携号转网指南：所有你关心的问题，都在这里了

fengkepeng

【摘要】携号转网的损失与风险远大于利益。



# F/ D; w* b! A% v2 _
: D! t4 M  l3 h, M: Z5 z& E


0 c, E) f. W4 l( S

| 科 | 技 | 杂 | 谈 |
5 N  N2 b0 I+ s. K

; e+ E( ~( f! }# E8 h9 p0 i7 g

中国通信行业第一自媒体

6 R- E9 A% t8 E$ |6 k4 v) H' L
; o; P6 o. s" B8 p6 N5 M7 Q, o

: S- t1 H- U2 I( x! y2 ~' ~: ~

本文作者：王胖子
' i9 l' f8 V( }: }1 y- |杂谈投稿邮箱：631255063@qq.com

11月27日，携号转网正式在全国范围启动。

, `- f5 z8 p0 i, S( u: v4 A
4 ]6 T  I& h. K只要符合条件，每一个人可以带着自己的手机号码，自由选择使用哪家运营商的网络。
' c+ s4 G1 h3 W7 g1 L' A: c

但是，我们到底需不需要携号转网？怎样办理携号转网？中间要注意哪些问题？

6 p3 s" N6 ]: \" T! M9 f
2 y8 E: w2 |; S6 r2 b( z( ]6 z( g这两天，我把大家关心的一些问题，做了一个汇总，希望能帮到大家。
" J- K) u, n8 Y6 F/ e& b( A2 S
; D0 \8 A) l, `% k

1

我真的需要携号转网吗？

! A8 x$ t* D9 H4 e9 R1 \6 A
- l1 }, t* F. a& |6 N
这是最重要的问题，没有之一。
7 ~0 I! v' k" A* E$ u4 [' R

, f8 \3 n0 b9 s6 I- w! `你是不是觉得，携号转网听起来时髦，或者很好玩，不如转一个试试？反正可以随意转，大不了转回来就是了。对不对？


- E% V7 R: X! r6 B如果你这样想，那就麻烦了！


+ j6 q! C0 C2 g5 f6 `! W携号转网这件事，是有很多坑的。

$ S  I3 L/ \* |0 w
如果你不了解，一旦随意转了网，再吃后悔药可来不及。
4 `5 V' o4 [- n! T
$ ~4 P! o* p, |
, ~# ?) m2 t; J+ I- \4 l5 c而且，为了防止有人恶意套利，运营商做了限制，如果你转网后觉得不满意，再想转回去，最少得等120天！


所以，你千万不要好奇冲动。
' {1 S, D+ d: ]
3 s6 ^, K( w; }$ W1 K5 r4 s/ l
先认真考虑一下，只有确定一定以及肯定，你需要转网，再做决定也不迟。
! }! b* k& H' f+ w
6 k0 Q- O: m: N+ P: a
) v) U' K3 I+ U( a: w那么，你到底需不需要转网呢？
' z' K! |+ Y# m; _( C6 {

我觉得，归根结底，其实只考虑三个问题就行了：

9 t9 }( q5 b4 v9 y, |
4 [! Q, U: |# K! p5 |- x) U网络好不好？资费贵不贵？服务好不好？
6 Z3 K% j" C5 Q6 d/ j# C
. X( E2 ]5 K+ {6 u# L, F' ]
4 h: c5 `% g2 J8 U; d! v你家附近，是不是手机信号一直不好？而邻居用的另一家运营商手机，天天都是信号满格？

* v- E* b4 A6 n
! G7 K( S6 |1 k* N+ @/ w/ j3 H8 N如果情况如此，可以考虑更换。


( Y( |( |; T0 j如果你在街上看到广告，联通出新套餐了，每个月比电信便宜1块钱！你觉得很心动，要不要转个网，省点钱？
" ~9 y7 ^! q1 c1 e
0 U- I% H# ~% l- ?/ p( e
这种情况，你最好不要贪这点小便宜。

  x3 _7 p8 r' y, {# U& ~
4 S8 o: {" u% x0 H' l一会儿我会告诉你，携号转网会有哪些损失、哪些风险。看完你就会知道，为了一个月便宜一点钱，完全不值得。


更何况，现在三家运营商的资费其实都差不多，也没有哪一家，真的会比另一家便宜多少。


1 u& U$ v8 k; C0 ^! v9 M

2

携号转网会有哪些损失与风险？

' i1 b) B6 f3 X0 `+ J6 M
3 A! n! X+ p( {' Z就目前来看，大体有三类：

0 {5 h' b' U1 x9 A7 y( A
7 ^) G# J; L" k第一类：直接的权益损失。

, Q6 ^8 |* Q$ n, s; _
2 Q! C7 W  v0 u, S# b, l打个比方，我们玩网络游戏的时候，如果删号重玩，虽然账号还是你的，但以前的人物、装备、等级……会全部失去，你必须从头再来。
  ~/ S: ?4 l% K
2 u; c- D5 L, L
+ s8 L$ E0 t) s, X9 Q携号转网也是一样。
( ~1 J, c0 a% ]1 @! `8 s* Z

# I5 M1 L% o5 D: R, ?7 b+ I9 G从你转网那一刻起，你以前的很多权益，包括但不限于信用度、积分、VIP等级、网龄等等，会全部清零。
5 z5 P. P5 {( |3 w# n
( K# v" e* ?; z: g
: E) U: T0 A% b0 ?% b另外，如果你的手机号码上，捆绑了亲情号码，或是家庭宽带、互联网电视等其他业务，这些捆绑也都会作废。

- r0 g: q9 k. e! w3 q
如果在这之前，运营商有给你赠送话费、流量之类的承诺，这些赠送也会在携号转网后取消。
& i1 o# e& t1 Z) u3 @! z+ P4 @

; D9 n3 G- @3 d4 r; U需要特别提醒的是：即使你以后重新转回来，上面这些权益，也不会恢复。


1 N9 C4 h, X( w& S% e2 a$ T第二类：运营商给你提供的服务，会受到影响。

5 E; \+ M/ B" m+ z4 i
+ n8 ]9 o; X" _8 S1 M9 T由于各家运营商在2/3/4G时代，使用的网络制式不一样，而且直到现在，很多用户使用的手机，也都不能同时支持所有制式。所以，在你携号转网之后，如果以前的手机不支持新的网络制式，那你就需要花钱买一部新手机。


此外，携号转网需要一个切换流程，当你从老运营商退网，进入新运营商网络时，中间可能会有1个小时处于"失联状态"。
. L* O  k! V0 B. F

9 Y# N& u. t8 u& l2 e5 b8 c, A! l而转网以后，以前运营商为你提供的一些服务，比如视频彩铃、手机邮箱、防骚扰等功能，也都会停止。

- |- u: X$ K, |+ C5 T3 Z2 p
% Y# z  X. X+ A1 w6 H第三类：其他第三方为你提供的业务。


1 G' u6 W3 n' S3 p携号转网后，由于系统切换存在时延，如果第三方平台没能及时同步携转数据，转网后会有一段时间，用手机号登陆APP或充值等行为，都可能出问题。


" ~; I7 _$ G- h此外，如果第三方平台没能完成携转功能改造，数据不能及时同步，那么你可能会收不到短信验证码。
" D! V+ T0 k- i; ~4 c' m: x# O% I

6 r3 V. B+ E! r7 F0 ~& V. h( S4 j

3

$ Y, [" n3 N& h3 b; }( M. V

什么号码能携号转网？什么号码不行？

2 I/ X5 X; L1 D  n. N
5 j7 R. ~; L6 p) A/ A& Y
如果你看完上面这些风险，依然决定携号转网，那应该注意下面这些问题。
! d; y6 {3 r3 h
7 R' N! q/ ~4 R
你可能会很困惑，为什么政府明明说了，任何人都可以携号转网，运营商不能设置任何障碍，但到营业厅一问，运营商却说这里不行，那里不行，就是不让转？
6 n5 S. P2 f4 q4 a- O

是不是运营商在搞鬼？


, g7 ~( ~& w( w( {0 H3 E其实，还真不是。


* l/ o4 L$ C: T9 Q' _# ?! L% e虽然你可以自由携号转网，但其背后，业务流程极为复杂，加上每家运营商都有好几亿用户，会有各种各样的情况，甚至有很多人专门钻运营商的空子，所以一定的规则是必要的。
8 m% U" ?0 \4 k2 n% C- n
* ^7 [7 [7 X8 P7 {7 q% \
那么，哪些号码能携号转网，哪些号码不能转呢？


4 D  c7 `) E* H3 l1 X首先，工信部有一个"国五条"，只有同时满足以下5个条件，才能携号转网：


. f$ q2 K/ V" N# b4 r4 C* o  ^9 i（1）你必须在原来的运营商，用个人真实身份信息办了入网登记。如果你是单位集体办的号码，需要将号码过户到至自已名下


（2）你的号码不能是挂失、停机等异常状态。


（3）你的话费已经结清，没有欠费。
+ e" ~( y  E. k) U
* u. g* G' W4 I9 P6 C
2 W' V% q% U1 r" s5 \（4）如果跟运营商签过类似"靓号协议"、"存话费送手机12个月分期返还"这种有约定期限的协议，就必须等到期或变更之后
2 v6 K( P5 U" L4 [4 a% r  n: y) r
% N( z* o: U. R4 v: j+ h1 t
（5）距离最近一次携号转网已满120天。

) T- l! h9 q7 d- x4 J
6 ^' m+ w4 r% o# u- n同时，下面这些号段，目前也还不能携号转网：
0 f2 I: ?$ k+ K3 r; ]- M
, c' F( `5 z: y. l( z( u
3 B5 T, t# s6 f" {（1）卫星移动业务号码，网号为1349、174等。
& V1 x+ T# Z: o( }3 m( _

) M( o: e' J9 w8 [/ D2 J( H（2）转售号码（虚拟运营商），网号为170、171、162、165、167等。

8 S0 o, S4 ]1 ?1 {9 t
（3）物联网专用号码，网号为146、148、149、140-144、1064等。

1 N8 X' n+ k5 E: g) C
此外，如果你携号转网，会对其他人的付费关系产生影响，也需要先变更相关业务，才能携号转网。
. l* ]% ]7 C" y. H, {  |: P

比如中国移动，涉及到下面八类业务的，都有可能需要先做处理：
4 w* W1 t2 x8 [9 F. E7 }1 V

* Y2 e6 D1 X4 l4 @  |固移融合、主副卡、一卡双号、一号多终端、托收、家庭网/亲情网（群主）、共享业务（群主），以及未完结工单。

4

3 K. y& P8 F6 Z% e. O7 L

为什么会有这么多的限制？

- k+ D7 G9 K7 [! B4 @# s

是工信部或运营商故意设障碍吗？
% @  L0 c2 [0 p. k% C5 V
* E+ G7 G- e/ f+ a
不是的。

& v; U( g9 g8 X. R/ O
三大运营商的用户加起来已经超过14亿。


+ ?8 F9 |) G! f, }# Q要时时刻刻不间断，支撑14亿人的打电话、发短信和上网，需要一个超级强大、超级复杂的支撑系统。
, D6 O( c2 L+ H& s

携号转网需要对这个系统从头到尾都进行一次大改造，而且不仅仅是一家运营商内部的改造，还要打通其他运营商、监管机构、以及各种各样可能涉及到的服务方。
2 x0 s) j$ n/ g
# h9 |% j( ?, ^) B5 Y$ d
比如你取钱，钱行会给你发一个通知短信，这就需要跟银行打通。你要查包裹到了哪，需要跟物流机构打通等等。
/ z. r1 d  ~; m1 I2 p' r" |) m4 }. {
8 J7 o; F0 J2 Z  Q% C- q0 ]
' _& D" Q. P  u5 w, J4 T4 H更重要的是，还会有各种各样的黑客和羊毛党，每天盯着运营商的网络和业务，想找到系统或业务规则里的漏洞，来牟取不法利益。

. H% ~$ q  J& n
% }- @5 Z7 d+ D8 Q" @- V, b这导致携号转网里的每一个细节，首先要确保安全，避免你和运营商的利益被侵犯。


* X3 i$ @/ d! u; T9 [+ x% E所以，我们会看到一些看上去没有必要的条款，比如靓号携转的一些政策，比如两次携号转网之间必须间隔120天等等，都是为了防止被钻空子。


& p! e6 ?, C& O1 n. b& }% q- C没办法，安全性和便利性是相互矛盾的。而且，安全更重要。

; h  ]& m1 R" h* b
因为上面种种因素，携号转网成为了一个极其艰难的工程。
  o, m3 R; R: q- p( D; B* V. h; V) q
# m6 Q. `% f. O# h2 o
以中国移动为例，它为了携号转网，一共进行了15个大类，近500套的网络设备的升级和改造，联调测试的场景达到500多个，累计的测试用例超过40余万次。
" z5 v5 V) W7 ?) z

所以，我们早在从2010年就开始试点，却直到现在才开始全面实行。

. {* z9 L% E$ ?% P2 {* D
而且在携号转网的试点过程中，至今仍有很多新问题不断出现。
- v) A3 I+ ~* r% y6 ]- W! I9 U

. q- d, O3 E3 E8 t6 _

5.

目前，有多少人选择了携号转网，他们怎么转的？

4 K3 m% j* z  c: H$ s1 l/ I11月27号，工作部公布了"携号转网"试运行期间的数据：


（1）截至11月26日有316万用户选择了"携号转网"，占用户总量的1.8%。
# A. s4 x$ Z- P# K9 J2 E  V

# ]2 ?% `4 b0 |8 t* G（2）从中国移动转出的用户较多，占总转出人数的57.6%，而中国电信和中国联通的转出用户分别为16.3%和26.1%。
; x5 @. b6 ]. X6 _  Q
+ ~  R, T- S. S+ J4 ?7 e9 \
& ?, O3 y( C5 Q" }' u. |（3）选择转入运营商时，有49.3%的用户选择了中国电信，而转入中国移动和中国联通的比例分别为28.1%和22.6%。
; q  h7 ^* m, s7 i' m- Z
' X- q. a+ H) m5 U  e! m
不过，中国移动在11月29日做了澄清：


4 k0 w: ?' \; R3 {- ^8 b$ e& J& U  L（1）工信部公布的数据 ，其实是从2010年11月，"携号转网"试点在天津和海口启动，到2019年11月，长达8年时间的整体数据。

  `5 r# Y$ f/ y8 F* P3 M' t
而事实上，在很多省份，中国移动都是前几年净转出，最近一两年净转入的。
; \  Y/ D+ M+ u

（2）同时，由于中国移动有9亿用户，中国电信和中国联通分别只有3亿和2亿，直接转入转出以用户数来计算比例并不合适，而是应该按照各自的用户规模，来比较用户转出率，更能反映实际情况。

: j0 F- U+ |% f# z
如果只看11月10日至26日，26个省的携号转实际情况是这样：

0 I- c2 U' m0 T0 E

! ^1 U0 ]4 M' q2 F
  \; g8 ^0 q, ^2 |7 V( A
更重要的是，中国移动认为，携号转网应该是一个方便用户服务的举措，而不应该成为一个运营商之间互相拉客户、抢客户的恶性竞争手段。


" A: s+ s7 `7 [! s  @  ^当然，不管工信部和中移动怎么说，我们可以确定的是：


（1）如果没有特别明确的需要，携号转网的损失与风险远大于利益。
( f1 C6 i4 J' e

（2）大家很关心携号转网，但到目前为止，真正决定携号转网的用户并不多。
+ c) c" K/ f8 I! X
5 i9 z1 O8 P' D; \1 i
' s0 u6 H. b" G, r& i, k0 O（3）虽然携号转网已历经10年试点，并在全国推行，但目前仍有较多的问题，就算需要携号转网，也不适合现在就去办理，可以等普遍的问题全部被解决再说。
! }* d2 k. ]7 L- S  \6 o' _

' E; I  h/ _- H- z

6

$ Y1 a- |0 W. m/ T6 \

如果我还是想携号转网，而且符合条件，应该怎么办理？

- A7 p) T% F( J7 J" f6 g. g$ c1 H
; I9 B; w- m) \2 }3 ]" i2 _. n; s（1）方式一：运营商客服电话


中国电信：10000


中国联通：10010


9 `1 r, r% p5 \9 r* g; q! r' N中国移动：10086

  p9 D7 s# W5 Y
  S6 x; j5 a/ g, l+ L5 f（2）方式二：运营商的APP

0 K2 o' @( r2 K6 s/ s) [
（3）到营业厅办理

5 ~0 N! E! a1 x! W) J
 近期热点文章
* U; p1 R9 b1 }8 F7 t
! Z, ~4 h4 V; C  |$ P! G华为手机再遭谷歌釜底抽薪：Mate 30系列变通路径被封死，网友后装也不能用

* N( a5 W. P( N4 ^美国5G格局巨变令人深思
: d6 T( F; b' _. R中国移动800亿政企业务构架调整 减少内耗追赶中国电信
/ X7 B4 x9 H3 \+ ~  L6 C2 n1 H  Q白宫发布声明：特朗普终于点头，向美7巨头承诺 “解禁”华为！
决战5G：美国为什么跑不赢中国？
6 S  V/ Q& Q3 n4 X' R5G即将商用！一个超越想象的奇妙世界，已经触手可及
科技杂谈：keji_zatan长按二维码关注科技杂谈
% S7 `2 _. a, l0 v

! T( }# s) r1 Z

+ z- M  P' h8 b) W- M; p2 A! w
8 p1 b7 \* @. J/ X; }
$ b( K9 \  N; V) Q: N2 \( q

2013年度最佳IT原创自媒体

2014年度最佳新媒体人

2014年度最受企业关注自媒体
* W0 |* _5 g9 F: u; Y

2016年度T+自媒体睿见之星

6 g6 X! b! E* N/ G

( i" c; \: d- F7 _' d* \0 a

| 新科技 | 睿思想 |

已入驻百度百家、腾讯新闻、搜狐新闻、今日头条、网易阅读

1 G6 D, B4 O$ D$ g

一点资讯、互联网实验室，北京时间等

# Q+ ?+ C8 I( {- B5 U$ p; F) V

犀牛财经自媒体联盟（xinews）成员

WeMedia成员

) S, F0 m9 A. D+ D' h5 s

转载授权、商务合作，联系微信号：sophie0306

* x' T# ]: P/ a2 }

2 j7 Q& p) s4 X, ?7 |1 n) Z! ?$ Q

/ [1 o' Q  O1 j
8 H, w# m: d# H
来源：http://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1575216005&ver=2008&signature=j*y3yfSD832YwpKt9mRP7X5Nrd6U1VTQJ26L88aL956Za7Oy*Qcih436XcHNvEkoKzBDVL22sVuAKFarL0GpVH1MMknxV*CyYukbfDJBuHV*JjdPuHB74XaFq8ivA4fS&new=1
# P4 |( M7 ~5 L0 n0 _5 G/ X; s! r免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！