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你点的外卖,为什么越来越贵了!

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发表于 2019-3-30 00:39:00 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
2 j& n4 L$ J6 ]: r0 m. Y. n% z& \来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)" |, X$ e- ?% Y2 \8 ~
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
" Z9 [% @0 t0 K& k; g. @3 }$ X) i8 D/ U+ z
「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
* Z7 [5 A$ ]5 g3 ~* Z( T# G的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。: O: W9 S* ~+ x& J. n

: r" l8 N5 K* A) s无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。/ s8 x' U( I+ Y/ ?
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
( W% u3 ~& |" P+ U+ q6 k1
% [' a5 z5 p9 M1 p为什么外卖越来越贵?
7 u& D* y3 r: X& N8 ?, f外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。9 w. h. i8 x9 _) q( A
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
! |9 u9 E1 Z- X' Y2 L还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。" K6 j* Q; m1 Q2 ]& F8 J- g8 P: P
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
# Z; N' B7 E! b0 ]* [8 y这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。+ R" y0 o6 j4 k" ^) `& t4 I
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
* w  k# v0 ^0 k6 ^/ `6 d根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。6 E5 z- T  Z/ C$ v: E# C
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。6 q$ U" u+ x$ c
3 S3 V& A+ [- q: c5 U8 Z
对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。9 Z5 v  L* O) W
此外,外卖平台还提高了配送费。9 Y( C/ I' {5 ^8 R7 a( ^
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。5 |4 J1 e! x4 R
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
; I: V  G( E# C+ L" w) z% ^也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
5 ~$ v5 J7 [) L  Q- U* X8 f2
5 U  V& V2 E5 I. s4 L/ D外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
, K3 g0 W5 x! F* q3 q所有去处,皆有来路。# q' j( Q6 {- t. O- {6 l8 Q$ P; x
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。5 ^, z; U# c6 a1 B2 X% o4 `
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
+ M' s6 g% x, K7 Q  @. K, ?短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
6 J7 L7 W6 j; i; b' m根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
' h! _; ]! x7 m* {抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。9 z! R+ q3 t' d: E
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
+ V$ P7 d$ D! z6 }$ _$ f根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
- \' n. I  n) b8 A0 l( p7 x3 ~
8 Q5 D0 r: d7 \4 |, k, x不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
/ R% C, m$ L! w& K  O6 ^据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。! B2 q% J: |( [* r, z
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。9 g. ], g3 a7 z; m" m
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」+ P6 p  l; R7 b$ y6 l4 W7 a
那么,有没有不提价的解决办法呢?
: `% p# \! N- _( k+ R2 Z8 k8 S8 W6 ^应该有。
) @6 H3 |3 s! c  s目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。1 T( E6 Z% J% @' }6 _
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。% ?$ m0 p; n7 t
这才是长期共赢的方法。
3 U( B+ v2 u, T+ _# a! i: ?, z3
+ Q+ _9 a( D4 o9 F5 r0 q9 U0 S2 W; F外卖涨价不值得?消费者该理性对待
- B9 L  h8 ^; d1 N% L2 t( s! B2 r诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
8 f- e  f& c( T" `从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
; m+ d& Z  y5 }4 V/ W+ p/ i% m那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
, o$ I, k& c- _, G5 X  p首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。$ t% q8 f! m, p$ \/ @
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
* L( j$ }. r% }4 n( L7 s  g退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
, q) K; X) \6 E7 c. o$ S( p然后,可以减少叫外卖。( Q/ w: p- R7 R- T3 @
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。# D* V! H4 o+ n3 x2 m( X
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。! S+ X8 }0 ~2 ^  I0 b
. t$ J0 {  l) |# S9 O0 J
最后,涨价的外卖也值得。
1 u! i% z8 V) C实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。: }+ b: |: d7 I( a. c/ {
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
* X, n; G, c8 {最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
# p3 C% j* _' `! u8 o" D; `0 d% m孰轻孰重,一目了然。
+ F- x* ]& p4 r% m因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。# o1 X, h% p+ m  V
——互动——+ ~8 D6 X3 w8 z9 b4 ^
外卖越来越贵1 y7 ~9 r! Y2 X4 ]1 K7 U/ g
和风靡一时的网约车/ @9 ^; t: c7 M7 v8 V3 L$ X
你有没有似曾相识的感觉?2 `/ v* i& [; C; P( E

6 G; i2 I3 J7 S- A0 a! T毒舌科技 l ID:dushekeji
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