携号转网指南：所有你关心的问题，都在这里了

fengkepeng

【摘要】携号转网的损失与风险远大于利益。
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中国通信行业第一自媒体

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本文作者：王胖子
* d2 x& y0 Z3 [1 T杂谈投稿邮箱：631255063@qq.com

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( V9 |4 r. \$ I9 j* n11月27日，携号转网正式在全国范围启动。
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1 n5 A2 ^. T' {9 R5 K7 G9 {只要符合条件，每一个人可以带着自己的手机号码，自由选择使用哪家运营商的网络。


但是，我们到底需不需要携号转网？怎样办理携号转网？中间要注意哪些问题？

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8 D  d; L) ]8 ~0 `这两天，我把大家关心的一些问题，做了一个汇总，希望能帮到大家。


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我真的需要携号转网吗？

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- D6 S' `: ]" _& Y& L这是最重要的问题，没有之一。
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你是不是觉得，携号转网听起来时髦，或者很好玩，不如转一个试试？反正可以随意转，大不了转回来就是了。对不对？
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如果你这样想，那就麻烦了！

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+ M' s0 {4 m! Y) _% }2 L携号转网这件事，是有很多坑的。


如果你不了解，一旦随意转了网，再吃后悔药可来不及。
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0 K. _$ }) `  P5 Q* ?而且，为了防止有人恶意套利，运营商做了限制，如果你转网后觉得不满意，再想转回去，最少得等120天！


所以，你千万不要好奇冲动。
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! G+ V9 U% Z( T) B7 i% T先认真考虑一下，只有确定一定以及肯定，你需要转网，再做决定也不迟。


" n* P7 U5 C8 z# G那么，你到底需不需要转网呢？


我觉得，归根结底，其实只考虑三个问题就行了：
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* y) x3 \8 \3 L, u5 x- D网络好不好？资费贵不贵？服务好不好？
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你家附近，是不是手机信号一直不好？而邻居用的另一家运营商手机，天天都是信号满格？

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如果情况如此，可以考虑更换。
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如果你在街上看到广告，联通出新套餐了，每个月比电信便宜1块钱！你觉得很心动，要不要转个网，省点钱？
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这种情况，你最好不要贪这点小便宜。
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一会儿我会告诉你，携号转网会有哪些损失、哪些风险。看完你就会知道，为了一个月便宜一点钱，完全不值得。

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更何况，现在三家运营商的资费其实都差不多，也没有哪一家，真的会比另一家便宜多少。
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携号转网会有哪些损失与风险？

就目前来看，大体有三类：

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, E- ?# f- a4 l0 z. u第一类：直接的权益损失。

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- M  h  f/ u" }6 D* r打个比方，我们玩网络游戏的时候，如果删号重玩，虽然账号还是你的，但以前的人物、装备、等级……会全部失去，你必须从头再来。
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携号转网也是一样。


( @0 M9 H8 O! z9 h6 F% W& {5 N3 U从你转网那一刻起，你以前的很多权益，包括但不限于信用度、积分、VIP等级、网龄等等，会全部清零。


另外，如果你的手机号码上，捆绑了亲情号码，或是家庭宽带、互联网电视等其他业务，这些捆绑也都会作废。
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如果在这之前，运营商有给你赠送话费、流量之类的承诺，这些赠送也会在携号转网后取消。


需要特别提醒的是：即使你以后重新转回来，上面这些权益，也不会恢复。

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. [) f9 |) n6 r6 d) a- y4 \第二类：运营商给你提供的服务，会受到影响。
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由于各家运营商在2/3/4G时代，使用的网络制式不一样，而且直到现在，很多用户使用的手机，也都不能同时支持所有制式。所以，在你携号转网之后，如果以前的手机不支持新的网络制式，那你就需要花钱买一部新手机。


此外，携号转网需要一个切换流程，当你从老运营商退网，进入新运营商网络时，中间可能会有1个小时处于"失联状态"。


- z) g2 G: R4 f; H# _而转网以后，以前运营商为你提供的一些服务，比如视频彩铃、手机邮箱、防骚扰等功能，也都会停止。
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! d. _  h$ `2 v第三类：其他第三方为你提供的业务。


! ~; V' f. d5 ~# W1 p$ d/ K携号转网后，由于系统切换存在时延，如果第三方平台没能及时同步携转数据，转网后会有一段时间，用手机号登陆APP或充值等行为，都可能出问题。


此外，如果第三方平台没能完成携转功能改造，数据不能及时同步，那么你可能会收不到短信验证码。
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什么号码能携号转网？什么号码不行？

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- H3 ^( E0 ?1 g2 w如果你看完上面这些风险，依然决定携号转网，那应该注意下面这些问题。
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你可能会很困惑，为什么政府明明说了，任何人都可以携号转网，运营商不能设置任何障碍，但到营业厅一问，运营商却说这里不行，那里不行，就是不让转？


' f3 `+ Q4 V) N是不是运营商在搞鬼？


# @+ [/ T2 o- s3 v其实，还真不是。
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虽然你可以自由携号转网，但其背后，业务流程极为复杂，加上每家运营商都有好几亿用户，会有各种各样的情况，甚至有很多人专门钻运营商的空子，所以一定的规则是必要的。

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那么，哪些号码能携号转网，哪些号码不能转呢？


首先，工信部有一个"国五条"，只有同时满足以下5个条件，才能携号转网：


（1）你必须在原来的运营商，用个人真实身份信息办了入网登记。如果你是单位集体办的号码，需要将号码过户到至自已名下
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+ V; Z9 v5 Y6 h) X) o0 n（2）你的号码不能是挂失、停机等异常状态。


（3）你的话费已经结清，没有欠费。


( i% Y) {# Z5 @9 `& A& G( h- N" r（4）如果跟运营商签过类似"靓号协议"、"存话费送手机12个月分期返还"这种有约定期限的协议，就必须等到期或变更之后
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9 p3 O$ R' Q! X( c$ x3 D（5）距离最近一次携号转网已满120天。
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9 ]* A8 F1 @( f/ c4 W) T同时，下面这些号段，目前也还不能携号转网：


+ w; B; _0 I2 m5 N' \（1）卫星移动业务号码，网号为1349、174等。

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$ |7 L/ @& ~1 j" r. J% b（2）转售号码（虚拟运营商），网号为170、171、162、165、167等。

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（3）物联网专用号码，网号为146、148、149、140-144、1064等。
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此外，如果你携号转网，会对其他人的付费关系产生影响，也需要先变更相关业务，才能携号转网。
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比如中国移动，涉及到下面八类业务的，都有可能需要先做处理：

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# C. m9 [, r% U7 b: Y4 \' d固移融合、主副卡、一卡双号、一号多终端、托收、家庭网/亲情网（群主）、共享业务（群主），以及未完结工单。

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为什么会有这么多的限制？

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" A" R. |* W+ c是工信部或运营商故意设障碍吗？


不是的。

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- @" [9 O) J* E$ p7 e/ `三大运营商的用户加起来已经超过14亿。

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要时时刻刻不间断，支撑14亿人的打电话、发短信和上网，需要一个超级强大、超级复杂的支撑系统。
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- }' w: x& m. `: i+ y1 X2 R携号转网需要对这个系统从头到尾都进行一次大改造，而且不仅仅是一家运营商内部的改造，还要打通其他运营商、监管机构、以及各种各样可能涉及到的服务方。

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比如你取钱，钱行会给你发一个通知短信，这就需要跟银行打通。你要查包裹到了哪，需要跟物流机构打通等等。

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9 t' I6 K- l1 A/ K- l更重要的是，还会有各种各样的黑客和羊毛党，每天盯着运营商的网络和业务，想找到系统或业务规则里的漏洞，来牟取不法利益。
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: `- L, f5 ?  A8 k6 E这导致携号转网里的每一个细节，首先要确保安全，避免你和运营商的利益被侵犯。

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6 r3 \7 }) z4 w- h* A) l所以，我们会看到一些看上去没有必要的条款，比如靓号携转的一些政策，比如两次携号转网之间必须间隔120天等等，都是为了防止被钻空子。

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8 \% D- @5 e9 E8 d& X1 b7 J4 p没办法，安全性和便利性是相互矛盾的。而且，安全更重要。
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因为上面种种因素，携号转网成为了一个极其艰难的工程。


7 S2 _) ?5 D2 p2 s9 w# i) _以中国移动为例，它为了携号转网，一共进行了15个大类，近500套的网络设备的升级和改造，联调测试的场景达到500多个，累计的测试用例超过40余万次。
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% c3 @8 k; Q* ~4 s. `所以，我们早在从2010年就开始试点，却直到现在才开始全面实行。
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而且在携号转网的试点过程中，至今仍有很多新问题不断出现。

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5.

目前，有多少人选择了携号转网，他们怎么转的？

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11月27号，工作部公布了"携号转网"试运行期间的数据：


: I$ C9 l$ y7 ]- k3 t/ p& C& g（1）截至11月26日有316万用户选择了"携号转网"，占用户总量的1.8%。
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) q; k7 X3 X3 `! {* z（2）从中国移动转出的用户较多，占总转出人数的57.6%，而中国电信和中国联通的转出用户分别为16.3%和26.1%。
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（3）选择转入运营商时，有49.3%的用户选择了中国电信，而转入中国移动和中国联通的比例分别为28.1%和22.6%。
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不过，中国移动在11月29日做了澄清：


3 x2 z& j  _2 S% U& y（1）工信部公布的数据 ，其实是从2010年11月，"携号转网"试点在天津和海口启动，到2019年11月，长达8年时间的整体数据。

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而事实上，在很多省份，中国移动都是前几年净转出，最近一两年净转入的。

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（2）同时，由于中国移动有9亿用户，中国电信和中国联通分别只有3亿和2亿，直接转入转出以用户数来计算比例并不合适，而是应该按照各自的用户规模，来比较用户转出率，更能反映实际情况。


如果只看11月10日至26日，26个省的携号转实际情况是这样：
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更重要的是，中国移动认为，携号转网应该是一个方便用户服务的举措，而不应该成为一个运营商之间互相拉客户、抢客户的恶性竞争手段。

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0 T0 I; `7 B. r' y: o3 P' T5 {( U( h5 z% u当然，不管工信部和中移动怎么说，我们可以确定的是：

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（1）如果没有特别明确的需要，携号转网的损失与风险远大于利益。
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$ i* H+ d$ C2 g: {3 U1 J' o（2）大家很关心携号转网，但到目前为止，真正决定携号转网的用户并不多。

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/ M$ B) L0 q6 N/ R+ Z; J- d* c4 o（3）虽然携号转网已历经10年试点，并在全国推行，但目前仍有较多的问题，就算需要携号转网，也不适合现在就去办理，可以等普遍的问题全部被解决再说。
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如果我还是想携号转网，而且符合条件，应该怎么办理？

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（1）方式一：运营商客服电话
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5 Z- ]' N. g5 |/ \, S
1 g" r, \& O4 c3 @# n8 u中国电信：10000


9 k& z) ~+ ^* H6 P6 L中国联通：10010
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3 w# @3 ~) O$ t  i# V) M; M$ z
, v3 C* a4 k) j8 z3 U( O6 [: v! \中国移动：10086

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" M' l& X! f0 b9 S8 O（2）方式二：运营商的APP

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（3）到营业厅办理
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$ ~- o* y9 n( G8 |6 V% j来源：http://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1575216005&ver=2008&signature=j*y3yfSD832YwpKt9mRP7X5Nrd6U1VTQJ26L88aL956Za7Oy*Qcih436XcHNvEkoKzBDVL22sVuAKFarL0GpVH1MMknxV*CyYukbfDJBuHV*JjdPuHB74XaFq8ivA4fS&new=1
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