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有人说$ k: u7 g5 Y3 I( o" C2 o6 w( T
中国人的四大宽容
5 P. ^( }2 G+ S7 ?. o( B, V* L/ j分别是
% f& Q5 x* a9 t9 u" 大过年的 "" 都不容易 "" 孩子还小 ": f, b7 ?& a3 A" v
和 " 来都来了 "
3 z/ M8 r, W- s2 |& b3 ]' j$ G尤其是最后一个
; H2 I) U A+ W* C# W7 s, Y0 U( X在外旅游的时候# w( ^% G, a( {; v7 z! N, B, u
人们很容易受这种心态支配3 |& p" l7 P ^3 ?% P; T! C E
想着毕竟是图开心- L, W0 L+ G" o$ M, ]
该花就花，别太心疼钱6 \. u5 Y: H8 S$ C& A
就算被坑了7 s1 T+ ^7 l g3 x4 P/ `5 X
也觉得 " 多一事不如少一事 "
- C1 ~ u0 d! m7 w* b S5 w- Q% b. i0 E1 g/ U
/ ?, z/ u0 }9 G7 l7 N# H* J" k: M3 Z* K. u
但一些别有用心的人/ J* o$ C' R; e2 u5 f Y* h
却打算利用游客的宽容. [& T* D0 j3 s
大 " 敲 " 一笔
+ S% P; O1 O& O7 ?" V9 ]/ x小心
9 z4 `$ r u% ?! h5 K' h别掉进他们的圈套2 z6 S9 n4 M0 k
↓↓↓( w/ K) @) f" ^: e
y) Z2 w9 R# P+ N! a2 z* T- W
7 C2 B8 M$ H7 e1 v7 ^: O7 k
% k/ A7 L F! e5 r1 B" 这和直接抢有什么区别？"
Y2 Y% f& p- O( K7 }0 o& x& q出门在外
$ L; U' n& c$ Z. X就怕遇到强买强卖4 q2 H( F" m; ~* F5 x
尤其是街头的 " 销售套路 "
$ l# K) I+ M ~ ?5 Z% t# Y! v q/ D不买？2 W: h! V/ z' q
下不来台，难以脱身
; F [& K( L/ | G+ p6 V# W买？/ R6 |8 w, u# Y+ Y, P+ ]- V
又不想花那冤枉钱
% S4 b7 Z1 j5 A$ r' g$ y近日在山东滨州- {. B8 b- C; Y. H- J# {
就出现了 " 街头合影 " 的古早套路
) z- `1 P' W% y6 c( q* P9 d几名穿着 " 猴哥 " 等特殊服饰的人9 S4 X, w. G& f% T9 ?
在景区里强行与小孩和游客合影 b% h0 J' R" P" `
拍了照就要给钱* ~: o' t5 C" [2 I' N
不给就一直赖着游客
+ V8 j' h0 u6 b8 \直到给了钱才罢休. b5 {. ?* O% D7 t# I
有游客报了警
/ r5 t0 e, A& l8 ^4 `警察迅速赶到现场' v% D0 M( J! I2 u; a2 J4 H8 H
带走了几名 " 猴哥 "
6 O, ?: w5 `' J/ Z经调查取证
! p8 S7 P, A6 |% r& w; _& _% v对这些人处以拘留处罚
# x% v" e+ {0 h% W这有没有让你想起# I( q/ d+ D7 n+ P! |( j1 K. ~$ O
以前街上有人耍猴2 Q) D% _# q3 g! i! b- J5 d# y3 q& n9 c
只要你多看了两眼2 n; n+ v2 H, f& s- L- f+ H
就跑过来找你要钱的套路？/ U- H5 A, M3 p
8 H4 y0 {+ S" Y+ l* {! i
7 p' e6 e6 |$ d! C4 \ k
" u& a E* n7 t6 {, X+ R1 D6 H
类似的 " 奸商 "7 i1 d" b4 U) Y T4 T) f
还有街头的卖花大军/ h& V2 Z$ d1 z2 K9 V( u) T- ~* q
见到年轻女孩就上前纠缠' E( X) a. G. |8 c9 [3 x
不把花卖出去不罢休
; f# g. B) R2 t9 U4 月 30 日，江苏无锡
2 @/ r) Z6 s x+ z有一名女子在街头强行卖花给游客! m3 y, d' S, T" A" I4 y2 w4 @
视频中; u8 k. v% z$ p' Z: m
卖花女子扯住一名女游客短裙
& n# m6 e- c" q8 I: C. _0 i! m游客怒斥
N% A& X* O- K: u2 r& y" 你要干什么，再这样报警了！"
% L2 F# |1 P8 H+ l8 B0 h! C随后她又将一束花
, m% E; N0 i6 c强行塞到一个男生的怀里. B% h( e' m" I6 o
对此+ `+ p% n V' j( c8 ]3 N
当地派出所回应称! ~9 `4 `4 C; O+ W; Z7 p
如果遇到这种情况
1 ~. B) v) l% L) ]/ P1 f( \不要理会
$ G9 L# s, \8 a5 W7 u; Z若被纠缠，可以报警2 B- S1 L8 h7 t( X
警方会很快到场处理( d" k) P, x. N" f: @/ J4 \9 X
" E7 ?. U# D9 s
& B) U4 l/ g# B! [
) A. h! x8 M9 X: i$ m, M漫天要价？别太离谱2 T$ f6 q+ D! A% f* s7 d2 M
" 景区什么东西都贵 "7 A$ m' J0 x$ z3 R$ e
几乎已经是常识了" R6 M( ]& s* t" P9 h
出门旅游
0 m0 c) m! M0 \* e无非是想感受不同的生活方式% V- ?% U4 ]$ f% q
看不一样的风景
6 i6 k$ K N; J) i, L. d但 " 坑 " 却遍布吃、穿、住、行各个方面
" h4 Z8 h) ?- q9 t- a0 f让人防不胜防
/ O, \7 T6 `% P2 h
1 [8 x) W4 V; k+ V0 E! f
1 q% d7 p% I, H B: E
2 p5 U2 R* ~- T2 ]6 Z8 u: c. c/ N$ n在 " 五一 " 假期到来之前" t1 r" ?7 ^, m( L8 ?3 q3 D
" 酒店刺客 " 们就已经挥出了第一刀
% h+ A" Y( V8 a) V不少酒店为了涨价
. I6 ]4 _' Z( W: z7 K甚至违约取消订单
% K# `2 o1 c6 B对于这个现象
2 Y, o: S0 G; z7 v: U+ ~此前我们也进行过报道：
6 a: s' A0 m6 |" 五一 " 未至，酒店毁约，如何维权？* S: J3 I8 c6 h$ x* v; e
不仅住的地方贵' n/ \* ?/ F% \6 K3 J
吃的东西也贵
, |( ^# l' F" Y2 d% \* D不少人表示1 j: E% t* { N3 G6 h ^
自己从来不敢在景区买东西5 a; _5 n" k9 I4 M
很容易被 " 宰 ": \8 v- D: u: Y; w
4 月 29 日
M5 y$ E6 D; b* A! O9 g一名游客称在海南三亚
4 ]- E( l; \9 }遇了 " 铁皮石斛刺客 "
: l" Y: m2 H- d4 l w商家将她购买的二两多铁皮石斛打成粉后2 I9 w: a( t6 k F, b/ Q
告知其价格是 2100 元
" i" B8 d4 y6 v她付款报警后才得以协调退款$ [/ Y, w- K: O& c& ~0 p+ ?
, X7 U/ g j7 k- Q& F' o! M1 o' O
v3 R# n% o1 d4 ^% |1 L
) d: [ N% r; ?/ U7 @) p# U三亚市崖州区回应' E; F6 |+ W3 j3 x" |; }$ l4 g/ R
在市场监管等部门工作人员现场协调下
0 z9 ^2 D' g3 P% r6 q争议双方最后达成了和解# r$ P+ F3 i: ?3 d1 T
按照消费者意愿/ S8 B) {3 B9 d/ r1 o; ]
将铁皮石斛粉和西洋参片退还商户
' Q% Q' G. @" m5 a商户退还消费者 2000 元
- j% D0 b' C, q$ ?. x% u余下 100 元作为商家二次销售补偿, E% [7 b! w9 z2 k* i' B2 k
3 I" u; S5 v9 \3 Q: t, h8 [
) C/ y( i# v* m ~
' X1 c5 [ b* @0 v+ n. b g东土大唐？东北大唐！
Q8 a4 m2 {# _+ T0 D5 f. T5 u8 a! \# t网红景点 " 货不对板 " 的 " 照骗 " 事件7 r5 S) ?5 A9 D
已经不是新鲜事了
( D& ?$ f1 D4 f' Q' w+ F这个假期
' B' B# I- Z/ O# v西安大唐不夜城人山人海
8 E6 [2 l% m2 A3 H: {* b甚至当地警方都不建议游客前往
0 k" h; @4 T6 e) X- L3 B4 V而在黑龙江
" W4 \! F6 F1 E' o一女子看到某景区的宣传广告上
: f$ Q# r3 c& K$ s% W* s自称 " 梦回大唐 · 不夜城 "3 {, a' C# J2 C8 j
遂好奇前往 L# I2 B7 f3 `# c. z9 i
没想到和广告上的完全不一样9 F. X) b D: w( E2 V0 ^) a$ T
" 东土大唐 " 变成了 " 东北大唐 "+ {7 }& |, J5 U% s
视频来源：河北广播电视台农民频道官方微博2 y- L: a" U3 f8 l7 e
搞 " 卖家秀诈骗 " 的
# m% i8 R6 N2 O: _还有位于内蒙古呼和浩特% L) N( {& V- X) B# ?. O
乌素图公园附近的某游乐场
* L9 \5 R: a0 ?4 H+ ^- }宣传广告中9 D" V' p% X% [
他们的 " 稻草人王国 " 长这样 ↓
/ n. I& p) I# H; \
. ^- I/ z, S$ I0 z4 W- x
0 R/ C+ B# b# D# Y. u2 {2 \# C2 g% o
- z% E1 f0 C8 d) O* x1 r1 J1 n但游客拍摄的现场照片
- d; C! }, U# v9 ]4 P- X却是这样的 ↓4 H: l% ^' S( v8 T% s# n6 U1 o
2 s e, t" h8 L2 t. x5 y8 ~
# P1 i& G/ L: M9 s+ a6 {0 K
, O+ ^/ P. P+ x0 O: N$ l- ^
记者联系了该游乐场的工作人员5 }( x$ I' A' X) a8 Q' S" O! V
对方介绍
1 p- p6 w7 X8 X, n& ^3 f. d: H# G5 k宣传图可能用的是南方景色的素材3 g, f8 S) h I1 v' ^: C& @4 V8 N
而北方天气灰蒙蒙的
1 B$ o6 h" o0 b草也刚发芽
1 C' _2 q1 m* {3 [" 但稻草人是一样的 "+ y0 X/ I6 m" R$ k
是背景和色调的原因# y) \& b4 ] D$ f' ~5 N
才导致 " 见光死 " 的尴尬6 B; \( T; C7 O! o
对此，记者咨询了律师
! |3 r D O8 q' ?9 D律师则表示" P0 Z& ?! E2 M) O
尽管确实存在& M' Z! H5 u& \9 [1 W4 K& A
天气、草地生长情况等客观因素) k) P! g6 @; g+ M4 F0 C7 i$ z
但如果商家在宣传时
% U" ]; x' N i* i; j# W/ r) i- S* ?用了其他城市的相关素材 d. T5 y7 ]0 D! P2 F
却未明确告知消费者0 @2 P- u6 W) c) q% P" U
也存在涉嫌 " 误导宣传 " 的可能# H a3 Q1 A" \5 C
如果实物确实和宣传资料差别太大# g X3 ~' x0 b
消费者感觉上当受骗
) @! y7 N9 b# S* V Z6 y可以通过消费者协会等途径进行投诉
) r6 ?) Y4 N9 n5 l提出返还消费金额等要求! A8 f9 I+ }0 K1 p: ^6 ]
; G4 D, G% c. ?' `& t
* { L5 S2 u( N/ n! \
9 A" t, e% a) I7 }$ }; f学会维权，别想坑人！
% g5 g# O6 @- x# Y k7 R* V旅游的 " 坑 " 太多8 ~ [6 V" j6 Q `. M
万一遇上$ M: N6 P& a" a
该如何维权？
4 N4 a/ p+ b! `( l: n7 o若在报团旅游途中7 Y# }; z3 h' Y0 d6 F1 |/ E9 o
遇到强制购物的情况
! e# A$ P2 d$ g( k# u- E根据《旅游法》第 9 条、第 35 条规定
) c3 T& G7 S- z) t旅游者有权在行程结束后三十日内+ b- m* B0 w, W" n, R! j5 O
要求旅行社为其办理退款
& J! n$ Q0 C0 T9 @$ M0 T3 }* H或者退还另行付费旅游项目的费用
5 n( w. ?7 n+ {* L: M) t
4 x; }2 |1 f. x& `. m- f
! L: s, B5 o9 ~& V9 g! g; e2 P9 q
' x9 r I& i/ \, ?* q$ V3 g* I另外# c4 G9 N( }8 \5 X* L3 B* N9 F) s
购买特产最好选择大型超市或商场
6 e: l8 v" p8 f& y) N. o若不幸 " 被宰 "
$ L" O ]. o L1 U2 z% G6 r* w要保存好证据
$ u7 U8 K6 \) h6 B( W包括小票、保修单、
e2 I2 \5 I h. T纸质或电子版合同、发票等7 [6 X, o1 s* W# B9 B( n, \
及时向当地工商、旅游、
) m7 k8 [( y& o0 d6 S2 ?- T物价、市场监督等部门投诉5 W& j. `7 Q, q
如果遇到人身自由受限制
6 p9 L2 ~5 d7 E3 n立刻报警！, Q: B* w8 [. ^1 O# x
若旅行途中遇坑# A$ c+ E2 c# C9 h/ c. }( M5 H
与旅行社发生纠纷
2 K+ p& I6 v* J- L对方还 " 踢皮球 " 推卸责任
1 k2 k! e: I( X& n/ r: ]7 P回来也别一味忍让; ~# q) O& D! F2 [& f
《旅游法》第 71 条规定" j% r+ z# P) d6 V1 l7 [& ^
由于地接社、履行辅助人的原因& v9 R) s; ~7 u' S0 w
导致违约的
% W' u- K; t$ y7 ^# [* }# C# T由组团社承担责任' H: T; [$ K9 i+ ?9 u6 _
组团社承担责任后
+ b' n0 ~3 h7 v8 m9 x, J! S可以向地接社、履行辅助人追偿
( w0 u6 b) j/ b/ Z2 F$ J* R如遇纠纷、协商未果# Q7 q2 s( z0 G; G' m* ^# |
可向消费者协会、旅游投诉受理机构
8 Z- L9 P$ ?) C. L5 }或者有关调解组织申请调解2 U# {" O: W7 c- w% e
也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议
0 D" _- |6 k+ \( r& }! [提请仲裁机构仲裁
: G8 w2 S5 _2 ^5 g或向人民法院提起诉讼6 p' b( b1 J& z6 h: e' w
出门在外
. m5 }1 c0 y5 J/ T4 [$ ~. Z祝大家都能玩得开心！
2 P) u2 [7 v( n* x 监制 | 唐小山
. A \$ v' Q; d3 a5 ~ 编辑 | 应凰
4 I. s. ?: Q3 n% z" f; P0 O3 r审校 | 瑞雪3 n9 K: D2 {" a0 ?
来源 | 央视网综合映象网、上海检察、新京报、三亚发布、河北广播电视台农民频道等 |
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发表于 2023-5-3 18:56:56
