重磅！Skytrax 2019全球最佳航空出炉！中国三家航空公司上榜Top10！

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5 V6 U& ]: b- M" @' d4 y& `4 ?6月18日，Skytrax 2019年度全球最佳航空公司榜单新鲜出炉！来自中国的长荣航空、国泰航空、海南航空入围TOP10，实力不可小觑！
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这个被公认为全球航空界“奥斯卡”的奖项由英国Skytrax机构公布，是一家全球颇负盛名的航空公司与机场服务调查和咨询机构，每年定期公布全球航空公司及机场排名等报告，备受业界及旅客推崇。
TOP1 卡塔尔航空
Qatar Airways
去年排名第二的卡塔尔航空荣登榜首！其实它早已分别在2011年、2012年、2015年和2017年被Skytrax评为年度最佳航空公司，足以证明其实力！


# V5 R* F% P; l卡塔尔航空的航空网覆盖欧洲、中东、非洲、亚太、北美和南美等目的地，是寰宇一家全球航空公司联盟成员。在较短时间内就发展至全球超过140个目的地，并为旅客们提供卓越服务，成就了这个获奖承运体成为全球最佳，可谓实至名归。
. y4 I+ \5 a9 ?4 _9 N0 b3 b卡塔尔航空在2017年宣布了他们新的“Qsuite”商务舱产品：全封闭的“套房”空气中的座位，可折叠成平板床，甚至结合中间过道的双人床。乘坐卡塔尔航空的人就知道这绝对是一流的奢华享受~
TOP2 新加坡航空
8 B4 h! K" Z  g$ i' l% TSingapore Airlines
去年位列第一的新加坡航空回到第二的位置。拥有“最舒适”与“最安全”称号的新航，自创建伊始，便以国际最高标准严格要求自己，赢得了持续的好口碑和荣誉。

8 x' |6 }& |1 f8 Z  m4 N新加坡航空还同时获得了很多其他奖项，包括全球最佳头等舱、全球最佳机组人员、亚洲最佳航空公司等。
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3 K8 `; T2 G9 R; j; V而新航所在的新加坡樟宜机场更是连续六年摘得世界最佳机场桂冠，今年新开放的“星耀樟宜”更是好看到误机！
9 a. Y  J( ^0 k" r" P7 N* [/ U, {2 S简直了！狂砸85亿，把瀑布雨林搬进室内，新加坡樟宜机场又要火了！


7 J5 L) ~- [/ U% K) ZTOP3 全日空
* @! f% p! y9 M: X3 OANA All Nippon Airways
日本全日空是亚洲最大的航空公司之一，保持第三的战绩。同時获得最佳商务舱餐饮、亚洲最佳商务舱的殊荣。
% B  q' |6 C- R* a$ |; }它同时也是“星空联盟”航空联盟成员之一。除了口碑一直爆表的优质服务，全日空以其美味的机上餐食深受大众好评。ANA已连续五年获得五星航空的最高评价，许多日剧也以ANA为背景展开，更是为全日空引来大波粉丝~

  ~% C- y- q6 N# _TOP4 国泰航空
* v3 y$ Z/ j- _2 pCathay Pacific
国泰航空的排名有了很大的进步！从去年的第六到今年第四的位置。
$ |7 p; r0 D2 G而身为五星级航空公司，香港国泰航空又实至名归。座椅宽敞舒适、起落平稳安全、服务一流周到，即便是经济舱的飞机餐也得到了许多好评。国泰机队平均机龄为8.5年，年轻的机队使它充满活力。
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国泰航空以其设置在机场的贵宾室闻名，在香港国际机场的贵宾休息室内，你可以享受到丰富完善的服务设施，满足阅读、健身、沐浴、餐饮、游戏等多重需求，兼备优雅与舒适。


& y, F: [" k) v; tTOP5 阿联酋航空
Emirates
在2001、2002、2013、2016获得过「全球最佳航空公司」荣耀的阿联酋航空在最新排名获得第5位，同时是全球最佳机上娱乐的航空公司。
阿联酋航空公司是全球唯一全部采用A380和波音777机型的航空公司，嗯……土豪是真的土豪。


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服务与娱乐是阿联酋航空的特色~机上搭载的ice娱乐系统，超过3500个频道的电影、电视节目、音乐和游戏供你选择！你甚至可以在机上享受离地四万英尺的高空淋浴水疗，飞机上的时光也可以如此享受！
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. L8 e+ ^; T. `- jTOP6 长荣航空
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# }/ ~) I! e0 h) e+ l& o台湾长荣航空也是“星空联盟”成员之一，数次入围十佳榜单并且排名一路攀升，归功于其一贯的创新服务。在全球300多家航空公司中，长荣航空还荣获了全球最清洁机舱奖、最佳经济舱餐饮奖。
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5 O, q& C5 a2 @5 }+ W- v长荣航空Hello Kitty彩绘机使它成为最会卖萌的航空公司。少女心爆棚的卡通人物不仅体现在飞机机身上，飞机内饰、登机牌、餐食统统围绕卡通主题，试问谁能抗拒如此可爱的飞机呢！

! A/ x# v5 F6 M% \TOP7 海南航空
Hainan Airlines
海南航空成为中国大陆唯一入选TOP10的航空公司！位置从之前的第8名升至第7名，已九度蝉联Skytrax“五星航空公司”荣誉！
同时，海南航空还荣获世界最佳商务舱的殊荣，飞欧美的航班平均机龄不到5年，加上机舱内新颖的陈设，大大提升了乘客的好感度，此处应有掌声~
目前海南航空开通国内外航线近1800条，通航全球220座城市，在家门口便能以亲切的价格感受到国际化标准的五星服务，值得尝试！

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) H0 t+ t$ ~6 }4 X; oTOP 8 澳洲航空
Qantas Airways
7 P$ K8 L0 X& {4 U( u+ I澳洲航空是澳大利亚第一大航空公司，也是全球历史最悠久的航司之一，曾被AirlineRatings.com评为全球最安全的航空公司。
* @) p8 b5 }- i' M! B在保持着喷气机时代无一例死亡的安全记录。此次还同时收获了大洋洲最佳商务舱、大洋洲最佳经济舱的奖项。

TOP9 汉莎航空
; i1 j8 l+ e$ F# o" i* E; @% KLufthansa
$ A1 p; }0 M5 G' {5 b# v$ i* v+ e按照载客量和客运机队规模计算，汉莎航空是欧洲最大的航空公司，同时它也是欧洲唯一一家五星航空公司，舒适的座椅和高品质的餐点是令他拥有高人气的原因之一。
# I* h. o2 i9 ~% {% b在Skytrax各项评比中，包括机上娱乐设备和机舱清洁度，德国汉莎也都名列前茅。
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! F1 X9 I, r" |它还是全球首家提供机上互联网服务的航空公司，超过90%的洲际长途航班都配备了无线网络。
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0 g; ]  f9 \$ UTOP10 泰国航空
Thai Airways
泰国航空维持了去年第十的排名，而原本在其之前的印尼鹰航则跌出了前十。
泰国国际航空公司是星空联盟的创始成员之一，国际航线主要覆盖欧洲、东亚及南亚，以本国传统文化为主打特色，在方方面面都传递着泰国的热情与微笑。
采用紫色兰花作为标志，同时融合了庙宇的闪闪金光、光滑丝绸的品红色。"Smooth as Silk"的口号,灵感亦源自著名的泰国丝绸那顺滑质感与高贵外貌。
" Q) b  d. W9 t  O) oPS：上述图片源自各航空公司官网
除了上述十家航司，Skytrax 2019世界最佳航空公司TOP11-20的航司还有：
11. 日本航空
0 i% p# e3 N$ G9 A$ w7 U4 ~12. 印尼鹰航
7 R& K, N/ N0 D5 N) H$ U& Y1 [13. 瑞士国际航空
& O! b4 i" ~: j0 O  V1 ?14. 中国南航
15. 奥地利航空
16. 新西兰航空
17. 曼谷航空
18. 荷兰皇家航空
19. 英国航空
20. 亚洲航空
与此同时Skytrax还评选出了其他榜单——
2019年全球最佳航空公司乘务员
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2019年全球最佳区域性航空公司

2019年全球最佳进步航空公司
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2019年全球最佳廉价航空公司


( r& L; u1 }! g' v* Q& [9 Z廉价航空
( D6 w: h: h& C( o$ o相信很多人会有对关廉航的疑问：廉航为什么会这么便宜？是否真的安全？
( s$ X/ P7 [" ~& X0 1 什么是廉价航空？
廉价航空公司，又称为低成本航空公司或低价航空公司，指的是通过取消了一些传统的航空乘客服务，将营运成本控制得比一般航空公司较低，从而可以长期大量提供便宜票价的航空公司。
( N# J. g) N/ a, W) Z: Y% C目前中国廉价航空公司有春秋航空，九元航空，西部航空，中联航。
2 W! x" I/ h. U0 I  G* B. T0 2 廉价航空为啥这么便宜？
0 }. u, n! I4 C; n  i廉价航空，确切名称是低成本航空(Low Cost Carrier, LCC)。它的特征是机票相对便宜，但定性的方法其实是低成本运营方式。LCC的运营有以下特点：
( ?3 d8 N4 J, B4 t3 C' V+ m+ g- X1.单一机队。如春秋是纯A320机队，亚航是320+330/340机队。单一机队一来可以降低维修成本，二来飞行员可以共用。
2.飞行短途邻近地区为主。短途飞行的风险和成本较低。

' g, j3 U9 w7 I% l$ q3.使用起降费用低的小机场或有收费优惠的廉价航站楼。
4.使用廉价的设施。亚航吉隆坡机场全部不设登机廊桥，靠走；登机牌使用低价的热敏纸。
5.较低的薪资：空乘、地勤、甚至机师的薪资都较同行业低。空乘、地勤甚至采用短期雇佣等方式。
6.一般不提供机上娱乐（不必采购机上娱乐系统，也能节省机上用电）。
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" y# x* F9 X# E/ d/ e7.单一客舱（没有商务舱、头等舱），因此不必安排额外的两舱空乘、载客也较多。
. U3 \, H7 C  h  ~/ H' [1 W2 r) s6 b8.没有或很少的免费行李额，乘客需要购买行李额，增加额外收入。
0 m& A2 S1 p3 u4 Y0 }* p' V9.高飞机使用/周转率。1）尽量缩短；2）每天第一个航班尽量安排在清晨，最后一个航班安排在深夜
& e; ^- Z5 r/ i9 P2 X6 q10.机票销售基本采取直销（官网购票为主），减少给代理的分成，把利润留在航空公司。
/ N- |7 ^8 Y* [5 P$ J' s& ?( G6 K0 3 除了票价便宜外，还有很多要收费的！
廉航除在票价外，行李要收费，快速登机要收费，选位要收费，餐食更不用说，要收费！
此外，有些航空公司还会巧立名目增加很多罚则。以欧洲的廉航来说，有些要是没有自行打印登机证，不仅不能登机，还会额外收笔5-20欧元不等的费用，只为了帮你印张登机证出来。
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3 C& i- |9 r" w' u$ R( e0 4 省钱买早晚班机，真的划算吗？
买廉航机票的时候会发现一个现象，一般便宜的机票都是清早或者深夜的航班。
) I9 A3 j3 V0 N6 l0 G7 g; S' |3 N. @所以要想一想是否能接受半夜飞行的红眼航班或者是否能清早34点起床赶往机场，此外要考虑深夜或清早前往的交通是否方便，出租车在深夜都要额外加收费用的，一定要综合考虑这些额外的费用 。
- D' E; u  K1 i1 B0 5 改退签费用贵
廉航会制定高额罚金去避免改票的可能，算上补上处理手续费，就算选择不去而退票，罚金也可能是100%的票价，这么算起来真是亏大了！

0 6 飞机上不提供任何餐食
不提供餐食这点大家一定都知道，但是有些还会在登机门前检查外食与饮水，不准带上飞机。如果是长途飞机，很多人还是会选择在机上消费。 0 7 重点来了！廉价航空安全吗？
! Q  T& Z- W: e  ]& e低成本是否意味着低安全？可以很负责任地告诉你，廉价航空跟正常航空绝对同样安全！
) w' b- j1 }7 f% V$ ?航运事故的特殊性，决定了它一旦发生，对航空公司声誉的打击是致命的，低成本航空更难以承受这种打击，所谓“安全才是最大的效益”。
- e9 ~; {  p5 u7 ?( T4 U- v( `廉价航空真正的廉价都是在服务上的简化。而且廉价航空很少自己培养飞行机组，一般从美国连飞机带机组一起租赁过来，都是一些经验丰富的老飞行员，都很懂得自我保护哦。
1 H$ i7 a, g3 e* G8 }各国民航局对于安全检查的重点，一般也放在廉价航空。受到比正规航空更加严厉的监控，飞行安全是可以保证的。从以往数据来看，没有证据显示廉价航空的事故发生率高于传统航空公司。

- f. [: e) A0 W  ]* m! m8 e
所以说，虽然低成本航空降低了不少运营成本，但对于涉及飞行安全性的成本投入比例却非但没有被削减，反而有一定的增加。
5 A  ~# U) H" M: W/ c
3 d0 d  r5 S4 s( e“廉价航空”与安全性并无直接联系，但我们不妨选乘“安全记录更高”的廉航，参考上面的廉航排名就是一种方法。
今日互动
5 L/ _$ Q' ?+ P) h% g$ w5 R4 m! n7 S你坐过这几家航空公司的飞机吗？
是什么感受？
还有哪些满意度很高的航空公司呢？
来评论区里说说吧！
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( R6 U; H+ ?% H- J, y7 u% z来源：http://www.yidianzixun.com/article/0MKxphrU
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