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" {6 t" y) P \- p波及好莱坞乃至整个洛杉矶地区的苹果老款“垃圾桶”工作站瘫痪事件终于有了靠谱的官方回应。昨天许多用户纷纷报告,2013款Mac Pro在使用AVID Media Composer非编软件时会神秘地卡死,并发生无法重启的情况。同样的事件在美国各地发生,外界一度以为是黑客攻击或恶意程序导致了这样的情况。(参见昨天的报道:好莱坞遭神秘病毒攻击?运行AVID的Mac Pro大面积瘫痪): b7 |! r! c9 k7 V* I% m
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看来AVID+Mac Pro的组合在好莱坞很常见' E7 c. U$ }7 L
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现在,问题根源终于被查清了,罪魁祸首不是黑客也不是病毒,而是谷歌浏览器的一个更新BUG“攻击”了Mac Pro的文件系统。而且有危险的并非只有AVID用户或者“垃圾桶”Mac Pro的用户,即使你使用的是其他非编软件或者其他型号的苹果电脑,也有中招的风险。2 f* s# Z7 [8 G
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5 S- {- q7 v9 S& ]8 U在社交媒体上用户们互相提醒在得到进一步消息之前切勿关机
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昨天爆发的这个问题如此严重,以至于许多老款Mac Pro用户都不敢关机,就怕一旦关机就再也无法重启。那么多不幸死机的用户也不得不停下自己的工作,整个圈内用“人心惶惶”来形容也毫不为过。3 \% w* h- U: S# V' L5 @. K+ }
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很多公司选择苹果系统就是看中了它的稳定性,当出现大面积的瘫痪问题,用户的内心一定是崩溃的
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% s% o2 c2 d1 d4 Q# N$ I由于最初的报道都是将AVID和老款Mac Pro作为出错案例的两大关键词,AVID公司也因此度过了一个不眠之夜,加班加点研究错误原因,甚至派出技术人员到各家后期制作公司排查问题,公司首席执行官以及首席技术官也都出面发声。
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% `% O. q' Q E# V: @3 PAVID公司首席执行官Jeff Rosica出面向用户解释 / g( C; n6 ?$ M- m" S& V* |3 B0 J
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: p/ ^0 I8 t5 h" F虽然最终查出来其根源问题并不在AVID产品上,但AVID也给出了他们推荐的解决方案,那就是先立即切断Mac Pro与互联网的连接,备份所有Media Composer的数据,然后重新安装操作系统。
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5 ^: [7 {. E* U. n5 Z5 }' F4 e一开始谁也没想到问题会出在第三方的浏览器软件身上
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$ S: H! `# S7 k8 f4 ?* s谷歌也已经承认了是他们的问题,在Chrome浏览器的官方帮助页面上,谷歌工程师Craig对Chrome浏览器的这个更新错误进行了说明并给出了手动修复的指引如下:3 }# g+ f9 l( [5 f0 g$ x$ k2 _
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1. 引导至恢复模式,从“实用工具”菜单进入到命令行终端。
+ e; ]# q# s9 `2. 执行以下命令:6 C" W* [- a7 ?2 k6 U9 z
chroot /Volumes/Macintosh\ HD # "Macintosh HD" is the default
7 ~- g* M' k6 x4 [" e' Xrm -rf /Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle 7 n% d1 Z6 o& G' N3 _
mv var var_back # var may not exist, but this is fine + q1 H# Q, S% {8 M6 e4 c
ln -sh private/var var
1 ^ O( _7 g; f9 H" b o3 cchflags -h restricted /var i) p0 ^/ ^, j+ M9 b3 a8 e* D
chflags -h hidden /var & I; L5 w% ]. N8 r3 K9 p
xattr -sw com.apple.rootless "" /var
9 `! X8 }* v$ N9 W" a2 H8 Q 3. 重启电脑完成修复。
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通过以上操作,用户就能够删除受影响的谷歌软件更新版本并恢复受损的文件系统。而谷歌方面也已经下架了有问题的更新,同时将推出能解决该问题的新更新。好消息是,即使遭遇文件系统损坏,只要你不主动格式化你的硬盘,那么基本上你的素材和项目都不会丢失。
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: r' w+ V( e5 F& L% C电脑里的工作是比电脑本身更重要的存在+ y1 t+ d, ]7 {
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1 u1 k' F' } y5 o- D5 @就如文章开头所说的,所有苹果电脑用户都要警惕这个更新错误带来的危害。有一个办法查看你的电脑是否中招,就是进入“系统偏好设置”中的“用户和组”,如果你明明是管理员账户,首选项却显示为普通用户。那么你在关闭电脑后很可能就无法启动了。
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! z$ ~3 e2 ? c: a" p8 h3 ~( {( N本次事件中AVID无疑是最冤枉的一方了 6 B4 ^. K, G" j& P: [/ x; x
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根据谷歌的说明,系统的版本和设置决定了你是否会遭遇此问题,如果你的电脑是OS X 10.11及以上版本的系统,那么你只要不禁用系统完整性保护(System Integrity Protection,简称SIP)功能,你就是安全的。而如果你的系统是OS X 10.11以下版本,又习惯使用谷歌浏览器,如果出现了电脑崩溃或无法重启的情况,就需要采取上面的方法自救。# W, y5 _' ?$ {6 R7 i! s
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从这件事上就看出系统完整性保护功能的必要性了
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5 D9 [: i! o3 ~. Y4 `% J; K总而言之,电脑的故障总是突如其来、莫名其妙、甚至匪夷所思的。日常要养成勤快备份项目和素材的好习惯,碰到这类意外问题的时候才心中不慌。
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8 u0 e! n; g2 n9 j4 \# q+ L热门回顾:看完这些图,摄像人会哭还是笑 # k6 t6 |' M/ [$ {! s8 h5 ~

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+ W- Q2 _. v' _9 [; s2 [来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1569501005&ver=1876&signature=oCfBWNNvk4Iv4Ep3WT2eQOnL9yqagBDUag5*mRF0ccN1rG*SSvzLbbrv75-MbuheA-PN9BrVg3YuT*3TfvHjgIvmftRMnV1ptFa9daGUvfyHrAjgMSF6GPte0VTxeR-E&new=1
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