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( D/ r7 x2 L0 x# w, e/ o 出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。
5 i8 @ n3 A& {9 W/ Q 去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。* F' L0 Z; H* S' ~' R! J0 w' t+ g
+ Q9 G* O y7 p; z' \0 a" d4 w+ g! {! d; X5 T △百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。
# h5 q* u5 r/ B 泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。
" [* ? x! k0 v/ L; e 其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。
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" a) @& @: V5 O& [# q △2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询
9 u( g& z4 N+ K% `% l8 N 然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。
2 ?# w) K2 o: y- s3 _+ ? 短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。6 }5 n7 h u# w6 R( O
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△#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。
0 P- R0 V& k4 B0 P6 e8 ^ 不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?
) h! {! I* ] ]2 y! [ 出境游恢复,泰国却不“香”了: ?) D: ?. K4 c1 n
在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。
2 ?5 `* h4 U5 s. ]6 m9 [$ Y! Z! | 疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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- d+ b+ A& [6 q! n i7 A" o3 ~$ t △泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图
4 u1 n3 A$ m! e) B4 j+ W 另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。% [4 \$ ]; v3 L" I5 Z
有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。
~2 ~" `" A/ m/ C" x 群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。
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△出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。0 O; ]5 c* X2 h3 k
最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。
0 H7 E3 |: ?4 \- [7 G, b8 W6 r8 n 根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。
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" k* l% R! U E5 p* h △有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。$ F6 z4 x6 Y& M
然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。
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△博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。
, |) K9 K; M1 E X5 J 除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。7 ?' j9 m) ?# r: r/ ?$ P( ]* q- c
出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。
8 D1 [2 c5 U" l: f1 ^) g! { 此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。
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6 x* ?/ {, q1 D6 g7 h6 I; q s; e X △泰国街头一景。/受访者供图
6 c5 a" e2 F O( v7 } 根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。) n$ T [* C. X0 ]/ _; R* d
因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。
5 s8 {, v2 t! Q8 L5 }' n- H7 e5 j 泰国游,在理想与现实间拉扯
3 e0 R7 K" J% M) ]/ K! P 对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”( v# Q& T% j2 d( U: g% L2 ]1 B
但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。
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- ?0 R0 o/ d7 y# N △曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图
. Y9 t2 T5 [& S0 _7 i& f- D7 E6 n' p 2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。
7 K, o( R! ?, f |$ M 回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。
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- W* d% C( d% `- O: A0 G' e3 B △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图+ S9 ?/ V: ?6 ^* @) a W
可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。$ m" [2 j& a* S+ O7 ~2 s9 G
: ?6 M+ E5 Y- _0 n5 P$ M △佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国
5 p4 C" h" u( J- P 那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?0 t4 {/ i2 O: X$ P8 h# t. M
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。 y. n, h, _ v% A
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△朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供
$ `0 x: ~% V, R8 S9 l 作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。6 g$ ~9 X+ ~ ]9 }# |
因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
1 ^$ A+ P: R, ?1 K" x2 T6 E 在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。' u4 x' F8 P" U
# W, i3 V2 g* W. u. W; p △泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供
, D( z& c* o. G t f1 X “我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”6 x7 Q5 L2 H$ {/ _5 u
为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。0 J+ l% H4 @- N- l: [* H
3 K5 N8 u1 ]) `, y5 ~) V& j/ |: U △朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供* N* z7 x1 G. V
另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。! m6 d. T& d, t4 N+ O
因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。" S# N- o+ {/ E7 ~9 L8 W; x0 V
有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。, d, @/ ]* w: h
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△红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供6 s, R+ Y7 h+ r# V, `5 T
当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。1 D/ Y7 `1 d5 ?$ q: E1 q
“清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”; Y- B1 M7 O1 @4 x. E
( s0 T% x( r" | △在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供) N0 ~* g! _! X+ h. f% u- a1 I
根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。
# i8 F0 t% |* @6 A1 C' _* _ 不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。 @, l2 ]! ]1 k1 ?' c5 Y: d
旅游,终究只是一门生意8 i- j; W+ T! F
对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。8 b% ~1 k6 ~3 U5 M! c) H
一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。
( ~( G5 s7 {+ j7 u* [ 部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供
- m: d+ I4 k2 M/ \& @: i% H; a 另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。6 f" Y/ C' r2 o. S5 s
“一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”
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- W( b$ I* E& Y. r △上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供$ g$ F* c0 S! S% K
网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。3 l5 L1 Z: j' h# Y j1 b
原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。
! m1 {4 ^, Q1 i& b 但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。
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△Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国1 Q4 x# l& {# I8 R g4 w$ W
除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。$ J8 T+ i# u" s! N/ o
加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。
" M* L# \3 b) E6 W' s, f& ^ 今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。% F) C* Q1 C$ `* d1 x: ~8 A$ m
4 T( P/ f6 M K' Y1 P △许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片- [+ ^( n$ i% L+ r" W
朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
7 t7 } J4 f. X/ v 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。
0 {- N% L/ m+ j4 s; S9 P! P" Z 朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”* a1 T0 N# T: }
' P! P$ S4 P- r' d △为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
' I7 K( f5 ?7 B) I0 [) [ 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。2 T% R7 _3 H3 G2 K% X& r3 l
就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。7 v5 @$ a& B% A$ e
根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。
) A, m: g8 X4 F; { 对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。: E1 ?+ A4 x8 m' X. K9 {
过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。
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% _, X) i5 d; s/ X △泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图7 \) [( B Y2 Y
但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。
+ ?; t- Q! g! r- n+ ] 总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。
) ]( Z9 M# U: {* u 大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。2 _" L/ c7 T" l9 {! m6 b- _( o: p
明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。5 D. [/ x6 Z" R" C! {
4 s4 N3 x( H$ h& R* I- d △对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图
+ {- m, Y* I1 I: _3 s2 U 正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。
& O; q5 z, H ^- ^; q 今日作者* b0 l" U' g- y3 O4 L
阿祯8 ~1 t3 V+ o% ^: Q& u
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