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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
2 B/ G( V3 ]4 e+ u来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)8 ~" _# m% {8 _" P0 c
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。# G$ a' ?7 R0 C4 W% C
) a+ ^4 u' @: N「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。9 v: \3 c8 S+ G' }. I( \. l1 S7 h
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。2 V& G9 r1 {0 F9 b! b
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
2 A- d& H2 w8 h0 x9 {* z那么,外卖涨价的原因是什么呢? i! B! i* m; p! m7 k5 P
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) u9 A; @: v# I为什么外卖越来越贵?5 q) N* l& Q9 Y) v. I5 ~ W
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
& m' E0 }9 m, j l# @和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。. K5 e) g6 X) }2 \3 P% `7 t
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。# j, k9 X: T* `3 i2 e& M
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
1 z8 x, c# \# j这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。* o: N' ?$ L( l+ a9 n
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
( o% Z5 ]: j" _6 S3 G9 y2 S根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
7 P: J, ^# E3 n$ {外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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. ]4 z* B# N3 s( f3 ?对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
7 h0 F9 m) M& L3 b& `/ T4 a* c- p此外,外卖平台还提高了配送费。
) L- y: ]! @ ~! P相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
! f# G6 a6 U+ N3 F然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
' b. }. W8 i) g! w* r( ]也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
0 Y) S, W+ B* F0 U所有去处,皆有来路。) Q, z6 q8 e2 `" K5 ?' D9 e
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
4 B5 Z l2 }$ ?: h- i线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
8 S# d$ H6 W- J& N% \9 m短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
, B9 y) Z3 x+ l+ p根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。4 }1 t3 o" m r/ ^8 I9 [6 u7 A( P
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。7 T7 q1 J8 o2 }: v
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
* N. ]+ [& k( q* {根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。* M, O( c" v% Z- y( ^; X# v7 h& B

' F' G. i$ s9 q, W, O不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
5 }; n. w# S3 P0 ~% M据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。3 n4 A/ I9 }. {
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。6 i8 p. I# p0 X; m8 @
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」! E1 H5 }6 ~7 t( O0 F
那么,有没有不提价的解决办法呢?
0 H; g+ R6 [. X应该有。2 b f0 V/ A+ W
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。. d5 @4 ~0 [2 _; ^8 P9 m; B
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
- r( }4 T% U% V) ^/ ^) P1 W这才是长期共赢的方法。
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待
8 P4 ?6 F# J- y+ i诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
, @8 ~2 E+ T! b- a# T从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
) Y/ p! u% @- r9 b1 N2 C- E) R那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
- u' ]9 J/ v9 f首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
! ~# {0 ?- ]" n过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。# f4 o' `! \ h) C
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。7 w3 W/ i' o2 e/ T* Z
然后,可以减少叫外卖。
4 h+ ?+ d0 G& m" x! \如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
, C0 o0 }4 N7 H7 p/ w毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。: t R2 e. E+ u h c% t5 L' q
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最后,涨价的外卖也值得。
! H2 L5 Z, J& r: C$ B0 K4 g实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
( Z0 L: `9 |* \, Y. A2 w! w尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。. h. ?! w8 i, F
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。# q. g, Z5 g6 \- @
孰轻孰重,一目了然。
5 r; H) N( q8 s# t) a. Q2 H因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
& f L9 `% _1 g+ o6 T4 \* i——互动——2 D- D) _8 I" c4 i% D6 t2 h- @
外卖越来越贵
1 X) H" [; b0 T- V8 x和风靡一时的网约车
+ Y5 M, q+ u1 M5 S你有没有似曾相识的感觉?
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( X1 Z _) J: B n6 ^$ V5 C长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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4 G9 g+ |! W' O3 ?; T9 M: v来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv9 J$ G( }: {; e; c: j
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