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马桶都修不起了?
! y5 V4 y* Z9 A0 B- ?* w4 ~师傅 10 秒钟疏通
$ E$ ]" y/ ?; S& j5 Q张口就要 700 元
1 Q8 i& B J* E5 |7 Q3 |, M+ D9 U疏通方法也不过是哗哗倒入疏通剂- \2 L4 P {9 t2 [$ r, p
网友纷纷吐槽9 \6 J- ?" s7 t4 T) a
" 明明可以抢的" a7 |$ d) r9 ~+ Q4 ~- E
还帮我疏通了下马桶 "
: c2 I2 s: k+ N$ s* W+ `9 w近日9 t3 u* u6 b- {1 [8 }, h3 c
网友分享的天价马桶维修遭遇
# w" }- P; l, g3 \: ^# f引发不小的热议
7 V. C1 d6 D# E2 ^/ J# P相关话题此前也登上热搜8 R1 K1 ]! ~8 Q4 u# ?; v: g
9 y$ ^3 L: x7 S4 Y7 ~7 a* w0 m% c9 Z: z
* O7 `% s. t5 N" u7 W' K4 D. J
博主分享亲身经历
( O: Q, V$ H' n. {6 Q随机找师傅上门修马桶被坑% o: u* Z; Y, i9 N& x! O4 y
博主将可溶于水的猫砂倒进马桶& p3 z9 t4 ]. B3 a: \
随后分别找了两个修马桶的师傅
* {, q! l: Z4 T6 @: W1 `! s( U( f第一个师傅上门倒了半瓶液体
- M, P. K# u. R8 z9 c表示能通开就 100 元- Q8 h( [1 U3 B/ R( p1 [
否则就要花 400 元拆马桶
) N; Y4 A7 i' y# C4 |0 O7 A% m博主拒绝拆马桶后$ Q. \7 ?7 W0 v9 e7 P
师傅使用高压枪; P* i6 U F. ?( z# n, S) w2 J
仅 10 秒钟就成功疏通
! N. Q9 V" S0 A; G: ^- _8 S随后张口就要 700 元6 I' G/ l% a& t" [) J; h6 J
而此前他从未提及
) J# y& n7 M% |将马桶疏通要 700 元/ E; l8 J R* _5 `% w0 }
争执过后9 {* z# n. [, h' j( M& H! E
博主还是按照拆马桶的价格
& x8 I! F3 Q' \1 z) i0 d" c支付了 500 元, F) L' L9 Q# L% m& o
,时长 01:575 s( W5 W& G8 U* N. z* U% i4 g2 W; e
第二个师傅上门后
( @) y0 ^* [' C4 | H& G拿出 128 元一斤的疏通剂: J1 ]6 u2 A, z' f
在博主提醒 " 少倒点 " 的情况下
* G- z- A- u, q& e. g& m/ A4 q' W6 ^, E依然豪迈地倒了 4.8 斤! ^5 z+ @" _) H8 Q* _
仅疏通剂的价格就 614 元
. v9 y c# L: x0 H6 w, H% O1 x再加上额外的疏通费 200 元* s/ H0 A3 x. H) a7 ~& L
博主需要支付 814 元
8 X; r; } K5 t2 \: u7 O/ g: f协商过后博主最终支付 550 元了事# z# {# i% Y# n$ S" j/ Y2 l
问题来了
0 W9 k. m2 c3 l4 T! Z3 V) P$ |2 r# V到底是什么样的疏通剂
0 F$ L& _! ^7 m会要价这么高?
0 N2 Q$ r! b' K* g与博主有相似经历的小刘
# Q+ D! ^* {6 w# W$ S多留了个心眼
4 [: W* n7 t4 m1 Z" 看到师傅使用的药水后
5 t& U2 G0 ^' c2 \我进行了淘宝搜图1 P4 E2 z( `0 Q* n
和搜到的某款药水几乎一模一样。"
2 V, X5 \. o6 B# g, Q其提供的淘宝截图显示
- D ]8 H, K/ \500 克容量的该款药水
2 y. i* g2 d, @0 T淘宝售价仅需要 15.4 元
/ Y' Y# d: g. t) q
$ y( L& R$ A/ ]$ b" S/ p; Y' o- T* t" g, @+ l8 N% B, _
2 h9 n/ V* Z2 H$ M( ~如果用 " 官方疏通剂 "5 D, E0 l5 w2 u0 V* I R. P/ `
" 通厕所药水 " 等关键词
0 [6 E1 v& T `7 a+ N8 ^在电商平台上进行搜索% `' J. {& f( a- p
每斤的价格" T9 D5 c( W; _( ?. p
多在几元至几十元之间
0 P3 {5 P# V( e' q5 x网友 " 搭车 " 吐槽类似经历/ Z. h# }2 ^. e- B3 {5 ^
通马桶、修家电、开门锁 ……
- m3 O, A" `/ G9 Y& a U这些都是日常生活中的小事2 R9 H0 |8 ?$ U5 A* ]: O, l
需求很急迫" h+ r9 l$ P; X1 n
服务很简单3 D4 B2 G6 i' ^* ?
人们也都觉得付上一笔服务费很合理: G @+ {& P G* H9 a8 E7 {
并不是说
; W# G+ Z! {! l* w( r/ E只能与低价绑定% l$ B$ u/ _, Y1 O
而是类似维修均明显价不符实
/ z% a, q9 ~+ z% d O, h+ D2 }* B" 乱收费 "
9 M3 }# N: N6 _4 v: ?) j) M" 维修质量难保证 ", U2 p# R3 I+ z+ ]7 Z& m3 _+ i
" 夸大故障 "# O/ h) |" I, T# c8 K
" 诱导维修 "5 [2 R2 ^9 Q3 j. V+ N
让网友们有苦难言" X7 `: \: o: `5 m6 N; N% I
; y* u) H! Y E* B1 ~! P" n# d
4 Q- d9 N: t% q5 x( Y' u6 |
6 y: k" t' J3 q0 k( L
) a" t5 b% H+ c/ i( `7 z
, w9 i; r9 P2 Y" C) \' x+ x$ k) D, p. e: p9 z
" ]6 J7 ]- ~7 `7 o' ~+ }
% ?" \3 h7 |) _- q/ p. P
) h0 \ E/ }7 W8 \6 P
) a& v2 y- Z( N9 V- R$ A: w
0 \, l; w4 c6 _3 J8 s维修后变相收费
, _0 y( a% u' o' U7 \. r% ?' C: \是否涉及违法?' w+ ~0 p7 @; `, G" B! n( `' R
北京市京师律师事务所合伙人
: v2 q5 |7 D- a# E8 G7 X$ d/ }. K1 s李宝莲律师认为
6 g1 l. {# K K9 x/ P( w维修人员的行为涉嫌违反法律规定2 l- M" t: H6 O3 ~2 n0 [; ^: R% D3 u
消费者享有知悉
5 t" q( ~8 f' O3 V8 C. b7 F其接受的服务真实情况的权利
W$ F- W, k! u, i6 g" k0 s5 \消费者有权决定 C% o+ ]; a( e0 w
接受或不接受任何一项服务
) @6 w: {* [! n& e1 ~+ y维修人员在服务前应
' c6 \3 m' K7 k! s5 F C6 |+ d2 c* x% @明确告知维修费用
: `- M/ O5 K; @7 `/ M2 f* B& K取得消费者同意后方可维修* n( a, M3 W7 b7 X# D
不得事后变相收取费用
" p4 p9 _8 u6 w# S& Y+ J/ _0 `发生纠纷后
1 [5 a# D# d7 K- s% i* b! Z消费者要注意保存证据) D6 c; J; X7 Q6 i8 v- o
及时向平台/ r* e+ l( a1 y6 p( f
或者提供服务的商家进行反馈+ m( E! _7 u& }8 B8 P
情况紧急的可以报警处理+ s: J! D+ d/ ~6 j( [0 }& f+ t
还可以向市场监督部门投诉
; b: U1 o- n, l M& Q3 C" o, I民事诉讼等方式维护自身合法权益0 |% {! ^5 ]0 q) O+ Q3 h
这是典型的趁火打劫! b N' i' l# t3 M
注定是一锤子买卖长不了!
8 p7 v `1 b% [" E9 c/ Y* d师傅花了几分钟" n& a3 v! |7 r4 D$ b; f
就把马桶疏通好却要了几百块钱* w) b8 `/ h# M7 o
显然让人有些难以接受+ r2 W; e3 P. {% R/ R( X
细究起来/ \1 F# s+ `2 h+ h3 \) L5 i
他们往往是
. b& u: {' ^% B上门前标出一个合理价格* B4 b4 ~: D9 Z3 v
上门后则巧设名目
/ w& W" V' ~0 h/ |, g7 u+ y' {增加各种不必要服务2 L- E/ j7 F. N: h+ c4 s
坐地起价% o0 y. h7 A" I+ D/ B% \) a: P+ r
令急需服务的消费者进退两难4 e" @% g5 N5 c4 Y9 h3 l! Z; H+ W
最终吃个 " 哑巴亏 "
8 {/ T8 q( {1 C这是典型的趁火打劫1 c2 B& b B! `1 w! @+ `- ^) U
注定是一锤子买卖
6 B4 Q4 v# |, l长不了
/ S" o* L0 e3 z5 l% g6 q& ~对此,需要相关部门# a' x3 O% s: I" W* i
对维修行业加以规范
, N6 O h( h! q+ P& j商家要明码标价- @, E" o0 F5 a, h& H: W
标清材料费、人工费等
5 C' {9 K- A K+ y4 l- o$ N7 r避免漫天要价! ^- a: W7 X3 Y% w# [ W E
消费者也要擦亮眼睛! j& h" f# j% O& K2 b
提前了解清楚收费标准和价格
4 o v% a `/ {* k8 u' U' X面对不合理收费不自认倒霉
2 U4 }/ H& H% i i; @要据理力争积极维权
$ d" u* Q: I7 L+ ?; M* P综合中国新闻网、法治日报、沸点视频、网友评论等 |
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