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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
8 x) }% X# Q( o5 q6 f来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
2 M( O. P3 H: \+ E* t* q( h9 }( @开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。9 h) G0 @ |- d: g/ U3 ^! k
1 B0 e! f! U5 F. n「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。; t, K% d: z. p* D2 I. \
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。9 M& N% |( _% y

% S" }% E9 J' d! A- ~! O& ^无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。0 ]3 o! V4 R/ |8 [+ F9 |' s
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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7 ]: j0 a) a6 ~/ K$ [为什么外卖越来越贵?/ t& {! L( j! Z% n
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
* }8 `( {! a9 f! H和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。1 U/ B& x- r4 B6 n: r
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。; D- A; c4 H. [
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。$ v* k, u& s+ S" T
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。. p7 V8 }' n' v: k- I* U9 p
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
$ m" N2 y N5 @" w根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
3 M+ H- C* j+ X$ Z外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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9 o! S0 {% d( h: H# k" }9 @对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。1 J. Z3 X0 b( E7 W9 ~' I
此外,外卖平台还提高了配送费。$ }$ a6 A8 _4 D1 o, s* O2 I) B
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
* K* n8 k) s5 B7 c* I6 ]然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。( j7 j( }* c6 W% D
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。2 E7 a( `! O+ r8 E) h3 D9 g. i! H o
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7 |% N. S# `1 o8 E" i( K8 [外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
5 G' n: }1 f* K' ^9 S/ Q所有去处,皆有来路。
8 M/ M7 Z( s0 k: }! a/ D要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。: {/ G @ ^& Z* _0 F+ K5 ~
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
( T6 _ H( ?& i8 V" Z. Q; p2 x2 x短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
% W% O% V0 s( x1 \& C根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
9 O0 g/ L/ O- p, V/ l. Y: f8 ?0 @抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。9 f5 g2 ]. s, g; v0 ]$ b
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。2 E# L! `: M& q6 @1 F! a2 \
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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' y' g" H/ ^1 t不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。+ M! s7 x% X" c' m. U; ]
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
/ G2 B. V, o5 ^8 N) y凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
! J3 a) z4 ]. {7 I3 `这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
2 K+ \& K5 d$ E% u) R7 h3 k那么,有没有不提价的解决办法呢?$ j$ K( D% }: X2 h! E
应该有。' c Z# K# x2 d0 {6 b
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。0 C& i! ?& O! }9 d$ }( X2 ?) b. t( K
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
7 W! x/ N! G& L1 v( {' B/ \3 c这才是长期共赢的方法。3 P/ _( ~; Z" k0 {) g2 F, X1 E
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待6 ^! u) ^9 j& q" P) e: R
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
! Z$ C7 i: C* ~' L$ L4 J4 @, j s从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
3 E. S7 O7 o6 L那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?$ S* ~5 }( ?% C2 P: j( [, K; U
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
3 X/ S9 R- i) P5 C* k+ l7 L过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。% ^0 f9 b& Q+ ]4 j. A8 c# d& y
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。2 p( J4 L; R' G2 a5 i
然后,可以减少叫外卖。
0 D- p- J. ?# p* [+ m7 z如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
, _/ e2 ~9 d- D毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
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最后,涨价的外卖也值得。9 s' J$ T* t& Z# \; d. T, Y
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。2 k8 F* A" m/ l3 [& k
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。: g" C/ }$ k7 B, e7 Z* c
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。 V9 o c) ^3 Q8 a! Z
孰轻孰重,一目了然。9 G: P; L, g4 G8 d# [, O
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。2 n7 i' Z7 Y1 X! R. f
——互动——
% e/ }: ?; V( O" |+ l+ J外卖越来越贵3 f7 d$ V, c: u
和风靡一时的网约车1 H0 `9 d; x$ }; X' N! B
你有没有似曾相识的感觉?8 U; \0 A/ Z7 h, C" g H5 v
2 X8 C% f/ w0 b- [0 v毒舌科技 l ID:dushekeji) N: v9 P5 u3 X
0 c# X; z. h. e5 T/ e) R长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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8 ?8 b6 B9 K* B. n1 U- m3 ^来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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