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文/ 金错刀频道
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最近几天,热搜上董明珠含量极高。
# l* o/ ]3 [4 h" y8 j; C先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。- W( {( h q& t+ U
又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。
% r$ X6 p9 q' {4 H+ x之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。
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这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。- ~+ q. H% V+ h
面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。
, A% A' a2 b, N8 k3 r( a1 y, R7 |* y敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。
/ v" V, U6 h1 N; s) \但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。4 r5 `/ C1 B9 y w- t5 R# R. q& S
前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。
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) @( H- K6 z `5 W% g答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。" K0 D" w6 b( j& z" F+ O3 V( O
除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。
( s5 U' G5 _0 r& s: ]' ?. x让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?
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9 a6 L% G" a$ G' W, P2 p3 c男人最爱的贵族品牌,
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& f- G/ t& n: h. S$ R. e差评堆了320万: h6 j0 U5 U( G- J. g5 x3 A
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”
. C, W7 Q6 q* j这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。
5 C+ Z6 a) ^6 Y, K' D- D如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。
0 f. z7 X' j9 C9 X132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。
9 V' n. ~: V6 G/ U( K! J但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。
$ H7 Q* v8 F- P- R' T彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。
+ k. d6 \: i+ R" _+ B. @" u1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。
" f; v& g* ^& z1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。
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0 y! R6 _, y( T, Y' A- h2 Y, F0 j直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。
: |1 C- a) s/ [3 p# l; R9 h0 Y如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。* z5 J8 c/ q- o8 v, M. O
我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。2 Y. ?$ e5 }1 [0 Q, S
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" ?% _$ ^ b" d, `9 X1 H6 t父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。
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1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。 S1 W7 F* |/ Z. w/ j
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飞利浦当时的创新能力有多强悍?% Q8 r# y2 p- u; H
举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。. Y2 a% v! R( J3 ]* U
1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。6 C1 ]9 |6 m$ `! [' t
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在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。
0 d. E/ [6 t% F3 Z从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。+ \1 S( K' E4 x7 L; g2 U9 Y; c
真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。
4 S1 s2 _% P% {1 {" k, L+ ]2 a只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。7 ]) f& T4 R# w0 r
“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……- ?. ^4 P" p* C. t
关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。
$ [* n; r! W5 Q; q( v2 E飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。
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曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。
4 i4 O, U) q1 I. U* k$ W其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。
# c7 l6 @2 q4 p t F/ j3 i* {6 e格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。
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要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。) N$ m$ a: ~! D* a0 E1 G1 B
大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。
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) H! M. I$ d# p; c3 B5 q' E: ^% A完全没有生产线,却躺赚国人800亿
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2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!/ j2 Y/ }) s! V) I4 U5 l
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3 h# S* Q$ C/ `2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!; t W. p% x: L+ s& o
从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。
5 ~ ~3 S2 l% ]: m) t7 Q出现这种转变的答案就两个字:利润。9 j+ ]' q* Y) f' N
2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。! O' F8 F4 R+ Z" H0 g# ^
但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。8 p9 B3 M- o. N5 a5 v4 P
为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。0 w/ t3 Q; H9 ^7 v3 S' q. `
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& q" g S p6 G6 n6 Y4 P2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。1 U! \6 s( B/ x
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。' N7 r Z- I' C; }5 ?2 ?0 U
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127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。* M2 P3 \) R: b* D1 A7 M
2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。! S% j# g( C0 |* h: ~1 \" w
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" v. l! m3 f# R+ q除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。4 A6 D2 ?8 D% F/ T
不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。- _( r5 H6 u% T& \* t
中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。, q# f! W, {- s5 I I6 a
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。
1 V* C7 Y" Y( s0 _6 S- J* J比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。$ q1 K6 J4 z2 v" Q
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这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。4 j! h+ W& x3 K3 j% Y" k& @5 O! h9 u0 w
高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。
! U- j! ^: A8 D6 P% a) j! r9 R既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?* K9 |$ g' h8 ]! e& V' \
因为可以卖得更贵。
1 }/ G6 a1 r2 U2 S3 k* \% o" }飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。
- m: l; J: Y: j& S- q s7 h飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。* w+ n- [/ T! \( B
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还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。 x9 I1 P0 G9 L0 r0 W
但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。
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如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?
- H6 x* c+ ?% `/ Q ], P0 r用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。
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8 q/ c6 b: U. } G; Y& W飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了0 z7 ~* J0 d' @/ M
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) _ C3 H3 _) R6 P) Z在家电行业,贴牌生意并不新鲜,
5 f0 H, V8 K5 s9 A如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。, q$ I' J/ x+ }4 j P3 k
索尼,有极少的核心部件是通过进口。
+ Z8 B( G* \1 c8 V松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。
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这种生意的关键就在于品质的把控工作。
" o* m( C, Q7 `9 I7 ^. E+ w% w2 I: Q比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。
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: d2 j6 l2 k1 S7 D+ Y很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。1 C: R: ?* G- T' E! n/ m/ J! ]
这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。
. n4 X2 H* }* L% q& Z5 B* |8 o以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。
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) K& o) u5 i. N$ K飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。
# l; _4 a$ w8 |/ Q( X- X这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。
, h# J; _2 o6 L9 Y6 I* ?3 ]9 x8 e2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。0 c9 V& t" l( F0 G a
这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。
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/ [4 g* m: |$ M; v9 b除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。( D6 l# n/ G5 Y6 p
面对这些问题,飞利浦管了么?
2 f) U# i' P; b# o8 h9 f' p6 m. k1 c厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。
9 u. v9 S* n+ H. t2 ~7 r( n家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”) ~" B2 d' P7 ~8 S8 m, X, r
如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。4 R7 W# [' s7 H
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“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。
$ w: N, h, U9 w尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。* O! X. i3 W! q% y
结语:
+ i& A7 D2 z. D; C贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。
; h# J' O2 j4 \. w5 K% Z品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。
3 v/ H C6 C# A9 ]0 X/ W制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。
) w& R* S8 c2 s7 c结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。
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但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。
3 Y! R/ o8 h+ n3 c5 ^3 _5 n. u! A对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。9 F! C$ P; j! M! l
对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。) {5 i% e, t- S
飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?# u8 G( Y2 h0 T
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本篇作者 |云摇 |
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