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虞书欣在热搜上待了两天，先为不知情况的读者朋友，简单总结一下事情的来龙去脉。
4 Z9 t, @; |7 \ 虞书欣发长文回应粉丝，大概内容是：“我经常营业（指发照片、发视频），你们不要再催着让我营业，也不要再辱骂我的工作人员了。”( \/ h7 K" C3 e* G/ ?, a2 I, _" e
“工作人员所做的一切工作都是经过我的同意的，他们是无辜的。”
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再提炼一下核心思想就是：粉丝不要管得太宽了。
' l/ z8 P4 h8 Y: d. m3 L, r/ f6 B; L 但粉丝反驳：我们压根不是抱怨你营业太少，而是不满工作室不会为你反黑、把控舆论。7 H% j2 d' ?1 B9 w
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因为这阵子，虞书欣的旧照被翻出来，其实就是性感一点的照片。但这些旧照招致某些黑粉的恶意羞辱，使得虞书欣遭受一些莫须有的骂名。0 d! Q' L; b: ]/ p. Y: m
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其实这种拍照风格，虞书欣至今都在坚持，概括起来就是“辣妹风”“纯欲风”。
% R! `; C( G; Y# |' @+ B9 g 虞书欣工作室也随后发文表示：他们不可能控制所有人的嘴，就算要起诉造谣的人，也要走流程。意思就是：让粉丝淡定一点，耐心一点。
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+ @% f; Z [- [1 O: b/ } 大概就是这么个事，仔细想想，似乎也不是什么大事。几乎每个明星都面临各种各样的负面舆论，公众人物需要承担一些恶意，这几乎是默认的规则。
* S$ [- K, ~) @( S4 l 虞书欣及团队非常明白这一点，才会发文回应粉丝。虞书欣的发言，很真实，也很真诚，至少吃瓜群众愿意称赞她是“内娱活人”。
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但也有人觉得，虞书欣这番言论，未免过于“高高在上”。所谓流量明星，本就是靠粉丝捧起来的，需要的时候示好，不需要的时候甩掉，这种做法未免过河拆桥。$ {8 S$ r |7 t7 e6 @' x- V
* U/ K" C1 n) e1 P; v# m 而且虞书欣在2019年的采访中说：粉丝说的我都会听的！
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4 Z$ \8 @( S9 y& x( s7 g 其实像虞书欣这样的“内娱活人”，娱乐圈还有很多。& f" I6 H5 ^( u x7 J
“活人一”：黄子韬
5 S Q; A& }4 F. U 一般艺人参加活动or晚会，会精心打扮，并且在活动开始前发几张写真，让粉丝一饱眼福。" q- G! K$ e0 A- B' }7 I4 l
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但某次黄子韬参加活动，工作室未能及时发布出行图，于是粉丝便开始声讨黄子韬的工作人员。 H7 m+ d: A9 ~1 D6 K' G
于是黄子韬怒而发文：粉丝的意见我从来没有听过，去喜欢天天给你拍照的人去吧。9 x7 T9 v( x/ z9 L; T+ m+ p
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作为老板，黄子韬挺仗义的，会维护员工。但作为粉丝，被自己的偶像教训，估计得默默流泪。
) q$ \% V: W* p% |2 @ 可讽刺的是，黄子韬曾几次催促粉丝，希望粉丝能给他做数据，还让大家不要懒，否则他就不玩了。) p& c: q# ?+ s
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( t1 k; r: G# s4 _: M( K+ N “活人二”：杨超越
9 O1 l1 B/ F2 z$ k 杨超越绝对是“粉丝捧出来”的典型代表，可以说，没有粉丝为她投票，没有粉丝的支持，就没有她的今天。" K1 }, Y" z( G2 O0 G
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粉丝夸她真实、耿直，而她也将此优良品质，发挥到了与粉丝的交流中。由于杨超越接连几部古装剧造型都雷同，让人审美疲劳，于是粉丝真诚且温和的提意见。
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b7 L' \4 ` Y8 T0 [ 结果杨超越回复：你来演好不好，少说话，多干活好么。$ ^! Q* R x* _0 y2 P, }9 G
粉丝提醒杨超越少吃甜的，不要熬夜，注意身体。杨超越却阴阳怪气的回复道：你少吃点甜的吧，会变老。* E! l( M+ L% Z3 \
5 E- Q: J7 I# i$ S) E, { 看来，杨超越似乎把情商低当成了真性情。更搞笑的是，在剧播出期间，杨超越又让粉丝多多做数据，这几天累一点。
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1 g5 w1 M- M ^+ }7 w3 {0 c9 V- i “活人N”：关晓彤、江疏影、娜扎、杨洋等等
) E# r# Q, Y* \4 W9 b 关晓彤曾在网上表示，自己不喜欢发行程图，不想告诉粉丝自己的工作计划。2 E/ m% I( Z, X- u
7 @ E: w/ i. F5 p; o 粉丝跑到造型师微博下辱骂，杨洋站出来维护自己的工作人员。
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$ w( f; @. N' B% M, f, s+ R8 f1 W 其实他俩的回应都还算正常，不卑不亢，表明自己的立场。' ?) i/ h) F+ Z0 P: y1 j
但江疏影和娜扎就有点夸张。粉丝喜欢江疏影能快点进组拍戏，江疏影却发动图，并配文：一脚踢开，老娘就是不进组。
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粉丝许愿希望娜扎能进组拍戏，娜扎却回复人家：别许了，我不配您粉。0 @( g( p3 h2 z! m
9 z0 T8 {$ A# O; p 该粉丝只是在自己微博发文，并不是给娜扎留言，很明显是娜扎搜自己的名字，还特意跑去怼粉的。
# j, @+ K9 Q: E& @8 a- J# i 明星表达自己的态度，不被粉丝裹挟，没问题，但要注意方式方法，因为粉丝不是敌人。
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表达立场和态度的明星还有很多，相比之下，他们的处理方式，就显得情商更高，方式更妥当。, t) W- {" m8 A! l$ G" Z
正面例子一：张颂文
) a2 R) t' U( f( Z1 h* g 《狂飙》火了之后，张颂文的人气水涨船高，也出现了一些跑到机场为他接机的粉丝。8 Y, B3 d# U, Q/ t- k+ d% G! L E
" A& P+ | ~5 b3 E' g 低调多年的张颂文，显然没见过这样的场面。他先是跟粉丝朋友们说，“我们先一起合张影吧”。之后他告诉粉丝，“希望大家以后不要来接机了，在作品中见面就好”。- N2 _; O& S/ e$ ]
* I6 U# g" g$ M: O9 R 当时在场的粉丝表示：自己很开心能合影，以后也会听话，不再去接机。7 E) n; ~8 [3 r6 a0 E6 o% n
后来有粉丝在网上问了他接机的事，他的回复也很真诚：先是感谢大家的厚爱。之后还提出解决办法：站在一个不扰乱公共秩序的地方，让大家拍一下。. C; J. R# j9 u E
( a4 n1 P/ k7 o6 g+ \ 如此温柔有力量的回应，才是粉丝与明星相处的正确打开方式吧。1 H* k. u: U. r# Q/ p. ^( L
正面例子二：王俊凯
3 q2 L' R$ w' S; a' u! H& P TFBOYS虽然是一个男团，但三位男爱豆的粉丝之间并不和睦，经常发生摩擦。
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今年一月份，粉丝之间的摩擦大有升级的趋势，王俊凯急忙出来发文。其实他的长文跟张颂文对粉丝的回应有异曲同工之处。' W- ^: K/ P8 [0 i
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王俊凯先是感谢粉丝多年来的支持，然后耐心解释最近的纷争，最后希望粉丝能够过好自己的生活，并送上祝福。
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5 Q4 l5 q8 {4 O8 C5 a. { 虽然也是跟粉丝对话，但先礼后兵，并以礼结束，而不是一上来就咄咄逼人的对粉丝进行控诉。
6 q9 I* d- a" X 正面例子三：白敬亭
9 ~+ B, W, K+ Z- k* c+ g 此前，粉丝因不满白敬亭的活动造型，责怪造型师的能力不行。白敬亭在网上进行了回应。
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他先是感谢粉丝提出的宝贵意见，并表示自己和团队会积极听取，并进行改进。最后希望粉丝理解和相信他。( K' K# I) N u/ b% V1 }+ W$ c M6 Z
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其实从这三位明星的回复，都可以总结出一份标准的回应粉丝的公关模板：先感谢、再解释、最后祝福。希望怼粉的明星可以学着点，以后的回应可以写得更友好一点。
! c2 g0 R& r! R: ? 最后想说说明星现在所处的舆论环境，可以用脱口秀演员梁海源的一个段子进行概括。9 c6 d7 r- ^6 J
- ^3 a2 M) q( T& ~/ S& r7 K6 t 很多人都怀念明星把微博当朋友圈发的日子，因为现在的明星，变得越来越官方，越来越沉默。, s- L6 I0 t& ?4 T7 V, k
但明星不论发什么，发不发，都容易挨骂。) v2 p4 ?7 n: P& l2 A+ Q% e
“长得丑，给人添堵；长得帅，制造焦虑；说得有道理，别有用心；说得没道理，那更惨，又蠢又坏。”' i1 W$ ]7 |% r
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正是这种被人逐字逐句拆解的舆论环境，让明星变得不敢发声，但也更好的督促明星谨言慎行。
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发表于 2023-4-13 12:01:01
