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你点外卖的时候: o w6 Z, t, o. G: ^" O
有没有在意过外卖 " 包装费 "?, A- n( a! q& g4 r
最近不少网友发帖表示
0 G0 y3 u1 a) t' o自己在点外卖时遭遇' B& U8 ]: _# ]3 b: M' ?9 u
" 包装刺客 "
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1 [# c9 _/ Y1 g. u* j& X7 g高价打包费引质疑
, \6 C W; u6 z+ ^ Z/ d9 I据工人日报报道,3 月 29 日,辽宁沈阳消费者张女士反映,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。" 一份 13、14 元的奶茶,打包费竟要 4 元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。"2 Z: a4 E, b# T0 ~( ~! h
针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题,奶茶店工作人员解释说:" 我们有 5 元店铺立减券,平台还要抽取一部分佣金,不收打包费就亏了。", e- ]/ [6 ~, F7 f) a
记者随机选取 5 家饮品店下单发现,几乎各家都会收取 1 元到几元不等的打包费,而且打包费都是 " 隐藏 " 必选项。% g% E2 w% }% f
3 月 29 日,上海电视台《新闻透视》栏目也报道了一个 "18 元的麻辣烫外卖,包装要近 6 元 " 的案例。/ a8 b/ X* S2 K% O
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1 S' D0 ]# |; e! o q视频显示,在某麻辣烫店选择汤底之后,包装费就变成了 3 元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了 1 元钱,包装费用又增加了 0.4 元。 U( ?5 C3 p0 z2 i
点了 5 个配菜,包装费便涨到 5.6 元,结算时,实付款 18 元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的 30% 以上。而最终,这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。
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) Y) i( v, |* b有外卖商户表示," 没办法,满减平台扣我们 20%,然后红包是我们出,还要推广费,每天推广费 500 元。"9 H, R. B0 A" b* v7 n1 e; a6 |
消保委发声, k; w8 b% k9 m$ L! O# V2 E4 v
针对外卖包装重复收费的问题,上海市消保委认为,消费者应该有知情权和选择权,外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者,打闷包收取包装费。1 }+ T/ |8 N* H* j @/ J9 N. b
3 月 28 日,重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中,消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用,却只收到一个。
( m7 \: L5 p; T+ M! W9 y# }; D4 Z市场监管部门称,这种行为构成强制交易行为,经营者理应退还多收费用。经过调解,双方达成了一致,经营者退还了消费者累计消费的 53 单里多收的包装费 26.5 元。% [& Y( j+ F/ a" X9 K8 ~
你被外卖 " 包装刺客 " 刺到过吗?# s' m9 m6 ~2 M0 u C6 p Z
(中国青年报综合工人日报、每日经济新闻、@看看新闻 KNEWS、重庆市场监管官微、网友评论) |
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