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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
0 O0 _8 @) l( @& h' N t1 W来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
! X/ s( \+ Y0 p4 Q8 P* }开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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# s1 A6 D& O: X2 C2 z: G4 F0 a「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。9 `8 {! S( ^% v* s$ P% O% Z
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。1 B' c& [' x1 h& A$ R

% y4 x! X* N/ x, Z8 i无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
* F, R" c6 y- I4 K那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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: N+ |+ A1 y1 Y8 C$ @4 e+ G. z为什么外卖越来越贵?. B- |/ I |2 J: l
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。( {( X0 @/ C& V7 x+ [3 a+ y
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
/ v1 u+ u. P0 C0 Z! B2 i' d9 e还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。* c' M z: o% n5 D4 |5 _- d& C
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。* R5 Q: I( `# p. V4 u; A) a- `
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。% H# |. H C3 [( }
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。8 H; D- E$ C4 r- E* m! Y3 d/ ~
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。* Y$ f7 _3 N$ P9 X
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。+ P1 m+ B5 A% l
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。* Z- n* q! K% \# T5 S
此外,外卖平台还提高了配送费。) v+ p! C: R Q5 y* o0 k
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
) q- y1 o# T8 f- a然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
: r6 \9 D& N. b8 R. a- h! d也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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' E# W( y) f% i% H/ M2 X外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?, a5 d) ?, I) s* D4 k! g
所有去处,皆有来路。$ Q/ j' t% t m1 A. C
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
! O4 n2 @6 V0 G9 |+ y. [' n线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。6 ~8 Y( W3 L# Z- J* T2 A S
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
9 o b& s/ w" e" S根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
; C$ _2 l0 n' f抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。 X* h8 g5 w( o9 r% r E+ \
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
& Y y, _3 K$ u: V- S根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。, \: [# F3 T2 y. L7 T! c
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。4 e/ i9 q, g3 q
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。 a% o! u' a! ]( R. H6 j
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
/ H# W! ~7 m# L; ~这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
$ i, m6 A6 b; `; d5 U& V" g那么,有没有不提价的解决办法呢?! C" |; x ~2 C0 L/ }& R
应该有。
$ [8 u4 ~' B8 U6 O+ n- y6 `目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。0 C% C% t; q$ ^0 s5 W& Z! g9 F
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
; J9 K, U4 k% v) K3 \* d这才是长期共赢的方法。3 Y: N# n' o( _. S L5 q l2 j
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4 L8 m# T5 _ j8 C7 x外卖涨价不值得?消费者该理性对待
& ~- `& n3 Y6 \% e/ n5 K3 q诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
# g# M& c' l8 V. i9 R& F从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
& {( O' S# r% T$ E* v! e: `$ Z那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?9 v+ d3 X0 r0 [) G
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。" b7 C% G- v- ] o8 [, m
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。1 ]& h) H |5 L- R& e; a
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。) J8 |/ b; q3 t9 M/ O5 H
然后,可以减少叫外卖。, Y! {0 V6 R, n* R$ f* a
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
0 M# ~: a3 \. W% E& C. s毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。2 C5 Q, ~# `5 h& i' S0 n' z) x

* {0 H5 F, q# o# E3 `最后,涨价的外卖也值得。
7 F7 o0 _( Z: u& [实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。& Z" P; H- r* w, K
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。( H+ b$ J4 i6 c+ u
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。# \$ W, J' I A
孰轻孰重,一目了然。
; i7 G2 `! c+ B9 S7 r因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。: `$ g6 \, ^9 D7 l( R n
——互动——
" f! O* H" s% m+ p8 O9 B外卖越来越贵% P# ^& k, ?* M( H$ ?3 S
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/ O0 h# k) T; P; H% p5 k" \5 t9 L) T你有没有似曾相识的感觉?
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毒舌科技 l ID:dushekeji" _9 `+ g, |2 C& N* M/ b
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
$ v8 ^1 R( d4 H# T9 n, A9 `免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
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