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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)9 v; |5 B: n8 c
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
# P4 M; W( ^- D; m' }9 Q0 y开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。9 s5 W2 y! E, O: m
8 ^1 Z' |0 i) A* Z3 f「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
. n4 q$ Z$ q8 o+ m, g9 ~( j, `3 x的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
" u1 t& Z8 V' m2 ?那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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为什么外卖越来越贵?( Z4 m5 i0 ~" b/ \
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。* {4 n* i+ U& w; {% W' X( g
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。) G/ H S8 Y* b( d0 q/ W) C
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。" {+ y1 x! Y4 y0 c; g
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。+ B$ \3 _, p/ g( x" R
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。0 {9 `9 ^; C0 r3 C; W
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。/ ^) [. r' H6 V8 g
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
l- i4 k/ j1 C! R2 H外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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# C# h" I4 e* n, i) Q" n7 \, w对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
8 q/ u9 ^5 z) h$ l, S* E; ]2 V此外,外卖平台还提高了配送费。
: R1 e: z" P u% w( L相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
/ v3 r. U. k* _4 ?1 p然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。' y2 ?: K/ U/ m$ y% L
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
5 ]) c: i8 D! C' {" M) S& F所有去处,皆有来路。
, { j! ]9 X. B+ a7 m9 V要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。9 r" @% ^1 Z( m }
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
1 u; D( F8 i. w; R9 G" F短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
V7 a+ ^8 H! G' r9 b. X* t0 n: V: ]根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。/ J: R4 h3 j& h# G/ s( Y
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
y0 h3 q6 G) N4 i9 p' n8 X" Z此外,外卖市场规模如今也大幅降速。( K& X; [" R5 M6 U& l; w0 c
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。, h1 j# `; D8 ?2 R

- E9 U7 P: n% D; ^4 U! v不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
8 q+ d: \" Z. @6 N( c/ ]据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
0 C( o! \7 a6 f! S/ e8 Q8 s2 `凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。" ?4 Z7 M: s; c0 H; Q% B7 l$ _4 V
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
2 g, ]& ?7 D5 U7 t+ L& y% B那么,有没有不提价的解决办法呢?
) h- |1 i) z6 M- W* k% x应该有。# |( j7 V+ N/ p5 ~
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
$ o( m; p5 E( k$ `5 _; X. z! r# w7 _外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。6 d8 @2 D' Q R+ C9 w3 f
这才是长期共赢的方法。
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待: z; r- Q8 K: E/ a* w' ~4 X
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
' Q v( C$ Y- j4 z. }+ G' B2 _4 U从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
: Y: q4 [' S$ h+ k; a! L# r- j% |那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?3 w. a: |, X/ P2 H( N
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
4 w* Y1 `, k' M/ G4 d过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。 h0 ~1 d( t& X" s# S# @3 r+ f+ o
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。# G; _( q0 R3 s9 v# I
然后,可以减少叫外卖。
9 x* R& {& E0 g/ {1 [! {; L如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。; Y1 Q' W6 H8 P- q/ D# K# g
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。' [* G: Y6 ^0 h& {
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最后,涨价的外卖也值得。
+ _ G; z7 o% A实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。" g+ G! X% H/ C$ O; N; P
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
+ g& K+ a( J: v! J最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。1 I' z/ S; @- u4 @& |
孰轻孰重,一目了然。
2 k, a0 S& @2 P因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
% E: r D+ U! F+ j3 F/ J; {——互动——8 m, G; _* I" _! i6 h% ~, z2 K3 @
外卖越来越贵; V9 a; |/ @8 w' ?
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+ _! N5 ], Q2 z! H2 A' g你有没有似曾相识的感觉?
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毒舌科技 l ID:dushekeji2 e# V7 @8 u) {5 F/ D3 O7 T6 }
8 f6 `" ?# g' C% F, X! \) D! r长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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E$ r3 k% e" y0 k- n5 ?8 t4 q来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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