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偶尔作为Speaker,参加一些技术大会的演讲,上周被DTCC邀请分享“如何做技术大会演讲”,把自己总结的一些经验分享给大家,希望对初登演讲台的技术人有帮助。
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/ a6 n) t; J7 N8 G" g }一、提前了解听众的诉求
: A. w1 Y2 }4 ~; _$ F% m如同架构设计必须先了解业务需求一样,对演讲来说,了解听众诉求永远是第一步的:! f- {- O; [0 |! J0 k3 ~' Y, W
(1)给客户进行讲解:听众想了解产品,打消疑虑;8 Y8 V/ {6 S+ C4 W n! G8 L
(2)给老板总结、述职、汇报:听众想了解工作成果,潜在困难,未来规划;
, A8 y7 ~4 ?7 R, [/ o(3)技术大会:听众想学习架构知识,借鉴经验解决工作中的问题;
8 [" K3 o, d2 W' V: E& O) j, P既然听众主要的目的就是去学习兄弟公司成功的案例经验(产品、研发、测试、流程、管理等),那么演讲嘉宾可以在ppt中针对性的准备这些内容:: t; J0 V" o2 p$ i& T; X( h D; d; l$ q
(1)真实案例;' _. O, _ j; Z3 d$ _
(2)碰到的问题,踩到的坑;
5 j! c* j& A8 v. i; {6 k(3)各种解决方案优缺点,及方案的迭代演进;! w- V5 c& e0 d0 H% y" M
(4)最佳实践;! y# J/ B. s( o5 P4 H% J8 O
画外音:尽量少一些放之四海皆准的原则理论,多一些血肉充实的生动案例。6 A2 ^2 {( r% j( p) N+ t1 u6 S6 C
二、了解到紧张是正常的
' J- G: f+ x9 G( Q( m' O2 W世界上最令人恐惧的事情, “死亡”屈居第二,“当众讲话”高居榜首,应当认识到:
; R2 {3 C% T" I1 S(1)紧张是正常的,紧张说明内心重视,紧张能够帮助你发挥的更好;$ d2 V B. x& Z4 j. r& @+ ^/ N: Y
(2)站在台上的前几分钟有点害怕,一旦进入主题,讲的内容是你擅长的,就不会紧张了;
5 I0 @2 }0 M) f$ _* W# o画外音:不要讲别人写的ppt。
$ x' S2 b7 [: s" N6 U(3)观众眼中演讲者的表现,会比演讲者自我感觉的表现更好。“漏了一个要点”只有演讲者自己内心知道,听众是不会察觉的;, e- G9 E$ \* e9 G# K
画外音:紧张只要不被听众察觉,就不是紧张。
: A- w( n- d% W) H3 V6 }(4)微笑和热情能让人更加自信,能够一定程度上消除紧张感,有一次大会分享完,举办方跟听众调研哪个老师讲的不错,听众反馈“都不错,有个笑呵呵的老师感觉挺好”,而其实我内心慌的不行;+ r' y; b5 k3 n, D- N2 H
画外音:请保持微笑。- f9 _) F8 B0 p) a. i5 I
三、如何做好开场
9 p- T* ^1 ?) K" ~4 L" A0 u( z不管怎样,被推上讲台,开场留给观众的第一印象非常重要,这么开场相对比较安全:4 Z( O' L# _. s2 U
(1)我是谁:公司、姓名必须、职位可选;* X% V1 H" k1 e3 F( v+ Q/ x
画外音:别balabala讲一堆,却忘了自我介绍。
, {/ R2 @6 g$ Y+ l, d4 D& \% X(2)我为什么有资格讲这个topic:可选,但讲好了可以增强说服力;
1 ?' V( Q9 v; y, T(3)大概需要多长时间:可选,给观众一个预期;
5 g4 E, a+ G# ]/ W9 N(4)主要内容是什么:不解释;
+ F8 L4 a0 V: V% [4 x$ t7 u(5)对听众有什么帮助:这个部分非常重要,1-4吹了若干牛逼之后,听众关注的是这个topic和他有什么关系,能够收获什么,能够解决什么问题;
* p3 @4 i- d" i, H# K1 C) V画外音:好的开场是成功的一半。
: }6 g4 N5 c) c6 n% ~" B) A举个栗子:% w/ n& f, E+ ?3 U" D
大家好,我是来自58到家的架构师沈剑(公司,职位,姓名),我在百度、58同城、58到家有过十多年的架构经验(吹个牛逼,增强信服力),接下来的50分钟里(时间预期),会和大家介绍58到家调用链跟踪系统架构设计与实现细节(主要内容),通过本次分享,希望大家能够了解到调用链跟踪系统能够解决什么问题,架构细节是怎么样的,以及创业型公司如何快速落地和实现调用链跟踪系统(和听众有什么关系,同时介绍内容)。 _" V5 f3 ]( ~) {' \( K0 v
四、如何设计内容结构6 z* ~: {4 e) c+ Z, ~
开完场,进入内容部分,如何设计内容结构呢?“总分总”的结构是比较安全的,例如:) Y, b, f: q; {# B, H9 s% h6 N: u
(1)问题缘起,为什么需要,是干嘛的,解决什么问题;. o% U: `# W! T* I- H. b, {9 }
(2)若干个迭代:
( ?8 {) j' O$ ?3 V“架构师之路”公众号的很多文章,主要也遵循这个内容结构。
3 }, [. u2 P& J/ F2 r(1)调用链跟踪系统解决什么问题:能够快速发现系统中的性能瓶颈,快速找到不合理调用,可视化查看系统之间的依赖关系,系统出问题时迅速定位问题在哪里;
/ W$ d, E6 r5 v1 A) X9 J$ m3 G(2)分若干个迭代:
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7 t! N5 R" J- K2 \6 L$ f- 如何将一个请求在系统中的轨迹串起来,解决方案1, 2,各自优缺点,58到家的实践;' s& S7 w$ U; P7 F
- 如何描述调用的深度与广度,解决方案1,2,各自优缺点,58到家的实践;, K3 Q- t6 a" r$ |8 D
- 如何收集数据可视化展现
: A' `, N1 Z* Z0 J: ]! {0 m: g - 创业型公司在人力有限的情况下,如何快速实现,要改哪些地方成本最小,怎么做好扩展性,58到家的实践;4 t. g6 \. _/ v' `2 _$ w
(3)总结58到家的一些实践;
* w3 z/ I0 e7 _2 c) N$ q% H五、如何呈现内容
. h* V& X: w+ b- [) c; I; J9 Nppt内容呈现应该尽量做到:
9 y: u o, x5 X, z2 X& Q(1)清晰、简洁、达意;
& v2 l. f% {* X2 ?" e: q(2)减少大段文字,用架构图、流程图说话,用表格数字对比说话;
! ]; D4 |6 R9 Z3 l* W0 ^; k画外音:尽量减少大段文字。3 u0 v! {4 V/ S: y
这是15年某技术大会上小米的ppt呈现:
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1 l; g, T& U4 Z+ P* T9 V# t) p
这是我在同一个大会上的材料:1 N$ \+ j6 a# Z9 ~! q1 w p) E
 可以体会下差距,什么是专业的,什么是业余的,作为一个技术人,这方面优化的空间的确很大。$ _* L$ [* V8 x+ j) j& Z
六、如何把控好整体节奏
- C' F% O1 \ @ g! s+ k内容框架也搞定了,内容呈现也搞定了,有些讲师会有疑问:3 u& t3 y/ p) g5 o2 f. r
(1)“讲的内容过多,时间不够用怎么办”;* Q+ h' c: y9 ^. f
(2)“很快就把准备的内容讲完了,尴尬,怎么办”;
/ d- E' g& W6 j! S( }把控演讲的整体节奏非常重要,我的经验是:# O6 C4 x D* ~$ E
(1)人在紧张的情况下,语速会加快,演讲往往会比自己预计的时间早结束,以下两点很重要:
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0 \; ]( N" H9 H. V$ M- 放慢语速,慢语速会让听众觉得稳重,并且也给了自己思考的时间! j1 K9 ?, p$ S4 }3 d. k6 n! f
- 准备比实际需要时间多一点的内容,以防讲太快提前结束尴尬,要知道:讲太快硬要临时想内容撑场面,远比将太慢了快速过掉一些内容容易得多
& `* D d8 M/ ?( X (2)一定要提前规划好,每一页ppt要讲什么内容,哪些是要点,要讲多少分钟;
; ~' E/ P _) n7 p$ M0 A& Y; ?# \画外音:多人技术大会有一个好处,中途不会有听众打断你,提问环节会统一放在结束,所以提前规划好的节奏,一般不会被打乱。
, h: ~ o u3 _) w+ s5 C8 Z1 T(3)一定要提前演练,规划了一页讲5分钟,话匣子一打开,不演练的话实际与计划往往不符合,40分钟演讲自我介绍讲15分钟的场我也见过,讲high了真的收不住,所以一定要实际演练;
: o) J; r. y2 Y# {/ W画外音:大家能看到雷军、罗永浩、柴静在台上举手投足、谈笑风生、镇定自若的样子,每一个眼神、手势、步伐殊不知都经过了几十上百遍演练。% K3 `2 t4 z$ K; E+ y7 E
我们只看到别人牛逼的表面,却忽略他们苦逼冰山之下的部分,人最绝望的状态莫过于,比你牛逼的比你更刻苦。
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七、如何做好收尾
& z' B" U. k+ R6 L4 l9 u8 a节奏把握住,演讲要进入尾声。一场40-50分钟的演讲,涉及到的架构、流程、方案等技术细节非常多,根据经验,第二天还能记得10%的听众少之又少,听众记住的这10%是什么,除了开场灿烂的微笑,大部分就是收尾“反复强调”的总结。5 n. w4 I5 j4 u' \7 w- N
内容不在多,听众有收获就达到目的了,总结上可以反复强调结论,强调实践,如心理学中“近因效应”所述:人对演讲末尾部分的印象最为深刻,记忆也最为深刻。能否在总结处让听众记住你期望ta记住的2-3个点,以达到分享的目的,收尾至关重要。
7 _( f6 I0 u. F. {' w- n八、如何回答好提问
! s( E5 F+ a5 M4 _1 W/ | O) E好了,整个内容讲完了,进入提问环节,提问环节也是一些讲师比较头疼的,“万一碰上不会的问题怎么办”,我的经验是:
; p6 @ J. \& H0 n(1)首先不要和提问者起冲突,特别是针对“你讲的我完全不赞同”这类问题,表示“这是自己公司的实践,方案有很多,各有优缺点”之后,可以马上转入“下一个问题”;1 e* U K/ C' @; g9 a9 x
(2)刻意刁难的技术人一般比较少,更多的情况是,提的问题与话题相关,但自己不100%确定答案,一般可以将问题技巧性的转化为自己熟悉的问题,“这位朋友要问的是不是XXX这样一个问题”,而“XXX”问题是自己擅长的,然后顺畅解答;
" r0 e6 p' H Q, j5 @7 k(3)当然,这些都是“术”,一般实事求是,讲讲自己的思路,听众一般也不会苛责;
5 T0 k! y# {7 a, z' f' V* b末了,对于提问,还有两个大招:
# z' q+ m# J6 J(1)第一个大招,多准备一点内容,把提问时间耗完,是可以跳过提问环节的;
1 K; U( N% q2 S5 Y' M$ n2 }画外音:举办方肯定不好硬生生打断你。% G+ d3 i9 ~5 R; Y6 H
(2)第二个大招,是碰到尴尬的问题,可以抛出“这个问题,是个很好的问题,但几句话可能讲不清楚,感兴趣的话,我们线下交流”,呵呵。
! ]: x7 G g$ w& l7 @画外音:满满的套路。
9 X8 I0 k9 R+ u- m6 t九、总结
% P; @7 D% g/ F了解听众 -> 紧张是正常的 -> 做好开头 -> 规划好内容结构 -> 做好内容呈现 -> 把握好演讲节奏 -> 做好收尾 -> 回答好提问。3 C' d* S) Y x- L: U
祝大伙今后演讲谈客户必成,晋升必过,技术分享爆棚,希望大伙有收获。3 U: f3 x* }' W7 m; H( ]: a
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7 B' e% P) G( V# K5 H. @9 z来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LdKJo4y
: c. P' ?- U: R" }2 w# Y$ _免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
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