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移动终于支持在线销号!不过坑有点多……

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发表于 2019-4-9 11:51:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
你们有没有发现,最近运营商好消息不断?# K2 b/ {- u0 \' T# A1 ^  d  a
又是携号转网,又是争着上 VoLTE 的。) J# _2 n* n0 W1 S1 W! ~, F
其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。
1 b4 s4 s4 r7 X) A8 s, A这个政策不仅省时间,还省钱。(毕竟回家一趟的路费,都能抵你好几年的话费了)4 _; e. i) j* y, y
是的,你没听错。4 N4 L" G  L. Y8 A; T8 L: l
从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。
9 I7 Q( d' ?9 B, i小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。
3 L4 H" I6 H, q7 Y& O) w. M至于移动电信,就难一点了。
) n# W" k/ o0 n7 f4 \  U) q, B上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。9 q/ d" a% C' T. w' i) ~6 Q
其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。
4 U- K. B+ D' ~% z  R+ B4 G(销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……  x4 d* O  J# m- w
移动电信异地销号方法  P1 \: z# @. t6 f( p, h
听好了,去营业厅销号你需要:1 a* U: M* m9 P# t7 T: e- m: O* V
本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。
: @; ~+ S! m6 R% o# H# S' J5 J还不是所有的营业厅都能办哦。7 r" K' M' x3 `& O  g9 G( b' N
就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。6 D' m/ {. m% T
(像这种授权代理店就不行)
- a7 R- r: Y' z- {& Z1 }1 R9 r所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。3 l, j; F( f1 v9 v9 [
but,不是去了就能注销的。) |8 I( `6 f" `. X
你的手机号不能有以下情况:* U- K* a0 _- f$ ~
欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。
- U0 i! N, S$ a9 e$ i* T7 m# o唯独一种情况:
8 p+ Q9 W$ T# ~) y( U在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。: ^5 R6 A) H; g0 }( Z
客服这样跟我解释:
" Y" Z5 j1 i+ B- u全球通,必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费,才会自动销号;而神州行和动感地带,欠费超过 90 天就会自动销号了。
* y" p0 w9 f' U/ e3 g# o都是90天不交话费,怎么会有这么大的区别?
. R9 J: E6 R. T& z/ j7 E在小雷一番逼问下,客服才告诉小雷:
; n  N6 t, K0 v2 `5 q因为全球通是预付费的,欠费会影响信用,所以得去预约销户;但神州行和动感地带是后付费的,用多少充多少,就算欠费了直接扔掉,也不会影响信用。
1 E  s) y: P3 E0 n也就是说,神州行和动感地带要销户,根本不必去营业厅。7 T# d* d' p6 ~$ D$ w1 \" O6 L
还好小雷多问了一下,又帮你们省了一桩事吧?2 N* {$ W8 g: O8 h
总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。
3 m! M/ M- Z5 ~$ ~如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓" N9 l! _7 p; `) b  S
联通异地销号方法( ]* S! |% X& m. B
小雷1月份就注销过一个联通号。; v3 r+ \. j5 ]' w8 g
入口很好找:“手机营业厅App →服务→办理→销户”8 J4 c' V4 b9 F" M# |. h" i
首先,要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍,不能使用相册里的照片。
8 V/ F1 @7 b$ d3 y没办法,得防止别人恶意注销你的号码嘛。
  m& t# Q: S% I2 R( L- T# e这时候,联通会提醒你,话费不能低于 50 块,不然可能销户不了哦~(移动只要当时不欠费就能在线注销)
) W0 d. v+ w; [: p为了销户成功,小雷咬咬牙又充了一次话费。; g3 z: z/ x. z
当然,多出来的钱是会退给你的。( p0 ^+ z$ I4 R+ h5 _8 B
只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。( ~* ~, F& S3 z4 _* B  p% n% q$ D. l
举个栗子,小雷广东联通的号码,就不能转给江苏联通号码。! [* k( O$ Q) \* @3 u& Z. n
正当我喜滋滋以为大功告成的时候,嗯???未知错误什么鬼?!
6 v9 Q- @( q+ G" E0 z小雷突然有种被雷劈的感觉。" j$ O% g# C6 }% i  S' n
没办法,找客服吧!当我打开联通官网,发现只有两个人排队时,小雷心里一阵窃喜。) h+ C) p4 U, A, d' t) Z
问题是,客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题,最后只是给了一个投诉反馈链接……
1 Q3 {& ^* C! d; ]. v4 r' ~4 D2 @就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时,突然灵光一闪,想到了问题的关键:联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。
) H+ n  O: t8 ?4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通,自然不能转入。
, g" U; E4 t+ u/ u" }而我想转入的那个号码,正是 3G 卡!* a( J1 W/ n. b+ X# ^3 |) Z& @
果然,小雷把号码换成了同事的 4G 卡,一下就成功了。
$ ]7 p+ h- I3 I1 y差不多一个月后,余额直接充到了我填的那个号码里。* s' D! `  e' ]8 }( p( N
除此之外,联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。2 i+ c! u5 ?  W/ q, P3 i
不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。
* k6 K5 d0 y& }$ f2 i需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。" x+ b; w; l" y- {- E
相比之下,移动电信的退款就很坑了。: A$ H$ h. r9 Z; t
小雷问了客服:
8 E$ k: ?  d& P电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;移动只能把余额转入同一归属地的移动号,不能退现金。
$ u. c0 w; h6 }+ `尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。5 H9 V- _7 ], ~0 p: \) ]
但现在有异地销户+携号转网,我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。/ h" W, E, t3 F3 g9 w6 f$ c9 o3 O
就问你怕不怕。$ Z/ g0 d: H- T

) H: J; z5 ^; ]" I% ?4 ]. I7 f来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H0 o: n3 t# v% R" o
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