被境外旅行社用刀割伤，购物不满400不给房卡，“报复性宰客”来了？ ...

子非魚_

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            资料图，图文无关            
1 V+ K' v% S' ]            只消费了100元就不给房卡？
+ q+ a7 O* ~' ~  T' n- @            低价旅行团导游还称，行程表中虽未明确标明有“最低消费标准”，但游客们应该是“心知肚明的”。
3 t" q) E; J; v9 M            随着旅游市场的火热，强制消费、景区宰客、出国旅游被骗等新闻也开始登上热搜。
, c+ K2 [8 g' h9 {! a8 h' {            需求猛增的背后，收缩三年的旅游供应链需要一定程度上的重建。
% `* y" W  \1 t) t7 S$ b4 j) H            消费满400才给房卡
* S9 \( m# W# S' o2 v  S            2月6日，一网友称参加广西一旅行团时被强制购物，不达消费标准不给房卡的视频引发关注。
            陈先生（化名）称，该旅行团团费为398元，大部分游客年龄在70至80岁，报名时工作人员虽然告知大家这是一个购物团，但未提到有最低消费标准。
! x- G) Y" z7 K) [& R            直到旅途第二天，导游才宣布每人必须消费满400元，否则不给房卡，因此与团内另一游客发生冲突。
2 a+ x( o1 H5 H8 L. O& c( ?                                    6日，该团导游黄女士称，是因为对方仅花费了100元，消费金额过低导致。
            黄女士称，游客们所交团费甚至不足以承担酒店一晚的费用，因此，行程表中虽未明确标明有“最低消费标准”，但游客们应该是“心知肚明的”，“但凡有正常思维能力的人，都知道要履行购物义务的”。
            该团行程表显示，整个行程共7天6晚，游览线路包含三座城市，十余个购物点。黄女士称，此事桂林市旅游局已介入，事件正在处理中。
1 p* P* ^! |- ~( s( K            对此，有网友表示，购物团在给老人介绍时一般都是避重就轻。
                        
  e2 I4 D# y' \" R' }1 P% T1 b( M8 |5 f0 W            也有网友表示，398的价格一看就是购物团。
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            据九派新闻，视频拍摄者张先生（化名）称：没想到不给房卡是真的，对于当时的情景表示十分愤慨。该旅行社的一名工作人员称：已经处理好了，该名导游已被辞退。
/ Y5 W$ c7 R$ ^5 Y7 I9 ?/ Q            据中国文化报报道，强迫购物和参加自费活动的陷阱多发于保险、养老、保健品等领域中，以老年人为主要目标群体，以市场营销为目的组织的旅游活动。
            游客在参团旅游时，可以明确拒绝旅行社指定的购物场所及安排的自费项目；如有购物、自费项目需求，双方需协商一致，通过签订补充协议进行约定；若遇旅行社强制购物、参加自费项目的，可留存证据，向有管辖权的文化和旅游主管部门举报。
            中国游客在普吉岛被骗
            除了国内旅游被宰客，中国游客被普吉岛旅行社负责人割伤也登上微博热搜，引发了网友的讨论。
* J. m+ {) W" j! O            据都市快报报道，近日，网传一视频显示，一女子在普吉岛旅游被骗。
            女子称，1月底带孩子到普吉岛旅游，找了一家当地旅行社，预付了5000泰铢的定金。第二天早上，一直没等到旅行社司机来酒店接送，当天行程全被打乱。打给旅行社，旅行社一直不接电话。她认为遇到了诈骗，要求退款，但遭到拒绝。
# M( E& g; {' l0 E                                    报警后，旅行社只同意退部分钱，她要求全额退款，旅行社负责人突然拿刀割伤她。目前，当事人已回国。
            对此，网友表示，泰国辛辛苦苦宣传半年，这下没人敢去了。
            据携程数据，1月以来，目的地为泰国的酒店预订量同比增长480%，其中来自中国内地游客的预订占比超过三成。同期，内地旅客赴泰酒店预订量同比增长超20倍，环比上月同期也呈现了翻倍增长。春节假期，内地旅客赴泰酒店的预订量同比增长近12倍。
            “宰客”频频登上热搜
5 ~3 y& x# c( X6 @; F            随着疫情政策的调整，旅游业是迎来了久违的旺季。不过，旅游的“报复性消费”也让一些人回到老路，个别地方再次出现了宰客现象。
& l! k( t2 b4 Q. `, l+ X            今年1月，有游客称自己在广西北海银滩被出租车司机带去一饭店用餐，点了4个菜，花了1500元。
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0 q$ [8 }. |' i. @; A/ G            “回民宿之后，民宿老板说这个价格太离谱了，我们心理很难受......不仅钱被骗了，信任感也被骗了。”
            1月28日凌晨，北海市市场监管局发布对此事的调查处理情况表示，经调查，该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。
5 ?4 {9 ?6 o" v( k8 l            此外，随着“被宰”视频的发酵，有网友站出来分享自己在北海市曾经被宰的经历，其中有网友称只是问了一下海鲜摊老板这是什么鱼，老板二话不说就把鱼摔死，并表示已经处理了不买不行，疑似强买强卖。
/ ^6 U1 d1 L8 K- O7 ?! k            北京青年报记者了解到，除了北海市，春节假期，西安也有景点的物价被投诉。先是1月25日，一段游客投诉西安某面馆6根面卖20元的视频引关注、上热搜，随后，又有河南女游客曝出在西安一知名景点外的面馆中，花费58元购买的烩菜满是大白菜，根本没有肉。
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            1月26日，事发辖区市场监管所工作人员称，面条确实分量不足，已督促面馆整改，油泼面增加50%的分量，明码标价，同时提升服务人员的服务质量。
- c7 A7 L  A! H5 r$ ]3 _4 I            编辑丨林琴  综合北京商报（记者 吴其芸）、北京青年报、都市快报、贵州电视台《百姓关注》官方微博、九派新闻、中国文化报、澎湃新闻、北海市市场监管局等
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