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文/ 金错刀频道) @: J& D4 o# ~8 c9 O, |8 w
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最近几天,热搜上董明珠含量极高。
( W3 d* x6 s6 r- `; J, r先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。
, D; {, f" Q8 U g2 A8 k9 e9 S" ~又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。/ T" U' }6 o7 W3 [* h
之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。
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, T$ s& u7 J8 V: d, z这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。
3 j! F6 W$ z6 `面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。8 T3 V u1 ?9 z+ M
敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。
7 ~2 \, a% P; V9 x6 `1 `* a但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。
/ B. e J2 y3 Z+ d4 x, s% W- m5 v前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。& H [' o1 [8 e3 ^
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答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。& @* R& w$ n1 g* D0 K. U
除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。
$ m0 N% M9 c9 C, A% f$ J, r让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?+ }6 m) s; `2 q
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男人最爱的贵族品牌,
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( m3 U- R G2 l. {' Y$ ^5 r差评堆了320万+ u: F% `! S& k0 g2 P% V1 @
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. n, B/ F" x ]. N/ J董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”
9 ]" n+ G0 A1 j( w5 V5 H) l* H这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。
$ N- Q7 K; y* k如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。
( G5 C% H4 |2 ~. i5 }1 k132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。
5 g7 }5 o) l5 G9 k1 ~ c但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。
2 s! d) \' U) `* M. D彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。
' i. T- e/ L- C( h1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。
2 V" L# u& {, p$ t0 B# l) f1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。
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; F" U1 d3 V. P直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。4 g( J; E/ Y5 n/ W) c6 x; j
如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。
% N# R2 W( @6 p7 K" R我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。+ \4 O# V8 Z0 n6 u1 S
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父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。
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1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。
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飞利浦当时的创新能力有多强悍?
7 g! g; v9 F# l举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。- c# T' g/ T+ @$ O( M
1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。
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0 H0 H& R3 j2 h% k W. i) y在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。% T3 M0 j2 i% u7 J$ H0 _5 _
从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。$ k% f& b' e) J$ r5 ?5 C
真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。! Z8 A+ Z; B+ q7 u
只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。1 H3 F' j2 k0 a" T
“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……
( g! h& k# M9 o- i关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。
. s: R( z! e! y- j# I飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。& z3 X6 Y8 g; ]
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, ?4 c% t. a9 m曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。
7 J+ c8 E) M3 C4 K3 d& E& b其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。
+ V v$ P. d# D' l: u3 u格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。+ h; I" Z, ~8 }: l" P
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7 r+ G5 i) H$ ^, F# p5 M6 b要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。: }/ W6 C2 L) i( l
大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。
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完全没有生产线,却躺赚国人800亿) ]! T* s0 }5 ]( S
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# D2 f- I$ P5 x. M2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!
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& D/ d+ p1 ~% S* t+ w; p2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
! p+ c. Q8 L+ f/ ~1 D! {从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。) y/ m' ^/ o/ h+ ]
出现这种转变的答案就两个字:利润。
7 C% D) t1 _* E( ^4 R: |' D2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。
! v- ?2 R$ W+ R7 E但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。5 w; _ J: @3 T) Y
为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。
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8 g9 G1 L% H2 R( x9 H2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。: D/ P, U7 c# O5 M! ] ?. O
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。/ r: f& U/ G6 ^0 f2 z* }, ~
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127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。
+ a9 b5 C+ \4 V8 O- ~2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。
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7 U+ t; f# w8 W" T9 ]; j除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。
- R2 a3 A# N* t( N4 g不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。- H! P) v, o% T5 Y
中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。' |5 i' u2 j/ a5 E" I& n
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。. ^. S; b, z0 e p4 x
比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。3 d; ~- }, a$ _% ~5 s
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3 p7 I, l# U' t( s这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。
; I" W- d- |1 N( T高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。' v' u. U r+ X l# `- ?
既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?& _% `* H% f& v* p7 P7 y
因为可以卖得更贵。
2 l( } y. ]/ T! z飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。
% m1 }, U. \1 q# R$ B% C3 b" t飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。& k! ` K) k2 O- C* X1 j: n) W+ W
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还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。
- d5 Y( \$ F5 C8 z7 C* d但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。
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如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?
9 d H8 t/ w! F @用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。
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5 u/ F H5 o0 t& M& t飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了; P8 `0 z- u$ ~/ k& y4 D$ g2 {
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在家电行业,贴牌生意并不新鲜,8 x* A6 l3 k& ^ J
如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。
" t" u3 t1 Y$ ^+ D$ U索尼,有极少的核心部件是通过进口。5 V+ P! D1 T6 c4 F" b
松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。
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这种生意的关键就在于品质的把控工作。0 Y4 M' F4 q, O
比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。
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很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。3 _5 m, y& ?6 C/ P. _- h ]) }
这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。. b$ R8 M6 [$ ~& q
以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。; m* X" B, Y. d) d8 h7 D! |
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2 B; L* G5 U* s# \& }1 C+ N! j飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。
& P) i3 [' P w+ P u这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。( a2 j/ n" p, q& V0 y% S
2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。
. \ ^7 Q) m6 Q7 X这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。' ]% X6 L- {& T3 T
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8 }- m1 Z, f+ m+ W& M, \除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。
, h- r% p; W: s, ~面对这些问题,飞利浦管了么?+ K4 D8 b; P( e3 {% G8 ]% c
厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。6 U* x' v- h7 B
家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”$ Z4 e) Q! o8 F3 f9 [
如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。
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“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。. X0 V C* i' a' D
尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。
) O7 |. |- i* I结语:
' t1 h) d( z7 ^. | L& a贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。
2 m" s2 N z: @. S. m; o4 @品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。
4 U+ n) y8 _' G9 M4 V1 f2 X; I0 U制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。; G$ n, D& y0 e
结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。
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& ~! @; D5 ]4 ]: x0 I但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。- ~% g5 x) w# q, X6 v
对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。
4 ?/ t/ K3 l0 U0 X. t对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。! g1 f9 [) ]' Q* r0 Q" r O
飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?
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本篇作者 |云摇 |
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