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本报北京 2 月 2 日电(记者刘小燕)晚上 10 点,阿峰送完了最后一单外卖。回家打开软件后,他看到了上月跑单收入的最终数据:1 月共收入 15401.36 元,其中活动奖励收入 3342.6 元,占比近 22%。
! F) L, ^/ E( O0 o7 I春节前后,多名外卖骑手向记者反映,跑单数量越多,获得活动奖励的机会越大,赚取的奖励金额也越高。但名为奖励、实为门槛的设置,也使骑手陷入不停接单的劳动困局,甚至产生安全隐患。6 m, [# r* g3 K, O2 H$ v6 `
" 平台的活动每个月都不一样,但都是需要完成不同门槛的配送任务才有奖励,总之就是要多跑单。" 据阿峰介绍,他 1 月 31 日参加了早中晚三个时段的 " 跑单礼 " 活动。按活动规则,阿峰在 9 点 ~15 点跑单,完成 9 单奖励 21 元,完成 21 单奖励 59 元,完成 27 单奖励 87 元,完成 33 单奖励 126 元。为得到最高奖励,阿峰在该时段跑满了 33 单获得了 126 元,但此时他已经 7 个小时没吃饭了。
( b7 Q0 E. ?- N. B( _2 K9 {由于完成任务量按接单时间计算,有骑手为了接够活动时间段内的单量,还会冒险接单。" 有时时间快截止了,单量还没满足奖励门槛,有的骑手就会一边骑车一边刷手机接单。" 阿峰说,还有骑手尽管电瓶车电量快耗尽了,也要先接单,就是为了凑够单量,但这样会引发道路危险。' D: Y) v' C6 O: o2 [
实打实的奖励数字,对骑手而言是有效的激励,却也给他们带来苦恼:一旦某段时间跑单量下降,不仅影响当时收入,还会对后续收入产生影响。在参加工作日 " 午高峰收入加速 " 活动时,阿峰的每单奖励有时为 1.2 元,有时却只有 1 元。" 如果上周送单少,骑手等级就会下降,奖励也就下降了。" 阿峰解释说,想要维持高等级,多接单、多送单就少不了。) d% C4 _/ d: i) e% G7 J% m
中国青少年研究中心青年发展研究所副所长郭元凯认为,平台推行的跑单奖励活动是一种用工管理手段,但并非可持续的方式。这种额外激励,很容易诱导骑手产生 " 跳一跳就能够着 " 的挑战心理,这就无形中延长了骑手的劳动时间,长时间高强度的工作,增加了骑手身心健康的风险。
4 x0 x+ p/ _# S% W, a' t阿峰也坦言,跑单奖励活动更像是一串甜蜜的 " 陷阱 ":" 就像一个连环套,跑够了第二档奖励,就想着再够上第三档奖励,慢慢就越接越多。全部都想拿最高奖励的话,一天得跑 20 个小时,一天三顿饭都没法准点吃。"( D' Q8 x( U; Y s; j
" 不可否认,跑单奖励活动对于增加骑手收入、激发其工作积极性具有积极影响,但骑手应根据身体情况选择合适的工作量,不要把获奖励看作是必须完成的任务。" 郭元凯建议,平台应将算法设计得更加人性化,保障骑手的身心健康。
2 M5 p) B; V) }. O来源:工人日报 |
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