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投诉者情况
$ N# U4 c) p+ Z* n; R5 q姓 名 侯先生电 话 1****
! q; Y$ u9 b2 H地 址广东省emailhoy** @126.com
! q9 ] U- ?5 t& S, D投诉类别教育培训3 R# F# z+ N# I* f3 P
投诉对象情况 8 T6 o8 I1 F7 |
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层# E, X! X8 R- o4 ~
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco224 G1 O# G9 B/ G" t! d4 [
投诉内容(究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果)2 }( k" o: _" A) F* ?
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班,之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班,并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的,给消费者营造告急的氛围;近期因为工作需要,我要越南工作两年时间,申请退基础班的学费,第一:我没有参加任何的培训活动!第二:我两年之内是没有时回国内!机构老师相互推脱!
: d+ b( R: m2 N现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音!
9 V9 z: R; }. b2 _5 w投诉请求 退回基础班全部学费
. R) Q5 G Y9 v$ d: t" F# F北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下:: O" V- d' X( l! g4 Q
处理结果
$ ?2 U/ R4 V: y$ {; L: E& O. L8 A侯先生表示因马上要去国外,最少需要2年,暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内,无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目,我司愿意为其免费延伸学习时间至' g$ s4 |% o! J. J
2021年,以便侯先生有更富足的时间举行学习。
$ b7 j( @- o% M$ F( F' W- i0 L侯先生表示需要思量,已告知我们的联系方式,如果需要可联系我们开通免费延期。; j1 o! w- _2 H) C
2019年3月25日15:40四川消费网回访:没有处理。他们提出办延期的方案,我不能继承。; V* }" N, ?! b# M) C9 T: P6 ]4 p L
四川消费网( www.315sc.org)
1 M% ?2 r/ p7 l! U" \- K% z' P投诉咨询qq:126523154 {! Z$ G$ a4 E6 X: O `% D
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
3 H) P# L1 m2 [5 B1 u4 v微信公众号(四川消费网scxfw315)
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来源:https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/1 w3 J# d l& W0 a K7 C. n
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