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8 |5 x) {) ~/ a+ e图片来源 @视觉中国, }0 [) L4 b/ [# @: T, ?
文丨海克财经,作者|许俊浩
. r$ Q& ^* N. {; D, M9 o( [' Y( N" 优酷回应非会员遇 3000 多秒广告 " 近日登上新浪微博热搜。截至 4 月 21 日海克财经本文发稿,该话题阅读量已达 2.6 亿。$ L' ?9 @" o! G5 W8 J1 `
有用户以非会员账号在优酷正版电视端应用 " 酷喵 " 上观看某独播剧集,在播放免费的前五集时,遭遇超过 3000 秒的广告,即约 50 分钟。优酷官方回应称,这只是由于版本未升级或账号未登录导致的文字显示 bug;会员可以跳过剧前广告,但也会因部分片源的版权原因而出现不同类型的广告。
- E. g% ?# |, _7 R7 p网友苦长视频平台广告久矣,对这样的说法并不买账。不少人在微博讨论中语带讥讽:别说非会员,就连会员都有广告;广告也有档次,我们会员可是专属广告。- B% z, A6 f& u
优酷因此类问题引发负面舆论不是首次。
$ ]1 P8 X$ z7 D! q; u0 H2 H0 O2023 年初,优酷就因会员账号限制登录设备上过热搜。自 2022 年 12 月开始,有会员用户发现自己的账号只能登录一台手机,此前一个账号可以同时登录 3 台手机。平台表示,此举主要为打击黑灰产,用户账号最多可同时登录 3 台设备,手机端限 1 个,其余则为平板端、电脑客户端、电视端等。7 |9 x; N" f' A3 V
如此限制能为保护账号安全出多少力不得而知,但无疑会直接影响拥有 2 台手机的会员用户的体验。事实上,爱奇艺、腾讯视频均对同时登录设备有所限制,而手机端限制一般都在 2 台或以上。
% J' ~5 p( L9 j# |# h2 U长视频平台因广告、会员费涨价、会员服务内容变更等问题引起争议并不罕见。以爱奇艺为例,2022 年 12 月其会员费第 3 次涨价,但 2023 年 1 月的热播剧《狂飙》对用户的吸引力已大于涨价造成的负面影响。《狂飙》播出期间,全端日均播放量超 1.6 亿,相关热搜过百条,在平台内的日均播放时长、日均覆盖用户数、会员收入均创历史新高。同时期腾讯视频亦有 IP 剧《三体》上线,豆瓣有 37 万用户打出了平均 8.7 的高分。
c- d/ S1 q( T- x( ^9 R优酷却近乎失声。1 \8 p2 O% p3 ? Q& j7 A
在《狂飙》收官一个多月后,优酷才主推同样由演员张译主演的悬疑剧《他是谁》。3 月 14 日开播后,该剧刷新了优酷 2019 年以来的用户拉新、会员收入等纪录,却由于剧情高开低走,收官时还因 " 烂尾 " 上了热搜。时下其豆瓣评分已从开播时的 8 分以上降到了 6 分。# M% V0 u9 \5 p4 Q
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优酷一面要追赶老对手爱奇艺、腾讯视频,一面要应对已越过自己的芒果 TV 和 B 站,一面还要提防抖音、快手等短视频平台对用户注意力的争夺。服务令用户不满,内容又质量堪忧,加之阿里业务拆分重组,仍未完成自我造血的优酷前途渺茫。2 @: _; [5 ?7 Y z
01 内容逐渐疲软
0 b- ?* C" g+ Y1 P T9 l从用户数据来看,优酷掉队已久。5 m1 N7 f% T* F( A! A- S) e
易观千帆数据显示,2019 年 1 月,爱奇艺与腾讯视频 MAU(月活跃用户数)就分别以 5.58 亿和 4.59 亿位列长视频平台前二,至 2022 年 12 月,依然为 5.6 亿与 4.2 亿;原本以 3.46 亿位列第三的优酷,MAU 逐年下滑,2020 年、2021 年和 2022 年的 1 月分别为 3.26 亿、2.39 亿和 1.66 亿,2022 年 12 月已降至 1.63 亿,位列第五;芒果 TV 和 B 站则以 2.7 亿和 1.8 亿位列第三、第四;咪咕视频以 0.62 亿排名第六,但同比增幅达 91.77%。
, z# w! j" ?! K4 i用前有狼后有虎来形容优酷的处境毫不为过,且其内容的疲软显而易见。
8 ?# b) @* J- k) H* w1 ?/ E; ~: h9 h2023 年第一季度被爱奇艺和腾讯视频爆款碾压的情况,在 2022 年第一季度就已出现过:腾讯视频 2022 年 1 月 11 日开播的《开端》,豆瓣有 83 万人打出 7.9 的分数;爱奇艺同年 1 月底上线的《人世间》紧随其后,豆瓣评分高达 8.4;而优酷与 TVB 联合出品的《家族荣耀》,同年 1 月初上线,豆瓣仅有 1.8 万人评价,分数为 5.5 分。
/ |- g- B7 D- ^一部剧集播出的时长在十几天到一两个月不等,其热度最高的时长也为 1-2 个月。这意味着 1 年时间互联网至多可以产出十二三部市场反响较大的热剧。而这样的热剧榜单能直观地展现长视频平台的内容产出能力。
' L8 ?6 a$ V% p) x+ V. ?云合数据显示,2022 年有效播放霸屏榜 TOP20 中,爱奇艺有《人世间》《苍兰诀》《卿卿日常》《风吹半夏》《猎罪图鉴》《警察荣誉》等,腾讯视频则有《开端》《星汉灿烂》《梦华录》《雪中悍刀行》等,而优酷的独播剧仅有《与君初相识》《沉香如屑》两部作品上榜。5 }% ?3 d2 O! H3 n
在 2021 年的榜单中,腾讯视频有独播剧 8 部,包括《扫黑风暴》《斗罗大陆》《你是我的荣耀》《锦心似玉》《云南虫谷》等;爱奇艺有 6 部,包括《赘婿》《流金岁月》《小舍得》《周生如故》;优酷上榜的 5 部剧却均为与爱奇艺、腾讯视频共同播出。7 R6 B+ L1 \' D; C9 }/ \
友商各具长板。腾讯视频背靠阅文等 IP 库,爱奇艺自制能力亮眼,芒果 TV 偶尔有《去有风的地方》《我在他乡挺好的》这样的爆款剧和依托湖南卫视而来的综艺,B 站则有自成一派的 UGC(用户生产内容)生态。
6 O: [ [' @$ }, \3 \优酷 2021 年曾有过《山河令》这种现象级作品,却因事故遭遇下架。小成本出品《我的巴比伦恋人》也像昙花一现,且选择与爱奇艺联合播出。像《东宫》《长安十二时辰》这样破圈的热剧,已经是 2019 年的事了。9 q# k0 r6 M. L& `; L7 G1 _
爆款的诞生确实存在诸多因素综合出的概率问题,但优酷的概率未免太低。5 \! A2 L+ R+ n5 i [( Y: b
以容易吊起观众胃口的悬疑剧为例,2017 年优酷产出爆款《白夜追凶》,豆瓣评分高达 8.9 分,播放量开播 16 小时破亿,19 天超过 7 亿。据海克财经观察,优酷此后上线的《重生》《失踪人口》《重生之门》《回廊亭》等,热度远不及《白夜追凶》,豆瓣评分多在五六分处徘徊,其中《回廊亭》评分低至 4.1;《他是谁》好不容易 " 高开 "8 分以上,前 8 集剧情紧凑,后续却差评一片,收官后有观众表示,后 16 集要是按前 8 集的节奏拍,3-4 集就能拍完。6 J7 C+ p( ~4 k$ r, R8 }$ c
相较之下,爱奇艺的 " 迷雾剧场 " 作品虽各有优劣,却基本站稳了脚跟,打响了声量。除了众所周知的《隐秘的角落》《沉默的真相》外,迷雾剧场还有《十日游戏》《回来的女儿》等热剧,豆瓣评分在 6-7 分。2023 年上线的《平原上的摩西》及《尘封十三载》,豆瓣评分为 7.7 分和 8.1 分。: a9 ]- o+ z+ Y& i+ |
02 运营调性不明# s9 j- \" b5 q6 F
在被阿里收购以前,优酷的高光时刻格外亮眼。! p+ U! z% f% v" B; H6 G' D# e$ e
优酷开启公测是 2006 年 6 月,同年 12 月就拿到了 1200 万美元融资,第二年日视频播放量破亿。2010 年优酷在美国纽交所上市,市值达 27 亿美元。2012 年,优酷与土豆网合并。到了 2013 年,优酷移动端 DAU 达 2000 万,日人均访问时长为 70 分钟,MAU 破亿。9 b! U% L0 I/ p3 z! T6 _- t( A
巅峰到来,便离下行不远。
' J) g( F" S% n; Y, f2 f; g! `在 2014 年各路长视频玩家死磕版权时,优酷却做起了 UGC。爱奇艺买下大火韩剧《来自星星的你》的分销版权,单这一部剧集当时播放量就接近 28 亿,还有《北平无战事》《红高粱》等卫视热播剧,《昼颜》《破产女孩》《国土安全》等全球优质剧集以及自制的《奇葩说》综艺。腾讯视频手握《中国好声音》《中国好歌曲》《中国达人秀》等综艺版权,其中仅《中国好声音》的版权投入就高达 2 亿元。& Y# W2 \* I/ B
UGC 不够精品化,自然带不动平台的广告收入,且很快被爱奇艺、腾讯视频的版权内容拉开差距。于是,优酷又放弃了 UGC,下线主页个人自我介绍、留言板等内容,将用户的创作感剥离。后来的故事大家都知道了,创作型用户聚集在 B 站。" H" Z% s- E$ Y# ^% M
继而优酷归于阿里,2016 年完成私有化并退市。阿里以包含优酷土豆、UC、阿里影业、阿里音乐、阿里游戏、阿里文学的 " 阿里大文娱 " 对标 " 腾讯大文娱 ",但两者成效难以相提并论。阿里游戏与腾讯游戏不在一个量级,阿里音乐自关停虾米音乐以后无甚声响。" 大文娱 " 的核心放在了优酷与阿里影业处。' D5 m2 B6 u) h+ y1 n2 O
2017 年优酷总裁杨伟东任阿里大文娱总裁,足见阿里对优酷的重视。但 2018 年 12 月,杨伟东就因经济问题被警方带走。2020 年 11 月消息,杨伟东因非国家工作人员受贿罪被判处有期徒刑 7 年。. I) f6 _! i( ]- h6 n. y
变故如同优酷的分水岭。2 r) o: z9 @+ ?; ]* ^ b) j
2019 年,爱奇艺、腾讯视频用户破亿,优酷却不再披露具体数据。像《白夜追凶》这样 " 叫好又叫座 " 的现象级爆款也难见踪影。按常理来说,平台即便换血也不会完全替换内容基因,不至于内容突然断层。但事实是优酷运营越过内容决定了平台调性,内容质量要为运营让步。
& f- ]3 u h3 w: S% U, k对于优酷的运营风格,业界最津津乐道的是分销故事。
: M2 H. ` d% H2 o% l& a) ?2 b! h2020 年仙侠剧《琉璃》开播前分销给了芒果 TV,2021 年玄幻剧《司藤》分销给了爱奇艺和腾讯视频。原本是年度能上榜的热剧,却均没有独播,对自身的引流效果有限。有影视从业者戏称,优酷堪称反向风向标,不看好的剧很有可能成为热门。% X+ E8 s# c- j5 [0 t' V$ e
在《司藤》开播半个月后,优酷独播了另一部玄幻剧《十二谭》。但该剧没什么水花,在豆瓣只有不足 1.2 万人打分,且分数仅 4.3 分。1 n7 T( ?# ]: K6 l/ d7 I
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) E, Y( m! P) D2 Y除了与 TVB 长期合作的 " 港剧场 " 外,优酷并没有像爱奇艺 " 迷雾剧场 "、芒果 " 季风剧场 " 或腾讯视频 IP 剧那样鲜明的内容定位,更多的是跟进已有热度的题材。缉毒剧前有《破冰行动》,优酷后有《冰雨火》;爱奇艺做出综艺《乐队的夏天》,优酷就有《一起乐队吧》;芒果 TV 有明星综艺《乘风破浪的姐姐》,优酷接着上《追光吧!哥哥》,还因艺人问题被骂 " 油腻 "。这种试图复制爆款的运营方式看似清晰稳妥,实际不仅有滞后性,还未必能如愿产生好内容。
6 z) v4 G. S2 G0 N* M) R0 s9 e2 ]这也能解释为什么优酷热衷于经典修复和与老剧分销。2017 年开始,优酷启动 " 高清修复计划 ",修复了《新白娘子传奇》《黑猫警长》等经典作品。2018 年平台从乐视处拿到了《甄嬛传》的分销版权,这部作品的站内热度至今居高不下。
2 r. V6 f! A9 }( z+ A03 怀旧难有未来
. I) \& x6 `( O- x: c市场已经认证过的作品风险更低,更能稳定地为数据做贡献,但这也意味着创新动力更加匮乏。. z) p+ V7 y/ h9 w5 a! |( q
在爱奇艺、腾讯视频于自制剧发力时,优酷还在加码港剧。TVB 是怀旧的金字招牌之一,但《家族荣耀》的表现说明用户并不会一味为 " 熟面孔 " 和 " 港味 " 买单,何况 TVB 自身亦自顾不暇。" u9 W6 G8 C) V6 J; M9 I2 K9 q7 e
2023 年 3 月优酷力推 TVB 的新剧《隐形战队》,尽管其豆瓣评分为 7.2 分,但评价者仅有七千多人。2022 年底以经典港剧为噱头的演技综艺《无限超越班》热度稍高,但豆瓣评分仅 3.7 分。
* Z4 n: f$ X* ?5 N6 r1 {历经收缩的寒冬期,各家都讲降本增效,这也就意味着 " 广撒网 " 的内容战略难以持续,平台精品化的能力进一步受到考验。《中国网络视听发展研究报告(2023)》显示,2020 年、2021 年和 2022 年,全网共上线网络剧 310 部、279 部和 248 部,网络综艺上线 229 部、238 部和 198 部,网络视听节目提质减量。
5 ~$ Q9 X! {' C+ Z如果不具备内容选择和运营能力,平台就变成了 " 押宝 " 式发展。就目前来看,优酷大力押注仙侠剧,在 2 月较火的《星落凝成糖》后,4 月又主推《长月烬明》。据官方数据,《长月烬明》开播 29 小时,站内热度超过了 1 万,刷新了平台热度最快破万的纪录,且首日弹幕与评论互动总量也排在站内第一。尽管该剧已在云合数据的全舆情热度日榜连续多日排名第一,但截至 4 月 21 日海克财经本文发稿,其豆瓣评分仅 6.2,显著低于《星落凝成糖》。
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也就是说,2023 年第一季度过去,优酷并没能拿出能位列第一梯队、叫好又叫座的爆款内容。
h6 H# z4 T. g2 R( R形势的变化不会等待优酷。+ T9 @. J2 U! `- S/ |
2022 年第一季度,爱奇艺首次季度盈利,净利润为 1.691 亿元。2022 年爱奇艺连续 4 个季度运营盈利,全年净利润 12.8 亿元,会员数同比增长 16.2% 至 1.12 亿。另有媒体报道,腾讯平台与内容事业群(PCG)所有业务在 2022 年末实现了盈利,其中部分业务如腾讯视频为首次盈利,且腾讯视频 2022 年全年收入超百亿元。9 y) j, Q& T( K1 @
而从阿里财报来看,优酷距离盈利还很远。
! B6 y& b! B1 {9 I阿里 2023 财年上半年(截至自然年 2022 年 9 月 30 日的 6 个月)数字媒体及娱乐部分营收 156.22 亿元,同比下降 3%;亏损 7.47 亿元,较上年同期 13.5 亿元的亏损有所收窄。财报称,这主要是由于优酷亏损收窄所致。2023 财年第三季度(自然年 2022 年第四季度)财报显示,阿里总营收 2477.6 亿元,同比增长 2%,数字传媒和娱乐营收 75.86 亿元,同比下降 6%,亏损 10.24 亿元。
, Y& I1 x5 h% Y$ Q; r+ e6 L, B雪上加霜的是,阿里大力度组织变革已呼啸而至。- h; O7 T' A, a$ H/ L6 H
阿里董事会主席兼 CEO 张勇在 3 月 28 日发出的全员信中宣布启动 "1+6+N" 新组织架构调整,"1" 代表阿里集团,"6" 为阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱六大业务集团,"N" 则为阿里健康、高鑫零售、盒马等多家业务公司。张勇提到,具备条件的业务集团和公司接下去都有独立融资上市的可能性。
7 Q1 C+ |1 o, G8 a- R3 r6 u对于淘宝天猫、菜鸟、阿里云等发展较为成熟的业务,这样的变革或将为团队注入强劲动能,但对于困窘多时的阿里大文娱而言,则无异于被推入到了四顾茫然的境地,特别是前行方向一直颇不明朗的优酷。
9 k; Q5 K7 |3 H d$ `QuestMobile 数据显示,2022 年国内在线视频 APP 行业月人均使用时长为 15.1-18.5 小时 , 该维度排名前五的长视频平台分别为 B 站(18.8 小时)、爱奇艺(8.9 小时)、腾讯视频(7.2 小时)、芒果 TV(5.7 小时)和优酷(5 小时);而 2022 年国内用户月人均使用移动互联网总时长 177.3 小时,短视频占比相较 2021 年再增 2.8 个百分点至 28.5%,也即超过了 50 个小时。 n5 z; Q; O6 D: n3 F, ^" W2 v
长短视频平台基于各取所需、互利互惠的目的已在合纵连横,而优酷的存在感再度被友商碾压。在 2022 年 7 月爱奇艺与抖音达成内容授权协议后,2023 年 4 月腾讯视频也正式宣布与抖音合作。这解决不了根本问题,但关乎实力与判断力。在长视频行业被持续看衰而阿里生态急剧变化的当下,造血能力远不足够的优酷如何活下去已然成谜。
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