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来源 读者投稿
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4 [1 X# C" S7 s/ \1 w3 W! R携号转网套路居然这么多!
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" l8 X& \# d$ n- y& J本人是一个移动五年的老用户,最近感觉移动网速越来越不理想,所以就想换家运营商,但奈何支付宝、微信、银行卡等都跟手机号关联,所以一直在等着携号转网的实行。* Y q" J9 _) o8 i3 u
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在新闻上看到能携号转网的消息,我便第一时间办理,但自我在阜阳移动办理携号转网的那一刻起,便跌入到了无穷的骗局当中……
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7 D9 w! h( H. a7 k12月4号,我申请了携转。之前在网上看到很多人因为协议未到期而不能转网,为了怕自己也有相似情况,我还特意发短信给10086查询自己是否符合携号转网资格,给我的答复是没有任何协议,可以携转。
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于是我便顺理成章的申请了,但令我奇怪的是,在我申请携转时,却收到了如下的短信:9 V6 f" I7 Y0 ~8 C6 n& x' I
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3 o0 C! i( p5 k# _2 t可是刚刚客服还跟我说没有影响转网的业务,这个群业务又是什么?0 r2 d- H( z! J* d, E' ?6 A
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2 i. G% H, s& v/ {) a这个答案很快找到了,在139邮箱当中我查到了自己凭空多出来的业务:风险客户加固。不好意思,我好像从来没有办过这个东西,更搞笑的是业务下方的申请人签名又是谁签的?造假也造的真实一点吧!" t3 a% |2 e; q' y! x% S9 r
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于是我直接打电话给移动询问,得来的却是订购风险加购业务是为了用户信息安全!
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那我想试问,为何之前不给我加装,单单就在我提出转网一个小时不到,立马给我办理,就突然这么关心我的信息安全吗?未免也太说不过去了吧!! s6 F% h# ^$ x) `& P3 w$ G; [# |
尽管之后我不停地追问,移动还是没能给我一个合理的说法,只是说帮我催促一下,要我等一下,可是这一等就是一个星期!3 u$ [* s @0 Y
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气不过的我,周末让我老婆跑了一趟阜阳移动北京路营业厅,但万万没想到这次又多出了一个新借口——宽带未到期,哪怕我老婆诚心表示他愿意付违约金(录音26秒后),移动公司员工却表示以阜阳移动公司统一通知为由(录音6秒后),不给用户办理拆机。9 T4 o( E' T5 }1 [ \ v7 d
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一而再再而三,阜阳移动一次又一次的搪塞我,不惜通过办理假业务来欺瞒我留下,只是办个携号转网为何这么难?难道用户就没有自我选择的权利吗?
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但你要知道,我也只是移动携号转网骗局当中的冰山一角,网上移动阻碍用户转网的行为比比皆是。工信部有明确规定,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得在用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择。, }( ~/ U# @7 {) n- M U% U- \) Z
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移动这么堂而皇之阻碍用户转网,真的符合当初携号转网的最初意图吗?2 _4 ?" x& C- N4 @
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又真的达到了李克强总理之前强调的“在全国实行‘携号转网’,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白”的要求吗?携号转网初衷是为了给用户自由选择的权利,到头来移动却百般阻拦,暗里花招百出,是否有失妥当?与其玩套路,还不如改变流量制度,提高网速,提升用户的体验和服务的质量,这才是实行携号转网服务的本质所在。
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: A D6 g2 S$ b3 y; |9 O- p之所以把自己的事情PO出来直接揭露移动,是我实在无法理解阜阳移动这种欺瞒用户的勾当!希望广大网友在携号转网时遇到此类欺骗阻碍情况,一定要及时擦亮眼睛,必要时投诉,直接杜绝此类事情发生,让携号转网能够正常运行!
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! _% {# u- d: N/ t/ D1 Z来源:运营商情报
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监制:肖斌 张泉 刘立红/ N4 `4 a3 C8 L
编辑:姜涵 徐梅1 z* r* _! f& L! h/ I H
责编:赵爽
W6 ]. c" t' t校对:马晓蒙. ^. [9 A( z6 H2 o Q) H- K
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7 l& E* Q) C, t1 r运营商情报
0 X* Z9 V& Z% v' g据说通信人都关注了& X. B! d. I+ [8 N4 ?/ v
阅一手情报,早知天下事9 T, B# z! E, c5 H5 E
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