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出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。
" r0 a G, I$ T/ F5 p7 j3 r 去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。. E5 v6 Q+ ?4 ]& W/ z2 o; Q
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△百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。& P7 G9 x) M+ y- p0 I2 @
泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。' S/ w7 u, m" A$ D4 ]8 m/ B0 |2 @
其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。2 S y/ ?; r7 { b! c1 z1 T! q
2 S) c: g# b/ p& B- f △2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询
|3 Y1 [) R7 s$ d+ ~5 y6 \: Z 然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。
4 c% o5 _, m) x) c/ |0 n9 _% R% p 短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。
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1 N) K7 R7 _, \* }0 a$ h. ^2 G △#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。
" o; X& b) ?4 o3 L8 j 不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?
3 V$ r$ K9 J w" ^ 出境游恢复,泰国却不“香”了; Q* p! Q- p& z* G
在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。3 M T$ a0 z* v! x7 U% \
疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。 r2 B6 h7 p/ p6 ]! j4 p: P% w, k
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△泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图2 f+ S4 J% O+ N$ k2 C2 u8 m! d
另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。
/ h, j4 z! ]/ u: y+ [+ x. s 有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。
* n1 N1 z) E C; l 群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。8 @' l8 `2 V: H8 N
5 ~6 h! S! G. t △出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。) m3 w( U P6 Z% R. \0 t+ j
最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。( f) a7 ^0 [) N$ f- B" y
根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。: S& u+ H. n4 i+ m+ W0 z3 u
5 {2 i3 s6 }3 H0 Q$ J) T △有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。
/ w' P c; ] Z; P4 r3 Q S 然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。 l1 [" f2 v* r: }: x% ^3 F
8 g" O, z9 x, t1 L c △博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。
/ \6 W% j* I( C M. \; Z3 X9 B 除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。, [ g M: g6 v* A. [: Q( \. h
出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。
) ~% @5 \" \8 s, w- ~9 g! ?7 `, t 此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。
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2 Z. a+ h! |9 ~( j4 I. @ △泰国街头一景。/受访者供图( Q- j! _3 R* d0 z! ]4 g, z
根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。
0 U4 u* v0 W( b% k. v 因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。
0 {4 M2 W: c3 ]" ` 泰国游,在理想与现实间拉扯4 n3 R/ E5 N, V b+ ]
对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?” K5 m, z5 | d3 Q1 N' r, p" B
但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。
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& g, I- \ k0 ^; E0 |6 a △曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图6 F7 M8 a2 _) v! Q; c
2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。& c2 {2 e0 S7 n8 g( h1 O5 @+ U
回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。) S8 z5 l, W% H: b
$ v6 M4 Z% c1 t$ f; X. n △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图
+ v5 O5 l% ~9 Q6 g/ S$ E, `, Q+ r 可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。
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△佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国4 \) @ x3 s% o( Y6 ]
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?0 B3 c" @, R( f- S; y: V6 i9 Q: d
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。& t- e7 o- x2 m* `& m. P! [
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△朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供: H9 H7 h5 I3 K8 b3 B
作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。
8 s. N* U# D; J0 w 因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
( l) M: R* c4 @/ ]0 O 在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。
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△泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供
6 @' d9 f" d4 D# ~6 ? “我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”$ F v* r5 Q* p) N3 G# ~
为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。1 g9 d9 O: W% r$ K4 M/ v$ n c
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△朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供4 U; A- ~, q/ K; t6 y5 z4 d' h
另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。2 ^( V2 V7 u( _* q7 F
因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。
2 N. L) ^7 g- @0 g5 A 有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。( U4 T: p+ ]+ i4 @9 @$ c
# a. b! O' f- T" B; w △红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
2 ?. x* |1 f2 E! V1 E 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。
. U2 @$ D2 j, L4 ?6 ? M D “清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”6 `7 |3 f5 v& k2 k: x" ]) C
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△在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供
3 Q6 R- n+ R0 w) W 根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。, q/ M v6 U' j) S5 s% J
不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。0 h4 v, U3 w7 x5 t
旅游,终究只是一门生意: |8 O6 Z% U6 j' ^4 x
对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。* p2 X: d: E/ C6 x8 U
一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。
. j+ x" X# L6 u6 Z; M2 X 部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供7 x* b7 ]! l4 ]1 z3 p5 @8 J. ^; c
另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。
- ?0 S4 Q0 T' U% Y/ h “一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”
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△上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供6 l4 Z( p$ z1 \1 x D
网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。* N$ h9 b: |5 t, }
原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。( W' O% |) ?! |7 C9 L& U1 L7 u2 R @7 x
但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。7 V" A) \+ ^" n0 P2 g& E7 w
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△Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国
7 e- a/ H9 u# ]1 R 除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。3 r) I& ~" L7 D' p7 V* |( e; n
加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。: r$ D |1 r5 L$ P
今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。
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△许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片4 h7 j, a& f( L' M
朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。% A2 l1 M$ S: }: I8 x/ z
清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。, I2 h# I0 H6 t
朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”
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△为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
/ @& m: \1 A+ j2 O0 r 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。6 G' T% d% I* S6 z& z. Y& p. p
就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。
2 } r7 s3 M K! Z 根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。
% M! H. Q( N8 @5 Y" o2 X 对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。) V0 m' B' S! [, M0 p- [/ G: n6 q' B
过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。/ r$ C+ E" L! V/ p
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△泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图
0 G3 t4 [/ X# T U2 h5 O# T* K 但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。. ]# T- k! l7 U, L3 g4 K, w% R
总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。" O7 s4 N, N& i" f
大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。
( Y' s7 o! m9 z9 z0 C 明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。( u- h9 L5 [: H6 C1 {
: G P5 ^5 @7 ]1 w# A+ g5 L: b △对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图
8 n! ?1 J' ]# ?1 |2 c 正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。
' ^5 x& `% G8 Y* g 今日作者
1 k$ c! Y5 W' U/ t7 e3 \ 阿祯 I2 [2 k r9 i: e$ f- f7 n
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