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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)& b# j- `& s8 g: F" \' K e
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
( e( S: n* Z1 x r开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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t1 z+ D5 _$ L3 P5 c, ~「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
9 ^0 [+ m( m9 o. K的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
3 J2 J# P7 J7 F% l9 G( ~5 a" s6 E那么,外卖涨价的原因是什么呢?* E* T0 m; H. A; q3 t
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7 t5 d, B) Z2 e! {; d* ?4 L3 [9 v为什么外卖越来越贵?
7 j1 G, X9 h" W3 ~' g2 F外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
1 p4 r, S0 ^* @1 {" T G9 ~和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
8 \# g3 y% K% e3 A) w" y7 B) `) i还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
0 C; f* i3 k! U& {满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。2 ^, f0 Z$ Z( V$ ?1 x7 k% X9 `
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。4 f' n, B% D' Z
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。5 O: Q1 ~, \3 \) h/ R0 X' @* J
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
5 _1 t- I8 a+ T. Z+ ?外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。5 r/ c* n$ }# w1 U, B! X) ?" e
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。2 d' F: l+ h) x0 s$ e5 g
此外,外卖平台还提高了配送费。9 s2 Z! S% r( V h/ C
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。8 L0 @) a4 c4 Z$ n& [( |
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。& p- ^: ?% L& M. G3 A/ n* q1 k* g9 {
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
5 }) {: k1 M, O7 E4 i! d$ }所有去处,皆有来路。8 X/ s# H# |+ F) f5 n6 `
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。& x' {3 M; w5 I8 X4 I: k9 ~2 Y
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
2 F) [3 ]0 _9 c短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
' Q) A% b% s& j) V根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
) G! D1 I7 \" O7 A3 c- j6 j抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
" X$ O! R* {' _( J; R, j此外,外卖市场规模如今也大幅降速。, y2 W5 j8 L' f& H6 B9 U
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。4 J& \" P5 W/ e- V+ o+ I& _
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。/ N" H F4 M3 y! C, _* ~' _9 _1 O
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。" _- _6 L- B* Q: V+ Q
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
, O, h' F0 O: @* Y, P这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」* q; C2 s( J# ]$ y1 p( U( d6 x
那么,有没有不提价的解决办法呢?" {- O, C& |8 z! D' S
应该有。
) R* j3 I/ C! t* n$ L: Y' p目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
6 {% E+ M! Y; k外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
. l* ^, c+ Q% S- s8 w" b) `这才是长期共赢的方法。
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待
3 l6 k, e5 ~# `2 T( s诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。9 a9 P3 k* e9 n3 T7 ?8 R6 N
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
; r. s/ Z/ i0 S* ^4 T, t& u那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?% u" F3 |8 K7 Y$ r, P
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。0 o+ ]( P9 k7 \$ f
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
/ b% h. R- M* T退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
) Z' r$ j& h, V$ P2 L然后,可以减少叫外卖。/ p9 F* Q, x% v; ~. z3 X" ]5 b6 c
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。+ {) P3 s) | z+ @6 {
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。0 h+ R% G/ O/ N; Y$ Y- l: ?4 H8 q
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最后,涨价的外卖也值得。
2 O" E% H7 n2 o# G实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
8 v& p/ `& |( E尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
0 w" x+ { x* B, {9 B最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。2 {# x8 T% h! G4 ]
孰轻孰重,一目了然。# T' \3 A6 g" S) V
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
% x) e) a p+ D1 T. H c& Q——互动——* R `# z5 D9 X8 k. h. o
外卖越来越贵/ W f. m8 R% B9 t, s
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* Y$ O( n2 n: x5 y* r* E你有没有似曾相识的感觉?
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" J6 w0 _) J1 w" O4 P& Q毒舌科技 l ID:dushekeji8 ]% t* v) C, C6 S# Z
8 \5 Z8 Z. b0 f5 z' l) I长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv) D) \% {. H2 M* L+ n* O, j
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