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新能源车卖得好不好,全看吹的姿势好不好?

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发表于 2023-6-10 07:36:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏常州
文|阿尔法工场 飙痕

1 t7 O  Y( f/ p# K"实惠买车有三宝,索8、K5、迈锐宝"。
" |  L& m( G! ?0 X; U2 s1 g燃油车时代简单明快的选车口诀,再也不适用如今花样迭出的新能源车市。+ e: f( Y9 H$ f& \# o# `
光是一个驱动系统都有DMi、DMp、Hi4、i-mmd、THS、DriveONE等许多新技术名词的新能源车,买车该看重什么、不该在意什么?  t9 E0 a8 n) `
车企又该怎么"吆喝",才能让抓得住车主的心?
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. h& i+ D0 t4 I- k- C; I9 @
( \+ H1 \, d8 g9 [来源:起亚Kia官方微信' P/ ], V. u# Z
能不能抓住车主的心,是一道坎。0 ]8 b3 a( n" d8 l# ~  R) x
跨过这道坎,就是月销超过20万辆的比亚迪(002594.SZ/1211.HK)、同比翻倍有余的广汽埃安,以及连续4个月销量过万的理想汽车(2015.HK/LI.US)和哪吒。8 i' [! D" O5 o
跨不过这道坎,就是月销同比下滑超过25%的小鹏汽车(9868.HK/XPEV.N),汲汲于今年是否能完成10万辆的交付及格线,一天一地。# Y) |! c' k: ^5 f6 S) H
在红海中的红海、快要打出脑浆的新能源车市场,一个月一万辆,该怎么卖?销量爆棚的"别人家的车"到底做对了什么?: b; U! D( }% _9 b' t
01、卖爆车的三个关键词6 K1 s$ W1 S7 r
在称得上浩如烟海、种类繁多的车型中,现在,能让消费者记住一辆车的传播形式,至少做好三件事——极致性价比、产品锚定点,以及最好能借助自带流量的场景化营销。$ y0 O% s3 @' z
极致性价比,市场早已耳熟能详。目前国内新能源车辆销量的双寡头——特斯拉和比亚迪,都是凭借这一策略攻城拔寨的好手。  f, Z$ C' K( e0 ~1 |
信奉成本定价法的特斯拉,正是本次新能源车价格战的发起者,而比亚迪新推出的各式"冠军版"车型,凭借"加量不加价",为比亚迪的百万销量贡献了汗马功劳。
2 \& u7 K! v- g0 l" U" R而造车新势力中以性价比作为杀手锏的广汽埃安、哪吒汽车和零跑汽车,也都有不错的销量表现,更不用提曾凭借超低价格大杀四方的五菱宏光mini。
* d$ ?2 _- I& p无论车企选择哪种产品路线,其传播策略都需要将这一理念聚焦到某一个或几个具体特性、服务或功能上,并通过各种细节设计让消费者形成强认知,此即为品牌的"锚定点"。
( K" }% I8 U0 S1 b做好事件营销听起来很容易,做起来却很难。在植入核心价值主张的同时,尤其要注意借助自带流量的热点、让受众能自发参与,在一段时间内形成源源不断的热度;不跑偏,更不能失焦。* ?3 d# Y0 o! u5 }. W
如对照"性价比"、"锚定点"和场景化营销这三个关键词,我们以近期销量下滑明显的小鹏汽车为例,看看月销低于一万辆的问题,到底出在哪儿。
  O& ~6 c9 H8 `0 `- X在特斯拉发起价格战后,小鹏汽车是行业内首批跟进的车企,但降价并未给小鹏销量带来显著提升。而"性价比"也并非属于小鹏汽车希望给公众传达的印象。. Z" t5 t5 |; W; }: n. I! q
小鹏汽车一直走的都是"技术主义"路线,致力于传达"科技感"。比如,小鹏汽车目前的主要走量产品P7i,被称之为"超智能轿跑"。1 N* O6 ~) y+ t/ V: X) K

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小鹏P7i宣传图,来源:小鹏汽车官方微信
' }3 P, l/ k* V* P) v小鹏汽车整体产品线的核心,都是要把"科技感"这一品牌形象传达给受众。但在笔者看来,这一传播过程中,小鹏汽车的锚定点缺失,且缺乏对消费者痛点的深刻理解。
2 [" ]( b: j$ P' @) E6 X0 G; t6 K以被寄予厚望成为今年销量担当的小鹏G6为例,小鹏汽车推出了"你见过凌晨四点的广州吗?"的宣传策划。
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来源:小鹏汽车官方微信
( h1 e, z; X) C; Y0 Q但无论是"凌晨四点的广州"这一主题,还是具体文案,都离小鹏G6想触及的用户较远,没能直击痛点。
: i# a. ^  J1 z5 F0 F作为一款售价应该在20万以上的主打智能化的纯电SUV,小鹏G6显然是瞄准了有一定消费能力的用户群。
' X$ E1 ^/ X( Y3 M  w8 `这些有家有业、还保留着年轻时的运动梦想、对智能化有较高要求或喜欢追逐科技前沿的中产消费者。他们的痛点是什么?2 ]$ \. h# N5 C7 |, x  w, f
答案各异,但肯定不是去看凌晨四点的广州,也肯定不爱纠结电尾翼有没有进行75000次的开合耐久测试。9 D1 q4 J1 G  U7 ^. O
除了痛点旁落,更令人遗憾的是,该宣传也未聚焦在G6某一个具体落点或特色功能,锚定点散乱。在文案中,小鹏汽车先后提及了总成耐久、尾翼、XNGP智能驾驶系统、零百加速、压铸车身等等,但无一展开详细说明。% Y  y2 \1 d) O5 e6 {
或许传承自小鹏汽车的工程师文化,小鹏汽车在介绍产品时偏好罗列具体数字,例如XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天等。1 U5 u4 Y! K& w1 a- l
对大多数消费者来说,"记数字"并不是一件很容易的事情,需要集中火力反反复复敲打,效果还不一定好。另一方面,想要拉动销量,这组数字一定要直击用户真实痛点,而非车企耍帅"自嗨"。. @! ~5 Z& y) b4 K/ s, G& J- t
举个例子,特仑苏牛奶为何能打开高端牛奶市场?是因为蒙牛特仑苏在所有的品宣中,都集中于"3.3克优质乳蛋白"这一个点。3.3克优质乳蛋白意味着什么?意味着远远超出普通牛奶乳蛋白含量的水平,意味着营养好,意味着有面子,尤其在医院探望病人送礼的场景中。" L& {; h/ k3 C4 m' U
与之相比,XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天,意味着什么?迭代多或者测试多就一定意味着好产品,就意味着技术先进吗?不一定。
: I1 U& z. u# b: V5 C在当下的车企竞争中,智能辅助驾驶并非绝大多数消费者的核心痛点。但如小鹏将XNGP智能辅助驾驶作为品牌的"锚定点",利用具象化场景,远比抽象的数字来得事半功倍。
' C) F2 }* e0 |) w; b02、"汽车不只是个冰箱"
8 l, P5 X5 Y6 C$ n销量好的车企,都很会寻求锚定点和与之相关的具体场景。! c) x1 `5 q+ M3 Z3 V
月销量已经迈过四万台门槛的广汽埃安,在针对Aion V的宣传中就直击核心——便宜+7座+纯电。" ~* f+ ~, ~4 c1 V
" L6 B1 G* J, V6 F& W  I' `/ ]

* N* I) t5 }9 X; R7 T广汽埃安产品宣传,来源:广汽埃安官方微信: f9 g6 I) ?: L! F7 N' @( o
母亲节要陪妈妈,要带全家出去玩。对于上有老下有小的"中年狗"来说,7座就是很直接的痛点解决方案。尤其是,在20万价格带的纯电车中强调:兄弟,7座车里面,我最便宜,我最省钱。
/ J9 E) c1 a, B/ a# S传统车企之外,论造车新势力"很会"的车企,一定有理想汽车的一席之地。' M7 y4 J' @' K. _  e
理想汽车怎么玩的?) ^$ Z9 k) k' P
比如大7座,比如可以打游戏,比如"大冰箱大沙发大彩电"式的吆喝,无不针对拖家带口的中产家庭消费诉求。同时,场景化、具象化的传播,也容易让消费者产生切身想象:我能不能带着一大家子去野营?我去野营需要开什么车?
  X6 F6 p- U/ X6 {% @* X* _" L: {1 `

# S# ^1 A, h: R; l' H理想汽车产品宣传,来源:理想汽车官方微信  l; Y, z4 m# l( B0 \' O# q
在车企老板中,理想汽车的李想可能不是最懂技术的,但一定是最懂产品和传播的老板之一。
8 V0 v7 @0 b3 p( s  g. i: k3 y如果别的车企老板看到公众纷纷拿"冰箱彩电大沙发"形容自己的产品会作何反应?正常理解,必然怒发冲冠然后马上安排公关部门处理。毕竟,这一点都不高大上,更没有丝毫体现科技含量,供应链优秀等等。
0 h4 q  B2 N& R6 F5 d$ H但理想汽车的回复却是,只是个冰箱,又不只是个冰箱。这借力打力,可谓高明。
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" _# K$ f" H" E1 ?9 S8 b6 H6 C理想汽车,来源:理想汽车官方视频号
- t3 s& J$ Z+ i! g# r对于一贯以"奶爸车"自居的理想汽车来说,什么高大上,什么科技感,统统都不重要,都是为了"家庭汽车"这一主题服务的。家庭需要什么?冰箱彩电大沙发一定是其中的重要内容。直指核心,易于传播,简直完美。" I1 O2 o5 \3 M; r9 U, U* S" c
但段位更高的,当属比亚迪。
6 c( Q$ i+ k7 L03、比亚迪姿势
6 U$ u2 ]. N+ q( M; O4 G0 ^9 {在笔者看来,比亚迪目前最核心的竞争力之一,其实不在比亚迪引以为傲的技术池塘,而在于成功打造出在公众认知的"比亚迪技术好"。这是所有强调技术的车企,梦寐以求的认知护城河。
: x! m- F+ J% E" S, f比亚迪是如何实现的呢?
. G) y! m8 \$ l  p' [& j- R! J首先,比亚迪的传播很具象化,从来不空喊技术指标数字,一定是聚焦到某个具体的产品或者功能上,也就是锚定点上。比如刀片电池,在反复宣传后,就容易形成这样的思维定势,即比亚迪=刀片电池=更安全=技术好。+ o, \# r. ~# O$ g

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比亚迪刀片电池针刺实验结果图,来源:比亚迪刀片电池发布会
' Y9 W3 K  j! W其次,比亚迪擅长通过某一个或者某几个很有噱头的事件引爆全网热议,并在噱头中植入一些比亚迪真正植入用户头脑的信息点。而这些信息点,也是痛点。
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* {6 Q; h, ^+ N7 [* H. J  y: M将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,来源:比亚迪刀片电池发布会
  X1 p8 T9 M& E; X以刀片电池为例,比亚迪声称,刀片电池可以将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,并辅以针刺试验的试验结果来加以说明,顿时引发全网热议。主要竞争对手宁德时代(300750.SZ)加入,更给刀片电池的热度火上浇油。
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宁德时代也放出了自己的钢针试验,根本扎不穿,来源:宁德时代官方微博
0 h% y8 w* L5 Y" T+ l再次,比亚迪利用极致性价比,"笼络"众多车主一起来说自己技术好。, K* q# C; `/ m

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汉车主故事丨「志若钧雷」,来源:比亚迪官方微信4 Y8 \' V5 I3 ^+ h) e
最后,比亚迪高度重视市场情绪,努力将自己和中国新能源技术突破等印象进行叠加,给公众一个强烈印象,即比亚迪就是中国新能源车先进技术的代表。
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8 H5 N5 y( i5 ?9 a$ L( J比亚迪川藏铁路超级工程宣传,来源:比亚迪官方网站4 e, i/ v" q) `# c1 a, u
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) J( Q8 {/ N, \' c一带一路再添中国亮眼名片,来源:比亚迪官方网站9 \. i. y% [9 ~# C# [! C" O2 D, I
再来看一个具体的例子:比亚迪仰望。8 ~7 c) q) K) v' U- v
如果让普通车企做仰望的传播,肯定是大量的技术参数叠加展示,然后反复强调其中某一项或者n多项技术多么领先。3 I+ m8 t# M% f$ H6 l" ]) A7 q
但作为售价百万的超高端车型,其潜在消费者,除了极少部分狂热的汽车/户外爱好者,大多都是从早到晚日程表排得满满当当的公司老板,业务上管理上的事儿都忙不完,哪里有工夫仔细研究某个参数领先,继而认为这个车技术上多么领先?, e, t! E' T3 S9 D
那对这群人要怎么搞传播?
1 w  a; D4 z- s. d- m比亚迪另辟蹊径,用原地调头、横着开、水上漂这三板斧来引发全网热议,打响知名度。同时,比亚迪又给仰望植入了"四轮电机"等,让消费者一看就认为很先进、很有用的功能。& I& t9 U) G1 |) d/ n3 L
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4 ?  q3 `* _$ j* T0 H# K1 }& C比亚迪仰望原地调头,来源:比亚迪仰望官方微博
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+ M2 K6 t. O$ X% p/ t( H8 `0 o$ {比亚迪仰望四电机,来源:比亚迪仰望官方微博
9 r' w1 ~4 ^' B" d; B哪怕是在"仰望U8丨极致技术成就极峰相见"这样看起来大摆技术参数的文案中,比亚迪也尽量用案例结果说话,用实际案例告诉消费者"选我没问题",尽量避免单纯罗列数字说教。
6 i$ w. k% j' @' V, U3 @* b* [毕竟,世界最高沙峰我都搞定了,还担心别的我拿不下来?' ?  V! S! I, }1 r1 x
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比亚迪仰望宣传图,来源:比亚迪仰望官方微信
4 y2 w5 B! h1 }. r$ J2 N于是,有噱头、有内涵、有实际案例,继比亚迪"汉"系列之后,仰望又成功将比亚迪品牌向上拔高了好大一截。
7 M( f! `- x) P通过具象化场景和精准的传播方式,车企才能深入消费者内心,赢得他们的信任和支持。而真正优秀的品牌营销,不仅仅是卖产品,更是在传递一种理念,一种情感,一种价值观。( ~* E  @5 m# K! H- U- E9 W# u
你最喜欢的车,让你记忆最深刻的是哪一点?欢迎在评论区留言和我们一起探讨。

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