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投诉者情况 - W/ K, P3 F" u0 t/ r. L
姓 名 侯先生电 话 1****6 }, J q5 W/ q, E4 p+ D+ l
地 址广东省emailhoy** @126.com
' j, U8 q! c2 Z" |( E& Q% O* i# d2 Z投诉类别教育培训 P& ~7 T9 |- x
投诉对象情况 + [: i+ J* m6 V0 Z/ o, L- g4 a: M8 T
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层3 d5 U# ? U5 h: b `& ?1 z& c/ s! Q
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
. R* g! F' S; R2 K! n& d投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）( A1 {0 T+ P' ] t: T0 L# U+ M9 ]
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ ) B0 O1 p& R1 H# u
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！' A% X" C/ B( Z% B4 i# g
投诉请求 退回基础班全部学费- |9 M- k, ~, Z" m# ^) [1 N3 b
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：- T$ m/ ~2 ~. X' g0 n) O
处理结果
4 Q1 L# g" b; n3 P$ E0 x; K8 Q- K侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至0 c8 u, ?' |! o0 x+ J \& p/ f
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。
; k% f+ @2 ~# o9 h& J侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。" o& |# s1 Y( A' Q) f: h( ~
2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。5 t( `2 @. C) @+ y
四川消费网（ www.315sc.org）
5 x" C a+ k% d9 E5 [4 x' a! v" @投诉咨询qq:12652315
; X' ^& V4 ^! i. d# |投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
1 Y. a+ P8 M' {微信公众号（四川消费网scxfw315） + |2 ?% `( ~% O e8 P
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来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/9 R; P6 d( X/ h! F, o* g
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发表于 2019-3-25 22:36:01
