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新能源车卖得好不好,全看吹的姿势好不好?

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发表于 2023-6-10 07:36:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏常州
文|阿尔法工场 飙痕

; a# ]1 j, H) P8 @3 F4 G"实惠买车有三宝,索8、K5、迈锐宝"。
+ e( S- Q& H. D" h& |& h$ n8 W/ a燃油车时代简单明快的选车口诀,再也不适用如今花样迭出的新能源车市。
/ O1 i. L3 R( d; r8 ]光是一个驱动系统都有DMi、DMp、Hi4、i-mmd、THS、DriveONE等许多新技术名词的新能源车,买车该看重什么、不该在意什么?
/ [) D- ]8 c9 ~2 _! L: B车企又该怎么"吆喝",才能让抓得住车主的心?
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, ^2 W4 C& U( K1 S3 \7 i来源:起亚Kia官方微信
* ^# a, j3 f/ d# N1 e能不能抓住车主的心,是一道坎。
9 i) a. i8 _$ [. Y跨过这道坎,就是月销超过20万辆的比亚迪(002594.SZ/1211.HK)、同比翻倍有余的广汽埃安,以及连续4个月销量过万的理想汽车(2015.HK/LI.US)和哪吒。
4 T& r; q. M! q/ _+ {& m* p- {跨不过这道坎,就是月销同比下滑超过25%的小鹏汽车(9868.HK/XPEV.N),汲汲于今年是否能完成10万辆的交付及格线,一天一地。
# n5 J( j0 v; i% c! {4 X7 e1 @在红海中的红海、快要打出脑浆的新能源车市场,一个月一万辆,该怎么卖?销量爆棚的"别人家的车"到底做对了什么?
7 E9 D) R# y$ b, K. ^% Q  M01、卖爆车的三个关键词
! Z. X7 c: l$ ^+ [7 M- \在称得上浩如烟海、种类繁多的车型中,现在,能让消费者记住一辆车的传播形式,至少做好三件事——极致性价比、产品锚定点,以及最好能借助自带流量的场景化营销。$ b1 @/ ]2 D- S' H; i7 ?( T; c8 |
极致性价比,市场早已耳熟能详。目前国内新能源车辆销量的双寡头——特斯拉和比亚迪,都是凭借这一策略攻城拔寨的好手。1 Y+ `. r3 P% t4 A9 R1 ?  [& J6 O
信奉成本定价法的特斯拉,正是本次新能源车价格战的发起者,而比亚迪新推出的各式"冠军版"车型,凭借"加量不加价",为比亚迪的百万销量贡献了汗马功劳。
# ]( a& Q) I5 N8 B& j( M5 Q而造车新势力中以性价比作为杀手锏的广汽埃安、哪吒汽车和零跑汽车,也都有不错的销量表现,更不用提曾凭借超低价格大杀四方的五菱宏光mini。
& \) J* G+ N) E! N5 T5 o无论车企选择哪种产品路线,其传播策略都需要将这一理念聚焦到某一个或几个具体特性、服务或功能上,并通过各种细节设计让消费者形成强认知,此即为品牌的"锚定点"。
1 ^, [; f. p! ], L- H做好事件营销听起来很容易,做起来却很难。在植入核心价值主张的同时,尤其要注意借助自带流量的热点、让受众能自发参与,在一段时间内形成源源不断的热度;不跑偏,更不能失焦。' {/ H3 o+ a0 v  v6 Y$ }
如对照"性价比"、"锚定点"和场景化营销这三个关键词,我们以近期销量下滑明显的小鹏汽车为例,看看月销低于一万辆的问题,到底出在哪儿。
( ^( ]- S! N* Z3 b: r4 u0 v7 Z在特斯拉发起价格战后,小鹏汽车是行业内首批跟进的车企,但降价并未给小鹏销量带来显著提升。而"性价比"也并非属于小鹏汽车希望给公众传达的印象。
! G$ [# r1 b+ @* I# d, Y. v小鹏汽车一直走的都是"技术主义"路线,致力于传达"科技感"。比如,小鹏汽车目前的主要走量产品P7i,被称之为"超智能轿跑"。
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& B% h) p# H8 t4 M* X小鹏P7i宣传图,来源:小鹏汽车官方微信2 F6 k& A% n' p5 J! r/ ~
小鹏汽车整体产品线的核心,都是要把"科技感"这一品牌形象传达给受众。但在笔者看来,这一传播过程中,小鹏汽车的锚定点缺失,且缺乏对消费者痛点的深刻理解。% X3 M0 v6 ~7 w2 u, {
以被寄予厚望成为今年销量担当的小鹏G6为例,小鹏汽车推出了"你见过凌晨四点的广州吗?"的宣传策划。
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+ Q2 R0 {7 R0 o5 v/ Z, l7 p& {来源:小鹏汽车官方微信. Q2 z3 \; J# `7 `$ G
但无论是"凌晨四点的广州"这一主题,还是具体文案,都离小鹏G6想触及的用户较远,没能直击痛点。
# p1 J1 k* K6 y. w作为一款售价应该在20万以上的主打智能化的纯电SUV,小鹏G6显然是瞄准了有一定消费能力的用户群。: W/ C2 L5 E, u6 i
这些有家有业、还保留着年轻时的运动梦想、对智能化有较高要求或喜欢追逐科技前沿的中产消费者。他们的痛点是什么?
/ i7 I$ C" I: O/ p. E1 b: m5 ^7 b' c; ~答案各异,但肯定不是去看凌晨四点的广州,也肯定不爱纠结电尾翼有没有进行75000次的开合耐久测试。
3 Y9 t& l( L3 \9 H4 }' G$ A$ j9 U$ q. n/ s2 L除了痛点旁落,更令人遗憾的是,该宣传也未聚焦在G6某一个具体落点或特色功能,锚定点散乱。在文案中,小鹏汽车先后提及了总成耐久、尾翼、XNGP智能驾驶系统、零百加速、压铸车身等等,但无一展开详细说明。% K; \" I+ q* M
或许传承自小鹏汽车的工程师文化,小鹏汽车在介绍产品时偏好罗列具体数字,例如XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天等。
: W+ g, _* l; e$ s  D, L对大多数消费者来说,"记数字"并不是一件很容易的事情,需要集中火力反反复复敲打,效果还不一定好。另一方面,想要拉动销量,这组数字一定要直击用户真实痛点,而非车企耍帅"自嗨"。
: }  V/ K" p9 \举个例子,特仑苏牛奶为何能打开高端牛奶市场?是因为蒙牛特仑苏在所有的品宣中,都集中于"3.3克优质乳蛋白"这一个点。3.3克优质乳蛋白意味着什么?意味着远远超出普通牛奶乳蛋白含量的水平,意味着营养好,意味着有面子,尤其在医院探望病人送礼的场景中。+ G6 G* ?6 Z$ z. H+ @9 {# @
与之相比,XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天,意味着什么?迭代多或者测试多就一定意味着好产品,就意味着技术先进吗?不一定。7 Q8 C" B# [0 c8 P+ W
在当下的车企竞争中,智能辅助驾驶并非绝大多数消费者的核心痛点。但如小鹏将XNGP智能辅助驾驶作为品牌的"锚定点",利用具象化场景,远比抽象的数字来得事半功倍。
8 l; ?0 F, h/ W) T2 }$ m7 S02、"汽车不只是个冰箱"7 B7 K1 a$ u. {: J( H; D, t
销量好的车企,都很会寻求锚定点和与之相关的具体场景。9 x* b1 _$ ?7 l. Y3 L  K& [
月销量已经迈过四万台门槛的广汽埃安,在针对Aion V的宣传中就直击核心——便宜+7座+纯电。+ t6 Q4 ]9 k2 G" b
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2 A+ `0 I) P( b2 @3 e: r广汽埃安产品宣传,来源:广汽埃安官方微信
! `8 j( Q! }' v7 \6 @4 C/ @  U母亲节要陪妈妈,要带全家出去玩。对于上有老下有小的"中年狗"来说,7座就是很直接的痛点解决方案。尤其是,在20万价格带的纯电车中强调:兄弟,7座车里面,我最便宜,我最省钱。; X9 v- |/ o1 G# k0 _
传统车企之外,论造车新势力"很会"的车企,一定有理想汽车的一席之地。0 U" g5 `$ O* K' o% `  g; z
理想汽车怎么玩的?
; K) L2 b, g1 n- R  k9 C. \比如大7座,比如可以打游戏,比如"大冰箱大沙发大彩电"式的吆喝,无不针对拖家带口的中产家庭消费诉求。同时,场景化、具象化的传播,也容易让消费者产生切身想象:我能不能带着一大家子去野营?我去野营需要开什么车?; O! z& n- M, T( _

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理想汽车产品宣传,来源:理想汽车官方微信
! o3 D) U2 p; b1 o6 Z% l在车企老板中,理想汽车的李想可能不是最懂技术的,但一定是最懂产品和传播的老板之一。
# N4 M$ O# L4 s4 o; O如果别的车企老板看到公众纷纷拿"冰箱彩电大沙发"形容自己的产品会作何反应?正常理解,必然怒发冲冠然后马上安排公关部门处理。毕竟,这一点都不高大上,更没有丝毫体现科技含量,供应链优秀等等。8 f" O; `1 i7 M) \
但理想汽车的回复却是,只是个冰箱,又不只是个冰箱。这借力打力,可谓高明。
. m5 }6 S' I+ I4 G. z6 A$ f2 E/ A; }

  Q: y9 E1 a% l6 d理想汽车,来源:理想汽车官方视频号$ U  b% `# n+ U1 H7 M' p+ Y# k
对于一贯以"奶爸车"自居的理想汽车来说,什么高大上,什么科技感,统统都不重要,都是为了"家庭汽车"这一主题服务的。家庭需要什么?冰箱彩电大沙发一定是其中的重要内容。直指核心,易于传播,简直完美。. G1 l% Z9 l  U  `2 t% @0 q
但段位更高的,当属比亚迪。  w! ^- h- H" ^. U; S/ g
03、比亚迪姿势
" i8 r+ @5 w0 B4 H( d2 L在笔者看来,比亚迪目前最核心的竞争力之一,其实不在比亚迪引以为傲的技术池塘,而在于成功打造出在公众认知的"比亚迪技术好"。这是所有强调技术的车企,梦寐以求的认知护城河。
# T/ K/ P8 C! F3 I% r. ^- O比亚迪是如何实现的呢?2 f6 Z' s0 T/ \% M1 ^# s4 h# X
首先,比亚迪的传播很具象化,从来不空喊技术指标数字,一定是聚焦到某个具体的产品或者功能上,也就是锚定点上。比如刀片电池,在反复宣传后,就容易形成这样的思维定势,即比亚迪=刀片电池=更安全=技术好。
3 k7 o4 }2 a/ r/ c) C- ~9 W  i3 a. {9 Z# g% W

1 `. H" C. M, I7 c$ b2 _7 h! y比亚迪刀片电池针刺实验结果图,来源:比亚迪刀片电池发布会7 f' l& k  R# ^8 B9 r$ L# o
其次,比亚迪擅长通过某一个或者某几个很有噱头的事件引爆全网热议,并在噱头中植入一些比亚迪真正植入用户头脑的信息点。而这些信息点,也是痛点。" J  Z% D8 G5 e2 D* R, }

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将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,来源:比亚迪刀片电池发布会( \; X! T( B& {" i/ e, ~
以刀片电池为例,比亚迪声称,刀片电池可以将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,并辅以针刺试验的试验结果来加以说明,顿时引发全网热议。主要竞争对手宁德时代(300750.SZ)加入,更给刀片电池的热度火上浇油。
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* q0 j4 ?/ G& V' q) g( A6 D宁德时代也放出了自己的钢针试验,根本扎不穿,来源:宁德时代官方微博1 T" g2 F6 |3 j4 g/ ~8 @9 o. `
再次,比亚迪利用极致性价比,"笼络"众多车主一起来说自己技术好。/ d$ U1 `. H( L/ k1 ]: |

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4 c/ @( Z' E' s汉车主故事丨「志若钧雷」,来源:比亚迪官方微信  l" y( f! b/ Q, f, h/ {" F7 d
最后,比亚迪高度重视市场情绪,努力将自己和中国新能源技术突破等印象进行叠加,给公众一个强烈印象,即比亚迪就是中国新能源车先进技术的代表。% q( E% V( E2 H/ v2 P/ `4 H
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4 ?. [6 z0 a0 F3 L6 e) L# ?比亚迪川藏铁路超级工程宣传,来源:比亚迪官方网站
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8 P$ q' }& F0 U' t8 p2 I
# a; Q1 S* \! X& H3 o2 E一带一路再添中国亮眼名片,来源:比亚迪官方网站
9 p1 v6 A5 \' h& O! I) l5 r5 S8 ?再来看一个具体的例子:比亚迪仰望。
$ ]. \# v! U. y( \如果让普通车企做仰望的传播,肯定是大量的技术参数叠加展示,然后反复强调其中某一项或者n多项技术多么领先。
' {/ V; @  l6 A7 f4 f* r但作为售价百万的超高端车型,其潜在消费者,除了极少部分狂热的汽车/户外爱好者,大多都是从早到晚日程表排得满满当当的公司老板,业务上管理上的事儿都忙不完,哪里有工夫仔细研究某个参数领先,继而认为这个车技术上多么领先?0 b' {3 v/ i$ k) ?
那对这群人要怎么搞传播?4 W! f9 @7 j7 |
比亚迪另辟蹊径,用原地调头、横着开、水上漂这三板斧来引发全网热议,打响知名度。同时,比亚迪又给仰望植入了"四轮电机"等,让消费者一看就认为很先进、很有用的功能。
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+ e: @" w1 a" H% X- V' J* j6 v比亚迪仰望原地调头,来源:比亚迪仰望官方微博, _9 ?/ E( u% D2 v
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比亚迪仰望四电机,来源:比亚迪仰望官方微博. o+ N! V5 E6 W: k! p
哪怕是在"仰望U8丨极致技术成就极峰相见"这样看起来大摆技术参数的文案中,比亚迪也尽量用案例结果说话,用实际案例告诉消费者"选我没问题",尽量避免单纯罗列数字说教。
  @. U8 b2 m+ R, U1 }) v5 _7 R毕竟,世界最高沙峰我都搞定了,还担心别的我拿不下来?; F0 X) N6 J' [8 w: O1 ]; B5 H
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5 n  g2 G# W) u/ v& `  m2 |) Z比亚迪仰望宣传图,来源:比亚迪仰望官方微信
. g' e* i1 f& i1 f于是,有噱头、有内涵、有实际案例,继比亚迪"汉"系列之后,仰望又成功将比亚迪品牌向上拔高了好大一截。1 A7 l& \* Z1 ?% C- ]# y+ o; w
通过具象化场景和精准的传播方式,车企才能深入消费者内心,赢得他们的信任和支持。而真正优秀的品牌营销,不仅仅是卖产品,更是在传递一种理念,一种情感,一种价值观。, i4 H) a8 x: h1 ?8 l
你最喜欢的车,让你记忆最深刻的是哪一点?欢迎在评论区留言和我们一起探讨。

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