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投诉者情况
& H' O/ f. _1 Q: o0 `; Z& V4 y姓 名 侯先生电 话 1****3 G x# m7 A4 w# z8 ]% s/ C5 C
地 址广东省emailhoy** @126.com
- J6 d; U% a/ F8 F) F+ U投诉类别教育培训
8 G- d) C8 k& z b投诉对象情况 7 D: ?$ p d* E7 W/ x2 t7 m. h
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
0 p4 v' y% E9 V! l联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
) w- c* C9 Y6 s9 G# Y% b0 p投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）
/ F9 N6 b2 G3 _; a; C今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！
) a) c+ i) _( Z; I现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！
0 q/ h* S7 K! g5 F* B! q+ ^投诉请求 退回基础班全部学费; I5 I( j: l7 U" n, j
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：
# R4 }, c/ K9 n4 u处理结果
$ e2 t$ U& j& _侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至
1 x- t `/ A- T$ x* U! y2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。
" ^! f3 Y( W! l4 o侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。2 x' E, t. v0 Q% C
2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
$ {% |: I7 `: B+ l2 ]7 ^/ w四川消费网（ www.315sc.org）
' T. v9 I/ H( ^0 N( K2 ]投诉咨询qq:12652315
; W% E0 _3 N- e% y @) D投诉邮箱：zxbly315sc@163.com8 m6 u; S4 R; s( n1 ~
微信公众号（四川消费网scxfw315） $ w5 S3 S& [# E5 ]+ K+ g q
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来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/4 h! c+ ^$ n& ~* _: y0 [
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发表于 2019-3-25 22:36:01
