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新能源车卖得好不好,全看吹的姿势好不好?

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发表于 2023-6-10 07:36:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
文|阿尔法工场 飙痕
9 U! y/ `* s( K$ o9 q8 g
"实惠买车有三宝,索8、K5、迈锐宝"。
- p! |. \- k. Z: I9 A燃油车时代简单明快的选车口诀,再也不适用如今花样迭出的新能源车市。
$ q% E3 l4 i  P3 V# B; G" m# a& J光是一个驱动系统都有DMi、DMp、Hi4、i-mmd、THS、DriveONE等许多新技术名词的新能源车,买车该看重什么、不该在意什么?
  c0 |& w: @8 s& [车企又该怎么"吆喝",才能让抓得住车主的心?
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( k6 M0 W8 v* L  G/ V/ `4 C' u! C9 X0 }2 y' ?$ T, S7 a: K2 ~3 U4 W
来源:起亚Kia官方微信5 V" W  ^+ W; |1 b& u9 t
能不能抓住车主的心,是一道坎。) y8 |  R1 C. v+ D. }
跨过这道坎,就是月销超过20万辆的比亚迪(002594.SZ/1211.HK)、同比翻倍有余的广汽埃安,以及连续4个月销量过万的理想汽车(2015.HK/LI.US)和哪吒。
' U8 o  B$ L* P2 `/ H. R跨不过这道坎,就是月销同比下滑超过25%的小鹏汽车(9868.HK/XPEV.N),汲汲于今年是否能完成10万辆的交付及格线,一天一地。+ L* g3 v, ~( X& e  G( X
在红海中的红海、快要打出脑浆的新能源车市场,一个月一万辆,该怎么卖?销量爆棚的"别人家的车"到底做对了什么?
+ U1 o' G4 S0 F. Z% J  [- l1 d' Y1 |01、卖爆车的三个关键词
$ o# y* q  }5 P# j! Q5 o在称得上浩如烟海、种类繁多的车型中,现在,能让消费者记住一辆车的传播形式,至少做好三件事——极致性价比、产品锚定点,以及最好能借助自带流量的场景化营销。9 [0 _# @9 A; ?& f8 A: F5 h, X
极致性价比,市场早已耳熟能详。目前国内新能源车辆销量的双寡头——特斯拉和比亚迪,都是凭借这一策略攻城拔寨的好手。
1 e/ h- q. H7 k2 G  v, C% ^9 i6 h信奉成本定价法的特斯拉,正是本次新能源车价格战的发起者,而比亚迪新推出的各式"冠军版"车型,凭借"加量不加价",为比亚迪的百万销量贡献了汗马功劳。& q/ Q$ b/ X. Y1 I8 _; o, P
而造车新势力中以性价比作为杀手锏的广汽埃安、哪吒汽车和零跑汽车,也都有不错的销量表现,更不用提曾凭借超低价格大杀四方的五菱宏光mini。
  a) _5 B  _! {- I, @! Q无论车企选择哪种产品路线,其传播策略都需要将这一理念聚焦到某一个或几个具体特性、服务或功能上,并通过各种细节设计让消费者形成强认知,此即为品牌的"锚定点"。$ a+ t0 r+ \( P+ `) c- Q
做好事件营销听起来很容易,做起来却很难。在植入核心价值主张的同时,尤其要注意借助自带流量的热点、让受众能自发参与,在一段时间内形成源源不断的热度;不跑偏,更不能失焦。
7 t; o6 N! N5 U1 X; y% s如对照"性价比"、"锚定点"和场景化营销这三个关键词,我们以近期销量下滑明显的小鹏汽车为例,看看月销低于一万辆的问题,到底出在哪儿。. O+ j/ P4 ^$ d! f8 ^& z+ Y
在特斯拉发起价格战后,小鹏汽车是行业内首批跟进的车企,但降价并未给小鹏销量带来显著提升。而"性价比"也并非属于小鹏汽车希望给公众传达的印象。
  z- E& o5 V3 U0 I/ A: L小鹏汽车一直走的都是"技术主义"路线,致力于传达"科技感"。比如,小鹏汽车目前的主要走量产品P7i,被称之为"超智能轿跑"。
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小鹏P7i宣传图,来源:小鹏汽车官方微信
) R8 |. u$ U* l8 C小鹏汽车整体产品线的核心,都是要把"科技感"这一品牌形象传达给受众。但在笔者看来,这一传播过程中,小鹏汽车的锚定点缺失,且缺乏对消费者痛点的深刻理解。
% x8 g) r' O5 _9 ?9 f$ T以被寄予厚望成为今年销量担当的小鹏G6为例,小鹏汽车推出了"你见过凌晨四点的广州吗?"的宣传策划。
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, V* e" L. w5 ]) o
来源:小鹏汽车官方微信
) M5 p6 a8 a# E+ t, |+ ~但无论是"凌晨四点的广州"这一主题,还是具体文案,都离小鹏G6想触及的用户较远,没能直击痛点。; u! d& p, ?  ?6 C- j
作为一款售价应该在20万以上的主打智能化的纯电SUV,小鹏G6显然是瞄准了有一定消费能力的用户群。/ n; c$ @- D3 u1 X  f* m  R
这些有家有业、还保留着年轻时的运动梦想、对智能化有较高要求或喜欢追逐科技前沿的中产消费者。他们的痛点是什么?
; m! M' e3 J3 q: I答案各异,但肯定不是去看凌晨四点的广州,也肯定不爱纠结电尾翼有没有进行75000次的开合耐久测试。. A6 Y7 C% V! q; H: ~4 I5 \) t
除了痛点旁落,更令人遗憾的是,该宣传也未聚焦在G6某一个具体落点或特色功能,锚定点散乱。在文案中,小鹏汽车先后提及了总成耐久、尾翼、XNGP智能驾驶系统、零百加速、压铸车身等等,但无一展开详细说明。
+ L: s5 K! k) ~$ T或许传承自小鹏汽车的工程师文化,小鹏汽车在介绍产品时偏好罗列具体数字,例如XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天等。
3 @# ^7 T+ Z, {. z" h+ a对大多数消费者来说,"记数字"并不是一件很容易的事情,需要集中火力反反复复敲打,效果还不一定好。另一方面,想要拉动销量,这组数字一定要直击用户真实痛点,而非车企耍帅"自嗨"。
: K/ Q# z4 [3 i: U7 g$ x& w  P8 b+ L举个例子,特仑苏牛奶为何能打开高端牛奶市场?是因为蒙牛特仑苏在所有的品宣中,都集中于"3.3克优质乳蛋白"这一个点。3.3克优质乳蛋白意味着什么?意味着远远超出普通牛奶乳蛋白含量的水平,意味着营养好,意味着有面子,尤其在医院探望病人送礼的场景中。
! E  M( W/ S9 b! t7 e与之相比,XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天,意味着什么?迭代多或者测试多就一定意味着好产品,就意味着技术先进吗?不一定。
4 H0 l( ?+ b! ~  ]% W在当下的车企竞争中,智能辅助驾驶并非绝大多数消费者的核心痛点。但如小鹏将XNGP智能辅助驾驶作为品牌的"锚定点",利用具象化场景,远比抽象的数字来得事半功倍。: E* p# f1 f6 g/ r
02、"汽车不只是个冰箱"
3 `3 \7 D. ^0 T! w7 T4 P销量好的车企,都很会寻求锚定点和与之相关的具体场景。" s* H) f8 y" V' ^! f; z
月销量已经迈过四万台门槛的广汽埃安,在针对Aion V的宣传中就直击核心——便宜+7座+纯电。
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5 s% C" B9 {; v& K- I" K广汽埃安产品宣传,来源:广汽埃安官方微信2 v4 j; H9 |6 z8 J( g# S
母亲节要陪妈妈,要带全家出去玩。对于上有老下有小的"中年狗"来说,7座就是很直接的痛点解决方案。尤其是,在20万价格带的纯电车中强调:兄弟,7座车里面,我最便宜,我最省钱。" y4 l# a3 v  H: D* R9 c# T5 ?
传统车企之外,论造车新势力"很会"的车企,一定有理想汽车的一席之地。3 J! ^4 Q; h/ v- ]
理想汽车怎么玩的?
9 @7 b0 }1 Q6 I. z4 b1 [' `比如大7座,比如可以打游戏,比如"大冰箱大沙发大彩电"式的吆喝,无不针对拖家带口的中产家庭消费诉求。同时,场景化、具象化的传播,也容易让消费者产生切身想象:我能不能带着一大家子去野营?我去野营需要开什么车?
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( x) W% o2 ]6 k0 @- w
理想汽车产品宣传,来源:理想汽车官方微信
! Y$ J! ~2 D  Z* g! ~, V- A在车企老板中,理想汽车的李想可能不是最懂技术的,但一定是最懂产品和传播的老板之一。
' }+ c- \  h0 T  F如果别的车企老板看到公众纷纷拿"冰箱彩电大沙发"形容自己的产品会作何反应?正常理解,必然怒发冲冠然后马上安排公关部门处理。毕竟,这一点都不高大上,更没有丝毫体现科技含量,供应链优秀等等。
- g* ^3 E1 ?2 A( Z( H) n/ \但理想汽车的回复却是,只是个冰箱,又不只是个冰箱。这借力打力,可谓高明。3 B) ^9 g" q! D5 a

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理想汽车,来源:理想汽车官方视频号
  ]5 b) ^4 |( u  t对于一贯以"奶爸车"自居的理想汽车来说,什么高大上,什么科技感,统统都不重要,都是为了"家庭汽车"这一主题服务的。家庭需要什么?冰箱彩电大沙发一定是其中的重要内容。直指核心,易于传播,简直完美。+ o% u2 h2 b9 V/ Y" C7 f( Z& J/ S+ ?
但段位更高的,当属比亚迪。6 y& a( N" v8 Q" S3 c  l+ P( c( }
03、比亚迪姿势
& a/ D: u: I  E在笔者看来,比亚迪目前最核心的竞争力之一,其实不在比亚迪引以为傲的技术池塘,而在于成功打造出在公众认知的"比亚迪技术好"。这是所有强调技术的车企,梦寐以求的认知护城河。" x3 g4 ]* u: M+ J
比亚迪是如何实现的呢?
0 ~( F8 a2 S$ x首先,比亚迪的传播很具象化,从来不空喊技术指标数字,一定是聚焦到某个具体的产品或者功能上,也就是锚定点上。比如刀片电池,在反复宣传后,就容易形成这样的思维定势,即比亚迪=刀片电池=更安全=技术好。% E3 h- i( g  o0 x; j; P6 L
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比亚迪刀片电池针刺实验结果图,来源:比亚迪刀片电池发布会
' D+ T! N7 g( |% Z8 x其次,比亚迪擅长通过某一个或者某几个很有噱头的事件引爆全网热议,并在噱头中植入一些比亚迪真正植入用户头脑的信息点。而这些信息点,也是痛点。
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将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,来源:比亚迪刀片电池发布会# ]: M3 r% v( i, s: ?
以刀片电池为例,比亚迪声称,刀片电池可以将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,并辅以针刺试验的试验结果来加以说明,顿时引发全网热议。主要竞争对手宁德时代(300750.SZ)加入,更给刀片电池的热度火上浇油。
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宁德时代也放出了自己的钢针试验,根本扎不穿,来源:宁德时代官方微博
" m8 i9 Z) S( S( t; x再次,比亚迪利用极致性价比,"笼络"众多车主一起来说自己技术好。
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  T1 y9 ?3 ?5 m8 R1 N汉车主故事丨「志若钧雷」,来源:比亚迪官方微信$ e( n$ h- m' {# h6 {" }' s
最后,比亚迪高度重视市场情绪,努力将自己和中国新能源技术突破等印象进行叠加,给公众一个强烈印象,即比亚迪就是中国新能源车先进技术的代表。
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比亚迪川藏铁路超级工程宣传,来源:比亚迪官方网站2 C$ q2 m$ P# s3 z, y& K
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. `/ {- t9 }' I+ m一带一路再添中国亮眼名片,来源:比亚迪官方网站
5 u  ~0 u) u6 m2 X再来看一个具体的例子:比亚迪仰望。) Q# i6 z. r& p& O+ m& Z8 g" }' F
如果让普通车企做仰望的传播,肯定是大量的技术参数叠加展示,然后反复强调其中某一项或者n多项技术多么领先。! _/ t) ~8 Z2 i. B$ H
但作为售价百万的超高端车型,其潜在消费者,除了极少部分狂热的汽车/户外爱好者,大多都是从早到晚日程表排得满满当当的公司老板,业务上管理上的事儿都忙不完,哪里有工夫仔细研究某个参数领先,继而认为这个车技术上多么领先?- C: ]3 k$ s' H& V% j5 K
那对这群人要怎么搞传播?
9 z) {. C% e. ]6 R. u2 q# [比亚迪另辟蹊径,用原地调头、横着开、水上漂这三板斧来引发全网热议,打响知名度。同时,比亚迪又给仰望植入了"四轮电机"等,让消费者一看就认为很先进、很有用的功能。" Z) \! B1 U2 i
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比亚迪仰望原地调头,来源:比亚迪仰望官方微博
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% e# q4 u" M! q; @5 w比亚迪仰望四电机,来源:比亚迪仰望官方微博
' Q8 s- o" F5 b8 ^( U6 y, Q8 j+ k, a哪怕是在"仰望U8丨极致技术成就极峰相见"这样看起来大摆技术参数的文案中,比亚迪也尽量用案例结果说话,用实际案例告诉消费者"选我没问题",尽量避免单纯罗列数字说教。; F  R7 S2 S8 L* h3 Q
毕竟,世界最高沙峰我都搞定了,还担心别的我拿不下来?
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  a! A9 L* P; {( s8 p/ s7 q比亚迪仰望宣传图,来源:比亚迪仰望官方微信" S7 c. R  A. H# N  H" G% G: S/ c% S
于是,有噱头、有内涵、有实际案例,继比亚迪"汉"系列之后,仰望又成功将比亚迪品牌向上拔高了好大一截。. Z  j0 m+ R9 p5 F4 s9 ]
通过具象化场景和精准的传播方式,车企才能深入消费者内心,赢得他们的信任和支持。而真正优秀的品牌营销,不仅仅是卖产品,更是在传递一种理念,一种情感,一种价值观。' N3 U" ^# I  \0 v7 z: Z
你最喜欢的车,让你记忆最深刻的是哪一点?欢迎在评论区留言和我们一起探讨。

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