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文/ 金错刀频道* }: U; H6 A( r1 G- V
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% e9 F+ O5 p3 n最近几天,热搜上董明珠含量极高。' l, H( f6 \5 E
先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。
) ^+ i8 g( N' q又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。: M2 g" i6 o& J; W5 ?
之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。' Q3 X' U d# U4 ?" P0 V9 ?
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/ V, A8 I, ?' t# b9 K! }5 T0 U这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。, X' v- z% \, C3 `
面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。
]. ?: O4 O% z, u$ e敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。; o% M" E+ c: @% Y) ^8 K( _* Z
但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。
6 _. W2 ~3 E; T' ?6 G7 D+ O前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。; q1 k8 \4 L9 Z
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答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。2 O b- N$ U' d' h/ k7 u
除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。
+ w. |& |0 ?- c5 k让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?
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8 w5 h0 V" H: B/ I2 q* b5 X5 }! f男人最爱的贵族品牌,
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差评堆了320万! c! Q' L" M c2 L% @) ]% U
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。” F6 C$ i8 y: X9 q! L
这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。
( B& A+ c: N) ^: f" m7 c如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。
- D* ], r8 f1 j$ B( [6 ~+ o4 A132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。
+ W: p. B, ]. R但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。. ~6 N- s9 b( ]# L( d3 p
彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。6 o' I0 I7 U: O/ L! V' E, B
1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。
- ]6 q9 a% ], f% X( A" x8 j# \1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。% _- ?* F5 \1 ?- i4 A5 y. M
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5 x2 e: V) N% d: J- n直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。
0 `( A5 ]* z) U) ~5 _6 ?如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。 F2 D4 @9 @# ~9 [0 g
我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。4 A! k) A* @- W0 l
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父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。7 D- I5 P" \3 ]3 e# C9 d4 M: O5 J' `
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1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。
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8 e) |3 X0 i; }6 n! N u飞利浦当时的创新能力有多强悍?3 W4 `* u8 q0 K, Q: ^5 W0 i
举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。
7 t v) H6 D% _ Y( G& t4 w9 U1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。. h3 x4 ]! V2 z2 ~% }4 I8 D' T
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" s2 q b* g8 h0 _6 n7 c* ~在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。$ U! g* ]- ?( e0 t9 | ~9 G
从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。
: ] J' ~- r) n( q7 O5 i9 i. z& n真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。2 r2 m/ u% M- J( J; C6 b
只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。. p; _/ b! B& N, a
“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……
$ j3 t1 K% Y6 }, z; ?% { X( P关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。
5 ~2 d$ ?1 m4 i2 K9 e) A) l5 g飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。
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! }% `# e& U3 `. X. Z0 C3 S, n+ N% s曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。! P: g) h! R; k
其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。5 X4 y+ K' b$ _1 X0 O; B
格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。
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要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。, y0 C- v! _. O6 M7 P
大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。
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4 d. l& f, X( c7 C" i% x完全没有生产线,却躺赚国人800亿' a7 ]% \* Y3 ]% R# r) F( ]
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2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!
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. m- l1 x: M A7 u3 x2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
% ~& c) }6 y% i7 ]& ~3 }: W从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。0 Z; c% O* f' p ]. d9 U
出现这种转变的答案就两个字:利润。& }: o+ H, c& H( L/ W3 l# N4 `3 P
2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。, ^3 S7 X4 ~- W' U
但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。3 T# x' J# ~" [4 |, w7 u
为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。
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2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。0 f; j; d7 `# m
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。( t6 m( n2 d# E0 D2 r
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7 ?( i9 ~# Z H. o127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。
3 W! q; r- u* r/ V* t2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。0 A, D. w* F0 A: o4 G& K8 @( h
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5 t5 n T% Z* U( a" f: [3 B除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。
$ [& h2 z- Y* j9 x( F' L" h不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。
/ A. \( E8 U$ N中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。" ~+ ^4 |9 o3 V, c6 Q+ ], R
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。- Z) _/ B5 A( @. x1 w6 \( ?/ l
比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。
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3 T, P: s! y7 b: N这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。, Y- u6 K) a- x& s
高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。, i# t* n. X5 k2 _7 {. }
既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?0 y9 J* l! E8 u
因为可以卖得更贵。" ]3 c3 s2 ~) }- V( `1 y3 s
飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。, B0 J3 p3 T7 j1 M0 u2 J
飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。
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还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。
n) I3 U$ o8 o7 A1 T9 s但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。* V6 A' z# Y( t/ U
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如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?1 `/ m# ], c4 n6 e5 d
用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。- C- ^9 p" o" @* \+ j2 J
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飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了
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, j- P/ M9 r! ?/ S k5 `( Z3 G7 F在家电行业,贴牌生意并不新鲜,
9 l- U5 r* w+ j0 O) b如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。' n0 m9 ^2 Z) @6 r) b$ d" G# n$ j' n
索尼,有极少的核心部件是通过进口。6 B" V' I9 v" S9 m' f
松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。
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这种生意的关键就在于品质的把控工作。
( {: a `6 u, M# O. Z/ }2 l& S8 \% @比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。
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. q6 I% q( L. h* V很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。
% h2 U, |2 T: @4 B" u$ P这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。, Z2 d2 i6 f% [" b: c- S8 L+ T
以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。6 K0 m" L# q: ?5 k9 L3 n
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飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。& Y' X7 j& N: r0 {0 ^1 B
这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。
( N1 E: x7 V' D2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。
5 b( O- Q, d" @& }: }+ U" W2 {这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。) _0 {6 I1 V8 `
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除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。( H" p' R- p/ Q" T1 j+ P' ^ L
面对这些问题,飞利浦管了么?
3 }. V3 Q0 ]3 @! q% q/ e厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。5 \4 o5 A$ C# J! {0 F
家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”9 m/ {9 Y; O. G" G5 f
如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。
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. S4 x/ R- W7 N" X: m( }' c“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。6 s+ {: L( g# y7 ^" u& B* d
尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。 ^% X$ T& [( `: l' l
结语:8 D# c( I5 C5 F; ^
贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。
; v8 y" n J7 ?) `品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。
4 ]4 c- b" I0 O# ]# z制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。
/ |& \5 C" N F7 l8 v结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。( B p. k7 {0 t9 ?9 q6 \# Y5 R. a
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但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。
& t5 x, _5 [3 z" Y对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。
6 U9 b! O4 [9 z/ x对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。
) L3 B+ X |) j/ V# H飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?1 Z2 y6 ?$ m: H, n# Q3 k/ P
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本篇作者 |云摇 |
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