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近日,一位网友发布的“先就餐后就医”的经历引起多方关注。
( D1 h8 D1 x2 c0 c6 f6 D+ e+ U 一行13人在日料店花费近2万元后,其中8人竟上吐下泻? S) C& K+ p' |
市民陈小姐向记者反映,她与朋友一行共13人于3月26日深夜赴上海市静安区一家名为“山风月见”的日料店用餐,结账时间为次日凌晨3点多。“目前为止有8人上吐下泻,医院诊断为急性肠胃炎”。
1 d, B" u' c/ }9 U 记者致电该餐饮店铺公开电话,对方表示只受理顾客预约。昨天(3月29日)下午4点多,上海浮见餐饮管理有限公司股东徐先生回复记者,自己不清楚此事细节,可以和具体负责人沟通。此前,徐先生向当事人表示愿意“出于人道主义赔偿5000元”。
! G! s4 ?: x4 j" i4 }6 t2 h( M 某餐饮点评平台显示,该店铺位于静安区茂名北路,就在网红地标张园附近,人均消费600余元,晚上6点开始营业。3 z2 ^: B; C$ n4 E# l/ B; N* z
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$ T4 [; H& m5 V7 @1 X 陈小姐告诉记者,凌晨吃完夜宵,当天(3月27日)早上7点她开始拉肚子,“当时我怀疑是自己着凉”。到了中午,同行的另一个朋友也吐了。随后,陈小姐与这位朋友一同去医院看病。, B1 C. a1 m$ w9 Z) p3 t1 D, ^
陈小姐与朋友的就医记录。 图丨受访者提供 % g* l5 A4 g, e8 d6 j- D
“医生告知我们大概率是食物中毒,化验出来也的确是细菌性感染造成的急性肠胃炎。”陈小姐说,到了晚上后,同行多位朋友都反映也开始了上吐下泻,“目前为止一共8个人有这样的遭遇。”
4 U9 x* t& y, l9 L 之后,陈小姐向12345进行了投诉,并在社交平台发布了自己这段不愉快的就餐后就医的经历。“店经理给我们回电说老板娘怀着孕,店里食材肯定没问题的,他们还质疑我们的诊断书。”陈小姐说,她对这个解释不满意。随后,公司股东徐先生找到陈小姐一行人,“对方就发信息说了一下抱歉,但态度蛮差的,一开始只愿意人道主义赔偿5000元,连三分之一餐费都不到。”
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! m" M z0 m9 {9 [, w$ B5 P4 _ 陈小姐告诉记者,3月29日下午3点半,股东徐先生给同行的另一位张姓朋友致电,表示愿意赔偿全部的餐费并进行一些补偿,但拒绝公开道歉。陈小姐表示,他们最初只想要退回餐费,但鉴于老板的态度蛮横,现在他们要求店家赔偿药费和餐费并且公开道歉,“大部分都是外地的朋友,有人改签了机票,还有误工费。”“静安区的监管部门今天下午也联系我了,他们已经受理调查了。”/ h% ?7 a! h; X) B% M
29日下午,“山风月见”餐厅负责人王女士告诉极目新闻记者,事后她及时与陈女士等人取得了联系并了解情况。店内顾客消费单显示,陈女士等人吃的食物当天也有其他客人吃过,其他客人没有反映吃出问题,她们猜测可能与个人体质有关。王女士表示,市场监管部门执法人员当天已到店调查采样,店方正在等待调查结果。
* v, s _" w* p, d! g8 j: l 据记者了解,目前静安区市场监督管理局,相关工作人员已赴现场调查了解,并会约谈双方处理此事。
: e) _2 F& D* e# w+ L/ z" m 来源| 东方网·纵相新闻(记者:陈丽娜)、极目新闻(记者:肖名远 张奇)
/ l' q9 E% E5 {) N. X, @3 S 编辑| 静静 |
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