|
|
! i( }1 D Y3 ~' O! `3 a6 \
* a6 R2 k9 @( n9 O
" y1 f3 S. X$ v. _作者 | 优优
& w7 g, X: V7 y: D7 V
; M, u) H; K1 M5 M编辑| 云桥
& i7 T# W* {( A6 `" M9 Q j7 |; s一场10倍级改进的技术战! W) c7 d" @% n X2 p
2022年的双11前夕,戴森公众号上一篇名为《滴,清洁方式正刷新》的文章,让家电行业为之一振:这个充满魔力的品牌,终于要进军洗地机市场了。
- t0 _1 g1 M/ }1 h) w( |+ I0 z$ k% K随着人们健康意识的提升,清洁电器风头正盛。2022年初,戴森发布的《全球灰尘研究报告》显示,82%的中国家庭意识到了室内灰尘可能引发疾病;约半数中国受访者家庭表示,为了家人的健康会定期除尘,两项认知数据均高于全球平均。
) |7 p% l! _0 p G1 {0 U. {中国洗地机的市场正在经历肉眼可见的快速增长。2022年前9个月,洗地机品类累计销售额达到58.9亿元,与前一年全年相当;销量同比增加85.5%。此时,因为吹风机和吸尘器的黑科技闻名的戴森,入局一个与吸尘器一脉相承的品类,收割成功看上去近在咫尺。& V0 U" G* M2 p- }$ k+ z4 R7 p
但这种预期并未兑现。( a1 _1 e- Y9 E8 L# h
反而是一众国产品牌,在洗地机市场风生水起:既有像美的海尔这样的老牌,靠着在家电行业的积累推陈出新,又有追觅、石头等一众智能清洁市场新贵异军突起。
3 R7 R& s% ]. u# n5 K. G `' g/ y尤其是追觅,2021年8月推出第一款洗地机产品后,迅速成长,2022年凭借线上市场占有率增长了40倍的成绩,成为国内市场增速最快的洗地机品牌,并且开始参与行业标准制定。/ Z% H0 N5 N% m
国产洗地机厂商的崛起,让越来越多的消费者实现了光脚自由,更为重要的是,提供了一套如何破局一个新兴行业的方法论。* J4 O' h3 N. ]
$ e5 v) H# n' _0 h
1 E: l" c( g4 h, i2 f; Y; N; _5 X% n* O; {8 S _$ c2 y1 m* W
刚需的市场,进击的产品
; m' P3 L, N) c$ y5 V洗地机崛起的背后,反映的是中国家庭对地板清洁的执念。4 |* w9 V+ x, p% u3 o! w
中国家庭的特殊性在于,在地板的选材中,以木板和瓷砖这样的硬材质为主,拖地是刚需。作为对比,美国家庭地板材质里,地毯是主流选择,日常清洁灰尘就可以了。
, U) Z0 V& W- A# K# U6 g, _, U) B2 R2 n& v, j# a8 K% \
; c: M$ L3 P, n4 m( Q- {6 _1 L. u' E' `+ N: B
(数据来源:《中国家庭擦地需求与擦地机器人技术趋势》;作图:五环外), z: z0 L! u8 H& m! \& _! u& Y! @; D
这也就能够解释,为什么吸尘器在美国家庭几乎饱和,但直到2019年,吸尘器在中国的渗透率还不到20%。
/ Y, M4 F! }/ C! G" Y拖地,在中国的家庭看来,重要性比扫地更高,但它却是一门脏活累活。谁都知道,中式烹饪稍有不慎,会在厨房留下怎样的惨状。而在有小孩和宠物的家庭中,光用清水拖地还不够,家长还希望能消毒杀菌。
( N0 w4 c- C8 p* F# t1 X: g! n但很可能的情况是,一线城市的双职工家庭,白天忙完工作回家,面对打扫这件事有心无力,只有在实在看不下去的时候才随手拖一拖觉得最脏的地方。' d8 [5 W0 u! U# _7 Z0 c7 q
+ h; B" ?; K" S3 ^
也因此,中国家庭真正需要的,是干湿垃圾和灰尘清理一步到位,又不需要耗费过多体力的洗地机产品。
& f s& W; f( d6 n% ?8 p
+ a, a- F- z& `( k ~4 Y. G洗地机刚开始出现的时候,产品形态并不成熟。笨重不说,还往往是有线的,要想把屋子完全清理一遍,需要换好几个地方找插座。另外,吸力不足、机身异味重、自重和噪声大等问题都制约了洗地机的运用。, j! B! T( S0 Y! r. v$ S
# J" O2 c5 x# t
调整产品满足需求,成为了厂商的共同选择。
8 G3 W" p- S: \* `% `6 C5 `, P6 v+ w3 N1 ]8 K5 E
为了最大程度节省劳动者的体力,洗地机开始带有“自清洁功能”,所谓自清洁,指的是洗地机滚刷在吸污后能自动清理。但在早期,自清洁功能并不彻底,对滚刷上黏性脏污的处理较差。随着越来越多洗地机优化清洁和加大清洁力度并配上烘干机,效果提升显著。
1 Z- t: W* X, O% E5 D( ^ t' s/ ^* Y& X
为了降低噪音,洗地机引入了流体力学的技术,让气流和水流在管道中流畅通行。追觅流体力学团队将12锥旋风分离技术、风冷技术、流体管道优化等技术深度应用在产品上,精准计算进风量、出水量和流体运动趋势,实现清洁状态的自动优化。5 t% |' F' o- o2 j% U
* ?4 j" l$ P+ z
跨过瓶颈期,真正迭代出满足中国家庭痛点的产品后,洗地机无论是品牌数量还是产品销量上的提升都很惊人。
+ N% t) J! C# @9 B5 h: r! G5 \6 d h6 v( ?; _: L7 u
5个,这是2019年洗地机品牌数量;2020年,达到了15个;到了2022年9月底,这个数字已经达到163家。这一年,在清洁电器只有4%的缓慢增速的背景下,洗地机销售额却增加了72.5%,达99.7亿元。
. ?8 F3 N; J% i) _, O+ L
& h) e5 U0 V+ \7 y8 @& A; R4 P6 E& U, V7 h0 B
中美两国地板材质构成差距大2022年洗地机销量逆势增长(数据来源2 W3 D3 u% B) I+ ~
, X! Z' G0 A" M# N- K3 T7 Z此时才入局的戴森,可谓姗姗来迟了。国内品牌在竞争中百花齐放,其中,追觅的表现尤为亮眼。
" B, @; Y5 N7 C# c a; @2 Z2022年的双十一,追觅全渠道就卖了超过11亿,入局洗地机仅一年半,行业线上销售增速就达到了第一。0 t8 e9 H3 f- {; }) G
探究背后的原因,会发现追觅成为国产洗地机领导品牌并非侥幸。2 s, [! K! R6 H# t
" T) x& S1 k3 b% ~5 i
* t& |) |! \6 [; k) {" t2 P- d- `" ?: @1 t! v- w) G
引领者的竞争,不是一蹴而就
, B% d5 s, @4 i7 q4 A8 Y3 h2 N0 i/ F/ d/ _
用亚里士多德的第一性原理,来描述追觅的基因,再适合不过。所谓的“第一性原理”,就是要从事物的本质和内核出发寻找答案。
) ~9 B7 S2 {. k" A2 ~& h: g; F
/ X) \# _ ^4 }. G/ Z对于洗地机而言,高速马达就是它的重要内核。
2 [5 T* p U, Y一方面,它是产品提供差异化体验的核心部件,转速越高清洁质量越佳,高速马达转速从2万转/分钟提高到10万转/分钟时,它的吸力提升是转速提升倍数的平方,即25倍。
/ z! ?% c1 ?- \4 |; R- i' [# S另一方面,高速马达的技术是存在技术壁垒的。/ F. {! M7 w, E* z
因此,追觅成立之初便投入了超40人的研究团队,从每个小部件的组装误差,到成品强度测试,对团队来说都是巨大的挑战。团队进行了26次方案迭代,耗时24个月,2020年,追觅成为全球首个将马达转速突破至15万转/分钟的品牌。7 _; ]8 p! J& t) H; I# [0 k" H
3 d4 U2 ~. w3 D5 m% F
- \( `9 _) B4 l) _8 e- v
7 q3 j4 r- f# X5 G& u2 F' G高速电机是清洁电器的“心脏”,追觅是国内少数拥有自研自产高速数字马达能力的公司(图源:追觅官网)
# n( B8 [* x m! e' N& b0 r到现在,追觅技术人员占比也能保持在70%以上,研发投入占比在10%以上,高于同行。而成果也摆在眼前,追觅量产高速马达已突破了18万转/分钟,同时储备了20万转/分钟技术,成为行业内全球第一,也是国内少数拥有自研自产高速数字马达能力的科技公司。! I/ {* \+ o: ]$ p
; F! S# O; F6 \- U0 w
: d! {7 D B) k: p* y
* I9 e4 h. q) I! n6 A+ e) b追觅工厂生产线
' Z' Y3 W8 M7 @- d# f: a1 P/ \- @/ L7 Q4 ^
英特尔第三任CEO安德鲁·格罗夫提出过这样一个观点:每一个10倍级的变化都会导致战略转折点。它恰如其分地解释了追觅在技术攻坚后获得的回报。# \' C. s+ F) Z" [3 s
在洗地机市场,主销价格的区间在2000-4000元之间。2022年1-9月,这个价格区间的销量占比将近七成。而4000元往上的高端产品,销售占比刚超过两成。换句话说,消费者买洗地机时,价格仍然是重要因素。产品要想卖得贵,必须有独到的体验。. k/ p' G/ W6 M+ B
追觅的M13 S,是4000元以上最畅销的产品之一。追觅M系列搭载了双滚刷,每个滚刷都内嵌了高速马达,驱动滚刷高速旋转时,能产生比人手动拖地更高的擦地频次,瞬间吸走滚刷卷上来的各种液体、固体污渍,用追觅洗地机在地上走一次,相当于手动反复擦地数百次。
8 C. n7 u8 A! r0 ]" b
# V* Y M+ `& tM13 S双滚轮设计,每个滚刷都内嵌了高速马达,帮助更好清洁(图源
* Q1 ]; A3 G3 @7 J2 c- I& G, G
, _" C7 F' B# _! d) U技术提供差异化的核心,也是消费者愿意花更多钱购买的动力。0 A% x: d3 u6 m1 Z4 P$ Q1 i: y
如果说技术是追觅的传统艺能,那么在它成长为洗地机引领者的过程中,产品力和渠道的拓展同样不可忽视。' x( R) j- {5 j! e
所谓产品力,不仅是迅速满足消费者需求的硬核功底,更是引领趋势的创造力,比如追觅在无线蒸汽洗地机上取得的突破。
, N" ~1 a ^ ?; E; s' T* L相比市面上的有线蒸汽洗地机而言,无线蒸汽洗地机解决了电源线拖沓难操作的弊端,并且有更明显的清洁效果。以追觅T12无线蒸汽洗地机为例,蒸汽模式通过蒸汽加压的方式释放出高于100℃的蒸汽,不仅具有软化污渍的能力,且能够高效清除地面上的细菌,实现地面深度清洁与杀菌一体化。. {- [* }" d$ B2 L* ]; K) ^7 f$ b L
追觅产品家族; w! s; S0 C( I |* i: O
" W9 M, p6 x6 q4 H
2 i n0 ]/ u) v/ |7 }9 e5 C' K2 |$ N6 c8 ~
而渠道,则是放大产品力的杠杆。
! B" K& H5 x5 x/ p% ]: U4 R, A3 J
, a- ?% J1 R5 ]) Z" m洗地机诞生初期,消费者不了解洗地机的工作原理,也无法想象它的使用场景。如果人们只是单纯认为“洗地机是稍微高级智能一点的拖把”,显然不会主动购买。线上的新营销模式是它快速走进消费市场的重要原因。9 F/ U7 Q! t3 g6 l! N
追觅从2021年8月第一款洗地机上市开始布局抖音电商,并不断通过直播向用户传达洗地机的优势,如今是抖音兴趣电商最成功的案例之一。
* o7 {9 h) `4 v0 {4 y' U- c4 R今年的3月20日至4月6日,依托快手超级品牌日活动IP,追觅不仅发起了#奏响追觅狂洗曲话题挑战赛,还联合谢广坤及30+位快手达人进行短视频与直播预热种草。
4 V( S$ \. W" f( ?8 U技术、产品力和渠道建设,让追觅有持续创业的能力。把眼光放至整个行业,作为领导者的追觅,建立行业标准,是水到渠成的事。: \ i* \' n' [0 N' ]: v
) h! e5 q- H" h
- C3 o2 n' b# W {5 |; ^
/ E8 k* x" b2 n2 W! l' U7 Z) J建立行业标准,是起点的锚,4 o+ y) ?- { Z; u5 p
也是终点的护城河; E% J6 G/ A5 D/ h" V) {
洗地机的增长势头正旺,但也出现了质量参差不齐的情况。在社交网站上,不乏消费者激情下单后追悔莫及的抱怨。: f/ ^1 v/ \- N# c, X: D
6 T$ u+ f1 F. k- J% g
野蛮生长是多数新兴行业都会经历的阶段,而决定从野蛮走向健康的关键在于,行业是否建立起了相关的标准。
% N5 A& _. S/ D9 e8 l- N3 ~( \首先,行业标准规定了质量的下限。
* M+ W3 X. a. j6 C' \# W拿电磁炉行业举例,这个产品曾经风靡一时,但2008年零售额突破150亿元后就逐渐下滑,如今规模只有巅峰时期的三分之一。
7 e4 \+ I+ E. L; g. W) d' s令人唏嘘的起落背后有一个离谱的情况是,我国并没有辐射标准,采用的是国际电磁兼容标准。问题在于,这个标准过于宽泛,多数产品都是符合的,这也就意味着它并没有很好地在安全性上把关。连辐射是否安全的争议都没有解决,电磁炉过自然是意料之中。
/ @5 Z7 p: o2 u4 c" m: w( C/ Y( j其次,行业标准能起到指引的作用,避免“劣币驱逐良币”的情况。' ^! n# \2 |, U6 H6 t
在一个新兴产业,当劣质产品和优质产品鱼龙混杂的时候,劣质产品可能以更低的售价获得青睐。而消费者由于缺乏认知,没有能力做出甄别。这时,行业客观的标准相当于提供了一份可以信赖的背书,也让消费者在选购时心里有了杆秤,知道去了解哪些参数。
* ?$ ]' t0 j. M4 b6 z3 E与电磁炉相比,洗地机同样是价格不菲,并且一旦有损坏会令消费者头疼的产品。幸运的是,洗地机在发展初期的2021年就有了首个行业标准——《家用和类似用途洗地机》。) N( @( k2 A' K# F
需要指出的是,行业标准并不是空中楼阁,而有赖于行业的实践和认知。因此,躬身入局的企业,积极参与标准制定,无论是对市场的认知还是对自身的发展,都会事半功倍。
) M s8 u. t: B4 L7 ~$ U) Q/ d" ?. b' V; o0 \5 X7 N7 T
以插座行业的公牛为例,在产品质量粗制滥造的90年代,公牛早早参与行业标准建立——它是1997年国内首个插座国标的制作委员会成员之一,从而确立了“安全”的品牌调性,人们由此不再担心插座会引发火灾,公牛在之后20多年,都坐稳了行业龙头的位置。
% |$ \$ h% m1 e而追觅正是《家用和类似用途洗地机》背后的制定者之一。从这个角度来看,追觅能够迅速成为行业的领军者,也就不足为奇了。8 v h" l' V; _+ ^5 F ]
当然,建立标准之外,领导品牌还需要引导行业企业共同发展。: U- F5 n) ?3 o) U- t' w
追觅与奥维云网共同发布《2022中国洗地机行业与消费者洞察白皮书》,通过回顾行业的发展以及详实的数据分析,在向用户完成科普的同时,也帮助企业总结了品牌立足的因素:快速迭代且差异化的产品、有效触达消费者的营销、全方位的渠道覆盖。& J/ y' f2 u7 R) A- D9 c9 V
追觅2023洗地机产品发布会现场
8 R( T x2 [# q! P: O) b; q
3 p/ |) R y* Z3 h" t2 a5 Z
: X3 g2 N# [4 S, t) A6 L6 E5 C. B% J+ _/ a4 D1 A: d; ^" T
不吝惜分享经验背后,是希望行业能越来越好,这也是追觅作为一个行业领导品牌所展现出的胸怀。- A2 C$ B. i4 U' G* c8 W
7 F# u3 E% }% f$ A6 p6 ]( e3 V/ Y
! {6 \# m0 Y& j. u. _/ ~5 U* s8 J
5 l' }2 Y# m4 D' W: p4 K
尾声* X- Q8 W8 e" s2 X+ k3 n v% l4 `
追觅创始人俞浩是被外界认为的“跨界者”。
, a1 r( o* }; L+ l9 `3 L4 P他凭借优异的物理奥赛成绩保送至清华大学航空航天学院。在这里,创办了学生航天组织“天空工场”,吸引了一批校内的无人机发烧友。但在创业的时候,俞浩选择了智能家电赛道。按照他当时的说法,无人机技术再牛,也不可能像家电一样走进千家万户。6 K3 l! J; Q% f* H2 ^1 d
追觅科技创始人俞浩是位航空爱好者
# V1 S2 K) W; _5 j! A% _- t5 f: H: T) x! U! G
0 l) k2 ]: Z! V& c( n b
3 k2 S4 Y( W0 |" ~# u, N9 W但市场再广阔,也需要一步一个脚印获取,追觅便是这样一步步走过来的。
) _8 A6 N/ F9 m Z# o9 A% w
. i# W3 H% w7 X9 c7 p5 R6 R开始,是对技术的执着。高速马达转速行业第一,只是追觅众多成果中的缩影。凭借孜孜不倦的研发,追觅摘得了大量专利成果,截止至2023年3月初,追觅科技全球累计申请专利达3431件,其中发明专利申请多达1311件。
9 \0 N/ p7 p( S# {然后,是对市场的洞察。空有技术,不明白如何使用也是白搭。追觅通过用户洞察,将技术成为产品功能的依托,让洗地机越来越好用,比如解放用户双手的自清洁,又比如增加杀菌去污的功效。这些都不是单纯的炫技,而是切实解决消费者的痛点。+ H6 S5 d3 L( g% {" n
人们都说商场如战场,身在其中已然领先的追觅,并没有光顾着自己跑马圈地,而是带动着行业探索,无论是在产品力上的表率,还是鼓励健康竞争、与行业谋求共同进步的姿态,都体现出了一个领导品牌的担当。8 J) A/ O$ E1 O+ P" ^
|
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
|