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买车用车有问题,就找钱塘小司机。这两天,有一位杭州的柳先生向我们求助,说他的车是一辆奥迪Q3城市越野车,这个车买过来已经有6年了,不过车子到现在还是有味道,他希望我帮忙找个第三方的机构检测检测。& y* I& n! X5 L$ l9 {0 V& e
眼前的这辆奥迪Q3
# m; G+ O/ w" z. @( h是2013年5月底上牌的
4 U* A' N5 y) R$ c$ K l! O刚好使用了6年
5 L6 L5 y* U5 u6 [不过用车主柳先生的话来讲0 M0 i5 n% R+ W2 |- J& @/ X' P/ z9 e
车子里到现在还有味道
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奥迪车主 柳先生:已经开了6年,而且平常开车的时候都是开着窗的,现在还是有味道,就是一种皮质的散发的味道。
2 _6 I& o1 v' q% s更让柳先生难以接受的是' G' `+ d; e0 W1 e
家里还有一辆车买来一年多! w+ I" Z, Y! X6 G6 i; E1 K
现在味道已经散得差不多了
' U4 q( `, J1 j% b3 ^$ q" x: b$ z可他的这辆奥迪味道却一直很重
& w* } R# N, v3 ]+ }3 J- G8 F奥迪车主 柳先生:
4 @: ?5 U- n* d0 t另外的车就没有问题,或者说新车买来的时候会有相关的问题,过段时间气味会散发的比较快。我这辆车买了有整整6年了,开了10几万公里, 还有这个味道,所以说心理会觉得有点影响。有时候比如说在车里睡个午觉什么的, 会有头晕的感觉。# U: Z2 P0 i4 m4 Y: q
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所以( w J$ y* R4 A; Y; P6 Z
柳先生向我们求助7 D. ?$ w! a S. k6 M& u- M
希望我们能够帮忙联系一家第三方的机构
: _1 Y% @" \5 N对车内的空气质量进行检测
& G% k: b( B' ]! {8 V3 l5 l随后
8 S( u) U' b2 m/ f2 ]/ Q5 S钱塘小司机联系了我们特约的第三方评测机构1 ?; y8 L. l- ]
老爸评测' L7 S8 \( C+ g: z. I% p. T/ d
老爸评测技术员 倪智毅:我们会把车子里面的会产生味道的,比如说是香薰、食品、活性炭包等全都撤掉。 还有把一些非出厂的东西,比如说脚垫、座垫之类的,也全都拿走。: ^" ^7 p5 _; a7 E
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( h* J5 @. J* b4 E4 X, E9 x# e1 ^7 {检测机构的技术员说3 Y2 ]# o* f* m# L
前一天的下午4点钟8 a# K* ?" n' I+ H1 S/ T5 p3 c
车主就把车子送到了他们这里! v: Q4 b! @2 e
他们也是第一时间给车子做了密封处理5 Q; |8 s( I' }* m
按照检测流程要求
- J; h2 M4 a( {. ]把车辆放置16个小时之后
6 ~& ]& E c0 T% b' s. d他们会用专业的+ q1 t" w8 @. n. B2 _
经过第三方计量认证的仪器
' P7 I! p3 N5 W- v测量车内的空气质量
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老爸评测技术员 倪智毅:这边的话插一个小洞,然后仪器直接伸进去抽气,把车内的空气抽到仪器里面做检测,就可以测出来甲醛浓度和TVOC浓度。
- f' q" v% H/ B% J6 i& f; |突破科技% O! ~2 a% N7 s6 I3 P% m# r$ h5 `
启迪未来的奥迪能经得住检测吗4 S6 y2 O: D$ h9 E
结果还真的让我们第三方的技术员9 O9 `8 Y# y/ _ ~0 U1 B
感到很意外5 u) J$ r& S6 C1 h

" ]2 u/ v, D5 Y5 A1 R经过检测4 _4 M9 L; F5 p
车辆的TVOC浓度大致稳定在0.78mg/m³
7 M# g0 _' z* p0 i1 |9 V" G老爸评测技术员 倪智毅:按国标来讲,没有TVOC的指标,但是按照乘用车,以及其他一些标准的话,是按照0.6来计算的。
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6 j; w$ n' f) s7 f5 v! L2 m- y至于甲醛
5 S1 x# y* w$ f/ Q' j- G# O1 d; f浓度是在0.11mg/m³5 u( v( x5 }1 t [5 X/ _
按照第三方技术员的说法
4 a! o3 \& E. W V6 |( ^ C" d他们这边哪怕是检测新车
4 ~" j% h+ O4 e3 i; }/ \- D也都没有检测出过这么高的数值$ [8 z0 N! \7 h
老爸评测技术员 倪智毅:之前测的话,最高的是0.08。头一次出现这种年限这么长,然后又出现超标的情况的车辆 。, A2 Z8 R, a8 v" F2 q8 t
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倪智毅说
, a& t. b1 I9 ~2 w" N& S* X他们评测甲醛
# b# M( j6 ?' T( A; s参照的是《乘用车内空气质量评价指南》8 D2 X- T: s: B: S* O
(GB/T27630-2011)这个标准" Q: A) S4 ` @6 y: L
目前国家对车内空气质量还没有一个强制性标准
. i/ {3 i2 ]% K) d- Y9 C& v所以业内检测车内空气质量
0 H) |* W. G' e9 s$ V% e一般也会参考《乘用车内空气质量评价指南》这个标准
, Z4 v) H4 _" U/ ^, t O9 B( b不过这个时候% s" u9 v( S5 ?, I r4 T- N4 U
车主刘先生提出
* ~- ?) B! q0 r3 F他的车子在6年前买来的时候
) e; u& Z1 T0 p$ n* J9 v" W给座椅包过真皮: `7 \; B! q _+ i6 [
那么这个会对检测结果产生影响吗
, \' V# [" J; d z1 q% A # B; H# p2 s2 U
老爸评测技术员 倪智毅:车内会经常用的一些塑料、皮革、车内钢板上的一些阻尼片、还有上面一些隔音棉 都会容易产生一些TVOC,特别是太阳暴晒的情况下。甲醛的话主要是一些胶黏剂,相当于胶水,其他的产生的地方比较少。
$ O, ^* s6 \' `9 O( T对此车主柳先生认为
& {& r E% H) L& J; _/ n; N今天的检测结果对于他来说
7 v `! A: W7 u0 j. i4 N9 g0 \' W& K还是有很强的参考意义0 v. @; h1 j. p4 U1 b7 z

7 | [8 c: \, O0 O奥迪车主 柳先生:意料之中也在意料之外。意料之中是我觉得本身我在开的过程中有这个味道,所以在意料之中,意料之外是觉得奥迪这么大的一个品牌,还发生这么大的事情的话, 还是比较意外的。
0 I" O* f1 m) d$ j那么
# c; n) h9 G3 U) @) x在真实的使用环境下& h3 R0 `1 f4 Z$ a' w! F
一辆开了6年的车子( P. U6 T' x) z) ~. x' q
检测出来的数值如此高4 H- ^7 }/ }6 ^7 k2 A0 l* Q
这正常吗
' \* m! ?7 o) d而且按照车主的说法
( A7 ~& }+ M1 f1 J; A& F长时间开这辆车子会出现头晕的情况8 O- Y* ]$ Z/ t ~. D1 ~
对此奥迪又会如何回应呢 Q$ @/ O4 H9 G2 x% y% e% ^/ N" T
随后
) p; d) I! p" I) {: d# V L) v光头剑也拨打了一汽大众奥迪的 c1 Q& @3 B& Y+ n$ H' L
400全国客服热线
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: d' |$ C8 y; Z+ H9 |一汽大众奥迪400客服:就奥迪车主车辆异味的采访需求的话, 我已经了解了,但是需要您把您的采访提纲、身份证明用传真传给我们。这个我也得帮助您转呈至相关部门,建议您先耐心等待一下。
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6 g8 {& ^7 b) j( i- [5 t0 o钱塘小司机 光头剑) X4 R, l }/ v1 C6 ?7 }5 l! B
客服电话我们是4号下午联系的,5号上午我们把相应的采访问题发送给了奥迪,目前还没有任何的回复,不过5号下午,我们接到可车主柳先生的电话,他表示奥迪方面已经跟他联系,让他去4S店做个检查。应该说,检测的结果确实会受到天气等多方面因素的影响,那么对于后续的进展,我们也会继续的保持关注,我是光头剑,我们下期见。8 y* M6 K) d5 a3 A! C0 o% ?, t
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