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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔), j: R* C" X t5 c
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
6 L8 N9 o2 g' D' ^开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。! x" v0 L& O# i- y: ~6 a/ T& T- {
. A }- F9 b/ C8 W" B「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。7 n& y$ r5 \" }/ b
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。: k- \+ Y7 g) }9 e
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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9 G! v8 g% a: }$ G为什么外卖越来越贵?+ E7 a: l# w7 y( Q/ I, V
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
8 k& H1 C# e& v7 h/ R; s和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
# ?, M) W# ?0 s+ w还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。( t) p$ T/ o4 o- V$ _( W
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。2 N" e$ Q; w- M) s7 h
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
' I: a! d" b. C5 b; f1 B5 j实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。/ w1 _1 I0 B% H6 V
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
3 `: I7 Z. ~* Q9 T+ n外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。9 q' [: M- R7 A* @
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
% `# ^) o6 ? x9 m此外,外卖平台还提高了配送费。
7 D* f( _7 k X相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
: y. v8 L" T8 y然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。6 `' L% c. k$ }9 t, G- I
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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7 `2 E/ R2 }. I2 k外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
8 X7 ~6 j+ [3 B: l% Y% t所有去处,皆有来路。
. y, W- f* ]3 M要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
( G: b- Y8 a% M3 \8 {6 z( o4 V线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。3 ]2 U9 M/ ]6 i; J- c
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
2 G* ~: c* H3 d" g9 [8 I根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。% ~6 b- k0 {' L& d% f
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。 a# F) y& H+ F" m, P) F* u
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
( Y+ J& t/ w; e. p! Y2 c' h根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
+ b& d+ b& G* e3 L, v1 P% O3 Y据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
0 Z% A. y- c2 |2 b6 h$ E5 V6 E凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。4 m+ q( c6 `: {# T% ?
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
# Q5 F' Y1 |/ T0 J$ Q那么,有没有不提价的解决办法呢?
( E% E8 G/ s; t9 @) O应该有。
: e! b C! [; v/ W目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
+ ] w% H1 K$ w* D6 Y外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
; F( H2 R: ]7 e2 G8 C) ]这才是长期共赢的方法。
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7 [0 P, c9 R0 K" M+ S! O, v外卖涨价不值得?消费者该理性对待& R" N0 n5 ~2 _! y! D6 p
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。# @' Z. A: l* V+ g
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。$ T5 d! J% H; A/ h! V
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?! R9 E1 g0 J* O+ q
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。# T* H. d. C: I1 t; j' f
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
. w8 B3 G; Q* W; S$ A- n退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
. C( w. j# C' W, l8 M然后,可以减少叫外卖。) y4 U6 u' K/ q+ I
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
" D Z8 g! o) q: Y3 c2 E毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
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最后,涨价的外卖也值得。. y; K( R2 Z c
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。% ~+ a& s$ C' A7 z" t0 o; Z
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。6 Z8 \7 W0 ^$ g( s5 W
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
- K# a; `' R# H3 N+ ?. ?& e/ y孰轻孰重,一目了然。
- f* P ^5 _. S) y5 a: E因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
l+ \ j n3 c( c- I——互动——
6 C0 u$ ~" T3 v" B( z外卖越来越贵6 L4 i" D6 c" N6 x9 A, s
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# \- [9 L* k* v ~3 u; t2 w你有没有似曾相识的感觉?0 d) e, t+ }# f7 x! S
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毒舌科技 l ID:dushekeji* y0 f( k$ ~; Z) M* A. _
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( x8 {/ D* K4 h- e7 N来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv# p) x1 s8 b+ W) M/ o( P( {/ F
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