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编者按:3 q8 W% o3 M) V0 {7 {) F1 E
前段时间,HTC手机官方宣布,暂时关闭了京东旗舰店和天猫旗舰店。
: h7 |+ u( [2 B) G3 ^. o说到HTC这个手机品牌,可能有些人会觉得陌生,但是,它曾经虐三星,杠苹果,狠起来,乔布斯都怕它!% T* T4 I$ ~0 c3 f
这个早已经淡出人们视线的手机品牌,到底是如何一步步被人们遗忘的呢?今天,我们一起看看,HTC到底做错了什么。
& c) V2 _& C. J8 i, y1 s5 s本文获授权转载,转载请联系原作者
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; f0 w, b! v: `# z/ u# ZHTC手机药丸,这几年几乎每年都要被通报一次。今年的版本是,王雪红连淘宝店都开不下去了。
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" o" e+ O9 [3 j想买HTC手机的朋友,要么去官网买(然鹅官网没几个机型了),要么还得去趟深圳!
. B6 g6 z, T' \- ]2 z专卖店撤的就剩一家,令人唏嘘,没想到一代安卓机皇,竟走到这般境地。实际上,再此之前HTC就坐上滑梯,进入了下坠通道。& R" p( Q3 {0 h. o" E' B. x
高管大批大批离职、员工大批大批裁撤、天天打官司、靠卖楼续命……7年,HTC市值跌了97%,亏了1000亿!
0 W; B) M/ ^3 j) A0 b2 i$ y一家企业走向衰落的所有要素,一股脑都出现在了HTC身上。( M( k# o. @, I( h
时间往前倒退8年,HTC在手机界的分量,一点都不亚于苹果三星!
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, R2 m" {0 N5 |: n$ U虐三星、杠苹果,
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3 W n( e; x D7 o9 s安卓机皇刚起来连乔布斯都害怕!
5 Y- y6 L+ m- K1 H对于00后来说,可能根本没有听过HTC这个牌子,但对于8090后而言,曾经的火腿肠(HTC的昵称)还是拥有很多肠粉的。$ N. w$ K) F9 U0 o! q, w. l, L
说起来,HTC最大的财富就是王雪红这个人了,跟董明珠怼天怼地的性格不同,这个女老板是一个非常善于抱大腿的人,而且这些大腿都不是一般的粗。
+ r) b3 f5 q' ^王雪红抱上的第一条大腿是微软,当年微软刚推出自己的操作系统,也想搞手机,王雪红立刻嗅到机会,凭借自己多年积累的资源,成为了微软在中国生产手机的第一家代工厂,并一度占据了微软系统80%的市场份额。) X! C- B3 a7 n8 K E, J9 X
但给人家搞代工毕竟不是长久之计,王雪红又抱上了第二条大腿:谷歌。2007年,苹果推出了iOS系统,谷歌紧随其后推出了Android系统,王雪红立马安排HTC加入了Android阵营。
7 G, a$ v2 ?, z# F( g; f! t/ F王雪红速度很快,2008年就造出了全世界第一款安卓手机——HTC G1。在2008年的手机市场环境下,这部手机预售就卖了150万部,HTC一炮而红。
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王雪红乘胜追击,2009年推出了多点触控的G3,同年,苹果发布了iPhone 3GS,这两部手机,直接将诺基亚、摩托罗拉干懵。' j: c# Q, e6 D

* l$ c1 m+ q5 kHTC G3
" Q/ X/ R/ @; Q. x3 D' x2 [几乎同时,苹果公司跟HTC搅乱了手机市场格局,手机世界进入智能时代。
, @8 A H( ?+ h" O$ x8 P. `# r: y |- XHTC超猛的,紧锣密鼓的推出了G7、G10、G11、G12……乱拳打死老师父,从2011年起,在手机市场上,HTC的市值就超过了诺基亚,摩托罗拉被远远甩在了身后,在美出货量上虐过三星、杠过苹果,乔布斯一度将其视为最凶猛的敌人。6 j& ?, m. _4 d
那一年,HTC还拿下了手机界的奥斯卡——MWC最佳手机奖;三季度,HTC在美国市场以570万部的销量超过苹果,市场占有率达到23%。# F3 W0 j0 z7 c
那一年,王雪红出现在福布斯榜单上,力压富士康郭台铭成为中国台湾首富……她放出豪言:“若未来手机厂商只剩下两家,HTC一定是其中一家。”
) X" N) [& }' n9 |. y+ b但也是那一年,HTC的一切风光都因一场官司戛然而止。5 D0 U E9 V8 X
苹果把HTC告了,告HTC侵犯了苹果20项专利,2011年,苹果在与HTC的专利诉讼中获胜,法院判决HTC侵权,并从2012年4月19日起对HTC智能手机实施正式进口禁令。# d5 }+ V/ Z! F2 l$ W* D
也就意味着,HTC失去了美国市场。
2 o6 h" d: H4 Q. K2012年6月,HTC撤出美国;2013年6月,HTC撤出巴西;2013年7月,HTC撤出韩国……
5 B/ ^' q5 ?% e' h/ w5 M4 o$ G6 e掉队,仅用了不到一年的时间。
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; E. o* {5 s5 G8 u# W7 t产品失灵,赖对手跑的快吗?
$ \7 [/ _3 @$ F不,是HTC动都不动!2 g! z( r2 l* r3 g4 P* Z& f
一场官司打乱HTC的阵营,这听起来就像是说HTC是纸糊的一样,不禁打。. L& j: s; l {$ W: i4 ^
实际上,跟苹果打官司只是外部因素,HTC走向没落,最重要的问题还是出现在HTC的产品上。- p. F7 f" j/ r% f+ e0 _
1. 不求上进,从没想过改变
7 x0 A5 E9 s- y人性总是驱使着我们,可以从一穷二白变成百万富翁;企业也是一样,从低潮到辉煌,再难也要爬上去,但是回过头再做自降身份的事,没几家企业能弯得下腰。, T6 I. y, q$ |3 l. W2 P" f. i
HTC作为安卓阵营的第一个品牌,在早期几乎垄断了安卓市场,天生的优越感,让HTC不求上进。$ D, K" I8 m) y
但是,后来,安卓市场不止HTC一家了,三星、小米、华为、OV都进场了,HTC还是很有优越感,还想牵着用户的鼻子走。而精明的国内手机厂商在做什么,在讨好用户。! C- T; K8 C, \0 N) O9 r& S
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用户喜欢性价比,那就把价格压到最低,小米赶上了;用户喜欢拍照,那就一直更新迭代手机摄像头,OV做到了;用户喜欢更大的屏幕体验,这次不是一家两家讨好,家家更新迭代的频率,随时决定了市场份额的大小。
+ O+ |4 [4 U4 U3 o. U4 F5 O" C2. 低配高价,贩卖优越感
( ^0 ~! d; Z( s- ^HTC抱着自己高端机型的优越感,还在固步自封。
1 d9 F. K1 y2 g1 B* M0 [2013年,HTC的M7报价3398元,凭着年度唯一一款旗舰,再次向苹果发起挑战,但是M7在上市之后,市面上流传着两个版本的M7,一向耿直的老罗看不下去了,在微博还调侃了一番HTC,直指卖向大陆的HTC的质量缺陷,部分M7的金属外壳存在一定的裂缝现象。8 J: a" z5 Y3 M3 L, m+ p
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3. 越做越烂,反人性设计被吐槽100遍- e( h+ I" q; G8 d8 ^0 p
HTC史上最令人想吐槽的设计,就是one M8系列的4下巴、4额头。
- Y" n& h" y, Z' o/ x6 C2 l8 e6 w9 k在演示图上非常直观,如果将一块手机屏分成3份,额头部分占了3分之一,下巴部分占了3分之一,留给屏幕的地方,仅占3分之一。
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HTC时代还没有全面屏,但事实上,按照手机发展的潮流来看,屏占比的大小,成了各家手机争相攻克的技术难题,苹果为了提高屏占比,用了刘海摄像头;OV为了提升屏占比,用了升降摄像头;三星为了提升屏占比,用了挖孔摄像头。
% B* j3 k; i8 A8 u. [' w而HTC这种反古式的落后,无疑,是要被淘汰的。
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, K1 G# T' h* r2 C做产品,最怕自嗨!1 m+ ]& `% V: a
但HTC自嗨上瘾
+ k- _& Q" ?. ^' E7 T. Q% y作为曾经那么牛逼的世界大厂,HTC也不愿沦为台湾小厂。HTC也想着凭借一台响亮的手机重新站回世界舞台。
" e0 ]. Q8 x; X, ]# _7 o但是,HTC每一代企图翻身的旗舰机,都全然不顾市场发展的规律,完完全全死在了自嗨上。
# c8 V7 L% b- m' V5 ~2012年,HTC营收开始下滑,业务部门开始精简产品,从原来50多款手机直接锐减到3款:one X、one S、one V,覆盖了高中低档。
: N, T& [1 u* e' q B/ m; J谁料,旗舰机型one X发烫严重,导致屏幕黄斑、内部元件虚焊、充满电的续航能力也仅仅只有3个小时;中档机one S更是有严重的设计缺陷,屏幕失控。
' j! ~ n, Q; B% \8 g4 {, i那年,苹果出了耀世iPhone 4,三星出了S3,毋庸置疑,HTC败。9 c' {6 ~. c1 z5 X
紧接着,HTC就赶上了大陆的换机潮,小米2011年推出了小米1,1999元,售价低,性能好,迅速占领国内市场。紧接着2012年,小米2发布,开售秒没。$ k$ G8 @+ P! ]. D' x
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此时HTC在做什么?还是盯着苹果、三星不放。2013年,one系列表现糟糕,HTC营收越来越差,押宝似的只做一台高端机——M7。; _8 m* K# p* K% z7 i# l |- [2 ?
换机潮下,那么大一块肥肉看不上,就跟苹果杠上了。! A! Q: @9 {' R) c
但是,M7成了HTC又一个笑话,由于摄像头拍照要么泛红要么泛紫,这个押宝旗舰机被网友们戏称为“大姨妈手机”。这一年,苹果出了iPhone5,HTC二败。4 C$ z# b/ M& [8 {$ o
2014年,被顿挫的HTC迎来了离职潮,产品设计师也越来越反人性,M8的4下巴,让肠粉们惊掉了下巴,HTC三败。
0 r0 c. d- g4 a1 o4 p3 I9 {2015年,手机市场格局开始变化,华为、OV、小米,几乎将中低端市场囊括,HTC想挤也挤不进去了。高端市场,苹果跟三星一边较劲,一边刷新手机创新格局。
* _; P. f5 h" r+ T- R反观HTC,拍照功能还不如大陆千元机的水平,但是HTC傲娇的很,价格却还是旗舰机的配置,这种反人性的自嗨,直接导致了HTC的大崩盘。
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/ \5 u0 l8 X, q结语:
0 U( V/ \4 r, oHTC在手机业务上失望透顶,M9之后,也没有心力继续挣扎了,2015年,HTC卖掉了中国台湾的办公大楼,这座大楼建造于 2011 年,是HTC最风光的那段日子。
- w/ N. Y2 W0 X紧接着,HTC开始进入VR领域。2017年9月,HTC与谷歌签订协议,将自身部分手机业务转让给谷歌,专心做VR。
% w, W. v, s: T% m4 B而这次,砍掉网上旗舰店,HTC给出的理由还是专心做VR。/ C' A0 r2 S" V, C' G0 P
回想当年的HTC,两年就能将公司干到2千亿市值。如今HTC在VR上死磕了4年了,但在外界看来,根本没磕出一朵水花。
9 f7 W( G2 Y3 ^) F% ]7 s4 ]实际上,当年HTC能一跃成为安卓机皇,正是看准了用户对于智能手机的渴望,而现在,HTC做的事情,恰恰丧失了对用户真正需求的洞察力。
4 k ^( U* P( Z) ?VR技术在2016年的时候,刮起了一阵飓风,资本对其狂热的程度不亚于“共享单车”,但资本来的快,撤的也快,2016年以后,VR技术只有部分小众玩家入场。
. E: H1 E1 e, c. ?, B% o$ T2 c* p自嗨的HTC现在 All in VR了,但这场All in 也许又是HTC自嗨式的自杀!
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5 F2 a* {/ I: P( q: r# k0 o& g营销爆款推荐4 {' B2 A7 N s0 q5 l$ O
前奥美咨询董事总经理亲授
$ h& e7 `1 @# p; n: V让诺贝尔奖级理论% ~" Z6 w7 D/ j& ^, M1 ~
成为人人都可用的营销思维
: g- a' g. o5 H* b, F前奥美咨询董事总经理亲授:”颠覆认知“的《营销底层策略12讲》第5期将于5月30日开班,想要学习的同学们速速报名~9 _, p1 S& d* a! e
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0M681jrY
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