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虞书欣在热搜上待了两天，先为不知情况的读者朋友，简单总结一下事情的来龙去脉。
3 k9 B% j( \. {; G& |3 g E) ^2 y 虞书欣发长文回应粉丝，大概内容是：“我经常营业（指发照片、发视频），你们不要再催着让我营业，也不要再辱骂我的工作人员了。”
- P" a8 ^! b) D( W' m* B “工作人员所做的一切工作都是经过我的同意的，他们是无辜的。”3 w) M2 u5 r( ]- c, u
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再提炼一下核心思想就是：粉丝不要管得太宽了。/ S0 A& [5 G2 E* t0 n7 u$ G- L; A3 I- G
但粉丝反驳：我们压根不是抱怨你营业太少，而是不满工作室不会为你反黑、把控舆论。
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- z; Y e7 s+ u; b: L 因为这阵子，虞书欣的旧照被翻出来，其实就是性感一点的照片。但这些旧照招致某些黑粉的恶意羞辱，使得虞书欣遭受一些莫须有的骂名。
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其实这种拍照风格，虞书欣至今都在坚持，概括起来就是“辣妹风”“纯欲风”。
" Z/ X4 c; U* h C 虞书欣工作室也随后发文表示：他们不可能控制所有人的嘴，就算要起诉造谣的人，也要走流程。意思就是：让粉丝淡定一点，耐心一点。
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7 H X! L4 Q" A6 ]( h 大概就是这么个事，仔细想想，似乎也不是什么大事。几乎每个明星都面临各种各样的负面舆论，公众人物需要承担一些恶意，这几乎是默认的规则。, J" p- B: n( I5 ^4 r& j2 D6 C
虞书欣及团队非常明白这一点，才会发文回应粉丝。虞书欣的发言，很真实，也很真诚，至少吃瓜群众愿意称赞她是“内娱活人”。
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但也有人觉得，虞书欣这番言论，未免过于“高高在上”。所谓流量明星，本就是靠粉丝捧起来的，需要的时候示好，不需要的时候甩掉，这种做法未免过河拆桥。& B4 f" ]6 f4 ?6 G9 H/ [
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而且虞书欣在2019年的采访中说：粉丝说的我都会听的！; h+ X$ v/ Y5 d6 c* ~
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其实像虞书欣这样的“内娱活人”，娱乐圈还有很多。0 {! H: ^* z$ _+ A. Q
“活人一”：黄子韬
$ a/ O$ C/ Y- T6 ~& | 一般艺人参加活动or晚会，会精心打扮，并且在活动开始前发几张写真，让粉丝一饱眼福。1 \3 Z: o F, o9 b! k
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但某次黄子韬参加活动，工作室未能及时发布出行图，于是粉丝便开始声讨黄子韬的工作人员。# `2 d% S) V& ~# j& E" P& L
于是黄子韬怒而发文：粉丝的意见我从来没有听过，去喜欢天天给你拍照的人去吧。) c; u& x8 J# H, w' U9 t
" t2 L% \, X4 c9 e1 F 作为老板，黄子韬挺仗义的，会维护员工。但作为粉丝，被自己的偶像教训，估计得默默流泪。
s' F# e4 L8 o$ k 可讽刺的是，黄子韬曾几次催促粉丝，希望粉丝能给他做数据，还让大家不要懒，否则他就不玩了。
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9 r: V& _% `7 S% x. K; l “活人二”：杨超越
8 u/ n: C$ f& A6 m* @8 P9 O 杨超越绝对是“粉丝捧出来”的典型代表，可以说，没有粉丝为她投票，没有粉丝的支持，就没有她的今天。
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粉丝夸她真实、耿直，而她也将此优良品质，发挥到了与粉丝的交流中。由于杨超越接连几部古装剧造型都雷同，让人审美疲劳，于是粉丝真诚且温和的提意见。" |' S/ c" E% n+ R' v
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结果杨超越回复：你来演好不好，少说话，多干活好么。0 Q+ l% c" }2 d) ^0 m
粉丝提醒杨超越少吃甜的，不要熬夜，注意身体。杨超越却阴阳怪气的回复道：你少吃点甜的吧，会变老。
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% s2 T& C* I1 z7 N7 P* j+ ^ 看来，杨超越似乎把情商低当成了真性情。更搞笑的是，在剧播出期间，杨超越又让粉丝多多做数据，这几天累一点。$ Y( p9 x, o% ^: |. b- A
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“活人N”：关晓彤、江疏影、娜扎、杨洋等等
5 \- n! @* E2 y) {3 g% i x 关晓彤曾在网上表示，自己不喜欢发行程图，不想告诉粉丝自己的工作计划。$ m: W1 z( t% r
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粉丝跑到造型师微博下辱骂，杨洋站出来维护自己的工作人员。
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其实他俩的回应都还算正常，不卑不亢，表明自己的立场。- ]. o: a1 ~; ^& O4 _8 x/ Y! g1 `
但江疏影和娜扎就有点夸张。粉丝喜欢江疏影能快点进组拍戏，江疏影却发动图，并配文：一脚踢开，老娘就是不进组。! A; v( s; O$ J
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粉丝许愿希望娜扎能进组拍戏，娜扎却回复人家：别许了，我不配您粉。
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该粉丝只是在自己微博发文，并不是给娜扎留言，很明显是娜扎搜自己的名字，还特意跑去怼粉的。- E2 \$ R+ ^7 \% \ n+ x1 Y- p3 N& C
明星表达自己的态度，不被粉丝裹挟，没问题，但要注意方式方法，因为粉丝不是敌人。& \# t1 o: K9 E- a; H- e5 a
# h+ M: Z( g- G2 ^ p# W& S9 ?. z 表达立场和态度的明星还有很多，相比之下，他们的处理方式，就显得情商更高，方式更妥当。8 m3 S% h( h! s4 }
正面例子一：张颂文
) t+ |0 t9 b x3 Q- z 《狂飙》火了之后，张颂文的人气水涨船高，也出现了一些跑到机场为他接机的粉丝。
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/ w: I' t) ^- a2 T% l 低调多年的张颂文，显然没见过这样的场面。他先是跟粉丝朋友们说，“我们先一起合张影吧”。之后他告诉粉丝，“希望大家以后不要来接机了，在作品中见面就好”。
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# _; o( B! e, g; }. P( D" C6 g 当时在场的粉丝表示：自己很开心能合影，以后也会听话，不再去接机。, K3 W" o8 Q; P/ [2 B8 B$ k
后来有粉丝在网上问了他接机的事，他的回复也很真诚：先是感谢大家的厚爱。之后还提出解决办法：站在一个不扰乱公共秩序的地方，让大家拍一下。/ S/ Z8 [0 M7 d+ L' i
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如此温柔有力量的回应，才是粉丝与明星相处的正确打开方式吧。
5 B+ L- Q* ~# Y- x 正面例子二：王俊凯
; p" _/ n9 h% }- i/ B0 ` TFBOYS虽然是一个男团，但三位男爱豆的粉丝之间并不和睦，经常发生摩擦。- `$ R6 q: h$ `
/ q; D1 `/ e! `6 j& x 今年一月份，粉丝之间的摩擦大有升级的趋势，王俊凯急忙出来发文。其实他的长文跟张颂文对粉丝的回应有异曲同工之处。
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1 _0 p- K* z! D 王俊凯先是感谢粉丝多年来的支持，然后耐心解释最近的纷争，最后希望粉丝能够过好自己的生活，并送上祝福。+ s' f9 h' Z( b) `# u) _
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虽然也是跟粉丝对话，但先礼后兵，并以礼结束，而不是一上来就咄咄逼人的对粉丝进行控诉。$ [/ x6 B5 a8 q, i9 V& {
正面例子三：白敬亭, F# Q9 q @3 m% N) c% m5 m
此前，粉丝因不满白敬亭的活动造型，责怪造型师的能力不行。白敬亭在网上进行了回应。3 C# n5 i1 D, B1 I2 a: _; Q
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他先是感谢粉丝提出的宝贵意见，并表示自己和团队会积极听取，并进行改进。最后希望粉丝理解和相信他。
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其实从这三位明星的回复，都可以总结出一份标准的回应粉丝的公关模板：先感谢、再解释、最后祝福。希望怼粉的明星可以学着点，以后的回应可以写得更友好一点。9 Z1 T; G* ^9 k' Y
最后想说说明星现在所处的舆论环境，可以用脱口秀演员梁海源的一个段子进行概括。
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很多人都怀念明星把微博当朋友圈发的日子，因为现在的明星，变得越来越官方，越来越沉默。
' z2 \* J0 w1 W" c+ p* S7 h 但明星不论发什么，发不发，都容易挨骂。
9 |; R3 S1 N8 E- i, C4 {1 h “长得丑，给人添堵；长得帅，制造焦虑；说得有道理，别有用心；说得没道理，那更惨，又蠢又坏。”# ] o- q/ w0 K* F
& N- y+ y% m$ }, I% A+ B5 _ 正是这种被人逐字逐句拆解的舆论环境，让明星变得不敢发声，但也更好的督促明星谨言慎行。
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发表于 2023-4-13 12:01:01
