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% ` s$ S' S; k徨者生存根植于华为的文化体系。在高歌猛进的时候,华为自上而下都会有一种不可靠的警觉。3 \6 z- ~5 _& D7 T
文|《中国企业家》记者 梁睿瑶 编辑|李薇 头图来源|被访者供图. l1 W6 P. o0 ~& G7 I( K1 N, F
在华为2018年年报里,消费者业务耀眼,首次超过运营商业务,成为第一大收入来源。* y7 E2 `# A3 }' c
华为消费者业务CEO余承东在微博表示:“华为消费者业务已经发展到一个全新的历史阶段。”他还定下了未来的目标——华为单品牌要做到全球第一,荣耀品牌做到中国前二,全球前四。
+ }& y3 g% v1 {. b- x2 d% r8 |华为、荣耀双品牌战略,令华为在不断萎缩的手机市场上攻城略地,前景一片光明。但消费者业务的崛起,也让华为从未像现在这样被放在聚光灯和放大镜之下。
t2 R' V9 y$ P“我们其实很焦虑。”荣耀总裁赵明对《中国企业家》如是说。+ W- x* w$ y4 K& I' M! j
“空中飞人”赵明依然忙碌,行程满满。4月26日傍晚,他刚落地昆明,就要赶着与云南当地合作伙伴碰面,并在第二天参加荣耀Life潮玩店的开幕。6 z" K/ s5 d% x
赵明的睡眠时间一再压缩,休息时间推迟到了凌晨,却经常要在早晨8点起来参加晨会、赶航班。即便如此,他尽力保证6小时睡眠之外能见缝插针地跑上几公里减压。
5 a) }+ B+ d. O2 q- T* U/ V4 x& K- q徨者生存根植于华为的文化体系。
$ Y4 w4 ?) f- }“在高歌猛进的时候,我们自上而下都会有一种不可靠的警觉。”赵明告诉《中国企业家》,船大调头慢,越是在顺利的时候,越要考虑可能潜在的风险。9 \% s9 ]+ Z( t1 Z W$ a' r" m
反之亦然。
" O( P w# E2 }; {6 @5 k; @2018年,华为经历了巨大的外部压力,创始人任正非却视此为团结内部的契机。他认为,华为经历了30年打拼,最初的团队正在惰怠、衰落,很多中高级干部拥有了足够金钱就丧失了斗志。堡垒会从内部被攻破,但是当压力来自外部的时候,堡垒往往会加强。
+ I4 |6 {* e1 Y: Z/ \* O0 [% [竞争也要克制。$ \; q* x8 G5 r9 U7 z
赵明直言,不敢生死看淡,只求持续“活着”。+ N Y& L J7 g9 g0 m9 y" W8 |( w. w
华为内部并不避讳谈论“死亡”,作为To B基因较强的公司,“只有活下去才有资格和机会去服务消费者”。赵明强调,“华为终有一天会倒下的,我们的努力是让这一天晚点到来。”
! p* H% C# q9 b6 u- @大象亦能跳舞; p/ q+ u1 m0 h. j8 q$ Q9 |
百年IT巨头IBM在上个世纪90年代变得老迈蹒跚,高额亏损将这个蓝色巨人拖入被拆分的悬崖边。IBM前董事长郭士纳接手这件公司后,针对大公司的弊病进行一系列革新,业务随之转型,成功令“风烛残年”的IBM摆脱亏损,公司股票上涨1200%。8 e3 c- A+ n* _# r+ Y, W4 Y. G$ h
IBM的成功转型,是大公司求生欲的典型。这段经历被郭士纳写成一本《谁说大象不能跳舞?》,华为的管理团队都学习过这本书。
; y G/ p' D, G5 |& ~在国内市场一马当先的华为,时刻警惕着“巨人病”。
2 M+ [' w7 y; f5 {: O6 Y0 S调研机构赛诺数据显示,2019年1月,中国手机市场份额排名华为以20.1%居首,Ov紧随其后,荣耀以15.1%超过苹果位列第四,老对手小米下滑至第六,市场份额为10.9%。
5 F- |$ K4 _7 F4 Q4 o“第几又能怎样?”赵明对《中国企业家》说,当你越来越大,越来越强的时候,反倒步伐要轻盈,不要背太多的包袱。
" _3 \8 M) ]! a5 ^; U2019年,用赵明的话来说,是手机厂商亮出底线的一年。国内市场进一步收缩。中国信通院数据显示,2019年3月,中国手机市场出货量2837.3万部,其中智能手机出货量2693.6万部,同比下降4.1%。9 T1 ]5 T1 a# r
小米拆分子品牌红米Redmi,意图实现品牌跃升,vivo推出新品牌IQOO阻击小米,OPPO召回在海外风生水起的子品牌Realme,剑指荣耀。
! |' D( e+ s3 `) R- ~3 U4 q7 u3 G ^攻擂者斗志昂扬,守擂者沉默谨慎。
. f9 e& M/ ?# [9 s$ g; V0 e( f5 w赵明透露,整个公司对“荣耀成为全球第四”这个目标都非常兴奋,“海外的兄弟们有种创业开公司的感觉”。1 T: L7 _ H( h8 [1 Y7 F \8 S
荣耀也在回归最基础性的东西。. p+ N2 B; j% ~! o1 v" T% J8 K! m" W
“不能够做太多快赢,如果做快赢的东西尝到甜头,就像嗑药一样,觉得这个东西流量来了,就用一些语不惊人死不休的话。你如果过分依赖这些,反倒失去了构建核心能力的最佳时期。”赵明告诉《中国企业家》。
* M8 ^% H! O# q' G+ l! M+ D在赵明眼里,荣耀眼下要做好两件事:一是打磨极具竞争力的产品,二是与线下合作伙伴和消费者更近距离、更优质地沟通。这些事情不一定产生立竿见影的效果,但要长远考虑,确保每一步走得健康。6 O* P0 b' n7 h: F$ j8 D
而对于华为,从全球角度看,三星和苹果依然是它需要超越的坎。
( ?% r8 g# g3 a+ K* g7 B任正非在内部强调“洼地心态”和“海绵心态”,即要有危机意识,不断学习和进步。这体现在技术研发上,就是华为的技术“蓄水池”。
% i7 U8 y. r3 F“我们过去的科研投资更多注重工程技术创新,在工程技术上领先了世界;现在我们更多重视理论上的创新,为十年、二十年以后大规模的战略布局,在数学、物理、化学、脑神经、脑科学等学科的布局,未来十年、二十年我们的竞争能力会更强。”任正非在接受CNN采访时说道,华为在科研上的投资处于世界前5名,却陷入了“贫穷”局面。
, c; J( d; ]- z- a. y j为了摆脱“贫穷”,任正非话锋一转,说要像苹果学习,提高产品价格,不以低价挤压市场,给对手竞争空间。$ {, O7 K2 K8 \5 n
摸索克制的边界0 f2 D9 N$ @6 i6 D
手机厂商赌的下一个风口是物联网。7 S6 D8 B" H7 S9 {8 E" R" \' h& O
智能家居市场的火热或许是一个缩影。IDC报告显示,2018年中国智能家居市场累计出货近1.5亿台,同比增长36.7%,2023年市场规模预计接近5亿台。! r) @ G" r" |- R' Q
1月14日,OPPO成立新兴移动终端事业部,推出子品牌“智美心品”,计划建立开放性loT平台;华为做电视终端的新闻频传,官方态度暧昧不明;4月下旬,小米推出电视、空调新品,雷军在微信公号里撰文称,大家电是小米今年AIoT战略的重要组成部分。
& j9 c3 {6 |* h玩家纷纷加入市场,荣耀却一再保持克制。 [4 N x6 _: }- }% W; F
荣耀打造的生态圈,一个是IoT的生态,另一个是互联网的生态。IoT方面,荣耀的打法与华为一样,通过HiLink接入合作伙伴;互联网方面,则是跟互联网的厂家进行合作形成绿色联盟。
5 ^4 I% }' y: P# o* K“绿盟的系统核心会让整个APP的使用更加安全高效,对大家来讲也是自我约束,这是荣耀手机率先发起的。”赵明告诉《中国企业家》,如果侵占合作伙伴的利益,合作很容易破裂,荣耀的合作方式是与合作伙伴共同提供一个服务给消费者,不是互相博弈,更多的是合作关系。, G/ m$ S1 ~& S8 n3 U) {2 _
“我们不会进入固定领域。”赵明再次强调了业务的“边界”,“荣耀不会投资IoT公司,也不会自己做洗衣机、电饭煲、空气净化器等产品。”; I) h. f6 a$ H$ a
在赵明看来,不管物联网还是互联网的连接,手机都是第一入口,要让用户选择荣耀作为入口,第一要务就是把手机本身做得更好。
6 u4 _* y" i! K9 V2 V8 L: q9 c/ p9 H克制,又一次出现在了手机线下店的布局。
+ k" X& m' T7 ^$ w曾经在线下发起“人民战争”地毯式铺设门店的Ov,开始线下收紧,优化渠道,主打提供服务和产品体验的超级旗舰店。同时,OPPO开始进驻一二线城市的mall圈,预计2020年将完成进驻近2000家购物中心。; W, }$ a0 I0 f. i. }& y# G
相较之下,荣耀的步伐像是在“打磨”。
7 b3 |) k4 b4 D! |5 L, r# V2018年9月30日,荣耀沈阳中街店成为第一个进入核心商圈的门店;今年3月进入上海五角场shopping mall开店;4月27日,昆明潮玩店荣耀Life开业。荣耀Life店是荣耀第100个Shopping Mall店,这之前,荣耀的线下门店布局接近2000家。4 X7 Q! [( w1 ^
效率和市场稀释度成为荣耀的衡量指标,而非开店数量。
, g, @6 g% [* @6 f/ O“这一片区域要开10家荣耀的店,那肯定大家都活得不好,如果开一家店大家肯定活得就很好。”赵明在动态中摸索最合适的边界,“我们可能会永远控制好我们的欲望,永远不会把它做饱和。”
% B, v1 [2 \: d4 c9 j二级火箭变轨
- g% e; Z- p* @+ i& @! D; z华为正处于战略结构转移期,消费者业务与运营商业务被赋予了不同使命。! l3 R. o- ]7 i4 F% v) d
任正非将运营商业务比作战时的“西安”——基础坚固,要突破“尖刀”产品,由公司管理层亲自抓改革;消费者业务则像“延安”——组织设计和薪酬分配独立,在自主改革中去试验一种新的可能。
% K- d3 M/ U/ _* |全球范围内,虽然面临诸多外界打压,但华为和荣耀势头正劲。4月22日,华为首次公布了季度财报,2019年第一季度营收为1797亿元人民币,同比增长39%,不过研发成本等投入过多,净利润率增长仅为约8%。7 S h" B. `0 B
同期,苹果凭借“硬转软”,在iPhone的销售收入下降15%的同时,在服务收入获得了19%的同比增长。华尔街对于苹果第二财季的营收,预计同比下降6.1%。苹果的出货量乏力,也影响到了三星。因芯片价格下跌、显示面板市场需求放缓等多重因素,2019年第一季度,三星电子的销售额和营业利润均同比、环比下滑。
% c! y6 ~4 m! c, A0 {# P在4月初的誓师大会上,华为定下了消费者业务的销售收入目标:在三年内达到1000亿美元,在2023年达到1500亿美元。" L. h5 R, Z2 m4 t
身处消费者业务体系,赵明没有透露荣耀在目标中的占比,他只是表示,从销量占比、增速上看,荣耀在整个体系中的占比一直相对比较稳定。; W3 y. }6 `5 m9 c' h* V
这个战略节点,荣耀叫做“二级火箭助推”,它将调整新的战略定位和要求,在助推过程中形成一个轨道变轨,打法随之升级。变轨也在荣耀的思维模式中逐渐调整,永远呈现一个demo的状态。5 E$ e) ~; j7 r7 w! T `
全球化的今天,荣耀的变轨也匹配到了海外,赵明预计今年海外市场会维持100%的增长。
( x4 p/ {, n* O$ D' H( W* c“我们核心的思想是荣耀的思维模式和商业模式,以及运用效率,其实荣耀在海外做了几十个国家的市场,到现在也就两三百人,你可以想象我们的效率。”赵明告诉《中国企业家》,“我们最缺的就是有商业管理意识的国家主管,我们要快速地成长,我今年的重点工作就是培养人。”
/ m- }$ C- |* H( x# {1 U0 @$ S0 i" I不过,对于什么时候实现“全球前四”、“中国前二”,赵明没有设时间表,在他看来,与其纠结今年还是明年达标,不如去分析自身欠缺什么。“你能知道市场发生什么变化,你能知道对手出什么牌?你只能决定你怎么做得更好。”
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% e, x, d. M' N, `来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LudNdDf
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