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你点的外卖,为什么越来越贵了!

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发表于 2019-3-30 00:36:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)  M8 L6 H. G; i4 W
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)9 u* m. Q/ H, `6 |
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。; W% b* j! c( t" P
1 O( a8 M. H: x, N5 d
「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。2 u1 L9 B* Y; A7 p, F# W0 g
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
% D: @- F# h& @: r/ R0 C1 P  _# }* ~5 [: x- A; H/ A7 ~
无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
" {; ^( }+ a9 M4 U% Y0 m那么,外卖涨价的原因是什么呢?  K  N/ Z( i8 t# m9 g2 s1 w
1
9 X' v# S& y- }为什么外卖越来越贵?
6 v$ E; D2 Q: j外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。* i& r# `7 Z5 k9 r' m
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。4 E9 k; p; ]( t0 f% e" E
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
! A; y- v6 M  S满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
! ]2 z  z+ d/ d+ F这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
4 S1 A* E( E. d实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。- A' ~( |2 l: A5 ~) }# b5 ^' [
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
, D3 c5 U2 t. I% I外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
. v& s7 J% L: r! L
: r( S: |! ~2 T. x' z4 D对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
# [( u; V( J5 v% s& S/ [" x6 z此外,外卖平台还提高了配送费。( r) c1 M1 d% Z$ v! D7 e
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
' m, B2 Y; H1 N: K  T# N* r1 e然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。" O! x. t+ v% C5 {3 C, N3 E9 v9 ^
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
# i8 I5 ?' N& S1 T6 }% M; x2
& t: x( j7 H4 N5 x$ ^外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
& Z: _( }! {; u% z所有去处,皆有来路。
- b* S4 C. l7 [7 o# U- ~要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
- h. A' V2 a# f2 l6 h线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
, E* _$ {0 Z" A" i短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
, j/ W$ M' _- O, S% c根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
9 g9 m7 v) `7 Y5 C9 I抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。" A6 h0 r2 c* b2 e# @% K/ V
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。  p, Q% F! E# b( J- L, J/ K& l
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
5 q3 N7 s- S( ~9 E
1 Z$ o' l8 w% X+ `+ f不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。3 p' M' f# y9 e6 |: ?
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
* I' T# W( U& h9 S1 e' u  z凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。0 N% [) D2 n4 t( I( N: t5 q) t; l
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」' l+ C$ `: b: n( M5 Y5 W
那么,有没有不提价的解决办法呢?
$ C9 r0 @% n6 w3 ~. x应该有。" `0 u0 D' N' e" ~! }2 f
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。+ N7 B. [; P9 N
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
5 D7 m- o6 P4 z* R, q- _这才是长期共赢的方法。
2 S& ^# w; U7 |7 l0 {, ~3
( L) m5 R$ v0 Y' U4 O! u外卖涨价不值得?消费者该理性对待
7 `7 f$ c5 n/ C2 _- ~诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
" ^' y& D. j% c从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
2 z4 }' |; `* X6 ]4 {, o那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
& ^: U$ t4 |& ^6 B3 a: ~* {首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
9 f* r! d/ W. w7 D" h" O+ U: `过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。0 W: `2 ^# \* E3 n8 G
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
8 c  D9 w* X$ z+ o) E) \" o然后,可以减少叫外卖。
# h6 G) a; n2 b9 Z! ]% d: Q5 M1 O如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。- `" `; c- S8 B* \
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
9 r0 k( Q& C4 \1 M' a" s4 E0 ~0 R; {) |
最后,涨价的外卖也值得。! M7 I+ Z, K) Y
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
0 y. {0 u. ~) L0 N' i* E3 v7 v尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
7 T4 x8 W! I: E) w+ o$ h最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。- v/ h" U, A  o, Z8 _9 @) o& I5 h$ N
孰轻孰重,一目了然。
3 K! `! ^! |: P7 ^5 z% {- B2 z因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。  k' B( ]7 j: T0 g* z5 L
——互动——
. F0 T  w& \) B' E" q外卖越来越贵
, N) W; m  G, g4 u, ~) |. ~4 m和风靡一时的网约车+ [4 b- R" [  Z* v. ^
你有没有似曾相识的感觉?! r4 F  E( X# i6 C5 M

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