30人，年入50亿！这家美国最穷酸的公司，凭什么完虐58同城？

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文/金错刀频道 Zoe
% Y+ a5 h9 |1 W- \说到58同城，你第一时间会想到什么?
是虚假招聘?还是黑中介?还是网贷？
$ E; i- ?: V* l: W7 X但凡是58踏过的韭菜地，寸菜不生。
. g9 s+ M. ?& {( e+ v58同城的口碑差已经一天两天的事了，一直在“骗子”的边缘疯狂试探。
  X+ i+ w) v& W; b" F但在美国，有一个网站却活的非常好，靠着区区30名员工，做成了全球最大的信息分类网站，每月浏览量大500亿！
1 b. U& b+ C. h; k# K( @7 N& W: K这个网站就是Craigslist，一个比58同城更神奇的网站！
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4 K, Y' X. H$ N8 \) g美国版58同城，一个更神奇的网站
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! [: Z6 [4 W8 p4 R1995，信息分类网站Craigslis诞生了，它的创始人是一个做了15年的程序员——纽马克（Craig Newmark）。
1 ?2 ?5 L2 @1 s4 |在互联网的创业江湖里，Craigslis比58同城神奇多了，向来以“奇葩”著称。
打开网站，能看见的只有单调的白色页面，和一行行密密麻麻的文字链接，首页上没有任何图片。

4 G  j! I. E6 b+ r2 ]! g. T- v这是Craigslist15年来的变化，嗯！真是一点没变！
但就是这个又丑、又low的网站，在伟大的互联网+10086时代，却是美国人刷手机频率最高的网站。
* z4 g/ {5 Y4 a: x8 [+ u( \  ^5 i5 I更令人想不到的是，按道理这样一个拥有几十亿用户的新兴互联网巨头，它的总部即便没谷歌这么豪华，
也该有雅虎这么气派。
# r2 F* G( S& T8 U9 e! ]3 G但！是！Craigslist的总部比它的界面还low，长这样。
这哪里像一个拥有500亿浏览量的网站总部？明明是回迁房...
而且作为分类广告网站，这里面都是些奇奇怪怪的东西，比如，有卖二手隐形迷彩皮卡，8缸4驱，手动挡。
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还有人无聊到卖兔子便便；
还有人去各大牙医诊所搜罗了无数颗牙齿，放进一个玻璃瓶里后便放在Craigslist上卖，一瓶叫价$995！
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更牛逼的操作是，竟然有人在这上面找“爸爸”：寻真人老爸后院烧烤，需要边烤边喝啤酒的那种。
  I. V9 p1 _* M有段时间还为妓女揽客，但后来迫于政府压力关闭了这项功能。
. p: G$ P2 g- E就这样一个奇葩的网站，躲过了互联网泡沫危机，抢的了雅虎的饭碗，在95%以上的同类网站纷纷倒闭的环境下，巅峰时期每个月拥有高达 500 亿次浏览量，光是美国每个月就有超过 6000 万人使用，占美国人口的四分之一！
) U% z# Y& s/ s2 J凭什么？
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& x. f2 T. r) @, }' N% [' ^不登广告，不收会员费：
拿太多钱也不知道怎么花

% G9 A3 }1 M$ j( wCraigslist长期以来坚持的一个宗旨：只提供用户最需要的服务。
国外，尤其是美国，一直以来就有买卖二手物品的传统，Craigslist利用互联网这个快捷的平台，抓住了这项大需求。
1.界面虽丑，但实用
' {$ h  G  G3 ~- l) r( LCraigslist的界面虽然丑，但极其简洁干净。除了用户上传的图片之外没有其他的任何图片，在信号弱的情况下，也可快速加载，使用很方便。
5 o# B0 q7 Z+ v% \6 g5 o* {% ^1 D$ V/ ?别看界面简单，功能却十分强大。
2 k" S- _, N3 W4 D7 y$ ~% K  UCraigslist上涵盖的分类信息包括了求职招聘、房屋租赁买卖、二手产品交易、家政服务、地区活动指南等。
在这里你能接触到更多的房源并省下一大笔中介费；
也可以找工作、找修理工、清洁工、搬运工...只要你需要的，这里都有。
  a5 L: S; H' ^/ Q2.几乎全免费，无广告位
Craigslist上所有信息的发布几乎都是自由和免费的，坚决拒绝每一个挣钱的机会，微软要在上面投广告都被他拒绝了。
0 _# [6 C' M  Y, t, \在全美500多个城市中，只针对纽约、洛杉矶、华盛顿、等少数城市的招聘广告和房屋中介收取费用，这也是网站所有的收入来源，但个人用户完全免费。
至今，Craigslist上没有没有广告位、也没有一些奇奇怪怪的弹窗。
3.离用户太近了，创始人就是客服
直到现在，作为全球最大也是最早的分类广告网站Craigslist.org的创始人——纽马克，他的名片上印着的不是总裁不是CEO，而是客服。他每天要花8个小时以上的时间，坐在电脑前，处理各种投诉。
创始人离用户太近了，可以说用户离不开他。
2016年，Craigslist收入达到近50亿，净利润35亿，净利率约70%。
如今，服务全球70个国家、超过570个城市。
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5 Q  H$ z, v' x  c将反垃圾信息进行到底！
国内有好多模仿Craigslist模式的网站，58成立之初就是对标Craigslist，但像58同城、赶集，但不论在收入还是影响力上都差Craigslist好几条街。
为什么呢？
4 Y) Z* k7 J, a  SCraigslist不会通过榨取用户价值去实现商业化。
1.只有30名员工，主要任务就是反垃圾
对于58这类网站存在的最大的问题，是由于虚假信息导致失去用户信任，如今，很多网友对待58同城的态度都是：珍爱生命，远离58。
* j3 @) o& g" n+ E  M, I8 M而Craigslist运营的核心是保持网站发布信息的真实性。其核心工作之一就是删除、屏蔽恶意的、虚假的信息和商业广告。
5 k& d7 y: D  }他们只有30名员工，不开拓市场、不跑业务，主要的工作就是反垃圾信息。
# h2 A5 @  o8 P0 ^/ E: M) sCraigslist对诈骗信息和垃圾信息有探测的功能，用户可以通过标记自己认为是垃圾广告的信息，一条信息被多个用户多次标记的话就会被自动删除。
另外，同一个用户无法在同时发布多条内容相似的信息，有时候还需要通过手机验证码来审核发帖，这一定程度上过滤了不良广告。
2.对流量变现极为克制
国内的分类信息网站，无一例外都选择了投靠资本洪流，走上了规模化道路，公开报道显示，赶集网和58同城都至少进行过三轮融资。
不断烧钱做重线下、做重销售、做重人员，力图通过在最短的时间内以最简单粗暴的方式一统江湖，再通过垄断优势提升变现能力。
; I& F3 B& A7 m! w( K( @1 m2 o2 v显然，这是大家再熟悉不过的中国特色互联网企业发展套路，而且曾经屡试不爽。
  T4 B: X; C5 j6 u体量是一把双刃剑，当人口红利逐渐见顶，规模化的成本重负和不断加剧的竞争成本无法跟上增长的速度时，就会被反噬。
反观Craigslist，明明有大片的空白页面、海量的信息发布需求，全是未变现流量，都能变成白花花的银子，但从未这样做过。
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当别人都在喊着向前跑、向前跑的时候，在全球50多个国家都有分站的Craigslist，却从不融资、不寻求上市，只专注于小心翼翼打磨产品。
% v0 {7 f. B: }* E: M- hCraigslist不仅提供了丰富的分类信息，而且还建立了各种社区，像生活、科学、人文等主题，把用户聚集在一起，畅所欲言分享观点，丰富用户体验。
4 q, x9 K+ e- C  N/ l同时Craigslist还会社区里，在线回答用户的问题，与用户互动，树立良好的口碑。
% m4 t; }& g5 _3 u2 e% g) r0 a( F& t信息网站变社区，弥补了像58同城这样的网站的致命缺陷：低频。毕竟人们可以天天在今日头条看新闻、在美团点外卖，却不能天天在58同城租房子、找工作。
1 S0 f6 e) [& w- i
& n+ ]2 x* a- T2 e* t8 M# F8 k7 KCraigslist对流量变现极为克制，纽马克在接受采访时说过：比赚钱更重要的用户体验。
刀哥结语：
口碑一直呈直线下降的58，依旧在砸大把大把的钱投广告，而不是着力整治平台的不规范。
像58同城这样的网站，变现无可厚非，而且是一定要做的，但通过榨取流量价值来实现短期的商业化，只能是饮鸩止渴。
互联网创业的上半场崇尚唯快不破，到了下半场，其实就是一个集体补课和还债的过程，像58这样的企业都应该停下来问一问自己：
0 A- f) P/ F7 [  g4 q- U" w. Q在快速发展的同时，有没有能力承担社会责任？
而Craigslist的创业神话告诉我们一个道理：
5 L3 L% O7 @0 U, G0 L# t/ I克制贪婪，
是世界上最笨，
也是最高明的办法。

$ d7 D1 c/ o! b: |, g. d: Y来源：http://www.yidianzixun.com/article/0Mt9S5VA
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