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. o1 e. l/ u2 ~- Q$ Y 出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。+ k, I( n5 o5 {; b' e- z; _
去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。
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△百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。
& P* o9 V4 S8 c' p C9 g, M 泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。
& O+ [8 T. I" B% p$ k# m/ n 其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。
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△2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询
1 V* l. N0 J" ~ 然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。
. D; D) S# c# A 短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。! M+ ?& p3 j$ G
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△#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。
4 d k; Z- T9 }. `) `, ? 不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?
8 O- r- }9 p8 ~ 出境游恢复,泰国却不“香”了8 y G+ [+ D' I; q" o7 _7 j
在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。
5 K: g3 J, q" t' x; d: [; J9 }6 c! U 疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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7 `" O" [; k) [ △泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图* B* x; u5 Q3 K2 v* S0 f5 T
另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。& e! Y$ @$ C* k' r- x
有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。# r2 B& @+ U% ^7 _9 N
群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。
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% ?* r; a% X: v$ v3 E0 E/ L △出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。
4 g0 t! J* }- w# y 最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。
# j# |9 d6 F/ U* S2 r) n 根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。
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△有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。
' m" W& E7 J; \ 然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。/ X3 G1 F& t" K8 _ |
2 E' ]& q2 L4 A6 ]5 D △博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。
4 o, M0 R! v: R+ A0 l( W 除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。
+ L0 V& r: c ^/ N 出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。
- S. I' f5 q1 ?; a8 q& W* S' ? 此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。* b: k) D' Y; f% C& r
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△泰国街头一景。/受访者供图" [) k+ e# b$ |4 r4 z
根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。
+ z* }+ r6 s6 w; J 因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。% @; y4 U; J& p. J5 b+ @
泰国游,在理想与现实间拉扯) X( I; Z2 A0 B) h
对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”* ~( _( o! F2 l
但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。( p7 s! {8 `8 x% s. H
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△曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图
8 t9 a1 K% @7 u9 X/ B8 m 2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。' C9 _- m9 B q: C
回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。
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△2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图" ~; j9 {4 K! y0 S3 V
可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。* b. u! A: p$ C. t; R
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△佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国! g2 E& u& v! M* a8 y4 b) A( V
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?5 C8 h. c/ O0 a( H1 ~
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。3 ^5 \' a4 U. e1 a1 `
; r# V g+ M7 N0 U/ D3 V △朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供
& j, Q W2 W! ~/ R1 `1 z 作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。
- \" Y4 ]8 M# ]5 N 因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
2 X. E! B( c& Z9 }9 c$ O 在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。
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+ L2 |- t9 ^* [7 ~. A. E, @ △泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供
+ x g& v6 Z- ]& t3 g1 o “我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”
" n; O' t- v/ j4 m4 i( l 为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。
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+ ^1 ~, p# P G7 q t4 B △朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供
0 I+ E; N$ N" C0 a 另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。
+ d3 F" t0 t" |6 ? ~; h 因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。
% d' V/ a. z7 {" @! l 有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。
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△红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供- T: n! I+ m3 d/ e; S7 C
当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。9 e# E8 M5 w& l3 p& J
“清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”1 _ d/ D' g5 S3 C" H8 R5 A
% R+ R9 p; A8 g4 Z1 v1 [ △在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供
0 I8 u: M P7 T! B' U' h" l2 A, F( w 根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。# ^ F8 S# v7 `4 \: S' y" Y/ q
不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。' r) }( c5 w9 R3 J8 h
旅游,终究只是一门生意
" z* e, M- o. t" Y5 K; B4 M 对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。
+ }" u& d, O& h( G' Y 一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。
0 W( V1 ]( V) w% s# Y; k7 S5 k 部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供" [$ [/ T6 l) p X3 t5 b
另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。
) a& ~5 G; s/ n/ h) g* H+ o' r$ c4 i “一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”
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△上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供& i6 @, N6 c5 w( I- q5 m# i
网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。
9 c" L5 I; d1 Z3 A: z1 O 原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。 b+ `) E6 D7 C) t' E' s9 J
但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。
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% q5 B' A3 \* n; J( M △Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国
9 x X2 {! l% r( t. V6 j 除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。
7 o( l: p# \( I, W3 X% B; u1 Y/ P 加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。
/ ?& n9 |6 r' f0 H6 _$ b. q 今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。1 @- w/ ^. [; G
, V3 Q* ~: Q3 q( X △许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片
2 }1 W- f. I. a& y 朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
6 B5 O+ [) K4 H; N8 m 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。; [$ G4 H' F2 A
朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”7 }, Y @# g( n5 b
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△为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图 x/ O0 E6 @( Z& x
对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。
( t, G" E$ E0 o; Q5 Y 就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。' s3 T+ }6 D z$ C! ~ L
根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。
$ G1 E: V/ u8 f+ }: p3 C: ~ 对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。
& m: O4 A( {7 v2 p* G8 t% m: f 过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。' B6 }( H. j7 J: i7 S
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△泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图) [9 h6 y p5 t" p6 f/ O6 T# }
但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。: r7 J. h& a6 P, u3 t0 O6 n) \
总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。* H' Z5 B2 i: c# w% [6 N; G5 u0 b7 T
大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。
7 r+ K# Z# j& ^- u& L 明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。5 n% G+ Y0 d/ g8 B/ Q
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△对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图
! Z& }3 J7 P4 _ ~9 O& z 正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。
) V. i2 w: \# {0 R 今日作者
. E$ H1 L/ ?* @; x1 A# n 阿祯
% f& m5 e: N- o1 K; W 今日话题
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