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马桶都修不起了?
& o4 n; n1 a! T P: L师傅 10 秒钟疏通& j6 u. S# ]1 N' ?# E
张口就要 700 元
) x& w% Z8 e& _" m$ x疏通方法也不过是哗哗倒入疏通剂
/ n, d, l. Z8 H! i$ v网友纷纷吐槽9 @; @! D" o6 T1 I3 G; J0 F! }
" 明明可以抢的/ f2 m/ Q! N: Y2 f( T7 \% o
还帮我疏通了下马桶 "& @7 }2 J& o% l6 s
近日
" ?; L. z! w" Y* y/ ^网友分享的天价马桶维修遭遇
9 @ j9 y- V6 d0 y引发不小的热议
: D6 J/ b4 { P7 K! |1 }, N8 ?" B相关话题此前也登上热搜
/ w% Y) E# x- N3 O1 I; K$ `4 e r3 }$ c M9 I
4 U! t" x" \! w) @2 X, P
8 m# _% @; P* w1 I博主分享亲身经历' W6 M- E& w( l5 Z7 Q0 `8 X
随机找师傅上门修马桶被坑; p( Y, h/ M% |! Q. `* X6 Z
博主将可溶于水的猫砂倒进马桶
% g5 [; a: m* M [随后分别找了两个修马桶的师傅/ ^, f# O; a5 o( u
第一个师傅上门倒了半瓶液体5 f, `" d4 R0 B
表示能通开就 100 元, V% N) U2 l s% d
否则就要花 400 元拆马桶
1 f8 ? r A: p9 E' z博主拒绝拆马桶后. @ [. f; C+ R: j+ a7 O$ L5 R
师傅使用高压枪
' `9 a8 C7 D) o( _0 m仅 10 秒钟就成功疏通
) K3 B1 S( k3 ?! {+ S7 a9 Y4 e- ~随后张口就要 700 元
7 q2 B) ?' _+ a' M而此前他从未提及
& k# S) E3 D1 K' C- b3 k将马桶疏通要 700 元9 p& v$ I" p3 n; D( S
争执过后
! n8 b" r$ B/ k5 B% N博主还是按照拆马桶的价格
* W/ Q0 ?0 Q2 x% l; B支付了 500 元% R5 E+ w) @$ d! S( i) D' \
,时长 01:57
) {: Z0 C2 h8 O- ]" t0 |! g S0 `第二个师傅上门后
8 Q# g( \3 `# R0 k拿出 128 元一斤的疏通剂
1 u3 K9 \3 m1 U) `6 i! c在博主提醒 " 少倒点 " 的情况下
' ]# O! g3 _. n; \, _& O依然豪迈地倒了 4.8 斤
0 M& b9 e; c' h' I2 r5 C* o! R仅疏通剂的价格就 614 元
) B4 U* H7 e! a; d) ?' K再加上额外的疏通费 200 元8 e( U' d4 O' n0 o$ x& t
博主需要支付 814 元' C( K2 B, |) p1 p! z' P
协商过后博主最终支付 550 元了事) R, n( ~: s+ q0 t
问题来了0 L! e5 g9 s! V. x6 ]
到底是什么样的疏通剂" K+ C4 z& X/ y+ r# j* p
会要价这么高?
) q3 u7 @5 V! E/ g与博主有相似经历的小刘7 S" z1 t: i' j0 b+ }, v/ s
多留了个心眼$ a, g4 y, [: h( |
" 看到师傅使用的药水后8 U! l. L' ~( z0 v/ n% n2 Z2 A
我进行了淘宝搜图
# y3 l! ]1 S* q5 j6 D2 K x) }和搜到的某款药水几乎一模一样。"
J) n( r) q b0 @' n其提供的淘宝截图显示
0 Y) Q3 v' j0 [9 i/ R500 克容量的该款药水4 I( n- _* d, |- w9 C
淘宝售价仅需要 15.4 元
6 A4 Q; h2 w/ a
' J' C, b" A6 y; w0 M
7 k( v4 z8 U1 B# d
" W$ J' q8 J0 r+ P如果用 " 官方疏通剂 "
) f) {; J4 n i" T" 通厕所药水 " 等关键词
5 e7 t7 ^. w+ O1 I& z ?5 H在电商平台上进行搜索
8 U$ Y2 |5 t+ O3 o1 }6 b* p" E每斤的价格. d' K I8 i- ~& Y- L. ^
多在几元至几十元之间5 n. g( @6 R3 x2 `
网友 " 搭车 " 吐槽类似经历
" c. x" |7 M: ]通马桶、修家电、开门锁 ……
- {. G7 P3 g4 I这些都是日常生活中的小事
1 X" l9 ?$ M5 A7 R需求很急迫
4 a7 _ D2 _# c/ l服务很简单
0 S) [& j8 _. {/ x- ]' q3 ^人们也都觉得付上一笔服务费很合理# S0 m' v$ I; h. s
并不是说
5 l# z( w8 t @1 z4 y1 I只能与低价绑定' |9 S/ e6 h. \$ [! z7 L# P- ?3 `
而是类似维修均明显价不符实0 c2 s; n3 h1 ^( m
" 乱收费 ", _0 m, q9 I, q; P! ?+ @) E
" 维修质量难保证 "
9 Z- r. k& F8 y6 i% f4 q9 v3 O" 夸大故障 "
. K8 A& F8 c" h8 y; t" 诱导维修 "
. v- \. b& d" D) L1 d0 c让网友们有苦难言" S, S* a4 M. x0 r5 C v
2 `0 d3 U: [2 ~& ?) O* ~ `4 v. i2 [
2 g* q. ?) E9 q
1 |/ M2 d( S' i
( Y& `4 K, ~) P# Y9 P
& X( ]2 k7 w7 d3 m* ?+ T+ A! a p3 `* E& V; d
4 F0 |# F: m" h
. q4 s0 Z6 h. n i9 |( Q, t' g
6 G7 x [3 F. A @+ u) ^2 j$ y% H4 [! |9 E# t8 X
* ~: @, v8 I A% G- a' r2 I
维修后变相收费; r. M; w1 E, I
是否涉及违法?
1 I5 X' E( k6 }% |" v' M7 e北京市京师律师事务所合伙人
# _* j; l2 G' W9 `李宝莲律师认为
" b$ ]8 R0 l9 y维修人员的行为涉嫌违反法律规定
+ G9 ]( T& A$ e消费者享有知悉
; c. g( Y+ g) r2 w5 c4 S% @; o: i其接受的服务真实情况的权利
) g2 W0 V: y1 P! A消费者有权决定, l& Z1 u* N4 R( T1 ?
接受或不接受任何一项服务9 S& j; v0 ]* R- E
维修人员在服务前应4 C% ?/ i; v' [. P/ ?
明确告知维修费用
+ i/ L# W% V9 }$ t( u取得消费者同意后方可维修
7 K7 C1 u, ?5 `. C* A3 A9 S不得事后变相收取费用
1 l6 {/ f* @/ \发生纠纷后
8 f" |+ [8 m% _% [4 r消费者要注意保存证据
6 Z5 P, z6 w, O X- g+ J. T及时向平台+ w7 }$ U# E. _
或者提供服务的商家进行反馈1 ~6 K% s9 ~. _2 q- R
情况紧急的可以报警处理, p2 ^% c: ^; J1 U2 K1 @
还可以向市场监督部门投诉7 l* A& L! K' T7 y& o
民事诉讼等方式维护自身合法权益# \$ I& C5 u3 }1 Q; N7 `4 G9 g
这是典型的趁火打劫0 {1 K" c9 x3 O! k( D
注定是一锤子买卖长不了!% h! |* ~, E% |# ~% \ E
师傅花了几分钟/ K7 ?; @: T% h
就把马桶疏通好却要了几百块钱( N9 V* r2 t& o
显然让人有些难以接受5 l$ s2 D# M: H& K6 T6 ]& I
细究起来' \8 C. h3 i; x
他们往往是6 e3 S; k% r3 O" e- S
上门前标出一个合理价格
/ S, j* x z9 e上门后则巧设名目8 c$ C: e9 W% F$ t* f
增加各种不必要服务
* ~; T6 q9 ]* {坐地起价
* O% ~% ] ^- a5 X6 t令急需服务的消费者进退两难
7 X* z7 u$ U9 r# x8 I! c最终吃个 " 哑巴亏 "0 O, o; p* X8 U1 N+ H
这是典型的趁火打劫
5 ^( [$ M! N# I2 o9 [, n% ?注定是一锤子买卖; K0 z: k' P+ M+ o
长不了
9 c4 ]* t1 s E对此,需要相关部门
2 b4 [7 C: j) ]% R" H对维修行业加以规范
; l8 o! q* O5 m0 A商家要明码标价
: r: ?. u/ z* l6 s% f( B标清材料费、人工费等
# e' k7 Q2 u" w" F T' ` {避免漫天要价, X0 g3 h/ F e, V! y/ s0 X- k ]
消费者也要擦亮眼睛
& f7 [5 | B- q6 k提前了解清楚收费标准和价格5 o) U9 }* l, O* @
面对不合理收费不自认倒霉5 |/ |, u6 j3 J$ K/ W
要据理力争积极维权
+ d, t: j8 ~" p1 R综合中国新闻网、法治日报、沸点视频、网友评论等 |
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