侯先生投诉北京嗨学网教育科技有限公司

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投诉者情况
% k, m  y  g- q, w( y. j姓 名 侯先生电 话 1****
& ]% n# ?4 K% h地 址广东省emailhoy** @126.com
  \; A7 Q7 \6 z投诉类别教育培训
投诉对象情况
2 h, @+ R3 L4 _% |投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
9 l0 v* M/ T0 Z/ P, \1 Q投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）
1 g# j$ B8 j  p$ O+ r8 I) R' Y今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！
5 @6 C( n2 S/ g4 {+ Z7 m7 ?# x; Y+ s投诉请求 退回基础班全部学费
" O4 ]# F) i3 y$ b( k* Y北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：
处理结果
侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至
+ t& a" c* ]% \9 r2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。
6 G( |) P4 Y! x$ E9 u3 S侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。
1 R- Z' [& |/ {  \; p2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
四川消费网（ www.315sc.org）
+ F8 }" V: U* I6 O投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
. U) ]0 y4 k0 I微信公众号（四川消费网scxfw315）

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