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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)4 G+ f( [5 u9 S
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
* }1 t1 Z2 w; c+ o7 e开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。% @% N p, j8 v2 \
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。* d* d' E9 r6 P- u
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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4 v/ I( v/ x& D: c; h无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。% `2 v, `2 x1 d
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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/ m6 M% T5 s: Y为什么外卖越来越贵?
- @/ i2 I0 E6 A% ]5 U外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。/ t8 X; t: M/ T
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。; d5 G% p9 p' `% f" {& t
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
) w2 u: ^2 g9 |9 x1 D. l2 M满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
5 _' V) A/ U6 u! x1 L* v; {, p这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。% T: ?7 q0 E5 M. h" {
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。 A$ k* _0 @4 t
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
' T% e" f9 o( W+ K7 g0 }+ u% P外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
# E" [. ? w- \5 @4 f7 o+ R此外,外卖平台还提高了配送费。/ V- n n( m0 A$ E! |' ]
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
' }1 v2 o0 B1 n% u/ ~9 p然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。6 r1 e0 ]: V& O3 k* {/ e; {
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。/ A. G! v2 D; f; N
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7 X5 l+ f7 I5 F. u# o6 [9 M外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
, ], N! x# _, }8 R& O, C X所有去处,皆有来路。! g0 y$ P" n! c4 |/ i
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
3 ? Y- w. k( M, |: e线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。; J: U. L) g/ B t
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。. W2 Q- E, _% R* |! A
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。2 B% @! t7 f. j, ]' D" v5 W
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。3 V0 j4 M4 ~6 s7 R, `8 S, H
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
) R2 r) |6 ^% T. I6 E5 `7 G+ U根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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- z6 U% x. `$ I6 V/ T7 K( \不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
6 j' n' G0 k; e! ?$ [( l据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。6 W- x# \( I G+ E
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。% M) T9 Q, x8 p& ]1 G/ P& \, E
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
% U& Z: U9 G0 r( F4 | u那么,有没有不提价的解决办法呢?
& @* k9 A9 f, j# B应该有。
; i6 i3 B, \: I5 o, d7 o, b/ S目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。! D" E' a; ~# b( v/ h. d
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。! d$ \+ {. p! K1 d! Z
这才是长期共赢的方法。
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$ U) C! V$ d* _6 E" f3 I外卖涨价不值得?消费者该理性对待
3 A$ d- A) i0 b; h# i" g" i诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。# D' C; k2 H* m7 X n- H
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。- q$ e; E# o2 M: a7 d* z+ E& T5 j" {- v
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
, Q9 {- H* l! [6 c4 E* L首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
* w0 d+ M; i7 X) W2 z* J过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
+ e$ @# R C2 V9 E- c退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
8 c9 }7 J* A1 {9 n" j* I然后,可以减少叫外卖。
' P. H2 N: E5 p% L& Y- H如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。) h; L5 V9 h8 k4 ~8 A
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。# l+ T3 `+ N( G0 i Z: p* ?, x( N

# H1 L5 l/ S5 q' z+ q& r F最后,涨价的外卖也值得。
. d9 q3 U# S' h/ d实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。& o" M6 V- d* J6 I
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
" h4 j( K& F, _最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
+ W- f- {! N' U0 Z- A" }孰轻孰重,一目了然。
' {2 [0 o/ v, y: l' G' X! D7 G6 k# V因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
) [. s2 w% A8 y6 {——互动——9 P- G5 J7 X; j" ~% y$ A3 g
外卖越来越贵4 I6 `6 C7 N9 f# N% x
和风靡一时的网约车3 V8 ]3 Z6 Q% Q! `
你有没有似曾相识的感觉?3 x5 S/ f; W; L: H6 c# a+ L
+ S3 {0 Q# ?' k毒舌科技 l ID:dushekeji
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长 按 二 维 码 , 一 键 关 注2 O9 y8 E* b9 n" n
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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