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编者按:
: |: ^. w M2 Q$ Q- F5 w前段时间,HTC手机官方宣布,暂时关闭了京东旗舰店和天猫旗舰店。5 w( q4 o5 B0 S$ Z( @
说到HTC这个手机品牌,可能有些人会觉得陌生,但是,它曾经虐三星,杠苹果,狠起来,乔布斯都怕它!5 ~) O0 C# L' m: T% S8 c! Z
这个早已经淡出人们视线的手机品牌,到底是如何一步步被人们遗忘的呢?今天,我们一起看看,HTC到底做错了什么。, H" G! z- w' v5 C ?+ J
本文获授权转载,转载请联系原作者 V S# E7 Z- m
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HTC手机药丸,这几年几乎每年都要被通报一次。今年的版本是,王雪红连淘宝店都开不下去了。3 i) B9 s/ |* n: B! ~1 G# [
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想买HTC手机的朋友,要么去官网买(然鹅官网没几个机型了),要么还得去趟深圳!
% G2 l* S) Y( V* l# a) B) j专卖店撤的就剩一家,令人唏嘘,没想到一代安卓机皇,竟走到这般境地。实际上,再此之前HTC就坐上滑梯,进入了下坠通道。
& I T- b. @; {高管大批大批离职、员工大批大批裁撤、天天打官司、靠卖楼续命……7年,HTC市值跌了97%,亏了1000亿!
& p7 E+ |4 `$ w- Y! p一家企业走向衰落的所有要素,一股脑都出现在了HTC身上。
: M" k v0 v _; L: h `4 V& k& Q时间往前倒退8年,HTC在手机界的分量,一点都不亚于苹果三星!& W. p, t/ {2 `

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) w9 G, Y, K6 B" ~ E虐三星、杠苹果,
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) S% N. Z8 i4 x安卓机皇刚起来连乔布斯都害怕!
: [; Q8 o( A* _" D3 {8 W, c对于00后来说,可能根本没有听过HTC这个牌子,但对于8090后而言,曾经的火腿肠(HTC的昵称)还是拥有很多肠粉的。
1 D# n1 }4 _7 W" S2 H0 @说起来,HTC最大的财富就是王雪红这个人了,跟董明珠怼天怼地的性格不同,这个女老板是一个非常善于抱大腿的人,而且这些大腿都不是一般的粗。
, o& A3 G: P3 e王雪红抱上的第一条大腿是微软,当年微软刚推出自己的操作系统,也想搞手机,王雪红立刻嗅到机会,凭借自己多年积累的资源,成为了微软在中国生产手机的第一家代工厂,并一度占据了微软系统80%的市场份额。
. ?0 `! Q" m# a, ^/ H+ s6 g% T但给人家搞代工毕竟不是长久之计,王雪红又抱上了第二条大腿:谷歌。2007年,苹果推出了iOS系统,谷歌紧随其后推出了Android系统,王雪红立马安排HTC加入了Android阵营。
) t( [3 H6 E3 P! _& a& B. }王雪红速度很快,2008年就造出了全世界第一款安卓手机——HTC G1。在2008年的手机市场环境下,这部手机预售就卖了150万部,HTC一炮而红。
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王雪红乘胜追击,2009年推出了多点触控的G3,同年,苹果发布了iPhone 3GS,这两部手机,直接将诺基亚、摩托罗拉干懵。# W6 i6 b+ r f3 s9 ?2 {

2 t) a$ M. g# M5 E( K/ F! xHTC G3
5 u& z" m) C- [, M' p几乎同时,苹果公司跟HTC搅乱了手机市场格局,手机世界进入智能时代。
g% ]7 S+ T, X% j% m) `/ \1 PHTC超猛的,紧锣密鼓的推出了G7、G10、G11、G12……乱拳打死老师父,从2011年起,在手机市场上,HTC的市值就超过了诺基亚,摩托罗拉被远远甩在了身后,在美出货量上虐过三星、杠过苹果,乔布斯一度将其视为最凶猛的敌人。
9 u: U4 \0 v# ^7 ]4 I2 s那一年,HTC还拿下了手机界的奥斯卡——MWC最佳手机奖;三季度,HTC在美国市场以570万部的销量超过苹果,市场占有率达到23%。
6 t( t R4 V! t2 i0 X( G u那一年,王雪红出现在福布斯榜单上,力压富士康郭台铭成为中国台湾首富……她放出豪言:“若未来手机厂商只剩下两家,HTC一定是其中一家。”
]/ H" C: P. |: J9 }7 ~( z但也是那一年,HTC的一切风光都因一场官司戛然而止。
" s7 j/ d5 X) \; I苹果把HTC告了,告HTC侵犯了苹果20项专利,2011年,苹果在与HTC的专利诉讼中获胜,法院判决HTC侵权,并从2012年4月19日起对HTC智能手机实施正式进口禁令。, ]5 a. l8 h& s% }1 L
也就意味着,HTC失去了美国市场。2 H9 D4 d# F& O
2012年6月,HTC撤出美国;2013年6月,HTC撤出巴西;2013年7月,HTC撤出韩国……! R$ j; j+ o- }0 v
掉队,仅用了不到一年的时间。' _ A$ H$ |' E# S
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产品失灵,赖对手跑的快吗?
3 l! f+ g$ h9 b* E# i# a不,是HTC动都不动!
2 _7 n6 H& G- [3 v& u% w: e \) j& e一场官司打乱HTC的阵营,这听起来就像是说HTC是纸糊的一样,不禁打。2 L+ ^4 ^0 S, I" c/ e
实际上,跟苹果打官司只是外部因素,HTC走向没落,最重要的问题还是出现在HTC的产品上。' d/ w& {) n5 b5 P2 W
1. 不求上进,从没想过改变4 B, a9 \" {; K
人性总是驱使着我们,可以从一穷二白变成百万富翁;企业也是一样,从低潮到辉煌,再难也要爬上去,但是回过头再做自降身份的事,没几家企业能弯得下腰。8 w/ c5 Z# {( {: J; G( J) s% v: U
HTC作为安卓阵营的第一个品牌,在早期几乎垄断了安卓市场,天生的优越感,让HTC不求上进。
( z1 S3 p' |2 L7 Z( Z但是,后来,安卓市场不止HTC一家了,三星、小米、华为、OV都进场了,HTC还是很有优越感,还想牵着用户的鼻子走。而精明的国内手机厂商在做什么,在讨好用户。9 g" m& q5 p' @. F+ |: O" L
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用户喜欢性价比,那就把价格压到最低,小米赶上了;用户喜欢拍照,那就一直更新迭代手机摄像头,OV做到了;用户喜欢更大的屏幕体验,这次不是一家两家讨好,家家更新迭代的频率,随时决定了市场份额的大小。6 d8 s$ |& C) j3 X
2. 低配高价,贩卖优越感
! p& a% w- _; D2 _+ E5 iHTC抱着自己高端机型的优越感,还在固步自封。# E0 Q5 ~3 _. r
2013年,HTC的M7报价3398元,凭着年度唯一一款旗舰,再次向苹果发起挑战,但是M7在上市之后,市面上流传着两个版本的M7,一向耿直的老罗看不下去了,在微博还调侃了一番HTC,直指卖向大陆的HTC的质量缺陷,部分M7的金属外壳存在一定的裂缝现象。6 u9 h o* c4 S2 y/ L# l

% i- c+ v6 |+ Y, y- M' x3 H Q3. 越做越烂,反人性设计被吐槽100遍
' [6 N3 Q! T8 L- oHTC史上最令人想吐槽的设计,就是one M8系列的4下巴、4额头。2 `& r2 U& o7 ~3 Z! y
在演示图上非常直观,如果将一块手机屏分成3份,额头部分占了3分之一,下巴部分占了3分之一,留给屏幕的地方,仅占3分之一。
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HTC时代还没有全面屏,但事实上,按照手机发展的潮流来看,屏占比的大小,成了各家手机争相攻克的技术难题,苹果为了提高屏占比,用了刘海摄像头;OV为了提升屏占比,用了升降摄像头;三星为了提升屏占比,用了挖孔摄像头。
; l/ @: o: }1 D+ E3 Y6 u而HTC这种反古式的落后,无疑,是要被淘汰的。
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做产品,最怕自嗨!) y8 u o4 w- n V, p) [
但HTC自嗨上瘾( s1 R# {7 H, v! E+ G9 \' n
作为曾经那么牛逼的世界大厂,HTC也不愿沦为台湾小厂。HTC也想着凭借一台响亮的手机重新站回世界舞台。$ V8 P, `3 y' s$ a& c
但是,HTC每一代企图翻身的旗舰机,都全然不顾市场发展的规律,完完全全死在了自嗨上。
) p7 v5 u5 j9 `, }8 M2012年,HTC营收开始下滑,业务部门开始精简产品,从原来50多款手机直接锐减到3款:one X、one S、one V,覆盖了高中低档。+ I/ O! p$ X( T% F0 F! `
谁料,旗舰机型one X发烫严重,导致屏幕黄斑、内部元件虚焊、充满电的续航能力也仅仅只有3个小时;中档机one S更是有严重的设计缺陷,屏幕失控。
3 V. s% Z% F0 y9 M& K6 Q那年,苹果出了耀世iPhone 4,三星出了S3,毋庸置疑,HTC败。
" U. H' N( P; M, f2 I紧接着,HTC就赶上了大陆的换机潮,小米2011年推出了小米1,1999元,售价低,性能好,迅速占领国内市场。紧接着2012年,小米2发布,开售秒没。
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此时HTC在做什么?还是盯着苹果、三星不放。2013年,one系列表现糟糕,HTC营收越来越差,押宝似的只做一台高端机——M7。& }- `3 V1 E" P5 x P* z
换机潮下,那么大一块肥肉看不上,就跟苹果杠上了。% x ^( i8 o; u6 A& j* x
但是,M7成了HTC又一个笑话,由于摄像头拍照要么泛红要么泛紫,这个押宝旗舰机被网友们戏称为“大姨妈手机”。这一年,苹果出了iPhone5,HTC二败。! C4 @& V! _* n6 h5 a3 ]% o
2014年,被顿挫的HTC迎来了离职潮,产品设计师也越来越反人性,M8的4下巴,让肠粉们惊掉了下巴,HTC三败。" k! E0 r8 I& b/ p; `2 ?
2015年,手机市场格局开始变化,华为、OV、小米,几乎将中低端市场囊括,HTC想挤也挤不进去了。高端市场,苹果跟三星一边较劲,一边刷新手机创新格局。" _' [6 ~2 |. l" ~) ?0 S
反观HTC,拍照功能还不如大陆千元机的水平,但是HTC傲娇的很,价格却还是旗舰机的配置,这种反人性的自嗨,直接导致了HTC的大崩盘。4 H3 \ X' Y) v
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结语:0 G6 h Q$ q1 ?$ o$ S- y
HTC在手机业务上失望透顶,M9之后,也没有心力继续挣扎了,2015年,HTC卖掉了中国台湾的办公大楼,这座大楼建造于 2011 年,是HTC最风光的那段日子。
) t0 j8 }" t2 q% W) a' b紧接着,HTC开始进入VR领域。2017年9月,HTC与谷歌签订协议,将自身部分手机业务转让给谷歌,专心做VR。( _& U% U+ @# w( F: u7 {& B1 L! \' j
而这次,砍掉网上旗舰店,HTC给出的理由还是专心做VR。: z; d% R# _7 p+ i$ j; _+ @
回想当年的HTC,两年就能将公司干到2千亿市值。如今HTC在VR上死磕了4年了,但在外界看来,根本没磕出一朵水花。
/ t: M) v' E/ @3 v+ f实际上,当年HTC能一跃成为安卓机皇,正是看准了用户对于智能手机的渴望,而现在,HTC做的事情,恰恰丧失了对用户真正需求的洞察力。
) k& B& Q6 S; i. l3 j& v* D& fVR技术在2016年的时候,刮起了一阵飓风,资本对其狂热的程度不亚于“共享单车”,但资本来的快,撤的也快,2016年以后,VR技术只有部分小众玩家入场。& X# E! W- N1 y+ H
自嗨的HTC现在 All in VR了,但这场All in 也许又是HTC自嗨式的自杀!6 y0 |( z% Y+ ]) O- Z
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营销爆款推荐" Y: z& e$ K1 J. O2 k2 O6 `# @
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$ q( W5 [/ c+ w7 t- F成为人人都可用的营销思维
1 ?" I, Z7 m! a. A前奥美咨询董事总经理亲授:”颠覆认知“的《营销底层策略12讲》第5期将于5月30日开班,想要学习的同学们速速报名~0 Y1 m7 t1 h; v/ K) W0 j
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