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文/ 金错刀频道# _* {6 G1 O: X/ e/ N
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最近几天,热搜上董明珠含量极高。/ l1 r" I: T% O
先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。* R/ n# G( N% U/ c4 z- m0 J
又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。
% H6 n3 r/ Y9 p( P" Q3 A% \之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。1 a0 J" O E0 p3 G- P
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这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。
0 L. d' Y. f7 p- G" B1 U f6 z. \面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。
3 E" n5 N M9 F* C7 R1 O敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。
8 v5 G6 |9 X! c但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。
. l+ [; V4 o. m0 ~4 h7 D/ C) |前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。7 p0 k; i* G: O* ^0 C2 A
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答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。. Z$ ]4 H2 [9 n
除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。 [7 }2 t8 o4 J: U, s; R
让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?" P3 Q: `- |# K) i
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男人最爱的贵族品牌,
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差评堆了320万
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& B8 ~3 j9 e* Q& S) k董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”
1 e' H% k% P& _' w" `. J! U" u& q这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。
: f7 a4 |% m* r如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。- n! Z, k; R7 E, x
132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。" c c) j4 C' s! P
但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。
: u b8 g; V+ h! Q" c5 K% B彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。+ _+ H7 Z, B2 Q/ |
1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。
+ ^9 w" T+ T" x7 ~) H) Y1 U1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。: O+ B/ x |+ @/ [4 G; l
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直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。
( R& f6 C7 W: V0 X0 i- i. d; W7 Z如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。
- r3 C* e* B* Q) T5 p0 N6 e我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。
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1 \! O$ R( G* i" w5 h父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。4 e2 h9 m! I. r3 c! w$ o
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1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。& C$ Q4 q5 J5 k$ }# K3 g) Y: l
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飞利浦当时的创新能力有多强悍?
7 o. q2 \! o& `: d5 e举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。
3 |) `! E7 [# E, q* U! H% J6 F1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。
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在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。2 H! J7 I$ K8 w0 Q$ Y
从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。
6 v* w5 y7 |+ N- v# j真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。
' @0 m e; a0 B; F v V% x只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。* }: b+ {$ O, ~5 Y% L) \3 i* Q
“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……
4 Y" k2 M" n% y6 W- O) V) u关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。
7 |( N! ]: f# O飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。
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: r+ |0 M3 ?/ k3 v4 D0 e" B& A曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。
4 M7 [" I3 m: i% s其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。 {; E+ {1 i3 P0 U) {& _
格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。
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要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。
7 r2 e; n9 a. m) M8 b4 \大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。
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完全没有生产线,却躺赚国人800亿3 H% b6 B5 T) j4 Z3 [
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2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!
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2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!/ \1 Z- a0 c) @9 P' A; N
从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。7 ]6 O" i& M& w) z: l
出现这种转变的答案就两个字:利润。0 z- I0 t! e( t! _; r! K- ^
2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。
! I- P" i7 D0 D; u7 }但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。2 K' v" d! n' t4 m& ?; P
为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。
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( p8 u+ g0 c) b, T6 j* c; ?, k/ U, e2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。% t7 G; e0 z$ ~% m
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。
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127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。, ~7 W8 }1 H! v9 E
2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。/ h' ]6 s2 Z3 x+ c
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除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。/ P6 J; D" L5 C" v+ E
不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。
* V' }- k5 D, n% Z/ i中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。, l: D5 }" a2 {, w4 y' C
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。
7 t- `5 h, y, I1 Q0 s比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。
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这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。
1 k% z; L5 W: j0 K高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。
; ?9 r$ |+ j8 ~& X: }2 j既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?; H$ m1 G1 R( J. C3 ~& K- \$ P
因为可以卖得更贵。7 z) f: l9 t: _. {" c6 v
飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。) z+ {8 w' ?/ Z
飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。& [. O9 ^, r9 v+ w7 m
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1 {; \7 A! U6 o- t还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。
6 d6 f( v0 c9 d, f& i但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。
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如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?
# y9 f( y% E. ]5 c# g o用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。
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飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了
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在家电行业,贴牌生意并不新鲜,8 g Y0 L9 Z$ I1 z4 f
如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。
) ~9 |: s1 f" s6 s4 _索尼,有极少的核心部件是通过进口。
. O) U4 m# n0 a: `# o6 F松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。
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2 K6 |% u( v4 D/ y" [* d6 O这种生意的关键就在于品质的把控工作。
) ~8 s! M% k0 c3 b0 j比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。/ c" x/ J+ Q* H; S, H9 Y
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很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。
: r. c& m* w8 @6 D9 Z7 s o7 O这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。
8 x3 c2 v4 b/ u+ {以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。
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飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。
6 u. \6 |1 X- ?" Y$ _; ]这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。
4 _4 f; m, l9 E1 M1 [" @7 ~* z2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。
3 Q' C/ B' `5 w; ?+ j4 s这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。
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% `/ w- V7 F' I除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。! G& M, b8 M( t' ?! M
面对这些问题,飞利浦管了么?! I& s# F8 l5 S2 u( k4 g
厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。: P! u4 y( {) V- Q6 d
家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”
( L M$ n* I) r" L; n1 Y如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。% I* A2 V* j; a) ~ g
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5 i1 D, a8 f, A* a ?“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。! d. \0 x- r- e
尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。2 C7 j& u5 X v( j+ i1 U; K
结语:! w- x! J. e3 K' X% L3 c6 U9 j
贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。$ l. x" }% S1 \/ L) B% k. t. N
品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。5 G6 a8 g$ F8 D" u" V) }) \3 @+ r
制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。: M3 V% E# T) I; y% d/ n
结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。
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但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。
5 M" v- V0 c: z n; ^对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。
! D( ^+ w$ z' {2 j$ a% t6 u$ {7 i# I对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。
8 W4 N+ N8 Y9 g0 |* ] S飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?
$ N( u' K' b. d& }图片来源于网络,侵权请联系删除
9 w& W0 [0 y# i3 [6 V/ _本篇作者 |云摇 |
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