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来源 读者投稿
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R: j" r$ |1 S8 W+ V k! ]携号转网套路居然这么多!
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( N+ @ g+ v( E1 F, c本人是一个移动五年的老用户,最近感觉移动网速越来越不理想,所以就想换家运营商,但奈何支付宝、微信、银行卡等都跟手机号关联,所以一直在等着携号转网的实行。
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^! h! {7 I9 J2 s! ^在新闻上看到能携号转网的消息,我便第一时间办理,但自我在阜阳移动办理携号转网的那一刻起,便跌入到了无穷的骗局当中……
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12月4号,我申请了携转。之前在网上看到很多人因为协议未到期而不能转网,为了怕自己也有相似情况,我还特意发短信给10086查询自己是否符合携号转网资格,给我的答复是没有任何协议,可以携转。0 C: H, c$ M0 H. u2 s
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% X* m; B. z% V: @4 J9 I4 `1 h- |于是我便顺理成章的申请了,但令我奇怪的是,在我申请携转时,却收到了如下的短信:
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可是刚刚客服还跟我说没有影响转网的业务,这个群业务又是什么?( C* _! G8 q5 P) j4 Z. m% Q
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这个答案很快找到了,在139邮箱当中我查到了自己凭空多出来的业务:风险客户加固。不好意思,我好像从来没有办过这个东西,更搞笑的是业务下方的申请人签名又是谁签的?造假也造的真实一点吧!
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于是我直接打电话给移动询问,得来的却是订购风险加购业务是为了用户信息安全!: y1 U/ W! _" T
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" |! B* q# ?& s! g3 ^0 v1 \! B1 w那我想试问,为何之前不给我加装,单单就在我提出转网一个小时不到,立马给我办理,就突然这么关心我的信息安全吗?未免也太说不过去了吧!# G- t6 `+ N4 I2 H) j3 @' H4 I
尽管之后我不停地追问,移动还是没能给我一个合理的说法,只是说帮我催促一下,要我等一下,可是这一等就是一个星期!
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2 ? v1 K' W, f% Z气不过的我,周末让我老婆跑了一趟阜阳移动北京路营业厅,但万万没想到这次又多出了一个新借口——宽带未到期,哪怕我老婆诚心表示他愿意付违约金(录音26秒后),移动公司员工却表示以阜阳移动公司统一通知为由(录音6秒后),不给用户办理拆机。1 N( o0 L3 s) z" H# M, I7 }
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* t {" X# C# S/ W- ]7 @3 R一而再再而三,阜阳移动一次又一次的搪塞我,不惜通过办理假业务来欺瞒我留下,只是办个携号转网为何这么难?难道用户就没有自我选择的权利吗?
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但你要知道,我也只是移动携号转网骗局当中的冰山一角,网上移动阻碍用户转网的行为比比皆是。工信部有明确规定,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得在用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择。' ~6 s' n2 f6 ~% \
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/ F2 L1 j9 [: K5 b7 m( k) e移动这么堂而皇之阻碍用户转网,真的符合当初携号转网的最初意图吗?
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+ Q& |% x- \- ]3 W; [又真的达到了李克强总理之前强调的“在全国实行‘携号转网’,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白”的要求吗?携号转网初衷是为了给用户自由选择的权利,到头来移动却百般阻拦,暗里花招百出,是否有失妥当?与其玩套路,还不如改变流量制度,提高网速,提升用户的体验和服务的质量,这才是实行携号转网服务的本质所在。
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2 f7 y+ _4 Z; o+ m! [% t2 A3 h之所以把自己的事情PO出来直接揭露移动,是我实在无法理解阜阳移动这种欺瞒用户的勾当!希望广大网友在携号转网时遇到此类欺骗阻碍情况,一定要及时擦亮眼睛,必要时投诉,直接杜绝此类事情发生,让携号转网能够正常运行!0 P- n7 p T5 N; f5 F% J& _
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, x2 M2 L9 t' t5 r8 J来源:运营商情报
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+ @$ P) [2 f1 a' y* m- \0 K+ L0 m: E监制:肖斌 张泉 刘立红& e R' X8 L9 c. G* C
编辑:姜涵 徐梅4 ]5 v" y% k9 _# H( n3 G- x
责编:赵爽
. H# }. V- L+ O! _, ?5 j校对:马晓蒙( m. j1 q( m t+ r1 D+ l
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据说通信人都关注了( J0 x" l; ^+ X+ _5 P. ?, U
阅一手情报,早知天下事! a; J2 w# r, P6 z$ D% t) k
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