|
|
会不会展现自己,懂得让别人看到你的价值。 感知是理解的前提,理解是信任的前提。
& J' \7 J7 f1 j2 K2 ^. H4 Z) V6 l什么样的人是真正的聪明?
7 _3 D/ ~0 i& [其实就是一句话:, A' H/ ?! M6 q/ b) L7 Z7 X. G
会不会展现自己,懂得让别人看到你的价值。
8 _ d( ~( y# d感知是理解的前提,理解是信任的前提。
5 V% S! C! `$ g你的付出和努力,能不能被别人看见和感知到?
4 A$ v2 _' H7 p" e% m/ B$ C不知道你发现没有,身边常常有些人非常努力,不管是在事业、爱情、家庭中都耗费大量精力,可是到头来除了他自己,没有一个人真正理解他。% K3 `8 D. i' @& N& l$ a p- `
感知不到的价值,徒劳无功;可感知到的价值,事半功倍。
. ^* x2 u# M1 M" q/ x贝索斯,可能是世界上最聪明的人之一。亚马逊,也可能是商业世界中最懂“可感知价值”的公司。# I6 [9 j4 ]- U6 q/ l

; \. c( j( ~! F, ^- J3 e7 J因为价格是最重要的可感知价值。消费者最容易感受到的,就是价格、性价比。" V# d$ S2 f8 q+ } X+ w
贝索斯一直强调要让利给消费者,一切都是为了客户的利益。
8 o! m H' P& O/ e U4 r! Z4 E0 F他在很多的场合都提到过这一点:' _4 S, S9 b H* h4 n
这个世界上有两种公司。一种是尽可能地说服客户支付一个高的利润;另一种是拼命把价格降到最低,把利润都让给消费者的公司。
% D \7 J( V' W4 |我觉得这两种公司都能非常成功,不过我们坚定地选择做后面这一种。& w$ r7 ~1 X7 S+ H! K# j
贝索斯也说自己经常被问到一个问题:“在接下来的10年里,会有什么样的变化?”: a% J: h0 G5 K1 o( {8 W; S# w
他没有解答别人的疑惑,而是留下了另一个经典的回答:- ~# r# n. _* b' }' \8 [3 u
很少有人问我另外一个问题,在接下来10年里,什么是不变的?0 S# H6 F3 ] p" b9 g
我认为第二个问题比第一个问题更加重要,因为你需要把战略建立在不变的事物上。) h7 C$ T+ Z! ~8 @, d
消费者永远想要什么?1 A5 q; K! W! G6 P5 c
消费者永远想要更低价格的产品,想要更快速度的物流,想要更多品类的商品选择,这些东西,是永远不变的。2 W' y) N8 ?1 S
所以亚马逊把精力放在了这些不变的东西上——给客户最多的利益。
* g9 E/ a: Q7 q. ~3 }( O因此,亚马逊创造出了著名的“飞轮效应”。2 j$ e9 S1 w# e# |0 t, T8 Y* g
在电商领域,亚马逊的价格越低,吸引的客户越多;客户越多;亚马逊对上游供应商压价越多;压价越多,商品的价格就越低……这个飞轮不断旋转,并带动创造了其他飞轮,形成了今天的亚马逊帝国。6 ]: H5 ^' \+ C s) C
亚马逊把自己逼疯,把对手逼死,就是为了让客户感受到“可感知的价值”。
3 g; ]. H# D0 c. Q) q, k: w" h: }8 P长期主义,死磕自己,以不变应万变,贝索斯是大智若愚的聪明人。4 y# n7 g' C5 V0 K+ l# t% ]
那些懂得展示“可感知价值”的聪明人,每时每刻都能为身边的人着想。1 ~1 c- k' N: n: ~ j: G! O2 N5 _: d
在情侣夫妻的亲密关系中,更是如此。
% A& i3 d# B$ j& K/ C4 [$ N$ k我曾经看到过一段对话,男同胞们纷纷无奈摇头,女同胞们也纷纷无奈摇头:
3 u9 t2 X% S# F4 u" D! K“老婆我出去啦。”
1 z0 w% b t6 }“你出去干嘛?”
5 h9 `4 b& Y+ C4 o+ p( ~“去健身房。”
1 F: B+ f1 c* v/ L“去健身房怎么不告诉我?”/ G0 ?% b5 K) H2 ]. X
“我叫你你也不一定去啊。”* k3 j% R9 G: z9 C
“你是说我懒吗?”
5 s$ g# O' I& [( Q“那咱俩一块去。”
( c9 w8 y0 B2 E5 Z0 C, h“你是嫌我胖吗?”
7 u, V6 _" C0 S/ ]% l- e4 Y“那我不去了。”8 f W6 b. r# _' d3 k
“你是说我无理取闹吗?”; h4 c# \3 @( d2 e
“不是不是。”
3 w$ A" Z( d" F Z- X“你们男人怎么就不会说一句对不起啊!”
" D3 ~2 L( S, Z4 L“对不起!”
1 W( Q# j5 @: C- k% A“你以为说一句对不起就完了吗?”* K9 S$ \7 r( P3 ]
“…”
3 x% ^7 g; {% l/ p; a/ L“怎么不说话了?”! q' }( p! S4 k
“我不想说了。”; @0 v$ u8 O0 }
“你说你说,你现在立即马上给我说!”
: Y X, P# W' C2 _3 p6 w“其实不是你想的那样的…”) H1 O0 T% ~* R3 Q$ m
“我不听我不听我不听…”
3 o8 b9 b- t8 u! K! j: D/ n 可以说,内容是极度真实了。但你是不是也有一样的黑人问号脸。
0 B8 c7 S/ s! \7 j; J* a* q; ` 1 K; {2 L3 N P1 W' L/ @8 O
这当然只是一个段子,这个段子里的女生,并不是真的“无理取闹”。她只是不被理解,只好用顶嘴撒娇的方式告诉自己的爱人要多关心自己。
1 s6 R G) m) B& b/ E女生总喜欢藏着后半句话不说,用行为和情绪告诉你疏忽了她。你要是不懂,她会说你傻,你笨,你不懂她。
, s4 u9 o- C; Z7 t8 z" S) L这多半是你错了,有句话是这样说的,在老婆面前,你永远都是错的。
3 C2 x2 |# F( c @你要怎么办?
% i- D' R5 C4 e8 E5 u- j# P. j“叫宝宝、喂饱饱、给抱抱、买包包”,这句话是我们的同事哲涛分享的,他经常这样哄自己的太太。1 c" `) c a) R* D V
当然,最重要的还是,陪伴。爱情是盲目冲动的,陪伴是无条件的。
' a8 r7 {6 j1 J+ [$ ]8 p7 Y千万千万记住,不要解释,不要解释,不要解释,重要的话说三遍。
. g- |+ K1 k5 L爱情不讲道理也不讲逻辑,只讲情绪。
# e* {* |5 P1 v* L“金钱”是一种可感知的价值,这会让你们过的更开心快乐,而“时间”更是一种可感知的价值,这会让你们过的更幸福长久。
( A+ Y. [! f: }$ f& o感情世界里聪明的人,都不敢自作聪明,他们倾听伴侣的声音,把对方放在了第一位。
! X& Y" U1 Q3 L& h, [6 ^- W6 M/ ?除了亲密关系,在亲子关系上,怎样给孩子“可感知价值”?
) M0 [0 Z* F+ d5 W给他最好的生活吗?
& L! P( j+ S$ ~6 w I花最多的钱上最贵的补习班,让他赢在起跑线上?. S( Q8 P2 z7 \, l- k
还是说努力工作,买一套1000万的学区房?
: R, j2 g* u }4 V我不知道有多少中国家庭,在这里面为了孩子摸爬滚打,折腾一圈,负债累累。( C% a- P; Y. \# a( h/ G
更让人心酸的是,父母的努力有时并不被孩子们理解,不是他们不听话,只是他们还太小。2 l8 T3 _. D/ e
孩子们是天真活泼的,他们更希望父母的陪伴,更喜欢和爸妈游玩在海边有阳光的沙滩。# p$ _ B {% d- k! t! S
就像我们听到的那个故事一样:, [$ d3 I( Q/ G3 K
一位年轻的母亲开着名车送女儿去贵族小学学习。# ? i8 { [+ F" J! c0 Q* j6 ~
“妈妈为了赚更多的钱,将来送你到更好的学校学习,没时间陪你,你恨妈妈吗?”- J8 @2 Z1 D0 v2 d3 T
“不恨。”
: F* B8 o2 {8 N' a( _8 c# ~过了一会,女儿又说:' g$ `: M' t6 X$ [( a
“等我长大了,也要赚很多的钱,送你去最好的养老院。”( X5 Q D! c3 s* R
我知道,不是我们不爱自己的孩子,只是他们还没有感受到我们的爱。 K4 i- {2 R0 _! \6 k1 n$ Y. O) B4 O* m
——1 L y" d" c5 M! `6 J9 f2 Y. l0 b
我想我能给自己孩子的,只有两件东西,书与旅行。
" ^- f$ Y$ [+ E0 c你若问我,带孩子旅行、读书的意义是什么?
7 J! |( c- f) e! v& D2 q我会说,探索世界,探寻内心,视野决定胸怀,见识越多,就越会把自己放低,与全世界合作。9 c0 X7 S2 F( a% ^2 X8 P
在南极,我记得他的眼睛里闪烁着坚定的光芒,第一次说:“如果一件事情的过程我不喜欢,但是我知道它的结果是好的,那我还是会坚持做下去!”0 b4 [* ^6 c/ r: V7 N3 q
& \0 B3 \5 ?) ^8 @( ]% }3 d7 f3 W- t) R, h
在马丘比丘,10岁的小米和另一个12岁的小朋友在一起,一路相伴,形影不离,共读《三体》。这也是他第一次想要和小伙伴相互协作,来年相约戈壁。
( A: |0 @) [% S
9 i+ r& N5 g# j# A" x W我相信在一次次的旅行中,能让孩子感受不同国度的文化和环境。眼里能装下浩瀚宇宙,心中才能容下云淡风轻。9 |% _+ E* g4 s3 n) \. {# Y
我也相信,最好的学区房,其实并不贵。
, n# d9 v7 K; n+ W e3 F: X% j比1000万学区房更贵的,是家里的书房。* e! w9 g6 ~4 c! o1 C: X4 V
— 4—- d/ ^- M6 b' ~" M2 N( `( z( a- N
我们再回到商业世界,还是如此。那些聪明的商家们,为了让用户感受到“可感知价值”,使出浑身解数,想了各种办法。) j3 z, H: P$ j L8 i- h! f
举一个简单的例子,你今天感冒不舒服,但是白天还要上班,怎么办?有没有一种不嗜睡的感冒药?6 j7 D9 {/ Z; b' X, z" q( i2 O
你一定脱口而出:白加黑!! S* a9 E, Q: j9 g% Q/ U- G2 g

8 J/ G3 E9 _" \# M- d是的,把感冒药中让你犯困的部分提取出来做成白天吃的白片,吃完不嗜睡,就是给你的“可感知价值”。/ A8 _: ]5 T$ ]/ ?0 w
我们经常说,好的产品是会自己说话的,用户一看就明白了,不需要大费周章地解释。4 D2 M4 M) Q5 c# O4 r( m
因为教育用户的成本实在是太高了,广告费用、宣传费用、运营费用……都是成本。
9 c# y% F( h: f J! m7 I: n) D本质上,我们要做的不是教育用户,而是让用户自己教育自己。' T( }! ^ F! C5 u) r! ^
同样的,还有哪些产品很聪明,提供了一种明显的可感知价值。3 b+ ~& b. [* L. E5 m
比如,洗衣粉里的活性酶。5 U* i; L9 y3 B
如果你仔细观察,就会发现有活性酶的洗衣粉,往往都有一些其他五颜六色的小颗粒。
( O0 v2 Q& e7 s" j这些当然不是活性酶,活性酶是在洗衣粉的角角落落,用这些小颗粒就是为了让你感受到,这洗衣粉是有活性酶的!5 V. y4 [) ?. O* _ |; _8 u
, N5 s! V- X+ ?# T* n
比如,一枚新鲜的土鸡蛋,怎样让消费者知道呢?
: a+ P V' V) J7 M/ J很简单,那就是——鸡蛋表面的土,千万不要洗干净。8 D( P$ p( _% W9 u" L" W

& T; f* f" a$ ?+ _% Z再比如,一项公益活动,如何体现出“可感知价值”,让更多人参与。" {1 ^! W) A$ W5 _3 d! T& T
麦当劳就曾经专门定制了非常漂亮的,五颜六色的手环,非常显眼。
- t1 Q6 h) |3 W/ A. }2 N8 m那些企业家、名人明星们,都不戴自己的名表了,纷纷戴上了麦当劳的手环,这也吸引了大量的人参与活动。
5 M$ N- T) u$ K2 R$ O# v/ F
2 L! i- L4 X4 U$ G$ G) @所以,这些商家和企业们都获得了巨大的利益,占据用户,降低了成本,取得了规模效应的优势。4 p! D1 R V& x# p" L1 W
而做到这的前提,还是提供“可感知价值”的产品,打穿用户。* m# |+ e; k b7 B0 C+ k
你说,能让别人感受到自己的价值,聪不聪明?重不重要?( ~5 S- r: Y% S e/ e9 T0 X
最后的话
7 A9 t; x$ D7 R3 [商业世界里,亚马逊把自己逼疯,把对手逼死,是给用户提供价格的“可感知价值”。) I( f% b; R4 e- h% D, @7 y: t" P
成功的商家们花样百出,让用户自己教育自己,也是给用户提供形式和产品的“可感知价值”。* Z4 G6 Z7 {" ^7 b6 |
情侣之间互相陪伴,投资金钱与时间,是给彼此提供爱情的“可感知价值”。
- h- k9 j5 e% b5 \) ]) O给孩子书与旅行,让孩子知道,比所谓励志人生更重要的是,按照自己的方式去过一生,是给亲情和成长提供“可感知价值”。
- W5 D+ S) M$ R' H& Y7 r9 t) Q8 r* S& _其实不管是事业、爱情、家庭,都是如此。人生也是如此。
8 V: z( y& W7 O1 k, J m! j; d( g聪明的人不仅付出努力和爱,更会让世界感受到你的努力和爱。如果能做到这一点,我相信你的人生一定会更有价值,更有意义。( m+ V3 f1 h% A$ Z9 i
-End-
6 H8 |: r# D" Z 刘润,来源:runliu-pub,写上作者简介:刘润,“刘润”公众号主理人,互联网转型专家,前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问,他总能将复杂的问题,抽丝剥茧地探寻出商业本质,发布在他的公众号“刘润”(ID:runliu-pub)上。6 n3 T( x1 I" E9 ?% Q
本文由刘润投稿一鸣网,本文仅代表作者个人观点,文章非经授权请勿转载,
& h/ c. ]. E i8 N/ P向一鸣网投稿,请点击投稿按钮,详情请参阅《一鸣网投稿须知》。( |, J$ L* G6 @3 R* D: x3 S) }
' g3 h- }& i1 g: j' y& B6 n4 d
来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LrTFh2a+ k( Q% N$ B- S. J% w( d
免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|