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虞书欣在热搜上待了两天，先为不知情况的读者朋友，简单总结一下事情的来龙去脉。+ a, Y: V( L& N8 V, @
虞书欣发长文回应粉丝，大概内容是：“我经常营业（指发照片、发视频），你们不要再催着让我营业，也不要再辱骂我的工作人员了。”
; C" k8 h' W! U e0 y- I" _7 O! Q “工作人员所做的一切工作都是经过我的同意的，他们是无辜的。”
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5 T9 f7 T9 g5 f/ S 再提炼一下核心思想就是：粉丝不要管得太宽了。' C: I. ^1 u$ S- J! l" F0 d
但粉丝反驳：我们压根不是抱怨你营业太少，而是不满工作室不会为你反黑、把控舆论。! M4 a8 T( Z6 N, e3 O
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因为这阵子，虞书欣的旧照被翻出来，其实就是性感一点的照片。但这些旧照招致某些黑粉的恶意羞辱，使得虞书欣遭受一些莫须有的骂名。- C4 e. [: z: l1 S5 p
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其实这种拍照风格，虞书欣至今都在坚持，概括起来就是“辣妹风”“纯欲风”。. l) |6 B2 {& y; I6 Q+ L
虞书欣工作室也随后发文表示：他们不可能控制所有人的嘴，就算要起诉造谣的人，也要走流程。意思就是：让粉丝淡定一点，耐心一点。
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大概就是这么个事，仔细想想，似乎也不是什么大事。几乎每个明星都面临各种各样的负面舆论，公众人物需要承担一些恶意，这几乎是默认的规则。
# a8 m4 G* l, v; n2 Q" ]( j 虞书欣及团队非常明白这一点，才会发文回应粉丝。虞书欣的发言，很真实，也很真诚，至少吃瓜群众愿意称赞她是“内娱活人”。
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+ V' X3 p! Y4 l7 E 但也有人觉得，虞书欣这番言论，未免过于“高高在上”。所谓流量明星，本就是靠粉丝捧起来的，需要的时候示好，不需要的时候甩掉，这种做法未免过河拆桥。! w" E9 O; @; R
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而且虞书欣在2019年的采访中说：粉丝说的我都会听的！5 v! M& C! E, h k0 v* y' `
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2 \ D8 b7 |" S3 y7 r$ ` 其实像虞书欣这样的“内娱活人”，娱乐圈还有很多。
6 D) l. {+ a8 |: V: D “活人一”：黄子韬
; a# p# Y. s B& S 一般艺人参加活动or晚会，会精心打扮，并且在活动开始前发几张写真，让粉丝一饱眼福。2 E8 A* o6 T. X2 X; F* E
1 ^& R; O2 z4 ]; I* H) J+ E 但某次黄子韬参加活动，工作室未能及时发布出行图，于是粉丝便开始声讨黄子韬的工作人员。5 E+ p- l/ g/ z
于是黄子韬怒而发文：粉丝的意见我从来没有听过，去喜欢天天给你拍照的人去吧。% A; {% b5 B/ ?$ K
, k3 F& G7 f1 }- F2 b 作为老板，黄子韬挺仗义的，会维护员工。但作为粉丝，被自己的偶像教训，估计得默默流泪。
) ?! d g! C" e 可讽刺的是，黄子韬曾几次催促粉丝，希望粉丝能给他做数据，还让大家不要懒，否则他就不玩了。5 ^$ l) H: q% D8 e& H6 J
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“活人二”：杨超越
% Q" M& Y7 {& H# I 杨超越绝对是“粉丝捧出来”的典型代表，可以说，没有粉丝为她投票，没有粉丝的支持，就没有她的今天。
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粉丝夸她真实、耿直，而她也将此优良品质，发挥到了与粉丝的交流中。由于杨超越接连几部古装剧造型都雷同，让人审美疲劳，于是粉丝真诚且温和的提意见。0 g) L+ P- d3 ~6 F* r
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结果杨超越回复：你来演好不好，少说话，多干活好么。& S2 ?- x$ e+ o
粉丝提醒杨超越少吃甜的，不要熬夜，注意身体。杨超越却阴阳怪气的回复道：你少吃点甜的吧，会变老。
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看来，杨超越似乎把情商低当成了真性情。更搞笑的是，在剧播出期间，杨超越又让粉丝多多做数据，这几天累一点。
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% M4 v6 z" |& t& t4 p- I “活人N”：关晓彤、江疏影、娜扎、杨洋等等
7 ] m& |( k/ N( d4 W 关晓彤曾在网上表示，自己不喜欢发行程图，不想告诉粉丝自己的工作计划。
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0 p' }, y6 d6 J: f 粉丝跑到造型师微博下辱骂，杨洋站出来维护自己的工作人员。
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其实他俩的回应都还算正常，不卑不亢，表明自己的立场。; L& S# G( P1 }9 A- L1 s
但江疏影和娜扎就有点夸张。粉丝喜欢江疏影能快点进组拍戏，江疏影却发动图，并配文：一脚踢开，老娘就是不进组。
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* b% v, ~+ @. O3 r5 m' q6 Y& b1 d 粉丝许愿希望娜扎能进组拍戏，娜扎却回复人家：别许了，我不配您粉。
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/ P3 Q. N3 L; v- N) H0 A7 L 该粉丝只是在自己微博发文，并不是给娜扎留言，很明显是娜扎搜自己的名字，还特意跑去怼粉的。! r7 Q: c3 m M. {! ?3 }( I4 C
明星表达自己的态度，不被粉丝裹挟，没问题，但要注意方式方法，因为粉丝不是敌人。( Y H2 P- w9 r+ c6 F* D* N
7 l! Q' E# ~* t* N7 p 表达立场和态度的明星还有很多，相比之下，他们的处理方式，就显得情商更高，方式更妥当。
4 S. X" N4 ]* c8 v! |0 C0 ]* H, i+ ` 正面例子一：张颂文
; B7 ^! o! V i8 R; z. n3 w 《狂飙》火了之后，张颂文的人气水涨船高，也出现了一些跑到机场为他接机的粉丝。( l4 X! b m: X( O
1 x3 ]4 W$ z# N1 } 低调多年的张颂文，显然没见过这样的场面。他先是跟粉丝朋友们说，“我们先一起合张影吧”。之后他告诉粉丝，“希望大家以后不要来接机了，在作品中见面就好”。
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$ b4 e! M! f$ D, ~- q3 }# m 当时在场的粉丝表示：自己很开心能合影，以后也会听话，不再去接机。! B1 G% h) h3 n
后来有粉丝在网上问了他接机的事，他的回复也很真诚：先是感谢大家的厚爱。之后还提出解决办法：站在一个不扰乱公共秩序的地方，让大家拍一下。
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如此温柔有力量的回应，才是粉丝与明星相处的正确打开方式吧。) M* H* N' n+ X5 Z' A! _# }
正面例子二：王俊凯4 I! L! L2 T3 X$ Y& {8 b
TFBOYS虽然是一个男团，但三位男爱豆的粉丝之间并不和睦，经常发生摩擦。+ Z1 @1 |5 U0 j' w3 A' u
" U* A# n$ M" p9 z! p0 f 今年一月份，粉丝之间的摩擦大有升级的趋势，王俊凯急忙出来发文。其实他的长文跟张颂文对粉丝的回应有异曲同工之处。
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" S# u& N$ w+ t6 C) | 王俊凯先是感谢粉丝多年来的支持，然后耐心解释最近的纷争，最后希望粉丝能够过好自己的生活，并送上祝福。4 N; \' ?9 D, v2 v1 k. i! K5 g% {
1 r, [, D* ]1 h* k$ q7 \ 虽然也是跟粉丝对话，但先礼后兵，并以礼结束，而不是一上来就咄咄逼人的对粉丝进行控诉。: g ?/ h; E0 f1 W. N# O+ o
正面例子三：白敬亭( k3 `; V8 p* X8 i! q* F. O: _
此前，粉丝因不满白敬亭的活动造型，责怪造型师的能力不行。白敬亭在网上进行了回应。& U7 f- y9 F" N) ^0 W0 o. W) O
. i7 r& C: v* Q. [ O& s 他先是感谢粉丝提出的宝贵意见，并表示自己和团队会积极听取，并进行改进。最后希望粉丝理解和相信他。9 X; E3 T7 u! ?# k: G. b; Z' i* @
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其实从这三位明星的回复，都可以总结出一份标准的回应粉丝的公关模板：先感谢、再解释、最后祝福。希望怼粉的明星可以学着点，以后的回应可以写得更友好一点。
( ?6 y% c3 C7 p1 H, t4 Y 最后想说说明星现在所处的舆论环境，可以用脱口秀演员梁海源的一个段子进行概括。9 U: G" l$ p) T+ f. e! N7 P3 K" ~
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很多人都怀念明星把微博当朋友圈发的日子，因为现在的明星，变得越来越官方，越来越沉默。$ x9 ~! H* d! C6 h1 [" }1 r7 P: e
但明星不论发什么，发不发，都容易挨骂。* ^6 h4 B/ P, j9 O5 v. S& J2 L1 {
“长得丑，给人添堵；长得帅，制造焦虑；说得有道理，别有用心；说得没道理，那更惨，又蠢又坏。”
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( U9 ?0 R, c% |& _ 正是这种被人逐字逐句拆解的舆论环境，让明星变得不敢发声，但也更好的督促明星谨言慎行。( d" a* `& z: G( J9 c; b9 i
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发表于 2023-4-13 12:01:01
