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你们有没有发现,最近运营商好消息不断?4 M2 y5 q, e5 U1 o6 i" T
又是携号转网,又是争着上 VoLTE 的。; S% C! g0 X( l
其中有一个小雷期待已久的——手机号支持异地销户。( Y+ r5 U) G! |; u
这个政策不仅省时间,还省钱。(毕竟回家一趟的路费,都能抵你好几年的话费了)
: w$ ?+ u9 u4 ]2 _8 N3 Q' A/ ? 是的,你没听错。7 u9 b% W+ u% ]8 V: z: @+ ~! _
从今年1月1号起,三大运营商都能办理异地销户了。2 `+ r0 N) E9 F% E0 |
小雷最想表扬联通,早早上线了在线销户,不用咱们再跑营业厅了。
2 r$ L4 ]5 ]. T2 c" E% M 至于移动电信,就难一点了。
/ v! Q0 _) w. K* J1 M0 A上周,移动开始试点在线销户。但如果你打开中国移动App,八成是找不着销户入口的,因为暂时仅限陕西移动号码。8 M; g" c& U/ s( P* g% Y# D4 ~
其它地区的移动号码和电信用户只能去营业厅办理。
5 H5 T, |% ~, K2 | (销户入口:中国移动App→分类→和生活→在线销号)小雷也不晓得哪天能全国开放。在那之前,移动电信机友还是先看下准备事项吧……
8 i- A+ p4 G) C+ Q0 o$ m移动电信异地销号方法
4 y; [# \1 K. Z" D听好了,去营业厅销号你需要:. |+ v( T a0 R, r
本人带上身份证和服务密码,前往指定营业厅办理。
( \0 E2 u9 }3 N还不是所有的营业厅都能办哦。# @ [7 F2 A' x& ^
就拿小雷所在的广州为例,只有自营业厅才能异地销户。
; \" T8 }' R7 y/ W(像这种授权代理店就不行)) c7 s: M) U1 d9 q9 i2 k& |
所以去之前,务必打10086/10000查询一下哪些营业厅能办。
: C2 J- A8 H, o4 r6 gbut,不是去了就能注销的。: v6 ] `. ?4 B# R6 M, C9 V4 G' D
你的手机号不能有以下情况:( t- a8 ?/ m7 ]; J3 O
欠费;有合约;绑定了亲情号、宽带之类的业务。
7 ]* R# B& ?) N5 \& b7 W( M唯独一种情况:' U3 Z4 ~3 v1 F# z8 |: i; z+ u
在查询的时候,小雷发现了一个天机,移动全球通和动感地带神州行的销户方法居然不一样。
% q1 i# f; u8 { 客服这样跟我解释:+ H; P1 V/ M% h) u |/ L
全球通,必须先去营业厅预约销户。之后的 90 天不交费,才会自动销号;而神州行和动感地带,欠费超过 90 天就会自动销号了。4 {$ \5 |6 P& h! @" @. g
都是90天不交话费,怎么会有这么大的区别?1 O, M- e- v! k
在小雷一番逼问下,客服才告诉小雷:
: Y6 `) X& B7 s4 D s+ o: i9 m! t( Q因为全球通是预付费的,欠费会影响信用,所以得去预约销户;但神州行和动感地带是后付费的,用多少充多少,就算欠费了直接扔掉,也不会影响信用。
( t$ J8 a% G# N5 h% r3 d也就是说,神州行和动感地带要销户,根本不必去营业厅。( C' @" u$ i! t. s4 h6 L' }
还好小雷多问了一下,又帮你们省了一桩事吧?
, x2 S, I- U" h! R总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。+ z |- p$ O! N! N
如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓
$ ~8 ^7 A+ T* O' x+ v联通异地销号方法
0 p+ Y+ [# @) ], B0 H5 U& S- c小雷1月份就注销过一个联通号。. f9 h) v# |3 U1 M% f9 k
入口很好找:“手机营业厅App →服务→办理→销户”5 ^" {. J. F: y2 q1 O& a9 Q2 @
首先,要经过“短信验证码+上传身份证照片+人脸识别”三重验证。身份证必须现拍,不能使用相册里的照片。( |/ S! V1 A" u7 c) E6 p5 _' S0 }
没办法,得防止别人恶意注销你的号码嘛。
# D* ?) c! z( Z9 e2 | 这时候,联通会提醒你,话费不能低于 50 块,不然可能销户不了哦~(移动只要当时不欠费就能在线注销)
, N1 O6 d v c/ N- Z为了销户成功,小雷咬咬牙又充了一次话费。3 m# `5 @3 F% ^0 `% A9 I; ^( D
当然,多出来的钱是会退给你的。+ |$ m4 S* J5 s0 V
只不过是以转入到同省另一个联通号余额的方式。
3 [4 l" G) l1 U/ M& I' r; T' W 举个栗子,小雷广东联通的号码,就不能转给江苏联通号码。1 Z. j3 B% M+ B
正当我喜滋滋以为大功告成的时候,嗯???未知错误什么鬼?!
7 q$ g! S! V3 J& ^% L3 i 小雷突然有种被雷劈的感觉。' F( G3 ?- y) g! A& E: P
没办法,找客服吧!当我打开联通官网,发现只有两个人排队时,小雷心里一阵窃喜。/ T: \ R; e" c
问题是,客服小姐姐也解决不了小雷遇到的问题,最后只是给了一个投诉反馈链接……8 R: x( K0 n4 ^6 w$ \5 q
就在小雷心灰意冷、准备放弃、直接去线下营业厅销户时,突然灵光一闪,想到了问题的关键:联通的手机卡号码是有 4G 和2、3G 之分的。
6 O$ v5 I4 t9 B/ y: i4G 号码一般属于联通的全国系统 CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市 BSS 。两种卡系统不相通,自然不能转入。8 g0 w0 E8 b0 W
而我想转入的那个号码,正是 3G 卡!' ?2 O9 W) i- y# H
果然,小雷把号码换成了同事的 4G 卡,一下就成功了。
6 V* Z) S( [0 R. i8 c1 o 差不多一个月后,余额直接充到了我填的那个号码里。
- L* P3 [. j8 z0 J% l& Y" [+ _0 U; Z9 @除此之外,联通还提供了一种自己很喜欢的方式——直接不要。- F; u6 U/ A. L4 v
不过,如果你想要现金也是可以的。得去联通自有营业厅销号,支持银行卡转账退余额。$ s% x6 u) J0 C! q! q7 h
需要注意的是,赠费是不退的,只有自己充值进去的钱才能退。
5 C6 Q Q" ?0 J( Y7 e- l+ v0 L相比之下,移动电信的退款就很坑了。
; M- z% H4 c9 q% W0 K/ b. E8 U小雷问了客服:( d! Y, r; [4 G& E# I1 g
电信目前没有统一的标准,能不能退现金得看当地政策;移动只能把余额转入同一归属地的移动号,不能退现金。7 K) ~8 K6 k. G- i2 @; |
尽管移动试图通过提高各种门槛挽救用户流失率。) d% w/ V& J0 ~
但现在有异地销户+携号转网,我们想用谁家还不是 hing 简单的事嘛。( B; u j; g1 p; C
就问你怕不怕。
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LghsI3H
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