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$ N& n1 e) G: m& B8 y5 c( j& I 出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。
5 S2 w1 a b4 m6 ` 去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。
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△百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。 q% D; P* g5 ~, v
泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。
7 i1 B# I* @7 |$ L5 A2 r N9 s9 Z* m6 h 其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。* l2 |; I& T' K/ R# P( q
* B0 ^" V5 f! Q- r4 z △2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询& a) C- s8 y8 {' @
然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。' O. S+ @7 I, B- V+ P9 t
短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。
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△#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。
8 E j5 V4 o3 N3 ^/ l7 x/ Q t1 c 不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?) C& `, b7 O8 u* D
出境游恢复,泰国却不“香”了
6 P9 s* p) M3 U5 N5 `& u1 Z( T. r 在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。8 B: v6 `+ S0 Z4 ^
疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。, k% n) t1 Z# s
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△泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图
, ^0 f& v: q$ t' D: y i2 i 另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。3 P+ U1 Y* H/ k3 c3 |5 O
有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。* M/ R2 g8 ]4 s1 t- J+ i9 Y5 N
群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。
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/ I" K4 q$ B' b2 ^0 Q △出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。6 \6 d% j4 l9 v2 j
最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。
5 b, j+ V% \, O* F- F5 v 根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。9 b6 t ?1 ~ ]/ v' }8 t
1 H- H4 ]' B7 l- h △有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。* b, L' M1 L" {+ Z+ S8 a
然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。. C% `; q( l2 o0 M& J Y! ~
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△博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。% B$ B& `" z. r4 R8 t( y
除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。4 P, h) j1 l; r6 z/ B: p5 |# z3 C* b
出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。
. o2 c2 |$ n" |( ]; s9 a 此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。
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△泰国街头一景。/受访者供图
& Z9 L) P0 V" ?2 m" y' t 根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。# I3 [& x! O- @( E9 {
因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。) D, M" b6 v& c. R
泰国游,在理想与现实间拉扯
, D: b/ {9 O. f, s( X! B* G" E 对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”
8 ^2 B' `5 P& O" i 但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。
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△曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图
! X3 ^- O, v' l 2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。, h. u3 E& w9 O# _2 H8 u
回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。6 E3 q% W/ K2 I# c) f
, r. `8 Q9 K7 C: o, u △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图
1 X) p/ v* K% q 可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。
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+ S' [$ R+ a9 F( w △佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国
6 b% z! d0 G% ]9 o3 Z+ u4 T6 U 那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?
) W6 d- R7 a, r6 s2 ]' @6 @$ m- } 在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。+ m4 J4 ~- B* v* z6 _) {
% F" h# d* c# | △朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供$ |- w- Q1 R! U8 k
作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。7 Y8 ^7 O" H- z) D
因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
4 K* z1 ?! ~! y& B4 C 在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。. f1 j7 n" s! `1 W- R
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△泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供7 L) U1 H. j9 Y+ L6 V3 x {
“我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”
: @7 O) v- _2 Z" P- {/ \ 为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。, g( i3 S6 f1 V
6 w0 R; t6 W0 {4 H/ I7 Y △朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供$ s$ s2 k1 g- q9 q2 V
另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。8 V/ q( I5 g/ D6 S
因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。
4 [. K3 [4 m% S7 i5 E 有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。
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△红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
0 w2 g N) u4 b, R5 H. N1 S 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。
" ?6 O! ~/ s& A; l" k/ {2 d" |9 b “清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”
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' s0 R0 W) }# ]& m △在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供: l" B, K, m& E
根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。6 j) o' _4 H* D9 B% X
不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。/ A8 q- g8 X) D8 Q
旅游,终究只是一门生意
( O. q! e" n2 G6 N4 h 对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。
, ?! p7 c1 u; v* { 一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。
. D1 [0 ^6 h2 g8 C 部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。$ _/ d5 m: R* T1 {3 {2 p2 X& w E
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供1 l4 F! i! f( e0 F1 @3 B' ^
另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。
9 J/ `; |$ | C: ^( {) L& m" h. r “一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”
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△上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供1 S( ^9 J+ U5 Z8 r/ P7 D
网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。. e b: _" V. T1 q& O
原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。
6 \6 U0 D/ ^/ k 但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。
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△Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国8 C7 h2 V8 d. ?6 s0 j; G
除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。
% a$ Q b" x% D/ I$ v4 _' W& N- y 加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。
2 }8 k. @( r+ `2 Q 今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。
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( ]3 s; E/ J' l( S* t3 ~8 u1 x △许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片
& @. a9 i6 Q5 C) Q8 A! f 朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
& o6 [6 w7 Y8 j; G; q3 r; Q 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。
- s( ^. H* U8 e# j% K5 V" p- @ 朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”
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△为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
% R: Q" `3 `# e- V' b 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。
+ v) ~" f; ~# b- d' Y9 t 就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。; {$ j/ {+ h/ k" F, g) n2 Q
根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。& {+ q0 ~' x" f
对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。
" ~5 C' K+ m! Q8 ~6 C, O. h* Y 过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。3 ]% A; M4 R- Q/ J$ H
, L" P+ l: O! F2 K% U( o `" c △泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图
' j2 F5 |. I1 G# s5 k 但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。+ D1 n/ k+ X: R7 U) O* \& g
总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。/ T; E; s( g( Z8 @* d$ |5 A1 M2 p
大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。
( r/ X) c- v1 R; r; i9 }9 b3 [# U. ~ 明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。
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+ ^4 }* A I% o △对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图
2 \$ _/ c3 i1 Y3 _% v9 F6 c 正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。# {+ a% B) c5 h$ ^& K
今日作者$ }& j, ~3 b* h1 n5 m! z
阿祯; ^0 |/ V0 Q B6 V/ i9 Y+ E
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