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偶尔作为Speaker,参加一些技术大会的演讲,上周被DTCC邀请分享“如何做技术大会演讲”,把自己总结的一些经验分享给大家,希望对初登演讲台的技术人有帮助。4 j& `$ x+ b4 }& J$ i2 e g: F
% C# ^6 y: `6 @3 s一、提前了解听众的诉求/ {- l2 Y _+ ?$ B$ O; H& k
如同架构设计必须先了解业务需求一样,对演讲来说,了解听众诉求永远是第一步的:
5 |; c, y" }* J+ ]4 s. J# K& t(1)给客户进行讲解:听众想了解产品,打消疑虑;3 L5 Q( {7 }0 v' U
(2)给老板总结、述职、汇报:听众想了解工作成果,潜在困难,未来规划;/ d$ I; ~" B* w" |4 V$ \3 n
(3)技术大会:听众想学习架构知识,借鉴经验解决工作中的问题;
# J2 A2 s6 B( i! }5 }: y既然听众主要的目的就是去学习兄弟公司成功的案例经验(产品、研发、测试、流程、管理等),那么演讲嘉宾可以在ppt中针对性的准备这些内容:% _, l7 ^- o/ z2 g
(1)真实案例;
& b( L W% |' Z) j7 a: S: z(2)碰到的问题,踩到的坑;
7 A: t. L$ t7 S; T2 U6 `8 }(3)各种解决方案优缺点,及方案的迭代演进;+ c9 ]0 a3 Y7 s, X1 Z8 M
(4)最佳实践;; G" i+ q$ j* q) m7 o& I
画外音:尽量少一些放之四海皆准的原则理论,多一些血肉充实的生动案例。% s5 Q- D: s, Z3 G5 [5 C; l$ i
二、了解到紧张是正常的
0 K1 w6 ~/ f* u6 K" B世界上最令人恐惧的事情, “死亡”屈居第二,“当众讲话”高居榜首,应当认识到:( p: o E k# n m( Z! H
(1)紧张是正常的,紧张说明内心重视,紧张能够帮助你发挥的更好;
! [3 v5 ]6 D0 ?$ M$ S& F(2)站在台上的前几分钟有点害怕,一旦进入主题,讲的内容是你擅长的,就不会紧张了;: i1 z" N2 L" ~
画外音:不要讲别人写的ppt。# s7 ^& N' M: f
(3)观众眼中演讲者的表现,会比演讲者自我感觉的表现更好。“漏了一个要点”只有演讲者自己内心知道,听众是不会察觉的;6 w! p# v9 h% {$ h
画外音:紧张只要不被听众察觉,就不是紧张。
* V: X8 D' b6 J4 z3 G7 D# \(4)微笑和热情能让人更加自信,能够一定程度上消除紧张感,有一次大会分享完,举办方跟听众调研哪个老师讲的不错,听众反馈“都不错,有个笑呵呵的老师感觉挺好”,而其实我内心慌的不行;6 z/ x2 y' |. E: H4 @
画外音:请保持微笑。- f" h+ t% G/ G" g/ g3 |
三、如何做好开场3 h0 S' d, {% L! v
不管怎样,被推上讲台,开场留给观众的第一印象非常重要,这么开场相对比较安全:
+ Q" m- N( B' D+ E9 {. n7 S+ @% L(1)我是谁:公司、姓名必须、职位可选;- p9 J0 n8 n, K/ Q3 x8 O
画外音:别balabala讲一堆,却忘了自我介绍。
' d2 Z# Q; Z" x% ]. j; u(2)我为什么有资格讲这个topic:可选,但讲好了可以增强说服力;
( O9 C& B2 C+ U/ ](3)大概需要多长时间:可选,给观众一个预期;" \- {5 Z/ F7 G1 s% ?( f2 b
(4)主要内容是什么:不解释;, t# t$ | Z; S) ?1 {2 D
(5)对听众有什么帮助:这个部分非常重要,1-4吹了若干牛逼之后,听众关注的是这个topic和他有什么关系,能够收获什么,能够解决什么问题;
& o; y4 w7 t; J画外音:好的开场是成功的一半。! w1 B% s* F' [& _
举个栗子:
3 _2 C {, n5 V+ Y: [" ?大家好,我是来自58到家的架构师沈剑(公司,职位,姓名),我在百度、58同城、58到家有过十多年的架构经验(吹个牛逼,增强信服力),接下来的50分钟里(时间预期),会和大家介绍58到家调用链跟踪系统架构设计与实现细节(主要内容),通过本次分享,希望大家能够了解到调用链跟踪系统能够解决什么问题,架构细节是怎么样的,以及创业型公司如何快速落地和实现调用链跟踪系统(和听众有什么关系,同时介绍内容)。
9 R! ]& f9 L$ X% B+ o" |6 i% M四、如何设计内容结构5 B! ]0 Y2 v/ p0 u' @$ W$ w) j
开完场,进入内容部分,如何设计内容结构呢?“总分总”的结构是比较安全的,例如:
4 `0 H8 H- ?8 F. L(1)问题缘起,为什么需要,是干嘛的,解决什么问题;
7 t! n3 e& C$ c: O' V; y(2)若干个迭代:
u$ D# s3 `# Y# e9 h+ U2 f3 t5 s“架构师之路”公众号的很多文章,主要也遵循这个内容结构。: `# m8 l- ]. G7 G- _: z
(1)调用链跟踪系统解决什么问题:能够快速发现系统中的性能瓶颈,快速找到不合理调用,可视化查看系统之间的依赖关系,系统出问题时迅速定位问题在哪里;
. z2 h* k) _8 K3 H9 |. K(2)分若干个迭代:
9 Y' [$ L6 b0 z) }, p; _2 |# g1 c6 x: p: @/ A/ v- p: ?
- 如何将一个请求在系统中的轨迹串起来,解决方案1, 2,各自优缺点,58到家的实践;+ A) n& y* _8 j/ t
- 如何描述调用的深度与广度,解决方案1,2,各自优缺点,58到家的实践;' h6 k5 Y i1 v$ T% v$ \/ J( d% f
- 如何收集数据可视化展现. a) }2 u# H6 U, Y1 s; h5 ?2 H( t
- 创业型公司在人力有限的情况下,如何快速实现,要改哪些地方成本最小,怎么做好扩展性,58到家的实践;
! K$ I8 e6 b: n4 J( g (3)总结58到家的一些实践;
; u8 e0 K7 Z/ V2 B6 G五、如何呈现内容
7 k+ i! w3 W4 [+ I4 Q5 mppt内容呈现应该尽量做到:
" x& T$ [% i+ p" e2 C(1)清晰、简洁、达意;
, J' I% l4 r, g, B(2)减少大段文字,用架构图、流程图说话,用表格数字对比说话;
2 X) v7 A* D9 n1 U, f+ p画外音:尽量减少大段文字。
, }" s+ L; Y. x# z- Y' y这是15年某技术大会上小米的ppt呈现:* t4 [9 Z; }3 u; s2 R9 Q1 ^- [
6 Y- x0 J9 g1 W/ `. v) W$ o4 |1 _! w
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u8 R& |" m5 o, [& R( L这是我在同一个大会上的材料:% N Z3 j j. I# m m/ V( g9 @6 C; G
 可以体会下差距,什么是专业的,什么是业余的,作为一个技术人,这方面优化的空间的确很大。5 v4 C0 A) q! j. C- {: l+ C
六、如何把控好整体节奏
, r# C) Q5 i! r2 `# y" g内容框架也搞定了,内容呈现也搞定了,有些讲师会有疑问:
' P s+ v( y* a- m" [: @# Z( c(1)“讲的内容过多,时间不够用怎么办”;
% x" J& v+ N6 w8 ](2)“很快就把准备的内容讲完了,尴尬,怎么办”;( ?6 k/ E$ T+ a- }9 O2 y. z/ G
把控演讲的整体节奏非常重要,我的经验是:
0 e5 Z+ O5 C: M; P; y# C% @(1)人在紧张的情况下,语速会加快,演讲往往会比自己预计的时间早结束,以下两点很重要:
. ]* l- p! X. E' d
9 N# R& Y( S2 B$ h6 t- 放慢语速,慢语速会让听众觉得稳重,并且也给了自己思考的时间, w0 A7 U3 T" N v7 O, X Z5 X
- 准备比实际需要时间多一点的内容,以防讲太快提前结束尴尬,要知道:讲太快硬要临时想内容撑场面,远比将太慢了快速过掉一些内容容易得多, ]4 h* l( E0 i! ^1 ]
(2)一定要提前规划好,每一页ppt要讲什么内容,哪些是要点,要讲多少分钟;
5 T F; `; B3 R$ c画外音:多人技术大会有一个好处,中途不会有听众打断你,提问环节会统一放在结束,所以提前规划好的节奏,一般不会被打乱。: m: ~* E. L# _5 o+ v
(3)一定要提前演练,规划了一页讲5分钟,话匣子一打开,不演练的话实际与计划往往不符合,40分钟演讲自我介绍讲15分钟的场我也见过,讲high了真的收不住,所以一定要实际演练;* Y. V# F8 s! ]+ Z- ?2 T
画外音:大家能看到雷军、罗永浩、柴静在台上举手投足、谈笑风生、镇定自若的样子,每一个眼神、手势、步伐殊不知都经过了几十上百遍演练。# U" e/ ?" p0 G5 I' U7 C9 r* A5 I) v
我们只看到别人牛逼的表面,却忽略他们苦逼冰山之下的部分,人最绝望的状态莫过于,比你牛逼的比你更刻苦。
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$ O( D6 d9 Z5 p七、如何做好收尾
# H2 t. a2 I3 p9 d节奏把握住,演讲要进入尾声。一场40-50分钟的演讲,涉及到的架构、流程、方案等技术细节非常多,根据经验,第二天还能记得10%的听众少之又少,听众记住的这10%是什么,除了开场灿烂的微笑,大部分就是收尾“反复强调”的总结。$ _* i- E" c9 T4 u& z O
内容不在多,听众有收获就达到目的了,总结上可以反复强调结论,强调实践,如心理学中“近因效应”所述:人对演讲末尾部分的印象最为深刻,记忆也最为深刻。能否在总结处让听众记住你期望ta记住的2-3个点,以达到分享的目的,收尾至关重要。/ B ~2 X2 f) E/ y$ z8 H
八、如何回答好提问! ^* @: d" B( z. n8 Y K
好了,整个内容讲完了,进入提问环节,提问环节也是一些讲师比较头疼的,“万一碰上不会的问题怎么办”,我的经验是:
0 u$ x, P$ R5 L) n& J(1)首先不要和提问者起冲突,特别是针对“你讲的我完全不赞同”这类问题,表示“这是自己公司的实践,方案有很多,各有优缺点”之后,可以马上转入“下一个问题”;
* B0 d2 m- p h* y1 l& y' `; S(2)刻意刁难的技术人一般比较少,更多的情况是,提的问题与话题相关,但自己不100%确定答案,一般可以将问题技巧性的转化为自己熟悉的问题,“这位朋友要问的是不是XXX这样一个问题”,而“XXX”问题是自己擅长的,然后顺畅解答;
) ~8 o( d t( }- C* ?. f( b u(3)当然,这些都是“术”,一般实事求是,讲讲自己的思路,听众一般也不会苛责;# m: p0 J3 T+ N5 G9 C4 e- Y
末了,对于提问,还有两个大招:# |* ]$ u! w$ _0 u0 t/ W6 J5 o/ ]9 p
(1)第一个大招,多准备一点内容,把提问时间耗完,是可以跳过提问环节的;
+ s7 y5 {: s& W8 G5 z2 @画外音:举办方肯定不好硬生生打断你。: x- P7 o4 D v1 M& Q5 k
(2)第二个大招,是碰到尴尬的问题,可以抛出“这个问题,是个很好的问题,但几句话可能讲不清楚,感兴趣的话,我们线下交流”,呵呵。: s0 A, v0 U: b
画外音:满满的套路。( W; g, U: @% d% ?4 Y7 h. n( R
九、总结4 `( {; {: v4 l
了解听众 -> 紧张是正常的 -> 做好开头 -> 规划好内容结构 -> 做好内容呈现 -> 把握好演讲节奏 -> 做好收尾 -> 回答好提问。3 f( B4 p" E5 o( H8 E3 h% K
祝大伙今后演讲谈客户必成,晋升必过,技术分享爆棚,希望大伙有收获。* M4 ^7 K* x$ e, S: c
* u" {3 N: m9 s* M. }# B( K+ _, A0 W7 P% F; g; R
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LdKJo4y* Z% ]9 x# l/ p; ^9 D/ D. z% X- c2 ^, ?
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