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3 g% @& ~/ u$ Q5 Z6 ]1 y; Z1 m文/ 金错刀频道0 P# ~1 r2 L( ?
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- Q+ O# g, o3 Q7 ~1 f最近几天,热搜上董明珠含量极高。/ P+ M3 A; h& T9 m. A9 e
先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。, I/ ?, _6 [6 |9 ^
又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。1 Y T& L0 N/ p
之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。
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这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。
4 |8 e: H% g9 z, Z面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。6 r8 X, ]) h/ C% o8 I; c5 {
敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。: `1 x u1 _! r+ ~' v, {, w
但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。
* A4 U- d* P1 N/ H& B前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。
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答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。
# q4 `3 ` u+ Z0 H除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。# B$ L# }$ m0 @$ \2 D1 B
让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?
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/ q: i; G1 O/ X; Z4 `1 Z$ n男人最爱的贵族品牌,2 C% S' a) P" j/ R! O
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差评堆了320万: M0 P ]; R; K
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”3 R. A: x* o# |! _- n8 I/ v
这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。
6 l3 \, I/ Y; U: q6 G如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。
. ?8 ?" s$ N# A3 ^ l132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。& \$ u8 h9 Y% I* k2 X+ }
但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。& A$ d' a! ~2 R Q& Q0 w \
彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。
# m$ |9 F M- }# |2 F1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。) u4 K" `1 V7 S' B% x3 N
1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。
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3 T: `! o1 j4 l1 W5 F直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。
; r: B8 y F$ k如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。: E9 v! w" Y3 p0 M; F+ a ^2 x/ r
我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。
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父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。
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1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。& q& h4 S; V# U: F+ x# c% x! Q+ F
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6 d0 I, v4 }* |. Q& O; C* J1 C: ]. w/ l飞利浦当时的创新能力有多强悍?" L. n. V, P* k) p
举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。% G4 c& }) b9 I0 C r
1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。% W4 p3 ^+ |# z6 _
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在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。" A# o+ r* @0 ]! X
从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。# a2 h# _% ? r( c0 H. \7 L
真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。
- [3 x% R: `% }9 r! \. `; \只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。( S* q& s/ u+ R# f" s: D3 T/ F
“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……
4 q `3 _' y- v. G1 W1 H关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。
* P1 c4 W! ]7 C! O$ y) r/ `飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。$ m* R/ k7 h& n- L
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5 z5 C# ` r) I曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。: b) p$ G. d9 {
其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。1 g e" U6 w4 v# A7 A
格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。& i; s N) ^+ ~& B: [2 r6 T
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要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。; j4 ]' L( K& }
大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。
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完全没有生产线,却躺赚国人800亿
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2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!6 S+ D) g( h# \
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2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
: [& g9 L: d7 R& w# Y从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。
" b3 f( J0 K% z, a. k: w7 P- j( i3 s出现这种转变的答案就两个字:利润。8 r, f: [+ g3 W9 s: T3 y; Y
2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。% m/ T' A% p0 V' c$ [( c; J2 o1 ?
但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。: @9 |1 G+ ] ~
为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。) ^0 s- E, _9 R9 l& y3 ~3 v3 d6 q W' H
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: {0 w" L4 j" U! x, Q. z' f2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。( _: {2 M2 b1 |, Z! n( \6 n! s
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。
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; _) e/ q* ~: z127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。6 N2 C$ J3 ?7 R" S- k3 D0 U: x
2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。
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除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。
$ `; n' D% e3 u* y不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。. b5 ~5 _5 D- r$ C4 S( c- L$ E
中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。 T, f9 M. @: C; N1 V
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。
2 S- l; Y/ y) d+ h) }比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。$ v4 f/ Y+ @3 d* R7 l
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0 R0 E5 {# Z# R( ^4 x这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。: ? I& |8 b+ j
高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。6 v' M7 \6 b+ W$ @" u
既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?
! j" e# g0 D& o4 ]6 {, N7 t$ J- s/ i7 {/ q- U因为可以卖得更贵。
[% q! w/ b& d' X1 m2 `飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。
) T' D9 }) M8 E% ?; l: G6 q飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。
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还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。
8 J) r( s3 C8 n( L6 T. P+ L: O但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。, d9 G& W/ V+ c' v; q4 O) n
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如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?- K9 ]9 h: [# S6 n/ S
用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。7 h0 M7 g Q8 y9 H' M
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飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了
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在家电行业,贴牌生意并不新鲜,6 [1 j4 v5 e$ `( H( Y: f$ K9 B
如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。
3 d4 H' L. w6 B$ G索尼,有极少的核心部件是通过进口。
- [9 b0 U" n$ S0 e* I: k; |4 F; ]松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。2 } ?1 |9 b& c% e
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) y8 Y: a5 z' C这种生意的关键就在于品质的把控工作。
' y% B8 G3 g* `$ C+ F比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。
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很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。; \" Z5 ]. F, g8 @4 ^
这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。2 |# U' a1 ^* r' R# X [1 w8 u
以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。
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8 }0 H- b/ h) `6 B* N飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。
3 P, m: M6 B% |: J- f3 }. `这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。" ^' X; G! w J+ c* h
2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。4 o. w& n% X( N
这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。
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" L# N4 t0 L! |4 @( N+ i除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。
0 U: X- ?3 f7 n, m; I面对这些问题,飞利浦管了么?
, t, m9 R6 a3 m+ h; Y: y2 \1 s厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。8 O; L8 y) w) D0 t
家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”
. ?* k7 C- i8 C" }& G A如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。
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# d9 R9 e4 j: j5 X' v: u+ C“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。
5 A* V$ i/ T0 |' k. x4 p. x尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。
3 F0 Y7 d) T( q! y$ q结语:6 Q' S4 C' d" V& ?5 ~7 f
贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。+ j6 |0 |) y0 _) `( Y% { L- Q/ H
品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。) j/ V$ R) |. m0 b1 h [, z5 ?/ J8 F$ w
制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。5 `6 a- v0 O2 C( u
结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。3 X6 ~% B9 {3 k) s* O
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! J( }. ~* N3 G# `* k7 g# f但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。% J. L' w7 D8 b. E% Y* Z
对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。; `: ^) ]& B: n& `
对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。
2 J- ?1 l2 c, o, v; Q% g- `飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?, A0 G$ [4 v, l4 o7 w& I% i* r0 q
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2 L- X% E. j) s5 o, \本篇作者 |云摇 |
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