旅游产业：科技成为中国景区文旅融合催化力量

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1 j' V' i* \. j( ]4 J; [ 作为旅游核心资源，在加快到来的5G时代，数字科技正成为中国景区文旅融合强力催化剂。
' s' ]8 N* J2 H1 Q6 P5 Q/ F 中国旅游景区协会理事长、华侨城集团总经理姚军在刚刚结束的第四届中国旅游景区创新发展论坛上说，文旅融合正推动我国景点旅游从单一景区建设管理向多元化、多业态统筹发展转变，从封闭自循环向开放的旅游+改变，最终实现全域资源、全面布局、全境打造，全民参与，科技正成为强力催化剂。科技应用是旅游景区产业发展重要趋势。VR、AR、大数据、云计算、人工智能等，移动互联网正在与旅游产业、文化产业、服务产业融为一体。对游客需求偏好、出行方式、体验方式及旅游产品形态、商业模式产生巨大渗透力。
! T& D, B3 M# v+ G+ u1 z- _& t' |% Q 他说，一方面，技术进步使景区可以满足游客多元化、个性化需求，在旅游业供给侧通过智能景区以及微博、微信群、朋友圈等社交平台，达成游客结伴而来的新模式。通过3D、4D、虚拟现实、仿真技术、轨道的动感交通技术等，颠覆现有模式。如深圳欢乐谷最近在国内开启5G+主题乐园的模式，今后将逐渐实施园内自动驾驶，随车智能导览播报、智能机器人、体验式导览等。另一方面，移动互联网、社交网络、大数据等技术也便捷了管理者。有些景区开始使用人脸识别，将来人脸识别普及推广，不再需要纸质票据和人工验票。
, c6 O/ j: M- w" z" h3 ^ 据湖南省文化和旅游厅厅长陈献春介绍，湖南最近与英国哈罗威斯公司等合作，正在筹备建立数字化文化旅游体验实验室，第一部体验式情景剧《关公战长沙》正在试演。与安徽工程大学合作第一批体验旅游的研究生，就是以游客深度体验为核心，来打造能够给游客带来美好体验，拓展深度消费。 作为消费主体，千禧一代使景区科技化步伐加快。地球仓华西区域总经理生龙说，通过数据看到2016—2021年消费增长率最高的是千禧一代。景区未来建设必须考虑给谁来用、谁会来买单。全中国千禧一代4.1亿人，每年长途旅行平均两次，约35亿美元市场，未来千禧一代占据50%旅游零售市场份额。数字化的一代是不可以忽视的重要客群。
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