相新闻(记者:陈丽娜)、极目新闻(记者:肖名远 张奇)
' `& h% u0 O* K' W% b: i6 i% [* h1 _7 y 编辑| 静静 |
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