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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)) C3 |) Q& U" J( y
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
' C' g. W. i' |5 ~' `开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。7 c. g1 n" {4 d5 ^0 w. g
/ m+ ^/ e6 P' n2 [; u5 t「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
" ~& p# { z/ g) ^, o7 ^的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。3 i6 \! _4 {+ w
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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% L% x! ~9 m1 }7 b为什么外卖越来越贵?, Z" g/ t& k) z/ I4 u
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
3 T5 {0 {) D* ]6 k! e; D7 N和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
1 h* Y6 P U! P! e还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。1 |. W! k4 y s5 I4 x( g; n7 O
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。5 G' {, n8 T) G0 O. l% A! m& I' q
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。. M( ~+ H r# q$ V: o1 @8 j
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。0 t' _& m7 b! ?2 P& |" U& I
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。& l$ P+ P& w- M. b* N& Z% k
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。, C4 }6 @' M) u& \! @: A* N

+ w3 C! [! u/ |对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。% O+ L1 [ }4 P* _" G
此外,外卖平台还提高了配送费。
8 ~& @8 ~$ i2 o6 t i, F相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
2 x Q/ s2 k$ G( G4 i) u1 a然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
5 e% p# Q! M8 N% k* T& p! b' `也就是说,提高的费用流入了外卖平台。& V5 ?) c: u& o5 K. ~+ Z
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
& Z7 J b( ]3 M i所有去处,皆有来路。
2 T; L$ m" O, J3 O1 O& N% Z要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。9 p) W. p" v) p' }2 s
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。! U+ L, Q& r+ S; w/ S8 ]
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
, T% V: T% C9 g. p- W; K根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
2 Y& {& b, U7 u6 g5 M抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。: z: U4 Y5 d$ d, a& s
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。7 W" _8 z+ q8 v
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。) x0 h0 [+ a0 h0 U9 S
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。5 V: q( v: w- W- k
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
7 O' c( h. r0 M: ~2 y这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
: M0 X! x2 A8 d; Q那么,有没有不提价的解决办法呢?; n' c( B0 {- v+ W; s
应该有。
! S+ B; V8 d3 P4 B2 R目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。0 f$ d! o; ^3 f0 \" z
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。' ^& A1 q! X& }3 t; ~" ^8 Z
这才是长期共赢的方法。
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8 R& |, P9 V. N$ F外卖涨价不值得?消费者该理性对待+ t7 [( x8 D' [& T! E
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
' s8 _1 R& C2 c5 t从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。8 B7 V* B! ~8 L j- G% O. P7 S' K
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
( s! n: G" @" L+ O3 O T首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
4 g/ d' O$ o: h过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
3 w) k* q: ]) D$ ?- ~8 m" g' c退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。) w* p. H. o3 ?" R7 Q+ v
然后,可以减少叫外卖。5 s9 @) T( U5 H8 M8 m5 A
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
: x$ N, D* b8 O: e0 y! d+ d6 z毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。! a1 {5 k' K) Q# b0 t

7 P' ]! D6 a" `% l+ n& {- f$ |最后,涨价的外卖也值得。! y: e3 q& o/ O0 M2 L8 B: A; C
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。; |, |! o. t/ d( T
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。9 j9 t1 ~1 ^* ~
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。$ ?9 n) V3 f4 U
孰轻孰重,一目了然。2 Y) g: l z }2 }* r
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。3 S9 t+ y) V8 D( r/ _3 g) c$ }
——互动——
B9 Q1 |9 i6 K# Q: }8 K外卖越来越贵
" Q% f+ o; t' X. d8 Z9 g和风靡一时的网约车
4 L- L( [+ x) L0 d你有没有似曾相识的感觉?1 \+ P6 w9 Q. I( K/ ~
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毒舌科技 l ID:dushekeji# f$ L9 h1 |% T9 b9 v) T
6 g/ k: T% U7 z1 U) w! z s6 a% g: Y长 按 二 维 码 , 一 键 关 注, `5 x7 H7 n- p- @2 D
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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