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原标题:女子广东乘高铁被行李箱砸伤,索赔经历曲折:举报多日后获赔
; _: M I- C L1 M, r5 i0 t( W 据九派新闻,5月22日,广东一乘客高铁上被掉落行李箱砸中头,举报多日后获赔,引起网友关注。
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0 p% i. ~. L6 L% H 近日,广东周女士在社交媒体平台发帖称,自己在乘坐高铁时,行李架上一名乘客的行李掉落,正砸中了她的头部。- n9 E9 t7 ], i: z4 {
周女士表示,可能是由于那名男生行李没有放好,导致车启动时行李掉落。“很麻很痛,我在那里哭。”
# L) m2 b1 Q1 J" ~9 Q5 O) w7 A 据周女士描述,事情发生后,乘务员让她下站下车去了医院,行李主人陪同她做了简单检查,没有太大问题。但周女士称,在刚上车时,她记得乘务员并没有提前整理行李架上的行李。最后,她与行李主人一起下车打车去了医院做检查,期间高铁人员也没有陪同。# R& ?7 V! Q" R) J' J; k, T
周女士称,因为这件事导致了自己动车耽误,她要求行李主人承担车票费用,却被对方拉黑。
, k$ |! k/ g6 N( ?% |2 ?" j5 V) I 周女士表示,向12306投诉了好多天后,当前高铁工作人员已帮她处理好了退票和医药费相关问题。由于工作人员当时没有做好相关登记,车站不允许退票,最后是下车时接待自己的工作人员以个人名义补偿了车票费用给她。“医药费是后面加了我微信的乘务员给了我那个男生的电话,我打电话给男生叫他给我医药费了。”+ y |! w r) x$ J7 `
潇湘晨报综合九派新闻 |
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